⑴ 员工行为规范
公司员工行为规范
一、岗位规范
（一）从上班到下班
1、上班的时候
1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 铃一打就开始工作。
2、工作中
2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管
3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时
4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗渗咐,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法
1、迅喊源接受指示时
1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时
2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时
3.1 工作完后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快
1、打招呼
1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作
2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
3、互相交谈
3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理
4.1 保证睡眠，消除疲劳。
4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
(四)因公外出
1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
3. 因公在外期间应保护与公司的联系。
4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
5. 外出归来一周内报销旅差费。
二、亩态形象规范
(一)着装、仪容和举止
1、着装 统一、整洁、得体
1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
2 仪容 自然、大方、端庄
2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止 文雅、礼貌、精神
3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话，亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全
1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。
2、访问他人
2.1 要事先预约，一般用电话预约。
2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、 使用电话
3.1 接电话时，要先说“您好”。
3.2 使用电话应简洁明了。
3.3 不要用电话聊天。
3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。
4、交换名片
4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密
5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
五、会议规范
1. 事先阅读会议通知。
2. 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3. 事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4. 开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
5. 遵从主持人的指示 。
6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。
7. 发言简洁明了，条理清晰。
8. 认真听别人的发言并记录。
9. 不得随意打断他人的发言。
10. 不要随意辩解，不要发牢骚。
11. 会议完后向上司报告，按要求传达。
12. 保存会议资料。
13. 公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
14. 保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1. 安全工作环境
1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。
2、卫生环境
2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定
1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2. 不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动
4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1. 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4. 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
九、心灵沟通
1. 虚心接受人他人的意见。
2. 不要感情用事。
3. 不要解释和否定错误。
4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。
⑵ 大庆精神的三老四严指的是什么
