1. 餐馆经营如何节约成本
餐馆经营如何节约成本
下面降本升利十八法,绝对管用:
一、少买、勤买。有经验的厨师都知道自己饭店正常的客座数。根据这一点,要做到心中有数。每天需要多少原料就采购多少原料。遇到生意特别好的时候,就应多去采购几次。
二、库存的货尽量用完再进,以免久放变质。
三、采购部门应随时了解市场信息及菜价的变化,及时通知主厨或厨师长。
四、对有些因季节或别的原因影响而容易涨价的原料,可以选择那些较耐贮存的提前在低价时多采购一些,但一定要保存好。
五、所有员工,包括老板及其亲属、家人,上菜必须下菜单,后厨要做到不见菜单不上菜。
六、饭菜打折并不是做生意的最佳手段,所以不能随意打折或打折幅度太大。
七、有些老顾客经常会要求店方送两道免费菜肴。在这种情况下,可以送两道成本较低且有一定特色的荤素搭配菜肴。
八、有些原料价格昂贵,应随时注意调整菜价。
九、点菜单应注意“精简”。一只鸡可做好几道菜,一条鱼也一样,没有必要把市场上的原料都列上。
十、对套菜单而言,应注意荤素搭配。个别菜肴的主、辅料搭配也要注意这个问题。有时辅料多一些反而口感更好。
十一、特别贵重的菜可以找些辅料垫底。如菜胆、生菜等。也可用些异形小餐具如鲍鱼、蛤士蟆造型盅。
十二、设计整桌套菜时,应先想到冰柜里有那些货。要先把存货用上,不能让冰柜里的原料放得时间太长。
十三、杜绝乱吃、乱拿和偷盗现象。
十四、采购回来的`原料要保证质量。如有以劣充优或缺斤少两的情况,验收员要拒绝验收;初加工人员要不予加工;厨师们有权不配菜不烹调;服务员有权不上菜。只有环环相扣,才能保证饭菜的质量和经营成本。
十五、对采购回来的良好原料,后厨应做到物尽其用,能用的都要用上。如大排骨上带有的边肉可以做肉末,也可以做炸酱面用;还可以和五花肉一起做肉馅;脊椎骨可以吊汤等。
十六、固定资产与流动资产应区分开来。
十七、营业额与毛利率应该和员工的薪水挂钩,鼓励员工都参与管理。
十八、员工们应相互监督。对不良现象的检举者应该给予奖励,同时要为他们保守秘密。
;2. 餐饮服务业如何进行成本核算如何建立管理制度
一、应制定严格规范的采购制度和监督机制,以控制采购成本。
在餐饮行业,采购人员往往被员工暗地里称为"肥差",在一些制度体系不规范的企业采购人员"吃拿卡要"的现象很多,餐饮企业多为私营企业,家族式管理的居多,面对这些现象,许多老板就安排自己的亲信来担任采购职务,他们认为如果自己人也有问题好歹也是"肥水不流外人田",而并没有一套现代企业制度和监督管理体制,对于每天到底应该赚多少钱自己也不是很清楚,所以餐饮企业应制订以下采购制度:
1、建立原材料采购计划和审批流程。厨师长或厨房部的负责人每天晚上根据本酒楼的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务部经理并呈报总经理批准后,以书面方式通知供货商。
2、建立严格的采购询价报价体系。财务部设立专门的物价员,定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,坚持货比三家的原则,对物资采购的报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情每半个月公开报价一次,并召开定价例会,定价人员由使用部门负责人、采购员、财务部经理、物价员、库管人员组成,对供应商所提供物品的质量和价格两方面进行公开、公平的选择。对新增物资及大宗物资、零星急紧采购的物资,须附有经批准的采购单才能报帐。
3、建立严格的采购验货制度。库存管理员对物资采购实际执行过程中的数量、质量、标准与计划以及报价,通过严格的验收制度进行把关。对于不需要的超量进货、质量低劣、规格不符及未经批准采购的物品有权拒收,对于价格和数量与采购单上不一致的及时进行纠正;验货结束后库管员要填制验收凭证,验收合格的货物,按采购部提供单价,活鲜品种入海鲜池,由海鲜池人员二次验货,并做记录。对于外地或当地供货商所供的活鲜品种,当夜死亡或过夜(第一夜)死损,事先与供货商制订好退货或活转死折价收购协议,并由库管及海鲜池双方签字确认并报财务部。
4、建立严格的报损报丢制度。对于高档海鲜酒楼经常遇到的原材料、烟酒的变质、损坏、丢失应该制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务库管,按品名、规格、称斤两填写报损单,报损品种需由采购部经理鉴定分析后,签字报损。报损单汇总每天报总经理。对于超过规定报损率的要说明原因。
5、严格控制采购物资的库存量,根据本酒楼的经营情况合理设置库存量的上下限,如果库存实现计算机管理可以由计算机自动报警,及时补货;对于滞销菜品,通过计算机统计出数据及时减少采购库存量,或停止长期滞销菜的供应,以避免原材料变质造成的损失。
6、建立严格的出入库及领用制度。制订严格的库存管理出入库手续,以及各部门原辅料的领用制度,烟酒、鲜活、肉蛋、调料、杂品等制订不同的领用手续.
