A. 什麼是「QC七大手法」
QC品管七大手法
七大手法:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖
一、檢查表
檢查表就是將需要檢查的內容或項目一一列出,然後定期或不定期的逐項檢查,並將問題點記錄下來的方法,有時叫做查檢表或點檢表。
例如:點檢表、診斷表、工作改善檢查表、滿意度調查表、考核表、審核表、5S活動檢查表、工程異常分析表等。
1、組成要素
①確定檢查的項目;②確定檢查的頻度;③確定檢查的人員。
2、實施步驟
①確定檢查對象;
②制定檢查表;
③依檢查表項目進行檢查並記錄;
④對檢查出的問題要求責任單位及時改善;
⑤檢查人員在規定的時間內對改善效果進行確認;
⑥定期總結,持續改進。
二、層別法
層別法就是將大量有關某一特定主題的觀點、意見或想法按組分類,將收集到的大量的數據或資料按相互關系進行分組,加以層別。層別法一般和柏拉圖、直方圖等其它七大手法結合使用,也可單獨使用。
例如:抽樣統計表、不良類別統計表、排行榜等。
實施步驟:
① 確定研究的主題;
② 製作表格並收集數據;
③ 將收集的數據進行層別;
④ 比較分析,對這些數據進行分析,找出其內在的原因,確定改善項目。
三、柏拉圖
柏拉圖的使用要以層別法為前提,將層別法已確定的項目從大到小進行排列,再加上累積值的圖形。它可以幫助我們找出關鍵的問題,抓住重要的少數及有用的多數,適用於記數值統計,有人稱為ABC圖,又因為柏拉圖的排序識從大到小,故又稱為排列圖。
1、分類
1)分析現象用柏拉圖:與不良結果有關,用來發現主要問題。
A品質:不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等;
B成本:損失總數、費用等;
C交貨期:存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等;
D安全:發生事故、出現差錯等。
2)分析原因用柏拉圖:與過程因素有關,用來發現主要問題。
A操作者:班次、組別、年齡、經驗、熟練情況等;
B機器:設備、工具、模具、儀器等;
C原材料:製造商、工廠、批次、種類等;
D作業方法:作業環境、工序先後、作業安排等。
2、柏拉圖的作用
① 降低不良的依據;
② 決定改善目標,找出問題點;
③ 可以確認改善的效果。
3、實施步驟
① 收集數據,用層別法分類,計算各層別項目占整體項目的百分數;
② 把分好類的數據進行匯總,由多到少進行排列,並計算累計百分數;
③ 繪制橫軸和縱軸刻度;
④ 繪制柱狀圖;
⑤ 繪制累積曲線;
⑥ 記錄必要事項
⑦ 分析柏拉圖
要點:A柏拉圖有兩個縱坐標,左側縱坐標一般表示數量或金額,右側縱坐標一般表示數量或金額的累積百分數;B柏拉圖的橫坐標一般表示檢查項目,按影響程度大小,從左到右依次排列;C繪制柏拉圖時,按各項目數量或金額出現的頻數,對應左側縱坐標畫出直方形,將各項目出現的累計頻率,對應右側縱坐標描出點子,並將這些點子按順序連接成線。
4、應用要點及注意事項
① 柏拉圖要留存,把改善前與改善後的柏拉圖排在一起,可以評估出改善效果;
② 分析柏拉圖只要抓住前面的2~3項九可以了;
③ 柏拉圖的分類項目不要定得太少,5~9項教合適,如果分類項目太多,超過9項,可劃入其它,如果分類項目太少,少於4項,做柏拉圖無實際意義;
④ 作成的柏拉圖如果發現各項目分配比例差不多時,柏拉圖就失去意義,與柏拉圖法則不符,應從其它角度收集數據再作分析;
⑤ 柏拉圖是管理改善的手段而非目的,如果數據項別已經清楚者,則無需浪費時間製作柏拉圖;