“三老四严戚孝枯”是大庆石油职工在会战实践中形成的优良作风。其主要内容是：对待事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要高洞有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严慎高明的纪律。“三老四严”优良传统和作风，是大庆精神、铁人精神的重要组成部分，是大庆石油队伍过硬作风的集中体现，是我们一次创业取得胜利的重要保证
⑶ 职工安全守则的主要内容有哪些
内容有：
1、员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。
2、员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。
3、员工加班值班制度。是否按时加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。
4、休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。
5、仪容仪表。出于质量需要，制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生，要求员工穿工作服、戴卫生口罩，而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。
5、岗位纪律
（1）作息制度，即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号，这是企业最基本的纪律。有的企业作风涣散，往往就是没有严格的作息制度，或不能严格执行作息制度造成的。
（2）请销假制度。这是根据国家规定，对病假、事假、旷工等进行区分，并就请假、销假做出规定，以及对法定节假日的说明。如果缺乏这些要求，可能导致氏塌州个别员工钻空子而影响整个企业制度的严肃性。
（3）保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业秘密，保守这些企业秘密是企业的一项重要纪律，绝大多数企业都对此有严格的规定。此外，在一些高新技术企业，还对知识产权保护做出了具体规定。
(3)什么是石油职工行为规范的内容扩展阅读：
员工与他人协调工作的程序性的行为规定，包括与上级、同事和下属的协同和配合的具体要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进行关系整合、使企业成为和谐团结的统一体，保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个部分。
1、接受上级命令。做一名合格的员工，首先应从正确接受上级指令开始，如果不能正确领会上级意图，就无法很好地加以执行。
2、执行上级命令。主要是要求员工迅速、准确、高效地加以执行，发现问题或出现困难时积极应对，执行结束后以口头或衫首书面向上级复命，这些要求都不是可有可无的。
3、独立工作。对员工独立承担的工作(包括岗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企业有关制度”进行或其他程序性的规定，以保证每一名员工的工作都能够成为企业总体工作的有机组成部分，为总体的成绩做出贡献。
⑷ 职工职业道德的主要内容
[编辑本段]职业道德主要内容 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 职业道德的涵义包括以下八个方面： （１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （２）职业道德是长期以来自然形成的。 （３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （４）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （７）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点： 首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一和旅职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、 其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。 再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。 [编辑本段]职业道德的特点 通过上述分析不难看出职业道德具有以下特点。 1. 职业道德具有适用范围的有限性。 每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。 2. 职业道德具有发展的历史继承性。 由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。 3. 职业道德表达形式多种多样 由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。 4. 职业道德兼有强烈的纪律性。 纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种行棚滑美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。 [编辑本段]职业道德的社会作用 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 1、 调节职业交往中档腊从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。 职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。 2、 有助于维护和提高本行业的信誉。 一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务 3、 促进本行业的发展。 行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。 4、 有助于提高全社会的道德水平。 职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