二、利用先进的计算机系统,实现工业化、标准化的餐饮成本核算体系
1、合理制订本酒楼的毛利率。每个酒楼要根据自身的规格档次以及市场行情合理制订毛利率,并分部门制订毛利率以及上下浮动比例(比如热菜、凉菜、酒水的毛利率是不一样的),制作菜品成本卡,使成本控制与厨师奖金挂钩,餐饮企业可以通过成熟的计算机系统实现营业收入的每日见成本,实现成本分解,进销核对,通过销售的菜品数量计算出主辅助料的理论成本,并自动核减库存量,期末与库存管理系统提供的实际盘点成本报表进行比较分析。
2、定期进行科学而准确的成本分析.财务部每月末要召开成本分析会,分析每一菜品、每一台、每一宴会、每一个厨房的成本率,将各单位的成本与实现的收入进行对比,并分别规定不同的标准成本率,对成本率高的项目进行统计分析,并编制成本日报表和成本分析报告书。
3、制定切实可行的成本控制和成本核算制度。财务部门要根据原材料的价格及粗加工、半成品的出成率、价格等建立档案,规定出各种菜品原材料的消耗定额,制作出标准成本卡,并要经常地、不定期地对厨房部实际考核定额的执行情况,检查各菜品、主食的定额成本与实际操作有无差异,有无跑冒漏滴及因保管不善而发生原材料残损或变质现象,把厨师的奖金与出品业绩和成本控制挂钩,以提高厨师的节源积极性,有些酒楼在挂钩后,厨师有些原来扔掉的辅料(比如萝卜皮)也发明成一道菜,大大提高了酒楼的经济效益。
综上,可以看出,一个优秀的餐饮企业都有一套贯穿于所有部门的成本控制流程和制度,这里不仅涉及采购、库房、厨房的原材料管理,也涉及到各种部门的日常领货、办公用品消耗等等方面,用这些去防范餐饮企业日常管理上的漏洞,作为餐饮企业的管理者,只有管理控制好成本,才能保证利润的最大化,进而有效率的达到经营的目标。
3. 有没有真正可以节约餐厅管理成本的方法
经营餐厅是一个很有学问的事,你不要看别人的餐厅,有多少?刺客有多少顾客?能赚多少钱?这是一种经营的手段。再有我不认为你要在餐厅上节约成本。这是一个很明了的事,在成本上你必须要该花的都花道。进的食品方面都要是真的好的,先的。虽然说成本这样会很高,但是你做出的菜肴是会受欢迎的。如果说你要减少成本那是不可能的。如果说在人员方面,你要减少成本,那么就要找些精英。尽量减少,不必要的开支。做买卖就是做买卖不要靠面子。靠熟人招些不干活,只为挣钱的人。诚实的去经营。实在的去经营。为大家做出更好,更香的佳肴。你这样管理就会给你提高收益。你提高了生意自然的就不显得管理成本高了,所以我认为。你的经营方式应该改一改。最后希望你能够。很好的经营,你的餐厅。为自己创来很多的经济利益。祝你生意兴隆。
4. 餐饮行业如何控制好成本
随着餐饮行业竞争的加剧,越来越多的餐饮企业通过简单的打折、特价、会员价等降价的营销活动,想争取更多的客流,而企业本身本不具备让利的优势,也不懂得如何通过毛利率设计来做营销活动,只有当企业真正掌控好了成本管理,才能在不牺牲净利润的前提下,同样可以获取客流的增加。
5. 餐厅服务员如何做好工作
餐厅服务员如何做好工作
餐厅管理最重要的就是服务员每天的工作,那么服务员如何做好每天的工作呢?一起和我来看看下面的文章!
