A. 信息化使使企業獲得哪些競爭優勢
一、從五種競爭力模型看信息化對提高企業競爭力的作用
著名企業戰略學家邁克爾·波特運用產業組織理論的SCP範式，從企業戰略管理的角度考察企業競爭行為，提出了分析企業競爭優勢的五種競爭力模型，認為企業獲得長期競爭優勢的關鍵是分析企業所處產業的結構特徵並在此基礎上選擇相應的競爭策略。波特指出，產業競爭狀態取決於其內在的結構因素，企業在產業內的競爭能力不僅取決於其在產業內的競爭力，也同時取決於應對產業外威脅的能力，具體包括以下五種能力：產業內的競爭能力、與買方議價能力、與供方議價能力、應對進入威脅的能力、應對替代品威脅的能力。企業競爭力提高的有效途徑之一是通過信息資源的運用來增強上述五種競爭力。
(一)利用信息化提高企業在產業內的競爭力。現代社會是信息社會，經濟的發展是以信息為基礎的，離開信息技術的支持和信息網路的應用，企業寸步難行。如企業新產品的開發和新的服務項目的開展、整個產品生產流程到產品銷售渠道的全過程，任何方面都離不開信息的支持，這些過程的競爭力強弱在很大程度上依靠信息是否及時和完善。同時，當今社會企業的競爭不是單個企業之間的單打獨斗，而是整個供應鏈的競爭。而供應鏈管理水平的有效性如何則要靠完善的信息系統的支持，沒有信息系統的支持，供應鏈管理則無法實現，企業也就不會具有很強的競爭力。
(二)利用信息化提高企業與買方的議價能力。能否快速、准確地發現客戶的需求並最好地滿足用戶的需求是體現企業競爭力的重要標志之一。如比爾·蓋茨所言，在這個快速變化的商業世界中，企業必須具備與對手競爭需要的反應速度，而這就需要這么一種類似人類神經系統的企業「數字神經系統」，以便對緊急情況和機遇做出快速反應的能力。比爾·蓋茨所稱的「數字神經系統」就是企業的信息系統，「數字神經系統」是否靈敏取決於企業信息系統建設的完善與成功與否。通過企業的信息系統，企業可以快速掌握用戶購買頻率的變化、購買產品結構的變化、對產品和服務的滿意度和用戶的需求趨勢等信息。這些信息通過信息系統及時地反饋到產品設計開發人員、銷售及服務人員處，以便快速地改變產品的設計和銷售策略，及時地滿足用戶的需求，增強對買方的議價能力。
(三)利用信息化提高企業與供應方的議價能力。企業通過信息系統的應用可以增強對供應商的議價能力，具體體現在以下幾方面：一是業務人員通過信息系統了解供應商供貨的信息以及供應商在系統中的相關信息，通過對歷史信息的對比分析，針對不同的供應商採用不同的控制手段。二是通過企業的信息系統，可以將企業所需原料、零配件使用、庫存等信息及時地傳給供應方，使其能夠在合適的時間准備好供應的原料、配件等，有利於供應方的生產安排，減少了供應方的資金佔用。三是企業通過信息系統、互聯網路的應用，可以快速地了解世界及全國市場上企業所需原料、配件的供應情況，除了掌握價格信息外，還可以做到貨比三家。由此增強企業對供應方的議價能力。
(四)利用信息化提高企業應對替代品威脅的能力。利用企業的信息系統，企業可以提高對替代品的競爭力，具體表現為：一是企業通過信息系統的應用，加快了企業產品開發、生產的速度，提高了服務的質量，加大了產品和服務的差異性，提高了與替代品競爭的能力。二是企業通過應用信息系統，在為用戶提供完善的售後服務的同時，可以針對用戶特殊的需要，迅速提供特殊、小批量的產品和服務，使用戶對企業的產品和服務產生依賴性，增大了用戶的轉換成本，提高了對替代品的競爭力。
(五)利用信息化提高對進入威脅的競爭能力。企業的信息化建設的成功可以形成二元成本的特徵。一是企業信息化可以減少企業的勞動力和管理等成本，為企業參與市場競爭創造了有利條件。二是信息化加強了企業的技術和資本成本特徵。由此，企業的信息化提高了其他企業進入該領域的門檻。另外企業利用信息系統與供應方、用戶建立起了密切的供應鏈關系，使供應方和用戶不會輕易改變合作夥伴，從而增高了進入者的進入壁壘，提高了企業應對進入威脅的能力。
二、從價值鏈理論看企業信息化對企業競爭力的作用
邁克爾·波特在五種競爭力模型的基礎上提出了企業價值鏈理論。根據價值鏈理論，企業的經營活動根據其對企業經營價值的影響分成若干個「價值活動」，企業整體的活動是有若干個「價值活動」構成。企業為了在與其他企業的競爭中取得競爭優勢必須滿足兩個條件或其中之一：一是以更低的成本從事價值創造活動；二是本企業的產品或服務與其他競爭對手相比具有差異性。既企業可採取總成本領先戰略和標新立異戰略來獲取競爭力，取得競爭優勢。