⑸ 员工行为规范包括哪些方面大神们帮帮忙
一、岗位规范 （一）从上班到下班 1、上班的时候 1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 1.2 做好工作前的准备。 1.3 铃一打就开始工作。 2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2 遇有工作部署应立即行动。 2.3 工作中不扯闲话。 2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。 2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。 3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4 需要加班时,事先要得到通知。 4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。 （二）工作方法 1、接受指示时 1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。 1.2 虚心听别人说话。 1.3 听取指导时,作好记录。 1.4 疑点必须提问。 1.5 重复被指示的内容。 1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、实行时 2.1 充分理解工作的内容。 2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 2.4 备齐必要的器具和材料。 2.5 工作经过和结果必须向上司报告。 2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时 3.1 工作完后,马上报告。 3.2 先从结论开始报告。 3.3 总结要点。 3.4 写报告文书。 3.5 根据事实发表自己的意见。 4、工作受挫的时候 4.1 首慧猛先报告。 4.2 虚心接受意见和批评。 4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。 4.4 不能失去信心。 4.5 不要逃避责任。 （三）创造工作愉快 1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。 1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。 2、努力愉快地工作 2.1 工作中自己思想要活跃。 2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。 2.3 为他人愉快而工作。 2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。 3、互相交谈 3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。 3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。 3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。 4、健康管理 4.1 保则空证睡眠，消除疲劳。 4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。 (四)因公外出 1. 因公外出按规定前盯桥逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。 2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。 3. 因公在外期间应保护与公司的联系。 4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。 5. 外出归来一周内报销旅差费。 二、形象规范 (一)着装、仪容和举止 1、着装 统一、整洁、得体 1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。 1.3 上班时必须穿工作服。 1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。 1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。 2 仪容 自然、大方、端庄 2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。 2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。 2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。 2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。 2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 3 举止 文雅、礼貌、精神 3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 三、语言规范 1、会话，亲切、诚恳、谦虚 1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 1.2 提倡讲普通话。 