⑴ 日常生活购物,商品的标签价格跟结账时的价格不一致可以维权吗
超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。
若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据《价格法》对其进行查处。
另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。
(1)价格标签不精准怎么办扩展阅读:
市民遇到这样的情况,可以这么做
一、保留购物小票、拍照取证超市购物务必要保存发票,养成核对价格的习惯。若发现超市多收钱,应立即指出并以照片的形式保留证据。
二、向超市索赔。向工商部门投诉如果超市确实有过失,那么根据新版《消费者权益保护法》第五十五条的规定:“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
三、商家如果恶意欺诈,将被罚。根据《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
⑵ 淘宝店铺的人群标签出现了不精准的情况后该怎么办
人群标签不精准了不要着急,建议以下四点找回,希望对你有用:
1、利用直钻结合打标
非淘宝红利期间,除非自己店铺产品极具优势,非常符合市场需求,迎合大众喜好,否则很难迅速爆起。店铺预算资金能承受的前提下,直通车推广是很好的选择,通过直通车人群溢价和智钻定向等方法快速的形成店铺标签,然后通过精准的店铺打标,获得自然搜索流量的扶植。
2、通过标题打标
人群精准后,一个关键词精准的标题,是打标的第一步,标题优化没有做好,以后的工作都是白做。
3、主图的设计
从关键词我们可以分析出我们的人群来,然后通过精准的分析体现在宝贝的主图和详情页上。打个比方,自己店铺是卖女装的,有一款宝贝的人群是“碎花连衣裙”,那么“碎花”是影响购买的关键属性。为了提高点击和成交量,这就要求在设计主图时,就应该重点突出碎花元素,详情页是呼应主图的,一定要去迎合这类的客户.
4、老客户回购
找老客户回购是影响产品标签精准的快捷又安全的途径,尤其适合低客单价的非标产品,如大类目的服装、零食。免费送或者优惠券的方式尽可能的说服老客户回购,不仅利于打标更能增加宝贝权重。相对于费心找回老客户,可能更多的店铺更倾向于找平台补单,但如果刷手人群标签和自己店铺不匹配,对对于自己店铺的标签精准有害无益。
希望对你有用。
⑶ 店铺标签乱了不要怕,这些方法帮你快速拉回!
相信不少卖家对于标签这个词已经不陌生了,随着千人千面的产生以及发展,标签的作用也越来越大。不过很多朋友对标签的概念不是很清楚,所以在初期经常会出现店铺标签混乱的情况,这样给店铺带来的影响就是虽然有流量但是转化很低。
1、人群标签的形成过程主要为:
淘宝官方的说法包括:注册时的信息、曾经购买的商品特征(高低端等等)、浏览过或者搜索过的痕迹(例如我们在淘宝上搜索了羽绒服,广告展位上就会发现羽绒服的广告)。这也就是我们开头提到的我们的淘宝店铺展示的内容,和朋友的淘宝店铺展示的内容不同的原因了。与此同时,人群标签还包括我们在生意参谋中搜索可以看到的性别、年龄段、职业状况、消费水平等,以前淘宝指数还可以看到星座、兴趣爱好等信息,都为一个客户的人群标签。
2、店铺标签的形成。
一般对于一家新开的店铺,是没有所谓的店铺标签的。唯一能代表其店铺标签的内容的,就是我们注册店铺时候需要填写的店铺信息,以及我们的类目、属性、关键词等来进行流量的划分,所以在前期我们开新店的时候,就要将产品类目统一,避免类目混乱,导致店铺标签的混乱。关键词要提前做好优化,优化好就不要随意改动。上传宝贝的时候选择的类目也要和店铺的整体类目保持一致,要慎重选择,因为这都会影响到店铺的基本标签属性。
当有了店铺的基本标签,淘宝就会给我们分配相对应的客户,我们也称之为流量。当进店的客户越来越多,这些流量当中夹杂着精准客户,和一些无效客户,这些客户都是自带标签的,通过这些客户自带的标签,淘宝会对其进行分析,然后在给我们的店铺打标。店铺流量的形成是通过客户的积累产生的。因此,当我们运营不当的时候,吸引来的客户标签会与我们本身的店铺标签不匹配,就会产生店铺标签混乱的现象。从而影响到精准流量的涌入。当精准流量变少后,我们得到的权重自然就会降低了。
那么店铺标签混乱的时候通过什么样的方法才能挽救回来,重新拉回权重呢?
