① 作為新手業務員，應該如何開發新客戶
第一,通過學習積累豐富的營銷與管理知識和經驗 豐富的營銷與管理知識和經驗是在營銷界最終取得成功的基礎，而在做業務員期間，面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產品，特徵各異的區域，再加各不相同的企業、同事、領導和客戶，這些都為業務員提供了學習的機會，也只有通過學習才能不斷提高。
第二，建立自己的人脈關系 有的業務員只是陷在自己企業或客戶的圈子內，殊不知，做業務員會接觸到許許多多的人，除了本企業的、客戶的，還有其它企業甚至是競爭對手的、政府的、媒體的等，見過面的沒有見過面的，這些人都有自己的交際圈，與他們友善以待，與他們交朋友，他們不僅是自己學習的對象，更是自己事業的幫助者和推動者。 學會擴大自己的交際圈，建立自己的有脈關系，也是在會自己積累無形資產。 第三，將你所有接觸過的客戶當作自己的資源 筆者最不可理解的是那些為實現眼前的業績而讓自己的客戶受損失的業務員，他們不知道，客戶資源看似是企業的，實際上是業務員自己的——當你在這個企業與他們合作時他能夠配合你而為你創造眼前的業績，當你離開現在的企業時，他們還有可能再次與你合作為你創造業績，即使你們不合作，他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。
當然前提條件是你們的合作十分愉快，否則，他們與會成為你的障礙。 所以，作為業務員，不僅應當避免傷害你的客戶，而且應當盡量在自己力所能及的范圍內，在不損害企業利益的條件下幫助他們：幫他們做事，為他們出主意，為他們創造利潤，並與他們建立良好的個人關系。
第四，堅持就能成功 有的業務員稍微對企業有所不滿或遇到一點困難就跳槽，從一個企業跳到另一個企業，從一個行業跳到另一個行業，從一個地區跳到另一個地區。 結果是跳來跳去，沒有一個企業能夠做好，沒有一個行業能夠做好，沒有一個地區能夠做好。
任何企業都不可能完美，但任何企業都有我們學習的東西，除非這個企業已經真正不適合你的發展，否則跳槽一定要慎重。 雖然營銷是相通的，行業與行業畢竟有跨越，對業務員來說，原行業的人脈關系、客戶資源、市場操作知識與經驗將大打折扣，需要從頭再來。
所以，跨行業應當是最為慎重的。 周遊列國式地從事業務工作會使業務員有全國的大局觀，能夠開闊自己的思路，能夠建立更加廣泛的人脈關系，但長期待一個區域如一個市、一個省或一個大區域甚至是一個通路，對市場的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關系也能夠成為業務員的獨特優勢。
堅持，堅持在一個企業、一個行業，甚至是在一個區域、一個通路都能取得成功。 第五，時刻推廣自己 營銷人員經常說的一句話是：推銷產品，首先要推銷自己。只有自己得到了客戶的認可，他們才會認可你的產品。
這就是為什麼同一個公司的同一個產品，提供的是同一種政策，面對的是同一個客戶，有的業務員會失敗，而有的業務員卻會成功，因為後者成功地推銷了自己。 不過，這只是推廣自己的一個方面，也是最為基礎的方面。
隨著水平如知識與經驗的逐步提高，業務員還需要不斷地推廣自己，通過你的實際行動、通過各種媒體、通過你的人脈關系來推廣自己，讓別人認可的提高，從而獲得更多更高更廣闊的發展空間 祝你成功！。
② 作為新手業務員，應該如何開發新客戶
1、充足的客戶拜訪准備
現在很多業務員一旦發現目標客戶，馬上就抄起電話聯系或轉頭就帶上資料登門陌拜，這樣很可能因為准備不充分而被客戶所拒絕，浪費了寶貴的客戶資源。正確的做法是:在給客戶打第一個電話前或登門拜訪前，盡可能多的了解大客戶的各種信息，尤其是他們的需求信息，還要想好對方可能提出的問題、可能發生爭議的焦點、讓步的底線等，准備的越充分，成功的幾率越高。另外，建議接洽陌生客戶前先通過電話等渠道來摸底與初步溝通，這樣可以大大提高工作效率。
2、成為你所銷售產品的專家
大客戶不同於一般顧客，其專業性要求很高，因此，業務人員對所推銷的產品是否夠了解，是否夠專業，是否能給客戶以信心，就成了成交的關鍵因素。我們都很容易接受某一方面專家的建議，對專業人士的話也更容易相信，所以，做一個你所銷售產品的專家，對促成業務非常有幫助，反之，連你自己都不了解自己的產品，客戶怎麼會放心購買呢。
學會這10大開發新客戶的技巧 開發新客戶並不像想像那樣難
3、為客戶創造價值
在產品同質化嚴重的當下，我們也不必苛求獨一無二的價值，只要以商品為載體，我們能為客戶提供更多些的價值，大客戶就好談了。而且，也只有有價值的合作才能持久，不要以為達成初步合作或抓住了一個關鍵負責人就可以長久的擁有這個大客戶，想長期合作的唯一方式就是為大客戶的組織不斷創造價值，當你對於大客戶組織來說是有價值的，重要的，甚至是不可替代的，那麼即使你不去維護關鍵的負責人，也可以長期擁有該大客戶。當然，除非這個負責人就是櫥櫃企業主本人，否則，對其私人的關系維護也不可放鬆。
4、關注競爭對手
我們開發大客戶時往往把大客戶當做了對手，全部力量都放在這里，其實真正影響我們是否能與大客戶達成交易的是同業競爭對手，戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶。因此，我們在了解大客戶情況的同時也要全面了解競爭對手的情況，包括他們的實力、可以為大客戶提供什麼價值、他們的底線是什麼、弱點是什麼、強項是什麼等，我們了解的越清楚，戰勝他們的把握越大，即所謂的知己知彼百戰不殆。當我們把競爭對手的相關數據、大客戶的相關數據及自身的數據擺在一起進行比對分析，攻取大客戶的戰術自然就浮出水面了。