1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 1.4 不要随意打断别人的话。 1.5 用谦虚态度倾听。 1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。 1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。 1.8 重要事件要具体确定。 2、自我介绍 2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。 2.2 公司外的人可递送名片。 2.3 根据情况介绍自己的简历。 3、文明用语 3.1 严禁说脏话、忌语。 3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 四、社交规范 1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全 1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。 1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。 2、访问他人 2.1 要事先预约，一般用电话预约。 2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。 2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。 2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。 3、 使用电话 3.1 接电话时，要先说“您好”。 3.2 使用电话应简洁明了。 3.3 不要用电话聊天。 3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。 4、交换名片 4.1 名片代表客人,用双手递接名片。 4.2 看名片时要确定姓名。 4.3 拿名片的手不要放在腰以下。 4.4 不要忘记简单的寒喧。 4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。 5、商业秘密 5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。 5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。 5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。 5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
⑹ 员工服务行为怎样规范都包含哪些方面内容
员工的行为规范是企业行为识别系统（BI）设计的重要内容之一，在充分重视员工的前提下，出于社会和生产管理的需要，还需要制订一系列行为规范让职工来遵守，否则只有热情，没有严明的纪律，一个企业就只是一盘散沙。员工的行为规范包激颂含员工应具备的一些素质和员工应遵守的企业规章制度。
员工首先必须坚守企业的核心意识形态，包括企业理念、企业哲学、企业行事作风等等。IBM在雇用员工之前，会在每次面谈中，就开始把公司的哲学灌输给他们。
其次，员工对内对外都应具备一定的素质：专业素质——专业素质是一个员工担任一定工作的基础，企业员工必须按岗位职责的要求，熟练掌握业务技能，做到完全胜任该工作；敬业精神——对工作兢兢业业，具有百折不饶的毅力和恒心；吃苦精神——与敬业相联系，员工应该不怕吃苦、不明者郑怕累，努力为企业工作；创新观念——企业员工的思维不能保守，要及时接受企业内外部新鲜信息，并通过专业培训等方式学会将创新的思想贯穿到生产和工作中去；员工必须遵守法律，遵守企业的管理制度和各项规章制度。这个毋需多言。
另外，员工的礼仪规范也属于员工的行为规范的一部嫌纳分，礼仪规范包括仪容仪表规范、日常交往礼仪、交谈礼仪和其他企业社交礼仪。仪容仪表规范包含：服饰、外表形象、姿态规范和神态规范。日常交往礼仪包含：介绍、握手、见面、电话、拜访、接待。
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⑺ “三老四严”中的“三老”的含义是什么
“三老”指当老实人、讲老实话、办老实事。
⑻ 请问《中国石油化工集团公司职工违纪违规行为处分规定》是什么
更正下是：《中国石油天然气集团公司 管理人员违纪违规行为处分规定》
此规定的福对管理人员违纪违规行为处分规定。居然如下：
根据《中国石油天然气集团公司 管理人员违纪违规行为处分规定》
第六条处分的种类为：
（一）警告；（二）记过；
（三）记大过；（四）撤职；
（五）留用察看；（六）开除。
第七条受撤职处分的，应当降低一个以上（含一个）的职级以及相关待遇，但必须明确撤至的职级。担任两个以上职务（不含党内职务）的，在给予其撤职处分时，应当明确是撤销其一切职务还是某个职务。
如果决定撤销其某个职务，必须撤销其担任的最高职务。如果决定撤销其两个以上职务，则必须从其担任的最高职务开始依次撤销。
管理人员违纪违规应当受到撤职处分，在决定给予其撤职处分时，本人已调任其他职务的，应当撤销其现任职务；已被免职又未任新职务的，给予其撤销原任职务的处分。
对于应当受到撤职处分，但是本人没有职务可撤的，应当给予其记大过处分，降低相应职级及相关待遇。
给国家、集团公司资产造成损失或者对生产安全事故与环境事件负有责任，受到撤职以上处分的，五年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
第八条受留用察看处分的管理人员，其所担任的一切职务自然撤销。