⑥ 其它項目如果大於前面幾項,則必須加以分析層別,檢討其中是否有原因;
⑦ 柏拉圖分析主要目的是從獲得情報顯示問題重點而採取對策,但如果第一位的項目依靠現有條件很難解決時,或者即使解決但花費很大,得不償失,那麼可以避開第一位項目,而從第二位項目著手。
四、因果圖
所謂因果圖,又稱特性要因圖,主要用於分析品質特性與影響品質特性的可能原因之間的因果關系,通過把握現狀、分析原因、尋找措施來促進問題的解決,是一種用於分析品質特性(結果)與可能影響特性的因素(原因)的一種工具。又稱為魚骨圖。
1、分類
1)追求原因型:在於追求問題的原因,並尋找其影響,以因果圖表示結果(特性)與原因(要因)間的關系;
2)追求對策型:追求問題點如何防止、目標如何達成,並以因果圖表示期望效果與對策的關系。
2、實施步驟
① 成立因果圖分析小組,3~6人為好,最好是各部門的代表;
② 確定問題點;
③ 畫出干線主骨、中骨、小骨及確定重大原因(一般從5M1E即人Man、機Machine、料Material、
法Method、測Measure、環Environment六個方面全面找出原因);
④ 與會人員熱烈討論,依據重大原因進行分析,找到中原因或小原因,繪至因果圖中;
⑤ 因果圖小組要形成共識,把最可能是問題根源的項目用紅筆或特殊記號標識;
⑥ 記入必要事項
3、應用要點及注意事項
① 確定原因要集合全員的知識與經驗,集思廣益,以免疏漏;
② 原因解析愈細愈好,愈細則更能找出關鍵原因或解決問題的方法;
③ 有多少品質特性,就要繪制多少張因果圖;
④ 如果分析出來的原因不能採取措施,說明問題還沒有得到解決,要想改進有效果,原因必須要細分,直到能採取措施為止;
⑤ 在數據的基礎上客觀地評價每個因素的主要性;
⑥ 把重點放在解決問題上,並依5W2H的方法逐項列出,繪制因果圖時,重點先放在「為什麼會發生這種原因、結果」,分析後要提出對策時則放在「如何才能解決」;
Why——為何要做?(對象)
What——做什麼?(目的)
Where——在哪裡做?(場所)
When——什麼時候做?(順序)
Who——誰來做?(人)
How——用什麼方法做?(手段)
How much——花費多少?(費用)
⑦ 因果圖應以現場所發生的問題來考慮;
⑧ 因果圖繪制後,要形成共識再決定要因,並用紅筆或特殊記號標出;
⑨ 因果圖使用時要不斷加以改進。
五、散布圖
將因果關系所對應變化的數據分別描繪在X-Y軸坐標繫上,以掌握兩個變數之間是否相關及相關的程度如何,這種圖形叫做「散布圖」,也稱為「相關圖」。
1、分類
1)正相關:當變數X增大時,另一個變數Y也增大;
2)負相關:當變數X增大時,另一個變數Y卻減小;
3)不相關:變數X(或Y)變化時,另一個變數並不改變;
4)曲線相關:變數X開始增大時,Y也隨著增大,但達到某一值後,則當X值增大時,Y反而減小。
2、實施步驟
1)確定要調查的兩個變數,收集相關的最新數據,至少30組以上;
2)找出兩個變數的最大值與最小值,將兩個變數描入X軸與Y軸;
3)將相應的兩個變數,以點的形式標上坐標系;
4)計入圖名、製作者、製作時間等項目;
5)判讀散布圖的相關性與相關程度。
3、應用要點及注意事項
1)兩組變數的對應數至少在30組以上,最好50組至100組,數據太少時,容易造成誤判;
2)通常橫坐標用來表示原因或自變數,縱坐標表示效果或因變數;
3)由於數據的獲得常常因為5M1E的變化,導致數據的相關性受到影響,在這種情況下需要對數據獲得的條件進行層別,否則散布圖不能真實地反映兩個變數之間的關系;