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5、組織系統支持
我們開發大客戶時基本是一個大客戶由一個專人來盯，但是一個人面對組織型大客
③ 外貿業務員如何開發新客戶
尋找國外客戶一直是外貿業務員比較煩惱的問題。因為這需要花費大量的時間和精力來尋找國外客戶，而不能集中精力在與客戶的溝通和交流上。今天就分享一些外貿找客戶的方法：
第一、搜索引擎
大家使用最多的是谷歌，最常用的也是谷歌，其他的用的也有。比如：在Google中輸入產品名稱+importers。也可以用importer代替importers進行搜索。
第二、B2B平台找客戶
各大B2B平台，發布產品之前，需要對各大B2B平台優勢及你自己產品的市場做好了解。比如：了解你的產品目標客戶群，你的主打市場，通過你的產品，了解你的同行或者你的老客戶，他們常用的平台有哪些等等。再根據自己的實際情況，選擇合作的平台。具體怎麼發布及使用，請仔細研究各大平台的規則，這里就不一一述說了。
第三、社交網站和視頻網站
社交網站開發客戶技巧：添加好友，定期更新發布個人動態，社交網站一般要和客戶互動起來，不要加了客戶就沒動靜了，引起客戶的注意。
第四、黃頁，名錄
在研究區域市場時，該區域的黃頁是很有用的。特別是一些新興市場。
第五、政府機構等網站
比如：商會，協會，貿促會，駐外經濟商務參贊處等
第六、展會網站
各種展會只要投錢，多多少少是有回報的。客戶信息通過這種方式更顯真切和可靠。這個要看公司的決定。
第七：跨境電商平台
國際B2C跨境電商平台：速賣通、亞馬遜、eBay、具體如何操作，請查看網站說明。
第八：社交聊天工具
這個和社交平台一樣要多互動，多溝通。任何一個信息都是一個切入點，從一個小切口進去才會發現大世界，分析研究之後，分清客戶類別、了解背景、時差等再及時聯系。
第九：大數據平台
貿管家以「人工智慧」和「大數據」為核心，為用戶提供全球買家信息，包括采購部聯系郵箱，海關數據，企業規模及經營現狀等，及時掌握世界市場采購需求，為國內中小製造企業與國外買家撮合交易。
④ 業務員怎麼開發客戶
以下幾招教業務員怎樣尋找客戶 :
一、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是，在業務員特定的市場區域范圍內，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如，將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象，將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。
二、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是：（1）向目標顧客群發送廣告；（2）吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如，通過媒體發送某個減肥器具的廣告，介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等，然後在目標區域展開活動。 1、傳播信息速度快、覆蓋面廣、重復性好； 2、相對普遍尋找法更加省時省力；
其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。
三、介紹尋找法
這種方法是業務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找，可以通過業務員的熟人、朋友等社會關系，也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。
四、資料查閱尋找法
我們一直認為，業務員要有強的信息處理能力，通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性，也減小工作量、提高工作效率，同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的抵觸情緒，更重要的是，可以展開先期的客戶研究，了解客戶的特點、狀況，提出適當的客戶活動針對性策略等。 需要注意的是資料的時效性和可靠性，此外，注意對資料（行業的或者客戶的）日積月累往往更能有效地展開工作。
業務員經常利用的資料有：有關政府部門提供的資料、有關行業和協會的資料、國家和地區的統計資料、企業黃頁、工商企業目錄和產品目錄、電視、報紙、雜志、互聯網等大眾媒體、客戶發布的消息、產品介紹、企業內刊等等。
一些有經驗的業務員，在出發和客戶接觸之前，往往會通過大量的資料研究對客戶做出非常充分的了解和判斷。
五、委託助手尋找法
這種方法在國外用得比較多，一般是業務員在自己的業務地區或者客戶群中，通過有償的方式委託特定的人為自己收集信息，了解有關客戶和市場、地區的情報資料等等，這優點象香港警察使用「線民」，在國內的企業，筆者也見過，就是業務員在企業的中間商中間，委託相關人員定期或者不定期提供一些關於產品、銷售的信息。
另一種方式是，老業務員有時可以委託新業務員從事這方面的工作，對新業務員也是一個有效的鍛煉。
六、客戶資料整理法
這種方法本質上屬於「資料查閱尋找法」，但是，也有其特殊性，我們強調客戶資料管理，因為其重要性十分突出，現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動（如公關、市場調查）的參與者等等，他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存，這些資料積累到一定的程度，就是一筆財富，在市場營銷精耕細作的今天，這尤為重要，筆者個人感覺，什麼CRM，不要把概念弄得那麼復雜，如果真正觀念到位、措施到位，其實很簡單