一、注意活动价格和活动方式拉回混乱的标签。
我们可以通过生意参谋,选择流量,到访客分析中可以看到消费层级。如图
图中的消费层级占比最高的为0-50元的层级上的,如果我们产品的定价在这个消费层级内,那就说明我们店铺的标签与人群标签一致,相反如果我们店铺本身的产品定位是在100元以上的,而客户的消费层级却在50元内,就说明我们的店铺标签产生了偏移的现象。出现这样的问题,多半是出现在了低价促销上。
如果出现层级不吻合的现象我们要重视活动的价格区间,尽量避免低价活动促销带来的标签混乱的现象。为了避免标签混乱,我们在做活动的时候,选择保价的活动为主。例如买三赠一,买五赠二。可能很多卖家会问,买赠的活动和直接降价的活动道理上是差不多的呀,但是买赠的方式是价格不变的前提下我们多赠送产品,虽然优惠的力度可能差不多,但对于成交的价格,和买家进店浏览时产品的价格是没有变动的。这就能够很好的保持我们店铺的价格标签。同时也能提高产品的客单价,一箭双雕。如果遇到非打折不可的活动,需要我们限定购买件数,例如第一件特价,两件以上原价购买等方式,减少低价客户的产生。
二、最直接的方式,直通车定向推广。
直通车是一款付费推广的方式,每点击一次完成一次扣费。相当于我们花钱买流量。这种方式是最直接拯救混乱的店铺标签的方式。因为直通车的定向推广,可以设置推广客户的性别、年龄、地域等。直接通过定向推广,来设定我们需要的目标人群,可以说这类客户的人群标签是与我们店铺最匹配的,这就是为什么有些店铺可以通过直通车打造爆款并带动店铺的整体流量了。
三、激活精准的人群标签客户。
通过筛选以往购买的老客户,将人群标签与我们的店铺标签精准匹配的客户筛选出来,激活这部分客户的浏览购买。通尝通过短信的方式进行激活。在保持价格的基础上,设定具有诱惑力的活动,增加收藏、加购的活动门槛,完成购买。这样可以强化我们的店铺标签,以便于吸引来更多的精准客户。
四、主图的设计。
主图要以目标人群的喜好设计,通过符合目标客户的图片,吸引他们产生点击,例如我们的产品定价为500以上的高端产品,主图的风格就要一高档奢华为主。如果我们产品的定价为100元以内的零食水果等,主图的设计就要具有亲和力,要接地气。通过迎合目标人群的审美喜好,我们可以与增加与我们店铺标签相符的访客。
以上四点就是今天要给大家介绍的拉回权重的方法了,拯救了我们混乱的店铺标签,才能获得更多的精准流量。我们店铺的自然搜索权重自然而然就会提升起来了。
⑷ 标签价格和实际价格不一样怎么索赔
法律分析:商品标价与实际价格不符可以向卖家投诉索赔,如果双方协商无果,可以向消费者协会投诉,要求调解赔偿。卖家销售有质量、功能、价格、信息问题的商品,作出虚假、有误导性的宣传,那已经涉及侵犯消费者的合法权益了,在适当的时候消费者应该用法律保护自己。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑸ 商品价签与商品价格不符怎么处罚
法律分析:发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 法律另有规定的,依照其规定。
⑹ 超市价签与商品价格不符应该怎样赔偿
法律分析:超市价签与商品价格不符的,可以向消费者协会投诉,要求超市按照消费者要求的损失的三倍赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑺ 超市的价格标签上,打印出来少了一位数要怎么做
打印出来的话没办法修改。如果没有打印出来发现错误,可以在标签模板上进行修改的。价格标签的制作也是比较简单的,步骤如下:
首先,我们可以将价签上的商品信息保存在一个Excel中,第一行可以是是列名称,每列是一项内容,每行内容都是一个标签上的内容,这样在标签打印软件中,就会按照每行的顺序自动生成所有的标签了。
一、打开标签打印软件,新建标签纸,点击上方工具栏中的“数据库设置”图标,在弹出窗口中点击“添加”选择“Excel数据源管理”然后点击浏览选择需要导入的数据源文档,并点击测试连接加载数据,在字段位置、记录总数以及样本数据中核对无误后,点击“添加-关闭”即可:
⑻ 超市商品价格标签与实际不符怎么办
你可以去问一下,如果是员工放错地方或打错码的,是一时工作失误造成的,那向你说一声对不起,退还错款就算了
如果是故意的,又不认错,那你可以打消协举报投诉,他们必须赔礼道谦,并责令更正
⑼ 请问是淘宝s单标签不准没效果
今年淘宝最大的一个变化就是标签化,不管是人群标签、店铺标签还是宝贝标签都很重要的,这也是今年新店不太好操作的一个原因。
淘宝再也不是随便刷刷就能起爆的了,盲目的S单不仅没有效果,而且风险也很大,被抓的几率很大。今年从315过后就一直在严查。
而且在今年春节过后操作新品的时候就有一段时间只要一刷就会掉流量(不知道你有没有发现),记得当时同时操作了六款链接都是同样的问题,后来才发现是标签的问题,所以今年标签很重要的。
之前有在圣淘学过快速打标的方式,就是30秒快速打标,你看可以后面操作的时候用一下
第一步:搜索产品的核心关键词:例如{类目词+精准属性词}
浏览价格差不多、款式相似的产品,1-3家,总共一分钟左右,至少浏览一家。
第二步:关闭淘宝APP(完全退出),再次打开手机淘宝,搜索核心关键词{类目词+精准属性词},点击五个带有直通车标志的产品hot要价格和款式相似的产品,打开返回,打开返回,打开返回,打开返回,打开返回。
第三步:再次关闭淘宝APP,打开淘宝 APP看下“钻展”,”猜你喜欢”“淘金币”
是否有推荐相关宝贝。再看下淘宝系统推荐的关键词,关键词如果和我们的产品匹配,就先浏览推荐词。
其实现在网上有好多关于这个方法的讲解,你可以去看看。