4)當有異常點出現時,應立即查找原因,而不能把異常點刪除;
5)當散布圖的相關性與技術經驗不符時,應進一步檢討是否有什麼原因造成假象。
六、直方圖
直方圖是針對某產品或過程的特性值,利用常態分布(也叫正態分布)的原理,把50個以上的數據進行分組,並算出每組出現的次數,再用類似的直方圖形描繪在橫軸上。
1、實施步驟
1)收集同一類型的數據;
2)計算極差(全距)R=Xmax-Xmin;
3)設定組數K: K=1+3.23logN
數據總數 50~100 100~250 250以上
組 數 6~10 7~12 10~20
4)確定測量最小單位,即小數位數為n時,最小單位為10-n;
5)計算組距h,組距h=極差R/組數K;
6)求出各組的上、下限值
第一組下限值=X¬¬min-測量最小單位10-n/2
第二組下限值(第一組上限值)=第一組下限值+組距h;
7)計算各組的中心值,組中心值=(組下限值+組上限值)/2;
8)製作頻數表;
9)按頻數表畫出直方圖。
2、直方圖的常見形態與判定
1)正常型:是正態分布,服從統計規律,過程正常;
2)缺齒型:不是正態分布,不服從統計規律;
3)偏態型:不是正態分布,不服從統計規律;
4)離島型:不是正態分布,不服從統計規律;
5)高原型:不是正態分布,不服從統計規律;
6)雙峰型:不是正態分布,不服從統計規律;
7)不規則型:不是正態分布,不服從統計規律。
七、控制圖
1、控制圖法的涵義
影響產品質量的因素很多,有靜態因素也有動態因素,有沒有一種方法能夠即時監控產品的生產過程、及時發現質量隱患,以便改善生產過程,減少廢品和次品的產出?控制圖法就是這樣一種以預防為主的質量控制方法,它利用現場收集到的質量特徵值,繪製成控制圖,通過觀察圖形來判斷產品的生產過程的質量狀況。控制圖可以提供很多有用的信息,是質量管理的重要方法之一。
控制圖又叫管理圖,它是一種帶控制界限的質量管理圖表。運用控制圖的目的之一就是,通過觀察控制圖上產品質量特性值的分布狀況,分析和判斷生產過程是否發生了異常,一旦發現異常就要及時採取必要的措施加以消除,使生產過程恢復穩定狀態。也可以應用控制圖來使生產過程達到統計控制的狀態。產品質量特性值的分布是一種統計分布.因此,繪制控制圖需要應用概率論的相關理論和知識。
控制圖是對生產過程質量的一種記錄圖形,圖上有中心線和上下控制限,並有反映按時間順序抽取的各樣本統計量的數值點。中心線是所控制的統計量的平均值,上下控制界限與中心線相距數倍標准差。多數的製造業應用三倍標准差控制界限,如果有充分的證據也可以使用其它控制界限。
常用的控制圖有計量值和記數值兩大類,它們分別適用於不同的生產過程;每類又可細分為具體的控制圖,如計量值控制圖可具體分為均值——極差控制圖、單值一移動極差控制圖等。
2、控制圖的繪制
控制圖的基本式樣如圖所示,製作控制圖一般要經過以下幾個步驟:
①按規定的抽樣間隔和樣本大小抽取樣本;
②測量樣本的質量特性值,計算其統計量數值;
③在控制圖上描點;
④判斷生產過程是否有並行。
控制圖為管理者提供了許多有用的生產過程信息時應注意以下幾個問題:
①根據工序的質量情況,合理地選擇管理點。管理點一般是指關鍵部位、關健尺寸、工藝本身有特殊要求、對下工存有影響的關鍵點,如可以選質量不穩定、出現不良品較多的部位為管理點;
②根據管理點上的質量問題,合理選擇控制圖的種類:
③使用控制圖做工序管理時,應首先確定合理的控制界限:
④控制圖上的點有異常狀態,應立即找出原因,採取措施後再進行生產,這是控制圖發揮作用的首要前提;