⑤ 外貿業務員如何開發客戶
客戶開發，這4種渠道你一定得知道！
隨著競爭加劇，現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高，選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求
以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發渠道，並對每一種渠道的利弊加以分析和總結，重點都在這里啦！
No.1
SNS/EDM營銷
SNS營銷：社會化媒體推廣，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交軟體開發潛在客戶EDM營銷：電子郵件營銷，通過發送電子廣告、產品、銷售等信息捕獲潛在客戶。
應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的，操作也是簡單粗暴，手動或者利用軟體就能實現群發郵件，但是這種廣撒網的方式存在的最大弊端即是：低客戶回報率目前這兩種已經是發展最為成熟的營銷手段，大多數人也都經歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸，後果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減，客戶轉換率也不盡人意總結一下就是，SNS/ EDM營銷可以作為輔助營銷手段，但是如果指望僅靠這兩種方式開發客戶，那效果多半是事倍功半
優勢：花費少，易操作
劣勢：用戶打開率低，轉化率低
No.2
全球展會
參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會現場找到意向買家，甚至一些訂單在現場就可以直接拿下，所以通過參展來開發客戶也是很多企業的選擇
一場收效良好的展會包括以下幾大步驟：
參展前期
選擇展會：就單個行業來說，每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場，在高成本投入的考量下，挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊，有些花了大投入的展會現場人流量卻非常低，轉化率可想而知
參展策劃：不管是標攤還是特裝展，每場展會的投入都不會低，這就需要提前做好目標設定及實施方案
同時，各項資料及樣品也需要提前准備，大部分的國際展會需要提前將樣品海運，選擇靠譜的貨代就尤為重要，其次，海運的樣品也需要好好挑選
參展中期
展檯布置：角落的展位該怎麼布置？中心的展位該怎麼布置？這裡面都有門道買家對接：重中之重，現場對接不比線上的聯系，這是實時的，所以需要對接人員有一定的語言儲備，並且具備談判技巧
展會前期
展後跟進：現場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進，意向產品的完備資料及時整理發送
目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬，如果是國際型展會成本會更高，而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單，建議配備成熟的外貿團隊以及有充裕資金支持的企業考慮
此外，相對國內的展會，還是更建議參加國際型的外展，可以對接到的買家甚至是訂單更多更大
優勢：現場直接簽單的機率更大
劣勢：成本高，需要有專業人才對接；需要挑選優質展會
No.3
外貿B2B平台
應該說在當前展會成本愈來愈高，郵件營銷效果越來越不及預期的情況下，初試或深耕外貿平台業已成為大部分外貿人的選擇。同時，一些成熟的老牌B2B平台包含的業務已可以滿足外貿人的各類需求：
外貿培訓
外貿如何起步？開發信怎麼寫？詢盤怎麼回復？買家如何對接？這些疑問都能在平台上的培訓課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會印製專門的外貿雜志贈送給會員
全球展會
一些優質的外貿平台會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會，並且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說，曝光量成倍提升，還免去了幾萬甚至幾十萬的成本
海關數據
平時需要額外花錢購買的海關數據在平台上也是可以免費獲得的，這些數據可以用於主動開發客戶並對接
此外，B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平台（Twitter/Ins/Facebook）
同時現在很多平台都支持中文賬號操作頁面，非常便捷也容易上手
外貿B2B平台的功能更為全面，投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家，多國域推廣產品的企業更建議使用平台；同時，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運營賬戶
優勢：成本較低，操作容易，功能業務
全面劣勢：需挑選優質的平台（買家資源多）
No.4
企業自建站
