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顾客问我价格贵怎么回答

发布时间: 2024-05-07 07:04:02

㈠ 顾客嫌贵的万能话术有哪些

1、先价值,后价格

无论什么产品,如果抛开了这个产品的价值和背后的故事,那么很多客户都会嫌弃这个产品价格贵。

例如可以说:“我们的产品原料全部来自全球最优质的产区”,例如卖面膜的时候,可以这样说:“你知道玻尿酸对于女生来说,是必不可少美容液,咱们这个面膜就是玻尿酸面膜”。

这个时候,才可以把客户的注意力从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后再通过对产品价值塑造,去让客户明白物超所值。

2、用不同产品的价格作比较

例如可以举例,网上同样原料,同样配方的大牌SKII的价格是1500元,而我们一样的原料,价格却只有大牌价格的四分之一,只有360元。

例如可以说:“咱们这款面膜采用抗氧化之王的诺丽果作为原料,可以抗衰老,你可以去天猫搜一下,其他店这种面膜都是要卖到200元一盒,咱们这边仅需128元一盒”。

通过和同类产品的价格做对比,其实更多是用性价比去打动用户购买,让用户觉得咱们产品不仅价值比同类产品低,效果还更好。

3、价格分解法

“是的,美女,咱们这款面膜确实比其他普通面膜要贵,但是咱们这边采用的是欧盟的护肤标准,品牌要求比国内要求要高得多,不是那些普通的国产面膜能比得上。”

“美女,咱们这款护肤水叻,价格确实相对高一些,但是女人嘛,总要舍得给自己投资,一分价钱一分货。适合自己肤质的护肤水才是最好的。"

将贵的理由阐述明白,并学会用价格分解法,例如一件3000的手机可以用三年,2000的手机只能用一年,平均到每天只要花5块钱,就可以让自己用的更舒服,值得买!

4、从顾客角度思考问题

销售其实不是单纯的卖产品,而是了解顾客的需求,从顾客的角度去分析顾客购买产品的动机。例如理发师和形象设计师最大的不同,就是理发师只会剪头发,客户要求剪头发就怎么来。

而形象设计师,就会通过客户为什么要理发,从客户的脸型、穿着、气质去综合适合客户的需求,来帮客户做一个合适的造型。

注意事项:

1、其实,任何产品不管是什么样的价格都有人嫌贵!即使你真的已经是成本价在销售,没什么利润,但依然会出现有人说“贵”的情况!

而这个“价格太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”,也是顾客的借口。

2、顾客想通过讨价还价来了解产品真正的价格,借以试探销售是否在说谎!想知道真实的成本价,来推敲商品的售价是否划算。

㈡ 顾客嫌东西太贵应该怎么回答

顾客嫌东西太贵,你可以这样回答顾客,一分价钱一分货,好东西肯定价格高!好的东西你喜欢比什么都重要,而且贵有贵的道理,你可以比较比较,好好考虑!
对顾客说话,一定要语气和蔼,态度亲和!耐心解释,就算他不买,买卖不成仁义在!愿你快乐

㈢ 顾客嫌贵的万能话术是什么

顾客嫌贵的万能话术是

1、非常感谢您能喜欢我们家衣服,我们家主打客户也是像您这样有身份有地位的精英人士,所以我们公司在商品品质上非常考究,衣服款式面料选择上,都是根据您这样的顾客群的喜好来设计制版的,相信您穿过一次以后就会知道的。

2、这个已经很便宜了,我们店铺价格一直坚持低价格高品质,所以我们老顾客非常多,这次您购买后,我这边给店长申请一下,给您办理一张VIP卡,我们VIP有哪些哪些优惠政策。

3、美女,虽然我不知道别家的衣服是不是与我们一样,但是我们的衣服您买回去后,有任何疑问或者问题都可以随时联系我们,我们店已经经营多少年,售后您绝对可以放心。

4、俗话说得好:一分钱一分货。买的时候我们关注价格,但是在穿的期间我们其实更在意衣服的品质。所以我相信您会有正确的判断的。

5、实在不好意思,我们衣服的价格都是公司统一规定的,价格方面,我真的无能为力。这样吧,我可以给店长申请一下,给您送一份礼品。

6、一分价钱一分货,买得便宜不如买得质量好,我相信您一定明白这个道理。

7、我们厂家走的是长期合作的,不是说卖给你一次,生意就不做了。我敢保证你拿到 的一定是我们最低的出厂价,如果你发现还有比我们更低的,我十倍返还给你。

8、宝马奔驰路虎很贵,开的人越来越多;苹果手机很贵,用的人越来越多;所有产品都有个高中低之分,不能只看价格的。

9、您的心情我们是能理解的,很多买家在购买的时候都是希望能最少的钱买到最好的商品,我们可以向你保证商品的质量是绝对没有问题的。

10、实在很抱歉,我们的价格本身就很实在了,加上现在店铺还有满299减99的活动,现在购买,真的很划算。

㈣ 顾客嫌贵的万能话术有哪些

顾客嫌贵的万能话术有这些:

1、虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。

2、非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。

3、一分价钱一分货,买得便宜不如买得质量好,我相信您一定明白这个道理。

4、您的心情我们是能理解的,很多买家在购买的时候都是希望能最少的钱买到最好的商品,我们可以向你保证商品的质量是绝对没有问题的。

5、宝马奔驰路虎很贵,开的人越来越多;苹果手机很贵,用的人越来越多;所有产品都有个高中低之分,不能只看价格的。

㈤ 客人嫌贵了,要怎么回复她才好

当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。

1、好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。

2、不要看缺氏喊贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。

3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。

5、姐呀伏野/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。

还有就是做销售的当听到顾客说产品太贵了的时候,你可以拿你目前在销售的产品的优点和别的产品的缺点去做比较,让顾客直接感觉到不一样的地方,这样一比较核丛下来顾客就会觉得贵也有贵的道理。

㈥ 当客户说东西太贵的时候,销售怎么回答才有说服力

1、尽量让客户说话:多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

2、同意客户的感受:当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

3、让客户了解自己异议背后的真正动机:当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

(6)顾客问我价格贵怎么回答扩展阅读:

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。

男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。

当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。

男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈,他们一般是强调商品的效用及其物理属性,感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买,也很少有反悔退货现象。

针对男性消费者的这些特点,营业员应主动热情地接待,积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。

在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。

同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。

所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。

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