留用察看期一般为一年或者二年。因违法犯罪受到留用察看处分的，留用察看期最长可至五年。
留用察看期内停发工资（薪酬），安排不叙职务的临时工作，按照有关规定发给适当的劳动报酬。留用察看期满以后，表现好的，重新确定岗位和工资（薪酬）等级；表现不好的，予以开除。
第十条对受开除处分的管理人员，用人单位应当解除其劳动合同，五年内不得重新录用。
第十一条有违纪违规行为应当受到处分的管理人员，在处分决定作出前已经退休的，不再给予处分。但根据本规定应当给予撤职、留用察看、开除处分的，应当按照规定相应降低或者取消企业给予的待遇。
管理人员在组织作出处分决定前死亡，可以作出书面结论，不再给予处分。
第十二条二人以上（含二人）共同故意违纪违规的，对为首者，从重处分，本规定另有规定的除外；对其他成员，按照其在共同违纪违规中所起的作用和应负的责任，分别给予处分。
对于经济方面共同违纪违规的，按照个人所得数额及其所起作用，分别给予处分。对违纪集团的首要分子，按照集团违纪的总数额处分；对其他共同违纪违规的为首者，情节严重的，按照共同违纪的总数额处分。
第十三条单位违纪违规的，对违纪违规责任的承担者，应当给予相应的处分。
领导班子作出违纪违规决定或者实施违纪违规行为的，按共同违纪违规处理，但是在违纪违规行为决定或者实施过程中明确提出反对意见的领导班子成员除外。
第十四条一人有本规定分则中规定的两种以上（含两种）应当受到处分的违纪违规行为的，应当合并处理，按其数种违纪违规行为中应当受到的最高处分加重一档给予处分；其中一种违纪违规行为应当受到开除处分的，应当给予开除处分。
第十五条一个违纪违规行为同时触犯本规定两个以上（含两个）条款的，依照处分较重的条款定性处理。
一个条款规定的违纪构成要件全部包含在另一个条款规定的违纪构成要件中，特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定。
(8)什么是石油职工行为规范的内容扩展阅读
《中国石油天然气集团公司 管理人员违纪违规行为处分规定》
第十六条有下列情形之一的，可以从轻或者减轻处分：
（一）主动交代本人违纪违规问题的；
（二）检举同案人或者其他人的违纪违规问题，经查证属实的；
（三）主动挽回损失、消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的；
（四）主动上交违纪违规所得或者赔偿损失的；
（五）有其他立功表现的。
第十七条有违纪违规行为应当受到警告、记过处分，但是具有本规定第十六条规定的情形之一或者本规定分则中另有规定的，可以给予组织处理，免予处分。对违纪违规管理人员免予处分，应当作出书面结论。
第十八条有下列情形之一的，应当从重或者加重处分：
（一）在纪律集中整饬过程中，不收敛、不收手的；
（二）强迫、唆使他人违纪违规的；
（三）拒不退还违纪违规所得或者拒绝赔偿损失的；
（四）本规定另有规定的。
⑼ “三老四严”精神内涵指什么
“三老四严”是一种作风与精神：“对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律”。
“三老四严”的提法，最早出现于1962年，到1963年就形成了完整的表述。“三老四严”是大庆石油职工在会战实践中形成的作风。
1964年5月石油部召开第一次政治工作会议，将采油一厂中四队的经验总结提炼为“三老四严”精神，并在全油田加以推广。
(9)什么是石油职工行为规范的内容扩展阅读：
“三老四严”的形成背景：
1960年代初，为彻底甩掉“中国贫油”的帽子，全国石油系统5万余名精兵强将满怀“我为祖国献石油”的雄心壮志汇集到松辽盆地，开展了波澜壮阔的石油大会战，为新中国石油事业发展做出了彪炳史册的杰出贡献。
在石油事业发展的历史进程中，涌现出以王进喜为代表的一大批先进模范，铸就了伟大的“大庆精神”“铁人精神”，形成了“三老四严”“四个一样”的优良传统和作风。
⑽ 中石化员工守则手册
中国石油化工集团公司是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司，下面是我精心为你们整理的中石化员工守则的相关内容，希望你们会喜欢!
《中石化员工守则》
总经理致辞
中国石油化工集团公司主要从事石油和天然气的勘探与开发，石油和化工产品的生产与营销以及相关产品的研发与贸易、相关工程的设计闷衫与施工，是特大型石油化工企业集团。
公司多年来立足中国、面向世界，追求“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的目标，发扬石油石化企业的优良传统和作风，致力于世界级一体化能源化工公司的建设。建设具有较强国际竞争力的公司，需要制定共同的行为准则，造就安全、和谐、有序的工作氛围，形成团结、有为、奋进的工作团队，实现步调一致，同谋发展。
我们共同践行《员工守则》，不仅可以为员工施展才华搭建平台，而且能为社会奉献清洁能源和提供优质产品，有益于社会的和谐与进步。让我们共同努力，轿罩橡共创美好未来! ■ 《员工守则》的适用范围
公司所有员工。
■ 《员工守则》的约束力
《员工守则》是依法制定的公司员工行为规范，对您的从业行为作出了最基本的规定和要求，是您在公司从业的行为指南。《员工守则》将成为您与公司签订的劳动合同的组成部分。
■ 《员工守则》与规章制度的关系
《员工守则》是公司的制度规范，凝炼了公司规章制度的要求，您在遵守本《员工守则》的同时还应遵守公司的各项规章制度。
■ 违反《员工守则》应承担的责任
您如果违反了《员工守则》，将按规定受到纪律处分，直至解除劳动合同。 ■ 对违反《员工守则》行为的报告责任
您有责任向直接上级或人事部门以及其他相关主管部门报告违反《员工守则》的行为。公司要求接受报告的部门和人员承担相应的保密责任，并严禁任何报复行为，违反者将受到相应处罚。
■ 《员工守则》的咨询途径
您对《员工守则》存在疑问，可以向直接上级、人事部门或其他相关主管部门进行咨询。
道德规范
■ 忠诚企业
公司是您体现自身价值的平台，您须忠诚于公司。
■ 诚实守信
