1. 營銷活動中的四大促銷工具
1、銷售人員
在促銷工具的選擇上,「銷售人員可以說是成本最高昂的營銷溝通工具之一」,科特勒介紹說:一般情況下,那些業務人員平均花費在客戶身上的時間只有30%,這就需要公司掌握一定的技巧,對銷售人員進行謹慎管理。
銷售人員的優勢是顯而易見的:他們可以直接與客戶見面,衡量客戶的興趣,解答客戶疑問,順利完成銷售任務。頂尖銷售人員能給公司業績帶來很大的影響,因此,精明的企業會以較高的薪水聘請那些真正優秀的銷售人員。而同時,銷售人員也希望公司製造較佳的產品來發展更好的價值導向,以使銷售更易於達成。
對於企業來說,不管銷售人員的作用多麼巨大,企業都應該不斷尋求「能降低銷售人員規模與成本的方式」。同時,公司還可以通過「時間責任分析」、「銷售自動化」等方式來提高銷售人員的生產力。企業要實現可持續發展,除了激勵銷售人員「增加銷售額與利潤」,還要激勵他們「建立長期的客戶滿意度」。
2、廣告
科特勒指出,「廣告是替公司、產品、服務或創意建立關注度的最有力的工具」,好的廣告活動可以樹立品牌形象,至少可以建立品牌接受度。但遺憾的是,「大多數的廣告都缺乏創意」,如果一個公司無法使自己的廣告比競爭對手更優異,那就不如選擇其他溝通工具。
實際上,現在的廣告越來越傾向於「廣播」信息,尤其是電視廣告,往往短而倉促,根本沒有給電視觀眾留下吸收信息的時間,而且很多觀眾都會選擇在廣告時間換台或者做其他事情。科特勒建議公司「將廣告目標窄化」,在目標讀者較明確的專業雜志上登廣告,造成較強的沖擊力。
科特勒相信廣告其實是一種投資。目標較明確的廣告,收益率就會較高。在採用直銷營銷的公司,廣告投資收益率比較容易衡量,而其他情況下則很難作出判斷。廣告牽涉到企業對任務、信息、媒體、費用、評估的決策,科特勒建議企業定期審查並評估廣告計劃,真正確保廣告為企業帶來收益。
3、公關
企業往往很少運用「公關」促銷,這實際上是一種很有效的工具。營銷人員有必要「向公關部門索取資源」,或者「請外部的公關公司提供協助」。
《科特勒營銷策略》一書介紹:營銷公關包含一組以「英文首字母縮寫詞pencils表示的工具」,即出版物、事件、新聞、社區參與活動、身份媒介、游說活動、社會責任活動。管理層在運用公關活動之前應該「找到能提出創意性想法的廣告公司」,將公關開支用於「給目標市場創造並傳遞正面形象的實質投資」。
4、直效營銷
當今世界,「市場已分割為許多較小型的迷你市場」,雜志、電視頻道等傳播媒體也呈現爆炸性的增長,企業可以直接接觸到「各種細分市場與利基市場」,甚至是「個別細分市場」。這就使許多公司擁有專屬資料庫,包含成千上萬的客戶以及潛在客戶的資料。企業可以通過將這些客戶名單分門別類來「獲得代表某種營銷機會的詳盡名單」,從而更貼切地定義市場目標,改善回應率。
2. 營銷工具有哪些
在網路營銷大熱的當下,經常用的工具就是企業網站、微博、問答、微信等,而在這其中,最為重要的最為基礎的就是企業網站。
近年來隨著互聯網的蓬勃發展和影響不斷的擴大,作為傳統營銷的延伸,一種新型的營銷手段,網路營銷因其高效率、低成本、范圍廣、低丟失、新思路等諸多優點,讓人們已經開始意識到網路營銷的重要性和大趨勢。在網路營銷大熱的當下,經常用的工具就是企業網站、微博、問答、微信等,而在這其中,最為重要的最為基礎的就是企業網站,沒有企業網站,很多網路營銷推廣的方法都無法使用,下面小編就說說企業網站在網路營銷方法中應用。
1.搜索引擎營銷中應用
搜索引擎營銷主要就是SEM和SEO,這兩者在做營銷的前提就是企業網站,不管是SEM 的搜索競價排名,還是SEO的搜索引擎優化,都是根據企業網站來的,點擊後打開的都是企業網站,將搜索流量引導到企業網站。
2.軟文發布平台
網路營銷從開始到現在,軟文一直是重要手段,但是軟文之所以叫軟文,是相對於最開始的硬廣(直接發布廣告硬生生的廣告信息),無法再發布廣告信息,只能在文章中提到一些信息,一旦文章涉及到了營銷內容就會被刪除,封號等,如果瀏覽者對發布的軟文內容感興趣,就會去搜索相關的信息,而網站是你能夠展示各種廣告信息不會被限制的平台。
3.企業網站就是企業的網路門面
很多企業在做品牌建設的時候都會將企業的門面做的很好,給人的第一印象就會好,同樣的企業網站就是企業在網路上的門面,如果說一家企業連一個企業網站都沒有,只會讓然感覺這家企業是不是有問題。 所以琢金廣告建議做網路營銷的企業需要重視企業網站,畢竟門面不能少。
3. 網路營銷的工具有哪些
常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。