⑤控制線不等於公差線,公差線是用來判斷產品是否合格的,而控制線是用來判斷工序質量是否發生變化的;
⑥控制圖發生異常,要明確責任,及時解決或上報。
製作控制圖時並不是每一次都計算控制界限,那麼最初控制線是怎樣確定的呢?如果現在的生產條件和過去的差不多,可以遵循以往的經驗數據,即延用以往穩定生產的控制界限。下面介紹一種確定控制界限的方法,即現場抽樣法,其步驟如下:
①隨機抽取樣品50件以上,測出樣品的數據,計算控制界限,做控制圖;
②觀察控制圖是否在控制狀態中,即穩定情況,如果點全部在控制界限內.而且點的排列無異常,則可以轉入下一步;
③如果有異常狀態,或雖未超出控制界限,但排列有異常,則需查明導致異常的原因,並採取妥善措施使之處在控制狀態,然後再重新取數據計算控制界限,轉入下一步;
④把上述所取數據作立方圖,將立方圖和標准界限(公差上限和下限)相比較,看是否在理想狀態和較理想狀態,如果達不到要求,就必須採取措施,使平均位移動或標准偏差減少,採取措施以後再重復上述步驟重新取數據,做控制界限,直到滿足標准為止。
3、怎樣利用控制圖判斷異常現象
用控制圖識別生產過程的狀態,主要是根據樣本數據形成的樣本點位置以及變化趨勢進行分析和判斷.失控狀態主要表現為以下兩種情況:①樣本點超出控制界限;②樣本點在控制界限內,但排列異常。當數據點超越管理界限時,一般認為生產過程存在異常現象,此時就應該追究原因,並採取對策。排列異常主要指出現以下幾種情況: ③連續七個以上的點全部偏離中心線上方或下方,這時應查看生產條件是否出現了變化。④連續三個點中的兩個點進入管理界限的附近區域(指從中心線開始到管理界限的三分之二以上的區域),這時應注意生產的波動度是否過大。⑤點相繼出現向上或向下的趨勢,表明工序特性在向上或向下發生著變化。 ⑥點的排列狀態呈周期性變化,這時可對作業時間進行層次處理,重新製作控制圖,以便找出問題的原因。 控制圖對異常現象的揭示能力,將根據數據分組時各組數據的多少、樣本的收集方法、層別的劃分不同而不同。不應僅僅滿足於對一份控制圖的使用,而應變換各種各樣的數據收取方法和使用方法,製作出各種類型的圖表,這樣才能收到更好的效果。
值得注意的是,如果發現了超越管理界限的異常現象,卻不去努力追究原因,採取對策,那麼盡管控制圖的效用很好.也只不過是空紙一張。
質量管理八大原則
1.以顧客為關注焦點:
組職依存於顧客,因此組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿求滿足顧客要求並爭取超越顧客期望.
2.領導作用:
領導者確立組織統一的宗旨和方向,他們應當創造並保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境.
3.全員能與:
各級人員都是組織人,只有他們的充分參與,才能使他們的才幹為組織帶來收益,
4.過程方法:
將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果.
5.管理的系統方法:
將相互關聯的過程作為系統加以識別,理解和管理有助於組織提高實現目標的有效性的效率.
6.持續改進:
持續改進總體業績應當是組織上的一個永恆目標.
7.基於事實的決策方法:
有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上.
8.與供方互利的關系:
組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力.
以上八大質量管理原則形成了質量管理體標準的基礎.