诚实守信是您从业的要求，您应“当老实人、说老实话、办老实事”。
■ 爱岗敬业
热爱自己的岗位，在本职岗闭旁位工作中应“严、细、实、恒”。
■ 遵章守纪
各项规章制度和工作纪律是保障公司整体协调运行的必要条件，?胧贾兆龅阶裾率丶汀? ■ 遵守公德
公司服务于社会，您应遵守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德。
行为规范
■ 工作纪律
工作纪律是强制性的规章制度，您必须严格遵守，以保证公司生产、经营及各项管理工作有序、高效地进行。您须：
□ 遵守组织纪律，听从工作指挥和安排，并按照规定程序下达指令、请示汇报。 □ 遵守岗位纪律，履行岗位职责，提高工作效率与质量，积极完成各项工作任务。 □ 遵守其他工作纪律，杜绝一切不利于工作的言行。
温馨提示：
您应时刻牢记工作纪律，克制违反工作纪律的言行。主动接受公司对您工作绩效的检查和考核。
■ 工作秩序
致力于维护正常的工作秩序，不得进行任何干扰和破坏工作秩序的行为。您须： □ 不进行任何扰乱工作秩序、妨碍他人工作的活动。
□ 保护工作环境和公共设施，不进行任何破坏工作环境和公共设施的活动。
温馨提示：
您应按照合法程序反映合理诉求，不要采取任何过激行为。
■ 员工关系
致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系。每位员工都是团队中的一员，都应受到尊重。您应：
□ 既要重视个人发展，更要注重团队绩效。
□ 服从上级，关爱下级，同事间坦诚相待，相互尊重。
□ 尊重和包容他人的个性，尊重他人隐私，彼此间予以充分的理解和信任。
□ 公平参与竞争。
温馨提示：
请务必杜绝一切有损于团队和谐的言行。
■ 学习培训
公司倡导建立学习型组织，学习和接受培训是您的权利，更是您的责任。您应： □ 始终坚持学习，并自觉接受公司组织的培训，提高自身素质和能力。
□ 结合工作需要，提高技能操作水平，或专业技术水平，或经营管理水平，并接受培训效果的检查和考核。
□ 参加有特殊要求的培训时，应与公司签订培训协议。
温馨提示：
您在服务期内如因个人原因离开公司时，应履行培训协议约定的有关条款。 ■ 公司资源
公司资源包括财产(即固定资产、无形资产、流动资金等)、人力、物资等。按规定节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费和用于谋取私利。您须： □ 保护公司财产，未经批准，不能将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人。
□ 节约使用公司资源，节俭办好公司各项事务。
■ 业务活动
合法、合规、诚信地开展公司的业务活动。您须：
□ 遵守业务法规
熟知并严格遵守与您岗位有关的国际、国内经营法律法规和惯例，使业务活动受到法律保护。 温馨提示：
遇重大、复杂法律问题您应遵循法律人员的书面意见。
□ 履行业务职责
熟知并认真履行自己的业务职责，不得超越职权范围从事下列活动：
● 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等。
● 以公司名义提供担保、证明。
● 以公司名义对外发表意见、信息。
● 代表公司出席公众活动及其他活动。
■ 利益调节
您在工作时间以外的个人行为和活动一般不会受到公司干涉，但如果您的个人行为和活动损害或可能损害公司利益和形象时，您须立即停止该行为或活动。您在进行以下行为或活动时要特别谨慎：
□ 兼职。您不得从事损害公司利益或影响公司形象的兼职。
□ 投资。您不得从事有损公司利益的投资。
□ 涉及亲属的业务 在处理业务时，如涉及到您的亲属，您应按规定回避或报告。 温馨提示：
如果您与竞争对手、客户或供应商的其他关系可能会影响公司的利益，您应该立即报告您的直接上级。 千万不要利用自己的职权和工作之便，获取任何不正当的个人利益。 ■ 廉洁自律
您要熟知并严格遵守廉洁自律的各项规定。您须：
□ 按规定接受廉洁自律教育，并从中获得认知和警示。
□ 仔细阅读和认真理解廉洁自律的各项规定，并作为行为指导。
□ 严格约束自己，避免违反廉洁自律有关规定的行为。
□ 有关廉洁自律的进一步信息，您可以查阅相关的法规制度，也可向直接上级或监察部门咨询。
温馨提示：
请务必重视廉洁自律的规定，不可存有侥幸心理。 除本公司规定金额以内的礼品外，您应该将接受的礼品登记上交。
工作礼仪
遵循基本的工作礼仪。您应：
■ 举止得体
要礼貌、规范，体现公司员工的素质与风范。
温馨提示：
当您出现在公共场所时，您的一举一动将代表公司的形象。
■ 着装规范
您在工作期间应按照劳动保护的规定和岗位要求着装。当您出席会议、从事商务或外事活动时，应按要求着装。
温馨提示：
不要穿戴与工作场合不相适宜的服饰。
■ 语言文明
要尽量使用普通话;使用文明语言，不讲粗话、脏话。
温馨提示：
工作交流、接待来访、业务洽谈等，不能影响他人工作。
HSE要求
HSE是指安全、环境与健康。
石油化工是高风险行业，您的丝毫麻痹大意，都有可能给您和他人带来伤害。
您必须掌握公司HSE管理规定和相关知识与技能，了解应对突发事件的知识，并严格按照HSE规定和要求约束自己的行为，做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害)，保护环境。您应熟记：
■ HSE方针
安全第一，预防为主;全员动手，综合治理;改善环境，保护健康;科学管理，持续发展。 ■ HSE目标
追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创国际一流的HSE业绩。 ■ HSE责任
工作中须采取必要措施，最大限度地减少安全事故，最大限度地减少生产、业务活动对环境造成的损害，最大限度地减少工作和工作环境对您和他人健康造成的伤害。
温馨提示：
请认真执行公司的安全规定，千万不要存在侥幸心理。
HSE方面的要求对公司相关利益者及合作伙伴同样适用。
保密须知
您应自觉遵守公司的保密规定和要求，避免违规使用知识产权和泄密的行为。
