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培训班家长询问价格怎么回答

发布时间: 2023-09-12 02:36:11

Ⅰ 托管班家长说价格太贵该怎么回答

托管班家长说价格太贵的话,你要把每项的价钱列一个表,让家长明白的消费就知道托管。价格贵的原因在什么地方只有表示明白,家长是可以理解的。

Ⅱ 辅导班如果家长说课时费贵怎么回答

您好,转:学费贵是相对一般学校而言的。关键在于投入和产出比。所谓一分钱一分货。只要列举足够的内容能够让家长觉得投入的钱虽然比其他地方稍微多一些,但获得的更多就可以了。

比如说,我们的教师能力等等。

另外,所在的地区物价和其他成本也应该说一下,比如,我们有完善的实验条件,可以给孩子更多的学习机会,等等。

在回答中,切记不可表现出着急和对抗。因为在回答本身中,也是一个“收费是否合理”的展现。回答者自身的素质很容易被当成学校普遍的教师素质。

欢迎向158教育在线知道提问。

Ⅲ 有家长问到托管或培训费用,该怎么沟通才能赢取家长的信任呢

家庭教育是学校教育重要的互补因素,两者配合得越默契,产生的教育合力就越大,效果就越显着。每个人都是独立的个体,都有自己的个性、特点,面对不同类型的家长,我们要采取不同的方法沟通。
1.对“溺爱型”家长要重说服
“溺爱型”家长对子女往往宠爱过深,看不到子女的缺点,甚至护“短”。
小欣,成绩中等,家庭条件较富裕,父母都是做生意的。一天自习课,突然一阵悦耳的音乐响起,原来他偷偷把手机带到学校。为此,我和他进行了一次恳切的长谈。我鼓励他,试着让他走出虚拟的QQ聊天世界。和我谈话时,他一再保证绝不再犯,可是没过几天,发现他又带手机来学校了。
和他家长几次接触下来,我发现他的父母反复跟我强调:“小欣在家里很乖,平时也不让我们操心,从不和‘坏学生’一起玩,从不去网吧。唯一的要求就是有个手机,我们当然会满足他。虽然他成绩中等,但是我们很满意了……”于是,我针对他们“护短”的特点,改变了沟通方式。谈话一开始,我从充分肯定小欣的优点入手,引导他们认识其孩子的不足,跟他们谈谈对孩子的期望,进而引导他们重视对小欣的教育。我搜集了一些沉迷于手机、QQ聊天的学生的案例,和他们一起分析,引导他们看到其危害。几次下来,家长开始主动配合我的工作。
2.对“打骂型”家长要重劝告
“打骂型”家长多出于“恨铁不成钢”的心理与不懂得教育方法所致。
小凡,成绩优异,家庭条件较好,父亲脾气急躁,对他要求很严。同学向我反映,小凡平时总是很冲动,一有什么小矛盾,就会用“武力”解决。一次,小凡和小杰发生了口角,两个人扭打在一起,小凡身强力壮,把小杰压在身下,抡起拳头就往小杰脑门上砸去。事后,小凡父亲接到我的电话赶到学校,他一进办公室就怒气冲冲地喊:“你打算怎么办?把同学打死?你这个不争气的孩子……”一边就举起手要揍小凡。我赶紧拦住了他的举动,并把他请进了旁边的一个空办公室,请他坐下,给他倒了一杯水。告诉他一些用粗暴的教育方法带来反面教育效果的案例,并分析自己的行动潜移默化对孩子的影响。之后,我通过短信时常发一些正确的教育方法给他。慢慢地,小凡变了,即使发生小冲突也能主动退一步。
3.对“放弃型”家长要重鼓励
“放弃型”家长往往在小学时就被自己孩子的成绩伤透了心,对自己的孩子丧失了信心。
小琪,进入初中的第一次考试就是全科“红灯笼”。之后了解下来,小学的时候,他的成绩就不好。首次和他母亲交流,她说的第一句话是:“老师,我知道孩子成绩差,给您添麻烦了……”我告诉她,不能用成绩这一个标准衡量自己的孩子,要知道每个孩子都有他的闪光点。我还告诉她,这学期小琪担任班中的劳动委员,因为他发现教室中有垃圾总会主动捡起来,劳动很积极。我逐步让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。虽然和家长提孩子的缺点,但是一次不说太多,避免说“这孩子很笨”之类的话。慢慢地,家长对小琪有了信心,不时主动和我交流,配合我的工作。
4.对“配合型”家长要重交流
“配合型”家长通常对孩子比较关心,也比较明事理。
小琳,成绩十分优秀,多年担任班长。她是一个很有能力的班干部,帮助老师把班级管理得井井有条,同时在功课上又十分钻研。父母以她为傲,同时十分关注她的思想动态。总是主动和我交流。
对于她的父母,我总是如实向他们反映小琳的情况,主动请他们先提出教育措施和处理意见,认真倾听。因为他们很注重对孩子的教育,观察自己孩子的表现经常比我还要深入、细致、具体,所以我就虚心听取他们的建议。当然,在倾听的同时也会冷静地分析,小琳变现越来越出色、优异。
5.对“质问型”家长要重微笑
“质问型”家长通常一来就气势汹汹,指责老师的不对。
小俊,性格内向,平时不爱说话,总是被班级中一些调皮学生欺负。这次,他父亲就怒气冲冲地走进我办公室,说道:“老师,你怎么管理学生的,我们小俊又不惹事,你注意到他的手没有?被同学弄的青一块、紫一块的……”听到这样的话,我内心也为自己感到委屈,平时在教育学生和平相处上花了很多心思,可是效果甚微。但是,他正在气头上,我不能以“硬”对“硬”。于是我克制住自己的怨气,面带微笑地说:“您别生气,来先坐下,喝杯水。”要知道在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。我的这一举动马上赢得家长的好感。他口气随之缓和下来,说:“老师,我知道您也不容易。不过,我们家孩子总是被人欺负也不是好事。”接下来,我们的交流就顺畅多了。