B. QC七大手法是什麼
QC七大手法是:
1、QC舊七大手法:特性要因分析圖、柏拉圖、查檢表、層別法、散布圖、直方圖、管制圖。
2、QC新七大手法:關系圖、系統圖法、KJ法、箭頭圖法、矩陣圖法、PAPC法、矩陣數據解析法。
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的「舊」品管七大手法相比,它主要應用在中高層管理上,而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。
(2)qc七大工具是什麼擴展閱讀:
1、在質量管理發展史上先出現了「QC」,產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。QC職能為生產加工過程中的管控及製程數據的統計分析,並將相關信息提供給其它部門。
2、質量控制的主要功能就是通過一系列作業技術和活動將各種質量變異和波動減少到最小程度。它貫穿於質量產生、形成和實現的全過程中。除了控制產品差異,質量控制部門還參與管理決策活動以確定質量水平。
3、質量控制是為了通過監視質量形成過程,消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求,獲取經濟效益,而採用的各種質量作業技術和活動。
4、質量管理的方法可以分為兩大類:一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理;二是以數理統計方法為基礎的質量控制。
C. QC新老七大手法分別指的是哪七大手法
一、老QC七大手法包括:
檢查表、層別法(分層法)、排列圖(柏拉圖)、直方圖、魚骨圖(因果圖)、控制圖(管制圖)、散布圖。
二、QC新七大手法指的是:
關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網路圖法。
三、運用途徑圖片:
列舉介紹:
一、檢查表
檢查表是利用統計表對數據進行整理和初步原因分析的一種工具,其格式可多種多樣,這種方法雖然較簡單,但實用有效,主要作為記錄或者點檢所用。
二、數據分層法
數據分層法又稱為層別法就是將性質相同的,在同一條件下收集的數據歸納在一起,以便進行比較分析。因為在實際生產中,影響質量變動的因素很多,如果不把這些因素區別開來,則難以得出變化的規律。數據分層可根據實際情況按多種方式進行。
三、排列圖
排列圖又稱為柏拉圖、重點分析圖、ABC分析圖,由此圖的發明者19世紀義大利經濟學家柏拉圖(Pareto)的名字而得名。柏拉圖最早用排列圖分析社會財富分布的狀況,他發現當時義大利80%財富集中在20%的人手裡,後來人們發現很多場合都服從這一規律,於是稱之為Pareto定律。
柏拉圖分析的步驟:
(1) 將要處置的事,以狀況(現象)或原因加以層別;
(2) 縱軸雖可以表示件數,但最好以金額表示比較強烈;
(3) 決定搜集資料的期間,自何時至何時,作為柏拉圖資料的依據,期限間盡可能定期;
(4) 各項目依照合半之大小順位左至右排列在橫軸上;
(5) 繪上柱狀圖;
(6) 連接累積曲線。
四、直方圖
在質量管理中,如何預測並監控產品質量狀況?如何對質量波動進行分析?直方圖就是一目瞭然地把這些問題圖表化處理的工具。它通過對收集到的貌似無序的數據進行處理,來反映產品質量的分布情況,判斷和預測產品質量及不合格率。
直方圖又稱質量分布圖,柱狀圖,它是表示資料變化情況的一種主要工具。用直方圖可以解析出資料的規則性,比較直觀地看出產品質量特性的分布狀態,對於資料分布狀況一目瞭然,便於判斷其總體質量分布情況。
在製作直方圖時,牽涉統計學的概念,首先要對資料進行分組,因此如何合理分組是其中的關鍵問題。按組距相等的原則進行的兩個關鍵數位是分組數和組距。是一種幾何形圖表,它是根據從生產過程中收集來的質量數據分布情況,畫成以組距為底邊、以頻數為高度的一系列連接起來的直方型矩形圖。
五、因果分析圖