工作准备时
1.上班前先检查自己的仪容仪表。在客人面前,你的形象不单代表个人,还代表酒店。
2.上班前想想是否准备好工作用具,前一天遗留工作是否已经准备完成。一个小细节也许会影响你的服务质量。
3不管是否在自己的工作区域,只要路过,养成随手捡起地上垃圾的习惯,举手之劳可为大家带来方便。
4.客人未到时,包房内只开一组灯,能够工作即可。如果每个房间每天可以节约一度电,那么整个楼面每天至少可以节约几十度电,一个月或一年下来就是个不小的数目了。
5.营业前,仔细检查自己的工作区域餐前准备工作是否做好,如卫生、餐具、开水、茶叶、酱醋缸、牙签盅等。这就像考完试后也要仔细复查一下考卷一样。
客人落座中
1.服务中拆筷套时注意不要把筷套给弄坏,这是很容易做到的事情,成本随之就会降下来。
2.要了解自己房间的客人情况,如预订人姓名、客人人数等,最大可能地记住客人的名字、职务、爱好、口味等,以便下次能提供更好、更周到、更热情的服务,努力把客人转变成酒店的固定客户。并非只有经理才有老客户,作为普通服务员,你也一样可以。
3.包房的客人进房间脱外衣时,要主动为客人挂好衣服;客人离去时主动为其拿包或衣服。其实,这时你是在很客气地履行“监督”的职责,我们既不希望客人遗留下自己的东西,更不希望客人把不属于自己的东西带走。
客人点菜时
1.客人所点菜品已卖完时,要第一时间通知客人换菜或者帮其退掉,拖的时间越长,客人的不满会越大。第一时间告之是尊重客人的做法。
2.开单时字迹要清楚,不要浪费点菜单,不要写狂草或者当书法练习。一张菜单需要经过很多环节,应该让所有人都能看明白。
3.点完菜而客人未到齐时,一定要标明所有菜品“叫单”;客人到齐后,只有主食“叫单”;热菜上齐后要通知客人已上齐菜品,并根据实际情况询问客人是否要加菜或是否可以上主食。
4.点完菜后要复查菜单,内容包括菜品做法、就餐人数、所点菜品是否准确等。多检查一遍,会减少很多部门很多人的麻烦。
5.如遇到客人同时点口味或原料重复的两道或多道菜品,你的及时提示又无效时,要在菜单上标五角星以做注释,让你的上级和厨房知道,这是客人的要求,不是重复点菜。
服务客人时
1.如客人带有小孩,及时为客人搬来宝宝凳;点菜时,为客人介绍一至两道适合小朋友的菜品。有时候照顾好顾客的孩子,比照顾好大人都有用。
2.上菜前认真检查菜内是否有异物(如头发、玻璃、昆虫等),多把一道关,就降低一分投诉的概率。酒店的利益损失,也许就在这一关弥补上了。
3.上菜时要清楚响亮地报上菜名并请顾客慢用。这样做可以让客人清楚知道自己吃的什么菜。报菜名还可以记住点菜人喜欢吃的菜,这样会为酒店积累下一批客人。
4.端菜上桌时,要提醒客人注意,避免将汤汁、酒倒在客人身上。
5.上菜要先划单,再移位,然后上菜,并考虑下一道菜的上菜位置。
6.上菜的服务规则是左上右撤;倒酒水饮料的规则是右上右撤。两者的服务姿势都是丁字步。
7.如果送上来的菜品非客人所点或者未到上菜时机(如冷菜未上热菜就已上来),要及时退回传菜部妥善处理。找理由说服客人接受不是聪明之举。
8.菜品全部上完并划单后,要及时告诉客人。
9.不论上菜还是收拾东西,都要尽量避免发出声音,物品要轻拿轻放。
10.拿取餐具或饮料要用托盘。使用托盘是规范服务的表现,使用得越多工作会越顺手。
11.就餐客人中如有外宾朋友,要主动询问是否需要刀叉。
12.为客人斟酒时小声问候一句:您看斟多少?客人会很喜欢。
13.上豆粒、豆腐等菜品时要记得放上调羹,不要等客人要求时才想起。
14.看到苍蝇、飞虫等,应立刻想办法消灭。就餐时遇到飞虫,不仅客人会倒胃口,还会让酒店环境大煞风景,如飞到菜品里更是麻烦。
15.要及时撤下空盘,所剩不多的菜品换成小盘。这样,不仅上菜会很方便,还能保持桌面的整洁。
16.上带调料的菜品,要先上调料,后上菜肴。这样做的目的是告诉客人上来的'调料是用在这道菜品上的。
17.客人用餐过程中,注意观察客人对环境、菜品、价格的看法并努力记下反馈给经理。每天不断总结就容易揣摩顾客的心理。
