① 运费险如果超出12元怎么办
先答题主问:超出的部分需要客户自付,例如运费险的理赔金额是12元,您退货的实际运费是25元,那么需要您自付的金额是25-12元即13元。你在线上支付运费的时候,运费金额会显示13元,您支付这个13元差价即可。
运费险-退货(售中)运费险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。最早是华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式进行销售。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起15日内,更新后不受“确认收货”限制。
理赔操作流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网(浏览器 电脑端:macbook pro mos14打开google版本 92.0.4515.131)输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔。
② 淘宝退货超重运费险不够怎么办
退货,超重,运费险不够,如果是卖家原因造成退货,可以和卖家协商超出费用的支付问题,达成共识再退货;如果是自己的原因,那就只能自己承担差价了。
③ 我想问一下,消费者退货运费比商家给的运费贵,这个怎么办
可以和商家协商 ,与商家协商的效果是直接把费用打给商家,让商家自行解决费用的问题 。
因为他们长时间与快递合作,他们都有优惠的 。
④ 退回去的运费超过运费险会怎么办
摘要 你好,这种情况只能卖家垫付了
⑤ 运费险超重了怎么收费
运费险超重的话,需要按照保险金额赔付的,获得运费理赔的金额是固定的,商家只赔付首重,超重的话按不同快递超出首重的费用进行收费。 退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
拓展资料:
一、定义:
1、退货运费险买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、退货运费险卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
二、退货运费险背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
三、理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
操作环境: 苹果12,ios14,支付宝版本10.2.3
⑥ 淘宝有运费险退货超重了怎么办
运费险只能赔付一定的运费,如果超重只能买家自己承担
⑦ 淘宝大件商品退货花了八十多运费险最多赔付12怎么办
只能这样办。
运费险是根据你的收货地点和卖家的发货地点,以及物流公司的一般收费标准来进行赔付的,一般保险公司只承担首重。
运费险的理赔额度在8元-25元之间,因为系统是根据买家与卖家之间的地址距离来定,所以大家在购买的时候可以直接看看赔偿价格表来看自己的索赔数额。
运费险保费计算介绍:
运费险的保费计算根据卖家的投保协议规定,保费将按照卖家前3个月的退货率确定:如果退货率在0.5%以下,保费为0.1元;退货率在0.5%-1%,保费为0.2元,依此类推。
运费险全称为退货运费险,是为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。
⑧ 退货花了八十多运费险最多赔付12,具体要怎么应对
运费险赔10元12做实际运费,运费风险最高赔12元,所以你在退货或换货的时候付了运费,想提前和卖家打个招呼,把发票给他看看,这样他肯定会给你一到12元,因为我们付的运费风险最高是12元,你不说他会给你十元,如果你早提醒他,那就12元了。运保赔偿10元实际运费12元可以和商家协商,商家会赔偿你2元差价。当买方在收货时要退换货时,商家给出的运费风险可以由保险公司赔偿。保险公司会根据他们的报销标准给你报销运费。如果保险公司不给你报销你寄回的金额,你可以和卖家协商,卖家会给你报销。
在正常情况下,退货率低的客户可以支付低于0.5元的保费。买方的 "逆向选择 "和 "专业退货 "已经成为影响货运保险利润的原因之一。看卖家是否愿意补足差价。一般来说,如果是因为卖家的原因,比如商品质量问题,比如发错货,卖家还是会补差价,但如果是因为买家自己的原因,比如不喜欢商品导致退货,而卖家可能不愿意补差价,需要买家自己支付超出的运费。
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