■ 知识产权
知识产权包括：专利权、版权、商标和服务商标、科研开发成果、商业秘密、技术数据以及其他未披露的信息专有权等。您须致力于保护公司的知识产权，并尊重他人的知识产权。您须：
□ 遵守公司知识产权保护方面的规定，保护您在任职期间知悉或者持有的任何属于公司的知识产权。
□ 因履行职责或利用公司资源取得的发明创造、作品和开发的计算机软件等都属公司所有，您有义务提供必要的信息资料，协助公司取得和行使知识产权。
□ 在未经公司书面同意的情况下，不能以任何方式使第三方获取属于公司的商业秘密。 □ 您在与公司签订劳动合同时，要与公司签订“保密和竞业限制协议”。
温馨提示：
不可利用公司的知识产权和相关信息谋取私利。
注意不要非法使用属于他人的知识产权和相关信息，不实施侵犯他人知识产权的行为。 在未经许可的情况下，不可私自制作、复制、储存、保管、销毁商业秘密。 ■ 信息披露
信息披露由公司指定部门负责，并按照一定程序，真实、准确、完整、及时、公平地向社会进行披露。您不得未经授权披露有关信息，影响公司利益和信誉。您须：
□ 真实、准确、客观、及时、完整地记录公司生产、经营、试验及财务等相关信息。不得伪造、改动、隐藏、销毁相关信息。不得指使、胁迫他人伪造、修改相关信息。
□ 不得将内部信息披露给他人，包括公司外部人员、家庭成员以及不应该了解该方面信息的内部员工。
温馨提示：
不得利用内幕信息从事证券交易。
■ 信息安全
合理、规范地使用公司的信息资源和系统，以保障公司信息系统安全、可靠、稳定运行。您须：
□ 遵守国家相关的法律、法规和公司的信息安全管理制度。
□ 认真学习计算机使用安全常识，接受信息安全培训，增强计算机安全意识和提高技能，妥善保管所使用的计算机及其附属设备，防止设备及其存储信息丢失、损坏。
温馨提示：
不要利用公司网络或手机发送公司的保密信息或重要信息。
不要利用网络进行违反国家法律法规、公司规定和有损公司利益的活动。
附则
本《员工守则》由公司授权有关职能部门组织修订。
温馨提示：
您岗位的具体职责请向本单位的人事部门咨询。
关于征求《胜利油田安全生产违章行为处罚规定(试行)》修改意见的通知
管理局、分公司各单位，机关各部门：
为落实安全生产责任，杜绝违章行为，保障员工生命安全健康，油田制定并将发布实施《胜利油田安全生产违章行为处罚规定(试行)》。现将讨论稿下发给你们，望各单位认真组织讨论，并将修改意见于2009年7月22日前反馈到安全环保处综合管理科，联系人：李宏江;电话：8558522;邮箱：[email protected]。
二○○九年七月十七日
胜利油田安全生产违章行为处罚规定(试行)
(讨论稿)
第一条 为贯彻落实国家安全生产法律法规和集团公司安全生产规章制度，落实安全生产责任，杜绝违章行为，保障员工生命安全健康，促进油田安全生产，结合油田实际，特制定本规定。
第二条 本规定适用于胜利石油管理局、胜利油田分公司所属各单位和进入油田市场的承包商。
第三条 本规定中的违章行为是指违反“安全生产禁令”的行为、“安全生产严重违章行为”和其它安全生产违章行为。
第四条 检查出一次违反《安全生产禁令》的行为，扣罚违章人员所在二级单位效益工资5-10万元，责令二级单位对违章人员、相关领导按《安全生产禁令》进行行政处分。
第五条 检查出一次“安全生产严重违章行为”，扣罚违章人员所在二级单位效益工资3-5万元，责令二级单位对违章人员进行处理。
第六条 对于油田查出的一般违章行为，责令二级单位对违章人员进行处理。
第七条 一个季度内，查出3次以上(含3次)违反安全生产禁令的行为或严重违章行为的二级单位，季度安全生产考核挂黄牌，在全油田范围内通报批评;一年内两次挂黄牌的二级单位，取消单位安全生产先进评比资格。
第八条 油田外部施工队伍被甲方查出的违章行为，参照本规定进行处理。
第九条 对政府部门、上级有关部门查出的违章行以及举报并经查实的违章行为，参照本规定进行处理。
第十条 对承包商的安全生产违章行为，参照本规定第四、五条对甲方单位进行处罚。甲方查出承包商违章行为并做出处理的，油田不再对甲方进行处理。
第十一条 因违章行为导致发生责任事故的，按照有关规定对事故责任单位进行考核，扣罚单位一定比例的效益工资。
第十二条 油田有关部门及油田安全生产监察支队负责日常监督检查。
第十三条 对违章行为的处罚，由安全环保委员会办公室会同机关有关部门实施，分季度进行通报，年终一次考核兑现。所处罚款，用于安全生产奖励。
第十四条 各二级单位要参照本办法，制定安全生产违章行为处罚实施办法，明确对单位、个人的处罚额度，并报安全环保处审查备案。
第十五条 本规定自二○○九年八月一日起实施。
第十六条 本规定由油田安全环保委员会办公室负责解释。
附件：
1、《安全生产禁令》
2、《专业安全生产禁令》
3、《安全生产严重违章行为》
附件1：
安全生产禁令
一、严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。
二、严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。
三、严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除劳动合同。
四、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者予以开除并解除劳动合同。
五、严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以开除并解除劳动合同。
六、严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业，违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。
七、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