自建站有別於B2B網站在於，B2B網站上可以展示上萬家企業與產品信息，所以同產品領域的不同企業間存在競爭，但是自建站只展示自己的企業信息，推廣企業自己的產品，相對來說有更多機會抓住用戶；不過如何在第一步引流用戶訪問自家的網站是讓大多數企業頭疼的事情
那麼到底是自建站好，還是入駐平台更優呢？這取決於企業自身的規模
如果企業規模較大，可以一開始就成立專門的網路部門自建網站。一來網站功能多內容廣，建站的成本可以均攤，其次對於大企業來說，構建自身的客戶生態更有利於企業的長久發展
如果企業只是中小規模，還是建議入駐平台。自建網站需要有技術，後期更需要長期的運營維護，包括後期的網站推廣，人力支出等，這些綜合費用與精力一項項加起來，早已超過了入駐B2B平台所需的花費；同時按照搜索引擎的檢索規則來說，小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎麼來：主要通過SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應，提升網站排名來引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據了98%的流量市場
優勢：轉化率高
劣勢：成本高，操作難，需長期維護
（本文轉載至焦點視界公眾號）
⑥ 如何開發新客戶的方法
如何開發新客戶的方法
如何開發新客戶的方法，顧客的首選變多，評價指標當然便會提升，因而，挑選適合，精確，高效率的渠道和方式來尋找客戶已變成各公司刻不容緩的需求。以下分享如何開發新客戶的方法。
如何開發新客戶的方法1
1、盡可能多地給目標客戶打電話
在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客戶。在這一小時中盡可能多打電話。
2、將客戶的資料整理得井井有條
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。
3、能夠按時段變換致電時間
我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鍾都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
4、進行自我的詳細定位
此處，所謂的定位分為三類：目標對象定位，所屬行業定位，自我產品定位。
目標對象定位。這里只指兩大類，是個人用戶還是企業用戶，即2C還是2B。這中間的差別在於用戶的資金來源。個人用戶是直接消費群體還是間接銷售群體。
所屬行業定位。你可以將其分為快消品、工藝品，也可以分為材料化工行業，資源環境行業，紡織手工行業等。這里的不同分類屬性之間復分，既有助於你梳理自我產品的目標客戶，也有助於拓寬你的銷售渠道，從行業協會，展會等另闢道路拓展客戶。
自我產品定位。產品定位除了傳統意義上大家理解的這是一類什麼類型的產品之外，還應對產品的中高低進行簡單分類，或者按產品主打優勢進行分類等，構建多維產品網格線，可以很精準的找到產品投放市場。
5、 瞄準行業協會
大多數2B的企業，銷售人員基本已經摸清了此新客戶發掘的重要途徑，就是通過行業協會尋找目標客戶。當然，該方法還可以演繹。除了行業協會以外，還可以定位行業展會，行業研討會，行業論壇等多種方式。
6、 善於利用網路工具
除了企業黃頁這種比較古老的方法，現在網路的興起也提供了不少便利。例如高德地圖，只需要輸入相應的關鍵詞，周邊范圍內的商家都會被標注出來。然後再通過二次篩選，甄別出目標客戶。其它，如攜程，去哪兒，大眾點評等都可以為大家所用。
7、 與第三方機構合作
此項沒有標註定式，只能根據自己銷售產品的特點來選用。例如：賣軟體的，除了自己開發客戶外，還可以和集成商合作，伺服器商合作，測試商等合作，因為這是服務流的一體化提供集團。大家可以資源共享。當然，前提是不違法，不轉賣用戶信息。目標是相互合作，軟體與硬體資源共享，共同幫助有需求的用戶解決問題。
8、銷售跟進
銷售跟進也是一項比較復雜的工作。從銷售過程來講，銷售跟進一共囊括了好幾個階段，比如報價，方案，談判，培訓，樣例，招投標等等。每一項又有很多的注意事項，這里由於問題是如何開發客戶，暫不展開該論述。
9、多參加展會，在展會開發高質量客戶
展會客戶的質量不用多說，大家都知道好，不然怎麼會有那麼多公司願意花大價錢參加展會呢，如果能去國外的展會效果會更加好，人都說現在展會沒什麼效果，我認為展會仍是最有效的開發客戶的手段之一。參加展會不僅可以體現你們公司的實力，還能夠直接與買家面對面溝通，業務員自身也能從整個過程中得到很到的提升。
10、利用黃頁找客戶
黃頁是什麼的可以去google一下，黃頁的力量不容小覷，黃頁可以讓我們選擇站後就可以搜索自己想要的信息，黃頁上的信息都是按照國家分類的，比較好找，上面有部分也是供應商的信息，我覺得這倒是沒關系，誰說同行之間不能做生意呢！
如何開發新客戶的方法2
1、老戶盤活
任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在，並且做了改變的話，那麼，該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高。
況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重復調查，為客戶開發節約了很多時間。
2、客戶介紹
客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為現有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網路及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發的速度及成功率。