18.随时保持桌面和工作台的清洁,把餐桌上撤下的盘子随时拿走,垃圾和美味放在一起实在不协调。
19.客人离席去洗手间,将客人的餐巾叠好放在一边,等客人回来再打开,会让客人更加惊喜。最好每次叠时叠一个不同的花式,这就需要平时没事学一些叠纸技巧。
20.客人用餐完毕后,剩余比较多的菜品要送回厨房,并请经理或厨师品尝,以便查明不受欢迎的原因。
21.看到客人掏香烟,应该马上拿打火机,第一时间为客人点烟。
22.客人把筷子或其他餐具掉在地上时,要在第一时间为客人换上干净餐具。服务员应该手急眼快,不要处处等着客人提要求。
23.随时留意客人的茶杯是否有水,酒杯内是否有酒。这样,酒店不仅可以提高酒水销售,还会避免客人干杯时杯子里没酒的尴尬。
24.如暂时要离开岗位时(买单、催菜、送餐具、拿酒水饮料等),要交代其他同事代为照看自己的服务区域。客人需要的服务是随时随地的,有时就恰好是在你离开的那一小会儿。
25.给客人倒好饮料酒水后,收去茶杯;客人表示不再饮酒时,收去酒杯,并倒上饮料或茶水。不要小看这么简单的动作,有时可以给酒店带来更大的酒水饮料销售。
26.营业中接到沽清通知时,要及时告知身边的其他同事。
27.在工作中,如有事找不到经理时,应到预订处或楼层迎宾小姐处问讯经理的去向。这比你扔下客人、到处乱跑找经理效率要高。因为迎宾小姐一般都配备对讲机。
28.在大厅值台或巡台过程中随时留意客人的表情、动作和需要,如有客人东张西望,要主动上去问询是否需要帮助。
客人买单时
1.客人买单之前要核对账单,查看是否有多单、漏单。最好不要在客人提出买单时才匆匆忙忙看上一眼,越忙的时候越是容易出错。
2.客人买单时,对未打开的酒水饮料,要征询客人是打开还是退掉。如果客人买完单再退,不但你麻烦,连收银都会一起麻烦。
3.买单前后应说三声“谢谢”:送上账单时说声“谢谢”、收到钱时说声“谢谢”、送回找零或发票时再说声“谢谢”。客人是我们的衣食父母,当然应该抓住机会多说几声“谢谢”。
4.买单后收到客人的钱款后,当着客人的面点清金额,并要清楚告知客人收到多少钱。多收、少收都是你的错,最好还是当面点清楚。尤其要注意钞票的真假。
5.买单给客人送回发票和找零时,记得在找零袋内放一张所在酒店的预订卡,多做一件小事,就会多给酒店带来客人光顾的机会。
6.客人买单以后,将花瓶放上桌,表示已买完单。客人离去时,看到桌上的花瓶,其他同事或者领导就会放心了。
7.客人就餐完毕离开时,告别一定要热情,千万不要流露“终于走了”的表情。售后服务和前期服务一样重要。
8.客人买单离开后立刻检查酒店的东西是否有丢失(高楼层更要特别留意),客人的东西有否遗留。高档、新奇的餐具的确能吸引客人,但是损坏或丢失的风险也随之加大。
9.服务中有客人给小费,说明客人对你的服务认可,完全拒绝收取小费有时也会让客人难堪。客人给小费时要对客人解释:谢谢您的鼓励,这是我们应该做的。
客人离开后
1.收台的时候先收布草(口布、毛巾、盘垫),再收玻璃器皿,然后是小件(筷架、筷子、调羹、牙签盅)等,按顺序收台效率会大大提高。收台时还要特别注意,不要把烟缸内的垃圾倒在台布内,以免烧坏台布,严重时会引起火灾。
2.客人未使用过的一次性毛巾或餐巾纸随时退回吧台,积少成多,爱店如家从小事做起。
3.客人用过的一次性毛巾要集中回收,用做其他部门清洁用具,较为干净的可以给客用卫生间。变废为宝的事情做得越多越好。
4.客人离去后,为了健康和酒店形象,不要吃客人剩下的东西。这是做人起码的自我尊重。
5.使用物品要遵守原则:哪里拿的东西放回那里,给谁借的东西还给谁,要记住本部门物品用具摆放的位置。慢慢你就会发现,这的确是一个好习惯,不但你方便,大家都很方便。
6.是自己打破的东西应该由你自己来赔,勇于承担责任只会给你带来好处和赞誉。
7.发现设备设施损坏,要及时报告主管或工程部,以便得到及时维修,避免影响正常营业工作。前提是每天都检查一遍。