1、企業網站
在所有的網路營銷工具中,企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站,許多網路營銷方法將無用武之地。
4. 網路營銷常用的工具與方法有哪些特點是什麼
摘要 第一:在現階段的網路營銷活動中,常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。其中,網路廣告是網路營銷的重要內容之一。
5. 企業的促銷方式有哪些各自有何特點
促銷活動的分類方法很多,這里介紹幾種基本的分類方法。
從溝通方式來劃分,可歸納為兩大類別:單向溝通式,如:特價,優惠券促銷,贈品促銷,POP促銷等等;雙向溝通式。
從作用效果來劃分。超級市場促銷是整個連鎖超市公司營銷活動過程中的一個環節或一個方面,在這個過程中的不同階段或層面,促銷所扮演的角色和所起的作用不盡相同,其突出貢獻表現在兩個方面:
產品入市促銷。新產品入市通常要使用促銷工具來解決消費者認知、嘗試購買使用這兩個障礙,常規的促銷形式有樣品派送、贈購、限期優惠等等。
鞏固重復購買促銷。根據義大利社會學家帕累托的20一80營銷法則,維護品牌忠誠者重復購買率的重要武器之一,就是合適的、持續的促銷活動,如:消費者跟蹤優惠折讓,新產品或新服務優先試用,累積計分獎勵等等。
(5)有哪些促銷工具與方法擴展閱讀:
傳遞產品銷售信息。必須在產品正式進入市場以前,企業必須及時向中間商和消費者傳遞有關的產品銷售情報。
創造需求,擴大銷售。企業只有針對消費者的心理動機,通過採取靈活有效的促銷活動,誘導或激發消費者某一方面的需求,才能擴大產品的銷售力。並且,通過企業的促銷活動來創造需求,發現新的銷售市場,從而使市場需求朝著有利於企業銷售的方向發展。
突出產品特色,增強市場競爭力。企業通過促銷活動,宣傳本企業的產品較競爭對手產品的不同特點,以及給消費者帶來的特殊利益,使消費者充分了解本企業產品的特色,引起他們的注意和慾望,進而擴大產品的銷售,提高企業的市場競爭能力。
6. 常見的市場營銷技巧和手段有哪些
1、整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
2、資料庫營銷
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
3、網路營銷
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
4、直復營銷
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔,且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。
5、關系營銷
關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,顧客多是大型且全球性的。
他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但並不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
市場營銷培養目標:
培養踐行社會主義核心價值觀,具有社會責任感、公共意識和創新精神,適應國家經濟建設需要,具有人文精神與科學素養,掌握現代經濟管理理論及管理方法,具有國際視野、本土情懷、創新意識、團隊精神和溝通技能,能夠在企事業單位、行政部門等機構從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。
以上內容參考 網路-市場營銷;網路-市場營銷
7. 網路營銷工具常用的有哪些
在現階段的網路營銷活動中,常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段,才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互,以及為實現銷售營銷的有利環境。
網路營銷工具是在互聯網上從事營銷活動所使用的工具,充分利用了互聯網技術的一切特點,這是傳統營銷工具所無法比擬的。這些特點包括:l)跨時空性;2)迅捷性;3)互動性;4)智能性;5)多樣性;6)經濟性;7)虛擬性。
網路營銷工具是以網路技術、信息技術為基礎,以互聯網為依託,進行營銷活動的方法和手段。它的產生有一定的技術、觀念和市場基礎。
(7)有哪些促銷工具與方法擴展閱讀:
網路營銷的起源:
網路營銷產生於20世紀90年代,90年代互聯網媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網路營銷策劃,制定和實施的營銷活動,可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行,為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大,人們對網路營銷理解的進一步加深,以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。
網路營銷不單單是一種營銷手段,更是一種文化,信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。
8. 企業常用的促銷工具有哪些
促銷策略是促銷決策與促銷管理的核心內容之一,現代企業的促銷策略分為以下幾種:
1.免費類促銷策略。免費促銷是指消費者免費獲得贈給的某種特定的物品或享受某種利益的促銷活動。一般來說,免費促銷活動刺激強度大、吸引力高,是消費者普遍樂於接受的一種促銷形式。免費促銷的目的是創造高試用率及有效的品牌轉換率,促使試用者成為現實的購買者,擴大和建立既有品牌和新品牌的銷售區域,提高促銷業績,樹立產品品牌形象和企業形象。免費促銷的形式多種多樣,其特點也不盡相同,常見的有免費樣品、免費優待券、加量不加價促銷等幾種形式。
2.有獎促銷策略。有獎促銷是利用特定的物質作為誘因,刺激消費者採取購買行為的一種促銷策略。有獎促銷是以生活消費者為促銷對象。有獎促銷的主要目的是通過物質獎勵,使消費者在一定程度上熟悉產品品牌和產品名稱,增加消費者的產品忠誠度和重復購買率。現代企業常用的有獎促銷策略有抽獎銷售、答卷獎勵、有獎徵集、附贈銷售等幾種形式。
3.競賽類促銷。競賽類促銷也指銷售競賽類促銷,是指企業推銷員之間、推銷小組之間、經銷商之間,按照一定的規則進行的有關銷售的比賽。銷售競賽是企業常用來激勵銷售人員的工具,通常都是生產企業首先制定一個表彰的基本銷售點,多超額完成任務者給予一定的獎勵,少超少獎,多超多獎,其目的在於充分調動廣大銷售人員、經銷商、批發商、零售商的銷售積極性、主動性,從而在盡可能短的時間內提升公司業績,提高產品市場佔有率,增強企業競爭實力和長期競爭優勢。根據企業性質、規模,以及企業所處的環境的不同,競賽類促銷的銷售目的也不完全相同。有些企業是為了鼓勵推銷員積極性和銷售熱情,有些企業是為了推銷滯銷產品,有些企業是為了擴大市場份額。總之,銷售競賽的力量在於它能喚起銷售人員的競賽精神和滿足他們對成功及得到社會認可的需要。現代企業常用的競賽類促銷主要有推銷員之間的競賽、團隊之間的銷售競賽、中間商之間的競賽等幾種形式。
4.折價促銷。折價促銷是現代企業最常用、最有效的促銷策略之一。折價促銷是指企業在特定的市場條件下,為了鼓勵和引導消費者消費,在一定時期內降低產品的基本價格,誘導消費者進行消費的一種促銷策略。在市場營銷中,常用的折價類促銷策略主要有現金折扣、數量折扣、季節折扣、組合折扣、職能折扣等幾種形式。總之,折價類促銷具有明顯的時效性和激勵性的特點,企業在具體實施時必須具體情況具體分析,採用靈活的折價方法取得良好的經濟效益。
5.聯合類促銷策略。聯合類促銷策略是指兩個或兩個以上的企業,為了相互的利益,聯合起來開展某種促銷活動,以達到預期目標的一種促銷策略。如聯合展銷、聯合廣告、聯合訂貨等。聯合促銷是建立在雙方互惠互利基礎之上的,否則就不會有聯合促銷的誠意。聯合促銷一般都有很好的效果。聯合促銷主要有聯合展銷、聯合廣告、聯合配銷、聯合渠道等多種形式o
6.會員制促銷策略。會員制促銷是企業與消費者建立了一種長期信任的關系後,利用會員卡向會員提供各種優惠和特別服務的一種促銷策略。會員制有利於提高消費者的忠誠度和增強企業綜合競爭力。會員制也有利於企業掌握目標消費者的現狀、變化及消費特徵,從而及時制定應對策略為其服務。會員制為會員提供了長期消費的地價保障。在會員制下,會員一般都享有預約服務、信息服務、指定進貨權和促銷活動的事先告知權,會員享有特殊商品、稀缺產品、新產品、特殊服務的優先購買權和消費權。實行會員制時,會員身份的確立,即會員卡的取得有一次性消費額卡、累計消費額卡、繳納入會費贈卡和特定時期消費贈卡四種形式o