3、同行介紹
任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員，那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，並通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發，提高客戶開發的速度及成功率。
4、品牌效應
所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商，詳細了解競品經銷商的經營狀況，利用公司產品的優勢與之逐一恰談，最後有選擇性的達成合作意向，並藉助該經銷商品牌的資源優勢，快速打開市場銷售渠道。
5、抓住機會
利用同業競品的`劣勢機會，快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如：某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價，致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼，這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談，往往成功率較高，達到事半功倍的效果。
6、業務摸排
業務摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則，一但中途放棄，則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判，就會能找出最適合公司合作的客戶。
如何開發新客戶的方法3
業務一般怎麼開發新客戶？
一、 陌生推薦必備的特質
1、 要有好的儀表， 得體的裝束。
2、 禮儀為重：點頭、微笑、握手、問好。
3、 積極、熱情、正面、紳士風度。
4、 語言清晰、充滿真誠、准確簡練。
5、 產品知識、行業知識熟練充分准備。
二、 贏得陌生市場的策略
1、 隨機推薦
（1） 將推薦融入生活中。
（2） 產品、資料、名片隨身攜帶。
（3） 利用時機積極行動。
2、 有目的的推薦：
（1） 了解地域、職業、性別、習慣。
（2） 具備勇氣與耐心面對拒絕。
（3） 根據顧客的特性側重介紹。
3、 善於「造勢」
（1）製造懸念 （2）引起注意 （3）引起興趣 （4）引起聯想
（5）引起慾望 （6）引起決定 （7）引起行動
三、主動出機必獲成功
1、勇於開口爭取1/2
（1）心理准備充分。
（2）正確自我定位。
（3）學會看時機找好話題。
（4）循序漸進建立情意，不要過分熱情急於求成。
2、廣泛參加社會活動，擴大交際范圍
（1）善於與比自己強的人交往。
（2）不要過分自強、自大、不接納人。
（3）適應對方的習慣使對方解除戒心。
3、善於觀察愛好廣泛
（1）親和力好、號召力強
（2）有愛心的人。
（3）懷才不遇的人。
（4）找機會的人。
（5）有錢沒時間。
（6）經濟富裕精神空虛。
一、 接觸前的准備工作：
1、保持微笑和良好的個人形象。
2、以交朋友的心態來結識對方，拉近雙方的距離。
3、平常心，不帶任何功利的想法，爭取給對方好的第一印象。
4、敢於推薦自己，營造信任氛圍，否則多說無益。
5、言之有理，言之有物，讓對方感興趣，願意與你交談。
6、尋求，發現，創造切入點。
二、切入的技術要點：
1、從健康話題入手，關注對方的健康狀況。
2、談論健康，養生的相關方法，導出正確的健康理念。
3、談論中醫葯養生的優勢，有策略地導入綠谷的產品。
4、談事業：了解對方的經濟狀況，目前工作的滿意程度。並試著反問對方是否需要多一份收入。
5、談夢想：引導對方說出埋藏內心深處的想法，造成強烈的失落感。順勢激發其創業心態。
6、同情心：若遇到一個等車的人很胖，告訴他您自己以前也是如此……引發其好奇心，再導入主題。
7、因勢導入：如果人詢問你為何如此健康漂亮，告訴他，你目前正在使用綠谷產品
8、分享：如果他是醫生或整容師等專業人士，告訴他，最近有朋友推薦一種產品給您，請他為你鑒定。
9、若是年輕人，給他一點激勵和啟示，告訴他（有一個不在職的收入，你想不想要）。
三、接觸完畢後動作
1、互相留下名片，為下一步鋪路：並告訴他您很高興認識他。
2、對於有誠心的陌生朋友，運用沒印公司的名片或手抄，較不會被誤會，認為你只是在推銷產品。
3、對於較無誠心的陌生朋友，運用印有公司和產品名片加強其印象或引起好奇心。
4、事後再記下其特點、時間、地點、討論內容，分類出A、B、C等級，下次再主動邀約。
四、多次經營的心態
1、保持聯絡：初步無法切入，2－3天後再以電話聯絡加深對方印象。
2、拉近距離：用聊天方式，再拉近距離關心他，讓彼此交情更進一步，進而達到推薦與創業的目的。
五、 注意事項
1、避重就輕：不要急著談產品、價錢。
2、避免防衛心，不要太早顯露推薦的意圖。
3、要分類：分辨他到底為消費者或經營者。
4、要有所選擇，形象好態度好的陌生人，成功率較高;
⑦ 外貿業務員如何開發新客戶
外貿業務開展過程中，
搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。
而掌握B2B以及各種電子商務平台和搜索引擎、社交網站運用的技巧，
則是外貿業務人員的基本功。
本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發方法和技巧，
幫助大家創造出更高的銷售業績。
搜索引擎