8.每日楼面发生的意外事故或投诉要告知值班主管,避免其他同事犯同样的错误。可以在例会上强调一下,拿自己的错误举例,是一种风格。
9.没事的时候多到厨房看看,会让你的工作更如鱼得水。
10.打哈欠或喷嚏时要用手或餐巾纸挡掩,挖耳抠鼻的动作一定要下班后躲到没人看见的地方去做。
11.遇到客人或上级主动有礼貌地问好,一句简单的问候语可以给人留下美好的印象。
12.看到别的同事忙不过来时,主动去帮助别人,发扬团队合作精神。如果你希望别人对你好,那么你要先对他好,你主动去帮助他,他也会来帮助你。
13.非紧急情况下不要去乘坐客用电梯。
14.看到陌生人进入非营业区域时,要主动上前阻止并问明身份。服务员在酒店内分布最为广泛,所以这一责任最该承担。
15.捡到客人遗留的任何物品,要马上交给经理或预订处,以便及时与客人取得联系还给客人。这对己对人都是尊重。
16.任何时候、任何场合都要维护酒店的财产和声誉。既然你是酒店的员工,酒店的声誉其实就是你的声誉,店兴我荣、店衰我耻的道理不难理解。爱店如家、尽心尽责的员工,哪个老板不喜欢?这比费尽心机去“拍马屁”效果要好得多。
17.在营业场所,无论什么情况下,都不要大声喧哗吵闹,告诫自己声音小一点、再小一点。
18.认真做好周记录,详细写明每天的出勤情况、投诉情况、客流情况、楼面发生的事情、例会内容……当天发生的事情要当天记清楚,以免日后出现问题解释不清。
19.进入包间或办公室之前先敲门(一般敲三下),在任何时候皆通用。
20.下班前一定妥善交接好工作,再请示主管是否可以下班,得到允许后再下班,也许领导还有别的事情安排你去做。这既是尊重,也是责任心的表现。
;6. 餐饮行业怎么节省成本
餐饮行业的成本包含方方面面,如人员工资、房租、水电费、燃料费、广告费、营业税、所得税、招待费、环保费、排污费、防疫费、低值易耗品支出、服装费、员工餐支出、员工宿舍支出、员工福利等等一系列的费用,挑几个成本管控的方法来说一下吧!
一、前厅部分
借助信息化,优化前厅各部分功能结构。
餐厅经常面临这样一个困境:工作日人员过量闲置,周末高峰人手严重不足,服务跟不上,影响顾客体验。可充分利用智能化点餐收银软件,通过优化点餐、结算流程,实现人员的合理调配,压缩管理成本,提升餐厅服务效率,改善食客消费体验。
合理分配人员,用信息化解放服务员,让服务员为餐厅创造更大的价值,合理使用即为有效的成本管控方式。
二、后厨部分
1、建立成本卡
精确的成本卡设置是成本管控的起点。
在市场竞争的环境下,企业向获得利润,实现价值增值,必须使自己的总成本低于顾客所要求的价格,因此成本的控制尤为重要。所以,对菜品成本进行管控,是降低库存成本的第一基础。
库存管理系统可以通过菜品成本卡的基础数据,生成菜品参考毛利率,帮助餐厅调整菜品结构。
3、从销售环节开始建立成本意识
想要管控成本的餐饮企业,应该树立这样一种意识:销售不仅是获取利润的开始,更应该是管控成本的重要关节。
以菜品的参考毛利率为依据,改进菜品结构、指导菜品销售。从成本出发,用科学的营销方法引导顾客进行消费,从而使毛利高的菜品成为热销品。用成本促进销售,用销售降低成本,这才是一种良性循环。
4、建立标准的库存管理流程
库存的准确性是企业内控水平的标志。
因此,库存盘点就显得十分重要。门店EDI将库存盘点“转移”到手机端,并与PC端进行对接,避免了手工录入等不便的操作造成的误差,提升准确率。
同时,“系统提示”、“预警报表”等库存预警机制,为控制库存上下限、原料保质期提供了可靠保障。
5、打造降本增利闭环
库存管理,不仅需要标准化的流程,更需要在流程运转的过程中获取数据,通过数据分析改进供应链管控,从而使毛利提高3%-6%。
库存管理系统特有的7大成本分析报表,可以从原料、菜品、毛利率三大方面形成全面的“成本管控KPI”,配合移动端可自定义统计范围和维度的云图表,就形成了企业降本增利的完成闭环。
以上内容基于天财商龙信息化解决方案给出的建议,仅供参考,欢迎向我发起提问!