7.節慶促銷策略。節慶促銷是藉助假期、喜慶的節日開展各種針對性的促銷活動,擴大企業產品銷售,提高企業形象的一種促銷策略。節日促銷的方式是多種多樣的,企業應該根據不同節El特點,靈活制定各種促銷策略。一般來說,節慶促銷要注意:首先要根據節El的特別需求,適時開發出相應的新產品;其次,要搞好文化促銷。各商家要結合自身產品的特點推出具有節日特色的文化活動,並在活動中盡量體現出文化品味;再次,促銷活動要能以情動人,要能讓利於民;最後,有實力的生產者應在節日期間為顧客提供消費設計服務,通過開辦講座、消費者咨詢等活動培養消費者的理性消費心理和成熟消費理念。
8.事件類促銷策略。事件類促銷是企業利用一定的事件,通過加強媒體的報道和宣傳,使之成為消費受眾關注的熱點,吸引消費者從而達到提升企業形象和擴大銷售業績的一種促銷策略。按照目的和形式的不同,事件類促銷主要有公益事業參與型、節日慶典造勢型、突發事件應變型、營銷組合改變型等幾種形式。
9.特賣促銷策略。特賣促銷是生產商、批發商、零售商在特定時期、特定地點,將特定數量的產品、以特定價格出賣給消費者的一種促銷策略。通常來說,進行特賣的目的不盡相同,有些企業是為了店慶紀念,從而讓利特賣,回報社會;有些企業是利用特賣活動,營造轟動效應,招徠大批顧客,刺激購買,促進產品銷售;有些企業是為了加強新產品宣傳,喚起消費者對新產品的購買慾望,促使顧客接受新產品,加快新產品上市的周期;有些企業是為了處理問題產品,加速資金周轉,提高資金利用率。特賣促銷的形式多種多樣,特點各異,企業應該根據自身的實際情況靈活選擇o
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9. 想知道營銷工具有哪些
營銷工具的種類:
1、數量化營銷工具,以財務數據為參照的營銷分析模型、公式等。以客戶信息為參照的營銷管理軟體,例如ERPSAP營銷模塊,CRM等。企業財務數量化考評體系。
2、非數量化營銷工具,非數量化營銷管理分析模型、思維導圖等。營銷管理制度、管理思想體系等。應用於銷售一線的方法技巧、銷售模式等。營銷訓練、培訓內容和載體。
營銷工具的優點:
1、對企業營銷行為進行「規范」和「統一」。
2、照顧到不同特徵營銷者的「多樣需求」,處理好「共性」與「個性」的問題。
3、能夠讓營銷者持續和反復運用。
4、協助企業實現營銷事務的「體系化」,讓管理者從繁瑣事務中解脫出來。
5、可以直接作用於眼下問題,並自行解決問題。
10. 市場營銷工具有哪些
常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段,才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互,以及為實現銷售營銷的有利環境。
1、企業網站
在所有的網路營銷工具中,企業網站為最基本、最重要的一個。沒有企業網站,許多網路營銷方法將無用武之地。
2、搜索引擎
搜索引擎是常用的互聯網服務之一,搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。搜索引擎的分類:全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
3、電子郵件
電子郵件不僅作為一種個人交流工具,同時也日益也企業經營活動密不可分,因此,Email也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一,在網路營銷中具有極其重要的作用。
4、博客與RSS
博客有些地方也稱為網志或者網路日誌。當博客以名詞形式出現時,通常指在網路上發表博客文章的人或者文章內容;當博客作為動詞時,則指寫博客文章。博客不僅被用於發布個人的網路日誌,也成為企業發布信息的工具,因而成為一種新型的網路營銷工具。
5、軟體(網站)捆綁
軟體(網站)捆綁營銷與友情連接型似,通過已經佔有一定市場份額的常用工具等實用軟體等進行宣傳營銷,一般表現為:捆綁發售,捆綁體驗贈送,軟體界面信息或連接等。
6、即時通訊
即時通訊營銷又叫IM營銷,企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
(10)有哪些促銷工具與方法擴展閱讀
營銷工具功能
1、對企業營銷行為進行「規范」和「統一」。
2、照顧到不同特徵營銷者的「多樣需求」,處理好「共性」與「個性」的問題。
3、能夠讓營銷者持續和反復運用。
4、協助企業實現營銷事務的「體系化」,讓管理者從繁瑣事務中解脫出來。
5、可以直接作用於眼下問題,並自行解決問題。
6、科學地規避營銷管理決策風險,為銷售「梳理思路」。