1. 淘寶網賣家和買家的即時溝通工具是
淘寶網的交流工具是阿里旺旺，但是如果沒有下載這個軟體的話，就會有網頁版的阿里旺旺進行交流的工作。
如果需要可以去淘寶下載
2. 常用的網路交流工具有哪些
QQ，飛信，微信，MNS，阿里旺旺
中文的有新浪UC、51網的51聊天、網路的hi、阿里巴巴的阿里旺旺等，中英文的有雅虎通、MSN等
3. 阿里旺旺象這樣還有哪些是不是聊天工具
電腦上的聊天軟體有很多,常用的有騰訊QQ、微信、微博、企業QQ、新浪UC等,如果你在淘寶上購物的話,阿里旺旺也算是一款聊天軟體。
4. 阿里旺旺給別人群發信息和郵件的是什麼工具
有以下的軟體：
1、U-Mail郵件群發平台
主要應用於電子帳單、電子周刊、會員通知、服務推廣、客戶維護等郵件投遞業務。
2、65郵件群發軟體
集QQ郵件群發、QQ郵箱採集、網易郵箱採集、郵箱驗證、國外郵箱採集及智能群發功能為一體，以簡潔親和辦極強的界面，為大家提供優質的服務。
3、雙翼郵件營銷工具
具備郵件地址分組管理功能的郵件群發軟體，模擬人工一對一發送，郵件中包含接收者姓名，盡享尊貴，降低被判做垃圾郵件概率，提高閱讀率。
4、石青萬能郵件助手
石青萬能郵件助手是一款基於手機郵箱的qq郵件群發工具，可以使用99%以上的發件箱，群發國內國外郵箱，不進垃圾箱，穩定高效。
5、MailChimp
該軟體支持多任務處理，郵件群發速度更快，提供發信郵箱和收信郵箱的批量導入導出，支持重復地址過濾、無效郵箱地址清除功能，提高郵件群發效率和命中率。
5. 天貓客服用什麼軟體聊天
做天貓客服，你需要下載一個阿里旺旺軟體，因為阿里旺旺是一個聊天工具，主要用於客服的日常對話和聊天，如果對方要購買你店鋪的東西，首先會通過旺旺對你進行溝通。
天貓客服阿里旺旺設置：
1、登錄淘寶帳號。
首先我們需要打開淘寶頁面，進行登錄，在登錄之後，進入賣家中心，打開賣家中心這樣的一個界面之後，我們就能夠找到店鋪管理這樣的一個選項，在這個選項裡面也會有一個子賬戶管理，在這里我們也能夠開通我們的子賬戶，如果你是第一次開通子賬戶的話，那麼也能夠獲得3個免費的子賬戶。
2、點擊首頁上面的賣家中心進入「賣家中心管理」。
點擊子賬戶這樣的一個選項，在這個選項裡面我們也能夠發現一個新建按鈕，點擊這個按鈕。
3、賣家中心頁面左邊，選擇「子賬號管理」選項，點擊「子賬號管理」。在新建員工頁面裡面點擊「客服」並點擊「新建員工」。點擊了新建按鈕之後，我們也就會進入一個信息填寫界面了，在這里我們要注意所有帶「*」的選項也是我們的必填選項，創建子賬戶這些賬戶信息也是必須要填，然後再給我們的子賬戶進行命名，因為子賬戶一旦命名之後就無法更改，所以我們也要注意這一點。
4、「填寫其賬戶信息」，並設定「職權許可權」並點擊「確認創建」。
當我們所有的信息都填寫無誤之後，那麼我們也就可以點擊確認新建，進行信息的一個保存了，這樣一來我們的旺旺客服也就添加成功了。
阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟體/聊天工具，可以幫助用戶輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意，簡潔方便。
這個品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿易通版）、阿里旺旺(口碑網版）三個版本，這三個版本之間支持用戶互通交流，但是，如果你想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，需要同時啟動淘寶版與貿易通版。
貿易通帳號需登錄貿易通版本阿里旺旺，淘寶帳號需登錄淘寶版本阿里旺旺，口碑網對應登陸口碑版的阿里旺旺。以前貿易通的升級為阿里旺旺貿易通版版本後，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。
1、阿里旺旺發送即時消息，就能立刻與對方溝通，了解買賣交易細節。
2、阿里旺旺含有免費語音聊天功能。想和對方自由交談，您只需擁有一個麥克風。
3、視頻聊天影像耳聽為虛，眼見為實。想親眼看看要買的寶貝，您只需擁有一個攝像頭。免費視頻影像功能，讓您安安心心買到心儀的寶貝。
4、離線消息即使您不在線，也不會錯過任何消息，只要您一上線，就能收到離線消息，確保您的詢問「有問有答」。
6. 淘寶網的交流工具是什麼
淘寶網的交流工具是阿里旺旺，但是如果沒有下載這個軟體的話，就會有網頁版的阿里旺旺進行交流的工作。
網頁版的阿里旺旺是沒有保存聊天記錄的功能的，一經退出，聊天記錄就沒有了，所以大多數買家和賣家都是會下載這個軟體。
阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟體/聊天工具，可以幫助用戶輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意，簡潔方便。
7. 阿里旺旺的功能
阿里旺旺是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟體/聊天工具。
阿里旺旺分為賣家專用版本和買家專用版本
1、淘寶賣家版：是商家專用的一種版本，通過淘寶系統的認證，可以進入後台，可以對店鋪的各種動態進行編輯，修改，有客服系統，能同時應對幾個人。
2、淘寶買家版：是客戶與商家溝通的一種版本，買家只需要注冊賬號，完成支付寶認證即可；買家版一個窗口僅限一個人對話；在與賣家的溝通上面，用起來簡單，方便，佔用資源少。
(7)阿里旺旺的交流工具有哪些擴展閱讀
阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟體/聊天工具。
這個品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿易通版）、阿里旺旺(口碑網版）三個版本，這三個版本之間支持用戶互通交流，但是，如果你想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，需要同時啟動淘寶版與貿易通版。
參考資料阿里旺旺_網路
8. 作為買家來說，阿里旺旺是不是用來跟賣家議價，交流的工具
是用來交流的，不是議價的。淘寶一般不議價，都是很便宜的了。
取不出了。可以留到下次拍寶貝時再用。
你不用往支付寶里存錢，選擇直接付款就可以。直接從網銀刷了。不走充值這個程序。這個更方便。
9. 阿里旺旺都有什麼用
阿里旺旺是淘寶的買家和賣家交流的工具，也是一個不錯的聊天工具啊。可以在淘寶的首頁上下載一個，安裝上就可以使用啦。
阿里旺旺就如同Q一樣..先要去旺旺網站下載軟體..
當然它有一點不同,是你同買家賣家交談,詢問商品時可以用網頁版..
但這個不推薦..因為不會有聊天記錄保存..
所以你最好是下載噢..
如果你對商品有任何問題你點擊網頁上賣家的"和我交談"就可以在線聊了..
當然還有"給我留言"
就表示店主沒有上線..
你跟他發的消息會在他下次登陸的時候看到..
10. 淘寶里阿里旺旺以外聊天工具是什麼
沒有了，目前淘寶支持的官方聊天工具只有阿里旺旺。如果是其它的聊天工具淘寶是不會承認的。如果出現了問題只要沒有再旺旺上的信息都是不會被當作證據來使用的。所以最好只用阿里旺旺。