7. 如何提高餐厅客单价
餐厅的堂食人数是固定的,餐厅要提高营收,就要通过提高客单价、翻台率的方法来做,实际上总结起来就是亮点:一是让顾客多点菜;二是让顾客点贵的菜。如何让每一餐每一位顾客心甘情愿多花一点钱,今天来分享一下方法。
最后,餐厅的堂食服务也是产品的一部分,海底捞得以做到如此规模,让人难以忘怀的服务质素是一大亮点,所以,除了以上说的几种营销办法,良好的服务体验,把这些顾客转化为你的老顾客,也是必不可少的。
8. 餐饮酒店成本管控的16个关键环节
做餐饮酒店,第一步要学的就是成本管控,不会省钱,就不会赚钱,更不会赚大钱。
当今的餐饮酒店市场竞争,是硬件的竞争,人才的竞争,产品和服务质量的竞争,也是成本的竞争。
要想降低成本,提高竞争软实力,企业管理者需要改变传统狭隘的成本观念,结合实际情况,运用现代先进成本管控方式管理企业。
第1环节:采购
采购进货是餐厅经营的起点和保证,也是菜品成本控制的第一个环节,要搞好采购阶段的成本控制工作,就必须做到:
(1) 制定采购规格标准 。对应采购的原料,从形状、色泽、等级、包装要求等诸方面都要加以严格的规定。
(2) 餐厅应只采购将需要使用的菜品原料 。采购人员必须熟悉菜单及近期餐厅的营业情况,使新鲜原料仅够当天使用。
(3) 采购人员必须熟悉菜品原料知识并掌握市场动态 。按时、保质保量购买符合餐厅需要的原料,任命采购人员时进行针对性考察。
(4) 采购时要做到货比三家 。以最合理的价格购进尽量优质的原料,同时要尽量就地采购,以减少运输等采购费用。
(5) 对采购人员进行经常性的职业道德教育 。为采购人员树立一切为餐厅的思想,避免以次充好或私拿回扣。
(6) 制定采购审批程序 。需要原料的部门需填写申购单(一式三份,采购部2份,申购部门负责人1份),由厨师长审批后移交采购部,采购金额若超过最高限额,应报餐厅经理审批。
第2环节:验收
餐厅应制定原料验收的操作规程,验收一般分质、量和价格等三个方面的验收。
(1) 质 :验收人员必须检查购进的菜品原料是否符合原先规定的规格标准和要求。
(2) 量 :对所有的菜品原料查点数量或复核重量,核对交货数量是否与请购数量、发票数量一致。
(3) 价 格 :购进原料的价格是否和所报价格一致。
如以上三方面有一点不符,餐厅应拒绝接受全部或部分原料,财务部门也应拒绝付款,并及时通知原料供应单位。如验收全部合格则填写验收单及进货日报表。
第3环节:库存
库存是菜品成本控制的一个重要环节,如库存不当就会引起原料的变质或丢失等,从而造成菜品成本的增高和利润的下降。
(1) 原料的贮存保管工作定人定责 。保管人员应负责仓库的安全保卫工作,未经许可,任何人不得进入仓库,另外为防止偷盗原料,还必须定期换锁等。
(2) 原料储存时遵循分类、分室、“先进先出”原则 。库存的菜品原料都应注明进货日期,搞好存货的周转工作。
(3) 每月月末,保管员必须对仓库的原料进行盘存并填写盘存表 。盘存时该点数的点数,该过称的过称,而不能估计盘点。
盘点时应由成本核算员和保管员共同参加。对发生的盈亏情况必须经餐厅经理严格审核,原则上,原料的盈亏金额与本月的发货金额之比不能超过1%。
第4环节:原料发放
原料的发放控制工作有以下两个重要方面:
(1)未经批准,不得随意从仓库领料。
(2)只准领取所需的菜品原料,并使用领料单(一式四份,厨房1份,仓库保管员1份,成本核算员1份,财务部1份)。
第5环节:粗加工
粗加工过程中的成本控制工作主要是科学准确地测定各种原料的净料率,为提高原料的净料率,就必须做到:
(1)粗加工时,严格按照规定的操作程序和要求进行加工,达到并保持应有的净料率。
(2)对成本较高的原料,应先由有经验的厨师进行试验,提出最佳加工方法。
(3)对粗加工过程中剔除部分(肉骨头等)应尽量回收利用,提高其利用率,做到物尽其用,以便降低成本。
第6环节:切配
切配是决定主、配料成本的重要环节。切配时应根据原料的实际情况,整料整用,大料大用,小料小用,下脚料综合利用,以降低菜品成本。
餐厅一般都实行菜品原料耗用配量定额制度,并根据菜单上菜点的规格、质量要求严格配菜。
原料耗用定量一旦确定,就必须制定菜品原料耗用配量定额计算表,并认真执行。严禁出现用量不足或过量或以次充好等情况。
第7环节:烹饪
餐饮产品的烹饪,一方面影响菜品质量,另一方面也与成本控制密切相关。烹饪对菜品成本的影响主要有以下二个方面:
(1)调味品的用量。在烹饪过程中,要严格执行调味品的成本规格,这不仅会使菜品质量较稳定,也可以使成本精确。
(2)菜品质量及其废品率。在烹饪过程中应提倡一锅一菜,专菜专做,并严格按照操作规程进行操作,掌握好烹饪时间及温度。
第8环节:销售
销售环节的控制一方面是如何有效促进销售,另一方面是确保售出产品全部有销售回收。
首先需要对菜品销售排行榜进行分析。通过分析,不仅能发现宾客的有效需求,更能促进餐饮的销售。
对 利润高,受欢迎程度高的“明星菜肴” 应大力包装和推销,如开发成“总厨推荐菜”;
对 利润高,受欢迎程度低的菜品 要查找原因;要策划如何销售利润低但受欢迎程度高的菜,研究如何提高利润;
而对 利润低且受欢迎程度低的菜品 则应进行调整和置换,以提高销售效率和利润率。
第9环节:服务
在服务过程中服务不当也会引起菜品成本的增加,主要表现为以下几个方面:
(1)服务员在 填写菜单时没有重复核实 宾客所点菜品,以致于上菜时宾客说没有点此菜。
(2)服务人员 偷吃菜品 而造成数量不足,引起宾客投诉。
(3)服务人员在 传菜或上菜时打翻菜盘、汤盆 。
(4) 传菜差错 。如传菜员将1号桌宾客所点菜品错上至2号桌,而2号桌宾客又没说明。
鉴于上述现象,餐厅必须加强对服务员的培训,提高服务技能,树立良好服务意识,并制定工作流程等以减少服务过程中的差错。
第10环节:收款
收银台是最容易出现差错的地方,一定要重点控制。可以从以下几方面严格控制。
(1)防止漏记或少记菜品价格和数量。
(2)在账单上准确填写每个菜品的价格。
(3)结账时核算正确。
(4)防止漏账或逃账。
(5)严防收款员或其它工作人员的贪污、舞弊行为。
第11环节:审核
每天营业结束后,餐厅账台应根据账单和点菜单等编制“餐厅营业日报表”。
营业日报表一式三份,一份自存,一份连同宾客签付的账单一起交总服务台,一份连同全部账单、点菜单、宴会预订单等及当天营业收入的现金一起递交财务部门审核。
财务部门应根据“餐厅营业日报表”及有关原始凭证,认真审计以确保餐厅的利益。
第12环节:抓菜品创新降成本
成本降低有限度,当到达临界点后成本很难再降低。成本降低到一定程度后,企业只有从创新技术、工艺,增加或改进设备等来降低成本。
技术创新上,降低原料用量或寻找新的、价格便宜的菜品原料替代原有老的、价格较高的原料。
工艺创新上,提高原料利用率、降低原料的损耗量、提高成品率或一级品率。
工作流程和管理方式创新上,提高劳动生产率、设备利用率以降低单位产品的人工成本与固定成本含量。
营销方式创新上,增加销量,降低单位产品营销成本。
只有不断创新,用有效的激励方式来激励创新,才是餐企不断降低成本的根本出路和关键所在。
第13环节:抓关键点降成本
形成成本的各个环节、各个点在成本中的作用可能不同,有些环节点起关键作用,有些环节点作用较小,企业成本控制应从关键点着手。
比如在餐饮行业,寻找新的菜品原料难度比较大,一般原料价格相对公开透明,这时,创新烹饪技法、变换原料组合则成为提高利润、降低成本的关键点。
第14环节:抓可控费用降成本
餐饮企业的菜品成本分为可控成本和不可控成本,不可控制成本一般是指企业的决策而形成的成本,包括管理人员工资、折旧费和部分企业管理费用。
在一般条件下,不可控成本较少发生变化,能够把握的是可控成本部分。
可控成本可以人为调控的有原料用量、餐具消耗量、原料进价、办公费、差旅费、运输费、资金占用费等。
第15环节:抓制度降成本
成本控制需要所有人员的参与。建立成本控制制度,建立与之相关的激励与约束机制,靠制度,用激励与约束的方式来调动员工控制成本的主观能动性。
只有将节约成本与控制者的切身利益联系起来,利用奖惩的办法才能将企业被动成本控制转换为全员的主动成本控制。
第16环节:抓隐性成本降成本
靠降低菜品质量、弱化服务质量得到的成本管控容易削弱企业的竞争力。要做到更后的成本管控是需要对隐性成本进行管控。
隐形成本指员工沟通中产生的费用、人才流动产生的费用以及员工低效率产生的费用等。隐性成本管控既保证出品服务,又降低成本。
9. 餐饮有效做低成本、高利润菜品的6大技巧
餐饮有效做低成本、高利润菜品的6大技巧
大众餐饮要做高利菜,高档餐厅和星级酒店更需要研究透高利菜。因为高档餐厅的经营成本较大众餐饮要高很多,如果不控制好菜品的成本,合理取得高额利润,将无法正常运行下去。下面,我为大家分享做低成本、高利润菜品的技巧,希望对大家有所帮助!