1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱後綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；
2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；
3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的網址是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應網址進行搜索；
4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的網路等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；
社交媒體
國內最多的就是微信，外貿人員都在積極加客戶微信；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook：作為全球第一的社交平台，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；
LinkedIn：領英屬於職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟體推薦好友的准確性。
Twitter：「88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容」通過Twitter，你可以更快的抓住機會和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數控制在120左右、圖文並茂的推文更受歡迎哦！
線上/下展會
展會是最能直接和客戶面對面交流並且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，並且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足准備；
1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；
2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發送名片；
3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、網址、以及聯系方式等；
拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具
經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什麼好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。
關鍵詞有多重要
No.1
外貿業務的痛點：
做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為「詞」窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。
這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。
No.2
B2B平台運營的痛點：
部分B2B平台有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。
問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。
No.3
海外推廣的痛點：
做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。
想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。
用好關鍵詞的甜頭
1
增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。
2
提高中國製造網等B2B平台的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平台的投入產出比，增加公司的利潤。
3
提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們在社交媒體的詢盤和訂單。
關於關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。
關鍵詞工具分享
No.1
Ubersuggest
這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。
記得那是2016年的某天，我在中國製造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。
看到之後我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。
當時這個工具還有單獨的域名http://www.ubersuggest.org，現在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。
這個工具後來被neil patel收購，目前是http://neilpatel.com下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。