八、严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
九、严禁危险化学品装卸人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
十、严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程，违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的，予以开除并解除劳动合同。
员工违反上述禁令，造成严重后果的,对所在单位直接负责人、主要负责人给予警告直至撤职处分;对违章指挥、违规指使员工违反上述禁令的管理人员，给予行政警告直至撤职处分;造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同。员工违反上述禁令或管理人员违章指挥、违规指使员工违反上述禁令,导致发生上报集团公司重大事故的，按照《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》对企业有关领导予以责任追究。
专业安全生产禁令
为进一步规范员工行为，杜绝“三违”现象，避免重特大生产安全事故，保障员工生命和国家财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规和集团公司《安全生产禁令》等相关安全监督管理规定，特制定物探、钻井、测(录)井、采油(气)、油气集输储运、井下作业、海(水)上、油田建设、供电、供热(水)、石油炼化、交通运输、社区等13个专业(系统)的安全生产禁令。
六、井下作业专业安全生产禁令
1、严禁在禁烟区吸烟、酒后上岗。
2、严禁高处作业不系安全带、违章拆立井架。
3、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊、司钻作业。
4、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电、破土作业。
5、严禁井控坐岗人员擅离岗位。
6、严禁井下作业不按规定安装防喷器。
7、严禁试油、试气作业不按程序验收。
8、严禁使用无防碰天车的通井机、修井机，上下井架不使用防坠落器。
9、严禁违反规程进行抽油机操作。
10、严禁违章指挥和其他违章作业。
员工违反上述禁令，给予行政处分;造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同，并对所在单位直接负责人、主要负责人给予警告直至撤职处分。
本禁令自2009年5月1日起施行。
本禁令由胜利油田安全环保委员会办公室负责解释。
《井下作业专业安全生产禁令》的有关解释
1、本禁令中的在岗饮酒、酒后上岗是指生产现场和施工作业现场的直接作业人员或管理人员在岗饮酒或酒后上岗。
2、本禁令中的高处作业是指在距离基准面2米以上(含2米)，有可能发生坠落危险的施工作业。
3、本禁令中的违章拆立井架是指在风力超过6级、暴雨、雷电和浓雾天气情况下拆立井架等严重违章行为。
4、本禁令中的操作证是指根据国家相关法律法规要求应当持有由政府有关主管部门颁发的合法有效操作证件。
5、本禁令中的用火作业是指在具有火灾爆炸危险场所内进行的施工作业。
6、本禁令中的受限空间是指生产区域内炉、塔、釜、罐、仓、管道、烟道、下水道、沟、坑、井、池、涵洞等封闭、半封闭的设施及场所。
7、本禁令中的临时用电是指在正式运行的电源上所接的一切临时用电。
8、本禁令中的负责井控坐岗的监护人员是指现场指定的负责观察和记录井口溢流及修井液液面变化的值班人员。
9、本禁令中的严重后果是指发生下列情形之一的事故：
1)工业死亡1人及以上或重伤3人及以上的人身伤亡事故;
2)重大井喷失控事故;
3)重大火灾爆炸事故;
4)重大锅炉压力容器爆炸事故;
5)重大危险化学品泄漏事故;
6)重大责任交通事故;
7)重大环境污染事故;
8)重大公共聚集场所事故;
9)直接经济损失100万元以上的事故;
10)造成恶劣社会影响的其他重大生产事故。
附件3
安全生产严重违章行为
管理行为
1、强令员工违章冒险作业。
2、安排未经培训考核合格的员工上岗作业或无证操作。
3、在不具备安全生产条件的情况下组织生产施工。
4、新建、改建、扩建工程项目违反安全评价和“三同时”规定建设施工。
5、引进或使用国家明令淘汰、禁止使用以及存在隐患的生产工艺和设备。
6、钻井、井下作业无设计施工或擅自变更设计施工。
7、不按规定为员工配备特种劳动防护用品、器具。
8、许可不具备安全生产条件或者相应资质的施工服务队伍进入油田市场从事生产经营活动。
9、在不具备安全生产条件或无防护措施下进行试验、应用新技术、新产品和新设备。
10、在生产紧急状态或复杂施工作业活动中擅离岗位或现场。
操作行为
六、井下作业
1、不使用指重表施工。
2、上提拉力超过修井机使用额定负荷。
3、使用管钳进行油管、抽油杆倒、对扣操作。
4、调防冲距操作手抓光杆。
5、压裂、酸化大型施工，井口不加固、施工人员跨越高压管线。
6、值班房、通井机拖运过程室内坐人。
7、冲砂、冲捞、洗井等施工作业，水龙带不拴保险绳套。
8、起下钻作业不插吊环防脱销。
9、特殊(解卡、打捞等)施工过程中，井架前方、井架与通井机之间站人。
10、通井机上下平板无专人指挥。
附件3
《安全生产严重违章行为》
管理行为
1、强令员工违章冒险作业。
2、安排未经培训考核合格的员工上岗作业或无证操作。
3、在不具备安全生产条件的情况下组织生产施工。
4、新建、改建、扩建工程项目违反安全评价和“三同时”规定建设施工。
5、引进或使用国家明令淘汰、禁止使用以及存在隐患的生产工艺和设备。
6、钻井、井下作业无设计施工或擅自变更设计施工。
7、不按规定为员工配备特种劳动防护用品、器具。
8、许可不具备安全生产条件或者相应资质的施工服务队伍进入油田市场从事生产经营活动。
9、在不具备安全生产条件或无防护措施下进行试验、应用新技术、新产品和新设备。
10、在生产紧急状态或复杂施工作业活动中擅离岗位或现场。