巧用文化
用企业文化来增加菜品附加值是非常聪明的一个方法,也有些酒店在试用,但是还不够普及,给菜品编上故事还不足以体现企业文化,让客人增加体验感,他才能记住你们的企业文化,爱上并依赖你们的菜品。
具体说来,就是把菜品的典故编成一个与吃法和技术有关的小故事,指导客人现场去完成,增加其就餐乐趣。
比如有一条鱼整条上桌后,服务员给客人讲完关于这条鱼的故事,并告诉他们此鱼要先用筷子将上层的.肉拨开,将鱼中的主骨去掉再食用,并且指导客人现场完成。他会喜欢并接受这款菜品的,即使价格高一点也不在乎。
电焗炉快速解冻
我们在准备会议接待时,有时需要快速解冻整肉类原料,用水冲不仅时间上来不及,而且水资源浪费严重,通常在这类情况下,我会把焗炉调至70℃,打开照明灯,将整盘肉类原料放入,设定时间为10分钟,即可解冻。电焗炉解冻优点就是快速、高效且不浪费水资源。
巧搭食材
如果想提高毛利率就先要从食材成本上做文章。食材的成本再降也不能以次充好,以假乱真。只能增加辅料的数量和份量,减少主料(即高档食材的用量)的数量。
比如有款菜品是鲜果虾仁,主要用水晶虾仁和菠萝块以1:1的比例烹制而成。现在我们将其改成蔬果虾仁,即水晶虾仁和水果丁(如菠萝丁)、蔬菜丁(如黄瓜丁)以1:1:1的比例进行炒制,价格不变,成菜效果好,客人也喜欢,至于毛利率,咱们同行一看就知道了。
巧配汤汁
原来高档酒店的菜品都用调的高汤烹制。成本很高,这部分成本想降下来不是太容易,老鸡、老鸭、山珍海味哪样都不便宜。怎么办呢?我们的办法是多用低档原料调汤,调得浓一点,虽然味道略逊于高档食材,但是成本却降下来很多,综合算来成本还是得到改善。
新砧板:泡水+喷油=防裂
新砧板放入水盆中泡水24小时,用喷壶向其表面喷色拉油,反复3次,可以防干裂。采用这种方式可以代替原有砧板外表加固铁丝的做法,不仅美观,而且增长了砧板的使用寿命,降低了成本。
电焗炉批量加热铁板
将电焗炉温度调至280℃,时间设定为8分钟,可将40块铁板一次性加热,提高了厨房效率,有利于铁板菜的批量生产。
;10. 餐厅成本如何控制
1、房租费用
控制方法:提高营业时间(分租经营,单独核算);提高翻台率;开外卖口;尽量与房东处好关系,多占用合同外房子(如:库房、车棚等);尽量不要年交,而是半年交、季交。
2、人工费用
控制方法:工作中不能有闲人;尽可能一人兼几职或多用钟点工;开业前三个月员工费用较大,从第四个月开始调整;厨房适当地多进半成品可降低高工资少用人。
3、燃料费(含液化气、焦炭、煤等)
责任到人,量化到岗,并尽量引用新技术;检查液化气阀门,定期换;培训员工节能意识,尽量早下班、早上班;蒸炖、锅仔菜搭配;分开大火、小火;尽量同焦炭、煤少同液化气;罐装液化气必须去皮称斤;不要频繁地开关,用节能灶或太阳能;检查柴油的标号。
4、电费
前厅重点是空调、霓虹灯、射灯、照明;多设开关,多安电表;用节能灯(质量好,能退换);早起(尽量晚上少加工,尤其是包饭);每天上下午各查一次;严格奖惩制度(省下奖一半超出罚一半)
5、水费(中水的利用)
重点是锅炉用水,洗消间用水,水台用水,灶台用水,搞卫生用水,饮用水,职工生活用水;洗碗堵住下水口;冬季用热水少打勤打;定时开关水;墩布专门一人员负责涮;夏天用脏水洒前院;细水长流(滴);粗加工水(流水);水的综合利用;尽量用自备井。
6、折旧费
接店时是现成店,提高投资回报率;做好设备维修、维护(打家具蜡);到旧货市场买新设备。
7、证照手续费
给个人多花钱,给公家少花钱。
8、餐损费(0.2%-0.5%)
做好盘点工作;责任到人,确定好比例;分摊。