這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。
No.2
谷歌關鍵詞規劃大師
Google Keywords Planne
這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。
以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。
當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。
這個工具最大優點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/資料庫，數據最精準，其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。
比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規劃師保持一致的，這個工具接下來會分享。
No.3
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年發現的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個小時。
Keywords Everywhere這個工具最大優點是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用，不用登陸谷歌關鍵詞規劃師後台。
你可以直接在瀏覽器埠看到關鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關鍵詞。
然後你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞，適合寫博客，然後把長尾關鍵詞做到谷歌首頁，慢慢帶動網站權重。
如何判斷值不值得做SEO優化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因為競爭度太大，沒有幾個月時間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞，建議直接上谷歌廣告。
Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費，有多種貨幣計算方式。基礎套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建議：
付款時候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費功能。
也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點：
第一，如果用人民幣付款要75RMB，那麼會多出將近5RMB。
第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯系客服，比較費時間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最後還是用雙幣信用卡付款的。
只要你的API驗證碼是一致的，那麼這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設備使用。
跨設備使用的好處就是節約成本。比如你購買後，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。
No.4
Answer the Public
這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿公司去寫博客。
比如說：
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
這個工具主要是根據5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。
它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創作的規劃。
有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。
其實國外寫手對你的產品不熟悉，對你的行業也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎麼用地道的英語展示你的產品信息而已。
所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之後，我們再去做SEO優化，植入關鍵詞，優化內鏈，布局Alt標簽等等。
有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手，去安排他們的分工，根據每個星期文案創作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。
營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。
Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對於大部分運營和外貿公司來說，英文的也就足夠了。
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（本文刊載於第72期《焦點視界》雜志）