Ⅳ 家长说课程价格太贵了,你该怎么回答

家长说课程价格太贵了,首先,站在家长的角度考虑。赞同家长的想法:对,确实。课程的价格稍微有点儿贵。但贵有贵的道理。贵有贵的价值,价钱花得值不值,要看孩子学得好不好,有没有提升。孩子之所以要学习这门课程,就是为了想改变现状。提升孩子这方面的能力,改善不足。让孩子变得更加优秀。这是我们老师和家长想看到的。如果真的有效果,真的学到了东西,真的改变了。我相信。家长一定会觉得这个钱花的是值得的。如果孩子学完之后没有任何改变,也没有任何提升。不管多便宜,觉得这钱花的也是浪费。


所以我的建议是因为我们现在有试听课。可以让孩子试听两到三节课,如果孩子喜欢感兴趣,有效果您再报名,如果没有效果咱就不报。

Ⅳ 小学生托管班如何家长“委婉”聊续费的话题呢

小学生托管班如何家长“委婉”聊续费的话题呢?

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只看楼主
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风轻云淡风清3
第2楼
1天前

马上学期快要结束了,各个托管机构也开始了线下课程。在明年春招中如何留住家长破除招生的困局呢?最好的方式莫过于让老生续费,如何跟家长“委婉”谈续费问题呢?
其实对于托管机构来说,我们总是想让孩子的成绩有所提升,薄弱点能够被攻克。然而外界对此总有误会,当我们谈及续费时,父母们就会带着有色眼光对机构进行审视,认为我们想坑钱.....
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同时心里嘀咕着,明明我的孩子已经在补习的科目中有进步,难道老师留了一手?没有认真教我的孩子?诸如此类的想法。
我们这时该怎么办呢?
首先我们得原谅家长对我们的乱想!此外,我们还要分析给家长听,让家长知道为什么要续费,让家长知道我们的出发点绝对是好的。
如何和家长“委婉”聊续费的话题呢?
晋级教育小编给您以下两点建议:
1
选择合适的时间
沟通的方式有很多种,微信、电话、面谈,但不管是哪一种都一定要注意合适的时间。比如:
1:电话、微信在晚8-9点最合适
电话、微信沟通可以选择晚上8点到9点之间,这时候大部分家长处于休息阶段,比较空闲,就有很多时间可以聊聊孩子的情况;
2:面谈在学生放学后更合适
面谈可以选择家长来接孩子放学的时候,在校区内或者门口进行短暂的口头交流沟通,告诉家长孩子这节课或者近期的表现,对其进行表扬,有特殊情况的也可趁此邀请家长到教室详谈。
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2
将话语权交给家长
沟通,不能只是我们单方面的阐述,更多的是要引导家长表达自己的内心想法,只有了解家长的真实想法我们才能“对症下药”。
1:多用引导词
多用引导词引导家长主动谈自己的想法,如“为什么”“对此您有什么想法或意见吗,说出来我们探讨一下”“您觉得怎么样”。
2:询问家庭情况
还可以多引导家长谈谈孩子在家里的情况,比如平时交友情况、休息时间、作业复习情况等,善用“咱们,咱们孩子”等语句,会让家长觉得很亲切也会觉得我们是真的很关心孩子,总之,把沟通重点放在孩子身上,家长就会有无数的话题。
当然,在和服务的过程中难免会出现家长不满意,投诉。要知道家长投诉的原因有很多种。
这里,我们以家长错过优惠活动,觉得多花“冤枉钱”为例作为说明场景。
1: 表示歉意
首先,前台热心接待家长,首先表示抱歉,然后引导家长说出错过活动优惠的原因,让家长把“花冤枉钱”的吃亏心理得以疏解,前台要表示认同,让家长觉得自己被理解。
2 : 确定家长诉求
其次,摸清家长的心理后,把家长请到会议室,由其他老师陪同介绍孩子近期的学习状况,接着前台要与校长沟通该不该满足家长的诉求。
3 : 说明所有情况
最后,如果不满足,前台要与家长说明,比如说我们的活动已经结束,下次有优惠活动我们会提醒您,避免您错过多花“冤枉钱”;如果满足,就需要我们校长出面与家长协商补偿给予多少合适,这个视机构的活动和课程价格而定。
培训机构基于以上两个方面跟家长真诚沟通,让家长感受到你的真诚,才能得到家长的信任。