因果分析圖是以結果作為特性,以原因作為因素,在它們之間用箭頭聯系表示因果關系。因果分析圖是一種充分發動員工動腦筋,查原因,集思廣益的好辦法,也特別適合於工作小組中實行質量的民主管理。當出現了某種質量問題,未搞清楚原因時,可針對問題發動大家尋找可能的原因,使每個人都暢所欲言,把所有可能的原因都列出來。
所謂因果分析圖,就是將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解,即以圖來表達結果(特性)與原因(因素)之間的關系。其形狀像魚骨,又稱魚骨圖。
某項結果之形成,必定有原因,應設法利用圖解法找出其因。首先提出了這個概念的是日本品管權威石川馨博士,所以特性原因圖又稱[石川圖]。因果分析圖,可使用在一般管理及工作改善的各種階段,特別是樹立意識的初期,易於使問題的原因明朗化,從而設計步驟解決問題。
六、散布圖
散布圖又叫相關圖,它是將兩個可能相關的變數數據用點畫在坐標圖上,用來表示一組成對的數據之間是否有相關性。這種成對的數據或許是特性一原因,特性一特性,原因一原因的關系。通過對其觀察分析,來判斷兩個變數之間的相關關系。
這種問題在實際生產中也是常見的,例如熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系,某種元素在材料中的含量與材料強度的關系等。這種關系雖然存在,但又難以用精確的公式或函數關系表示,在這種情況下用相關圖來分析就是很方便的。假定有一對變數x 和 y,x 表示某一種影響因素,y 表示某一質量特徵值,通過實驗或收集到的x 和 y 的數據,可以在坐標圖上用點表示出來,根據點的分布特點,就可以判斷 x和 y 的相關情況。
在我們的生活及工作中,許多現象和原因,有些呈規則的關聯,有些呈不規則形有關聯。我們要了解它,就可藉助散布圖統計手法來判斷它們之間的相關關系。
七、控制圖
控制圖又稱為管制圖。由美國的貝爾電話實驗所的休哈特(W.A.Shewhart)博士在1924年首先提出,管制圖使用後,就一直成為科學管理的一個重要工具,特別在質量管理方面成了一個不可或缺的管理工具。
它是一種有控制界限的圖,用來區分引起質量波動的原因是偶然的還是系統的,可以提供系統原因存在的信息,從而判斷生產過程是否處於受控狀態。控制圖按其用途可分為兩類,一類是供分析用的控制圖,用控制圖分析生產過程中有關質量特性值的變化情況,看工序是否處於穩定受控狀;再一類是供管理用的控制圖,主要用於發現生產過程是否出現了異常情況,以預防產生不合格品。
D. 質量管理(QC)七大工具是什麼
1.QC舊七大工具:檢查表、層別、柏拉圖、圖、散布圖、直圖、管制圖
某種意義講推行QC七手情況定程度表明公司管理先進程度些手應用敗公司升級市場重要面:幾乎所OEM客戶都統計技術應用情況作審核重要面例TDI、MOTOROLA等。
2.新七種工具
QC新七手指:關系圖、KJ、系統圖、矩陣圖、矩陣數據析、PDPC、網路圖
相言新七手世界推廣應用遠舊七手未顧客審核重要面。
E. QC七大工具以及各個工具的定義是什麼
QC七大工具主要包括控制圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散布圖的QC七工具。
檢查表是利用統計表對數據進行整理和初步原因分析的一種工具,其格式可多種多樣,這種方法雖然較簡單,但實用有效,主要作為記錄或者點檢所用。
數據分層法又稱為層別法就是將性質相同的,在同一條件下收集的數據歸納在一起,以便進行比較分析。因為在實際生產中,影響質量變動的因素很多,如果不把這些因素區別開來,則難以得出變化的規律。數據分層可根據實際情況按多種方式進行。
例如,按不同時間,不同班次進行分層,按使用設備的種類進行分層,按原材料的進料時間,按原材料成分進行分層,按檢查手段,按使用條件進行分層,按不同缺陷項目進行分層,等等。數據分層法經常與上述的統計分析表結合使用。
(5)qc七大工具是什麼擴展閱讀:
QC七大工具分類:
FQC:即最終品質管控,是在產品完成所有製程或工序,對於產品的品質狀況進行檢驗。
