A. 手机淘宝上的一些官方店 能和客服讲价砍价 吗
一般这些官方店都是不能讲价的,但是你可以问他们给一些优惠券给你。如果他有优惠券的话,他应该会给你优惠券的,或者是最近有什么活动,比如说刚过了双十一的这一种比较大型的活动,现在你过了几天了,这种情况下你可以和客服商量,你说你非常想购买他的这个产品。然后让他以双十一的这个价格给你。但是如果这种节假日过的时间比较久的话应该就不行了。现在是1月份,你可以问一下客服元旦时候的产品的价格。问一下他能不能以元旦的这个价格给你?但是如果是非常大型的一些商家,基本他们会告诉你不清楚之前的活动或者是不清楚之后的活动,他们大概的意思也就是不会给你优惠券,也不会给你任何的优惠活动。只有小型的商家,他们希望卖货的那一种,他们就会考虑给你优惠券或者申请一个折扣给你。大型的商家那种他们是不愁卖的,因为客服也就是一个打工人,他也不会理你那么多,所以他也不会帮你去申请折扣什么的。
B. 淘宝买东西可以和客服讲价吗
当然不可以,你可以和客服询问商品或者聊天但是讲价客服肯定是不会理你的,淘宝的商家客服一般只会回答你关于商品的问题,是不可以讲价讨价还价的
C. 在淘宝上能讲价吗能的话怎么讲价啊
淘宝上的东西虽然是标明了一口价,但其实你可以与卖家联系说价的。
不过一般讲价的范围不大,很多都基本上没得讲了,可以在运费上讲讲。
当然你口才可以的话,卖家也不一定会给你降价的哟,这个就要看自己了。总之不是一定的。
D. 一般淘宝网的东西可以讲价吗如何讲价
淘宝网买东西可以讲价,联系客服就可以讲价了。下面以小米手机为例,介绍具体操作方法:
1、首先打开手机淘宝,然后找到想要购买的宝贝。
E. 淘宝买东西可以找客服还价吗
可以的,一般淘宝商家客服一样是可以还价的,但是也要看你买的东西,如果有利润那么客服肯定会给你优惠点的,还有如果你采购的数量多,也是可以还价的。
F. 淘宝网上跟卖家讲价有什么技巧
作为卖家,经过各种买家的各种讨价还价后,很多都在店铺公告里写上了类似“本店商品已经是最低价格,恕不议价”等等标语,就算这样,还是会遇到来讲价的买家,这让卖家非常的头疼,卖家就得掌握更多的
讲价技巧
才能应对。
自己也要保持良好的心态,买东西讨价还价也是无可厚非的事,在现实中人们也养成了习惯,大家都希望买到物美价廉的东西。
可以对店铺做一些促销的活动,优惠政策,这是应对讲价较好的方法。还可以带动其他商品的销量。
一般买家咨询了不能再优惠后都能理解,也有个别买家死缠烂打,拼命的讨价还价,如果你的价钱确实是最低了,在价格上态度就一定要坚决,不要犹犹豫豫,在商品的品质介绍上面多下功夫。
慢慢积累你的讲价技巧,相信你一定能应对各种买家。
G. 如何跟淘宝客服还价
你直接问人家能不能便宜一点,或者是直接说一个价格。,看卖家能不能接受,如果他接受得了就可以了
H. 怎么和淘宝客服讲价
可以旺旺联系的,看看客服怎么说。
I. 淘宝拍下东西之后,怎么联系客服改价
可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系,请卖家客服改价:
淘宝推荐下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口,或者直接搜索卖家的旺旺名给卖家发送消息。
温馨提示:
买家拍下商品后,如果交易邮费或商品价格需要修改,请先不要付款,让卖家先修改交易金额,待“已买到的宝贝”页面“实付款”一栏显示的金额正确后,再点击“付款”,完成支付宝付款后,交易金额将不能再作修改。
J. 淘宝客服应该怎么聊天
淘宝客服沟通是一个技术活,客服聊天聊的好不好直接关系到你店铺的转化率哦。这里分享给你其中一个场景(针对砍价用户)的客服聊天技巧。当然还有其他场景的聊天模拟有需要可以追问哈!
客服如何应对买家砍价
1、喜欢讲价,用降价来获得心里的满足
2、习惯性的讲价
3、喜欢占一些小便宜
上面是买家心里,下面我们说说买家的类型以及应对的方法;
1、冲动型买家
应对方法:对这种用"但是"语气的客人要采用说理的方式,"但是"之前是他们给我们的糖衣炮弹,"但是"之后才是他们的心里话。只要让买家觉得物有所值就差不多可以拿下订单了。
2、威胁型买家
应对方法:一般他会给个价,卖他就买,不卖他就去别家,这个是买家丢下的地雷,也是最让客服为难的了,你说让价嘛,价格太低根本给不了的,咬着价格不放的话,买家就跑了,这个时候我们要把握一个度,一个让买家觉得买值了,卖家觉得赚了的度。
3、博取同情型买家
应对方法:这类人一般会说一些话来博取你的同情,这时候你只需要一句:同是天涯沦落人,你可怜我们也可怜呀。
4、借口型买家
应对方法:如果价格相差不是很大:
唉....这个宝贝本来就不赚钱的,既然亲这次也差的不是很多就按这个价格给您吧,下次多来光顾的呀~
相差很多:
哎呀,亲,本来如果您如果支付宝余额多一些呢,我就咬咬牙卖给您了,但是您这个差得也太多了,我们完全是亏本的啦,要不您看看是否有朋友可以给您转账呢?
5、许诺型买家
应对方法:这样的买家一般都已经决定了买的 想通过”下次再来”引诱我们给出优惠,下次再来其实已经成了买家议价的一个口头禅啦,当然我们不能直接指出来,要装傻配合好买家~~
6、对比型买家
应对方法:方法1:正品保证,但是首先你的东西要是正品哦!
方法2:质量保证,质量是很多人所看重的,即使你的价格超过别家。
7、老客户
应对方法:这类客户相对还是比较好处理的,卖家可以建立一些QQ群,微信群之类的群,将老客户拉进去,定时发送一些优惠劵,老客户来的时候就可以让他使用优惠劵了。