IQC:即來料品質管控,是對采購進來的素材或產品做品質確柏拉圖示例認,減少質量成本,達到有效控制。
IPQC:即製程品質管控,是在產品從生產到包裝過程中進行品質管控,也稱作巡檢。
OQC:即出貨品質管控,是對產品進行全面性的查核確認,以確保客戶收貨時和約定內容符合一致。
F. QC7大手法是什麼
QC7新大手法是:關聯圖法、系統圖法、矩陣圖法、數據矩陣分析法、過程決策程序圖法、KJ法和箭頭圖法。
1、QC舊七大手法:括控制圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散布圖等所謂的QC七工具。
2、品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的「舊」品管七大手法相比,它主要應用在中高層管理上,而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。
(6)qc七大工具是什麼擴展閱讀:
1、推行QC七大手法的情況,一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗,將成為公司升級市場的一個重要方面。
2、QC的工作主要是產成品,原輔材料等的檢驗,QC是對整個公司的一個質量保證,包括成品,原輔料等的放行,質量管理體系正常運行等。
3、質量控制的主要功能就是通過一系列作業技術和活動將各種質量變異和波動減少到最小程度。它貫穿於質量產生、形成和實現的全過程中。除了控制產品差異,質量控制部門還參與管理決策活動以確定質量水平。
4、在品質計劃中的一個很重要的部分,就是QC工程表的製作。QC工程表是一份敘述如何管制各種零件與製程的系統書面說明。一份單一的QC工程表,如果是同一個製造廠商用同一個製程來進行生產,就可以應用到一群產品或產品家族上。
G. QC七大工具是什麼
舊七大手法:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖
新七大手法:關聯圖、親和圖、系統圖、過程決策程序圖、矩陣圖、矩陣數據分析法、箭條圖
H. qc七大工具是什麼
檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖
I. 什麼是七大手法和五大工具
七大手法和五大工具均是質量管理中常用的方法。
QC七大手法包括:檢查表、排列圖、散布圖、數據分層法、休哈特控制圖、魚骨圖、直方圖。
五大工具包括:統計過程式控制制、測量系統分析、失效模式和效果分析、產品質量先期策劃、生產件批准程序。
(9)qc七大工具是什麼擴展閱讀:
質量管理中八大原則:
ISO標准簇質量八大原則
原則1: 以顧客為關注焦點
原則2: 領導作用
原則3: 全員參與
原則4: 過程方法
原則5: 管理的系統方法
原則6: 持續改進
原則7: 基於事實的決策方法
原則8: 與供方的互利關系
質量管理的發展與工業生產技術和管理科學的發展密切相關。現代關於質量的概念包括對社會性、經濟性和系統性三方面的認識。
J. qc七大手法是指什麼
qc七大手法是指QC七工具。一般指舊QC七手法,即層別法和檢查表,柏拉圖和因果圖,管制圖,散布圖和直方圖,是質量管理及改善運用的有效工具,後來又出現了新QC7大手法是系統圖和關聯圖,親和圖和矩陣圖,矩陣數據解析法,過程決策程序圖和箭條圖。
qc七大手法的作用
經典QC7大手法也叫老QC七大手法偏重於統計分析,針對的是問題發生後的識別和改善,新QC七大手法將來會單獨介紹則偏重於思考分析過程,主要是強調在問題發生前進行預防,半個世紀以來,B7在現場質量管理中發揮了巨大的作用。
其本身也在不斷地發展和完善,在人們俗稱的B7中,已經用流程圖Flowchart替代了分層法,基本的質量管理工具在應用上遵循某種邏輯順序,先使用流程圖對所要改進的過程進行基本描述,再使用檢查表收集過程數據,然後利用直方圖散布圖或控制圖來完成對數據的分析。