(一)信息化形成了企業成本優勢。企業信息化提高企業成本優勢可以從兩方面體現出來，一是信息化可以影響企業經營中的每一個價值活動，降低該項活動的費用，從而降低企業經營活動的總成本，實現低成本戰略，取得低成本競爭優勢。例如，在采購環節，由於企業正常生產經營所需的原料、配件的品種和數量眾多，僅靠人工管理要消耗大量的人力物力，且效率不高。通過應用信息系統，不但能做到迅速地采購和補貨，而且可以根據生產的需要及時調整采購品種，降低庫存成本。在生產環節，通過運用信息系統，企業的生產流程之間可以做到精確配合、精確生產。在產品銷售環節，快捷的信息反饋系統，可以使產成品的庫存量降低，運輸成本減少，從而提高企業的整體效率。二是信息化可以協調企業價值鏈中的各項活動，降低各項活動所發生的成本總和。如通過信息系統的應用，企業可以做到采購、生產、銷售直至售後服務過程的高度信息共享，信息流的暢通流動保證了物流的暢通流動，減少了資金佔用和浪費，提高了整體效率，降低了成本。
(二)信息化形成了企業標新立異優勢。企業在激烈的市場競爭中僅靠低成本戰略往往不能取得滿意的競爭優勢，使自己的產品或服務明顯區別於競爭對手也是企業所必須考慮和做到的。信息化在很大程度上有助於企業形成產品和服務的差異性，實現標新立異戰略。實際上，每一種產品和服務本身都包含兩種內容，即物理內容和信息含量，物理內容和信息含量的差異性共同決定了產品和服務的差異性。對於物理內容的差異性可通過改進產品設計和服務方式等方法實現，這點也離不開信息系統的貢獻，但企業信息化對產品和服務差異化的最大貢獻在於增強了產品和服務的信息含量。通過將更多的信息內容溶入到企業的產品和服務中去，使企業的產品和服務有別於其他企業的產品和服務，增強差異性，取得競爭優勢。如有一個著名的例子：日本某顧客在某店買表，用信用卡結賬後，得到一份額外的驚喜，營業員說：「感謝您再次光臨本店，您五年前在本店買過一枚鑽戒，現在肯定升值了，恭喜您。今天是您的生日，本店送您一份小小的心意祝您生日快樂。」這種能極大提高顧客滿意度和使服務差異化，所依賴的手段不是靠營業員的記憶力，而是信息系統的作用。
(三)信息化可提高整個供應鏈的管理水平。供應鏈管理的管理理念打破了企業原有的與供應商、銷售渠道之間的結構和邊界，使整個系統價值鏈，即供應鏈上的各個環節緊密協作，信息共享，形成供應商、企業、銷售渠道的價值聯合體，實現三者的利益統一。供應鏈管理可提高企業對市場的反應速度，節約交易成本，降低庫存水平，提高服務效果，實現了與競爭對手相比的成本領先和差異化戰略，提高了競爭優勢，而企業實現供應鏈管理的前提條件是實現企業的信息化。
三、從流程再造理論看信息化對企業競爭力的作用
流程再造是對企業業務流程進行根本性的、徹底的重新改造和重新設計，使企業在成本、產品質量、服務質量、發展速度和顧客滿意度等方面取得巨大的改變，以提高企業的競爭力。通過對業務流程的再造來消除不合理的、不能為顧客創造價值的活動，以更科學、更合理的新過程取代傳統過程，實現工作和管理方法的創新，提高企業的效率和競爭力。流程再造可以提高企業競爭力這一理論得到了眾多企業的認可，同時，理論界和企業也認識到流程再造能否成功取決於企業是否具有適宜的環境、高效的組織結構和較高的人員素質。
(一)信息化能為企業帶來適宜的環境。在企業眾多的外部環境因素中，對企業有著共同的且日益巨大的影響因素主要有三個：顧客、競爭與變化。企業通過信息系統的應用，能夠從三方面改變企業所處的環境，以促進企業再造：一是可以及時掌握顧客的特殊需求，根據顧客的要求「定製」產品和服務，使服務整體顧客的概念轉變為服務個體顧客。二是改變了企業的競爭狀況，使企業的競爭力增強，同時由於Inter-net的發展和其他信息手段的使用，增強了企業對供應者和消費者的議價能力，從而更有效地進行討價還價。三是能夠及時掌握環境變化的信息，並快速地對變化做出反應。
(二)信息化有助於改變企業組織結構。在傳統的體制下，企業按照分工協作的要求劃分為不同的職能部門，企業內部組織界限分明，層次繁多，形成了一種金字塔型的組織結構。這種組織結構中採用的是典型的上級決策、下級執行、同級之間缺乏合作與協調的集權管理模式。這種模式過分強調控制與分工，導致企業對環境變化反應的敏感性不足，效率低下，而且形成管理的官僚化。
理論研究和實踐證明了企業這種傳統的組織結構極大地影響了企業的發展和企業競爭力的提高。信息化的應用從以下幾方面打破了這種組織結構，提高了企業的競爭力：一是應用信息系統，企業做到了信息傳遞速度的極大提高和信息通道的通暢，使基層與高層決策層的直接溝通能力增強，促使中間管理層縮減和取消。二是由於信息系統的使用，使信息的共享性提高，實現了企業決策權的分散，使基層能夠對市場的變化快速決策。三是充分運用信息技術能降低企業的印刷、郵遞以及財務檢查、查詢庫存等活動的費用，還可使企業在各地的分支機構之間的信息交流像在一座大樓內一樣方便、快捷、便宜，從而降低了組織管理費用。
(三)企業信息化提高了企業員工的素質。企業通過信息系統的運用可以極大提高員工的素質，具體表現為：一是藉助於信息技術和信息系統，員工可看到、聽到、觸覺到以前無法感知的事物，並完成以前體能上無法承擔的工作，從而實現員工體能和智能的延伸與增強。二是信息系統的使用可使員工及時獲得大量信息，有助於邏輯地、辨證地和系統地思考問題，使員工的有限理性得到改善。三是運用信息系統節約了原來靠人腦和文件加工處理信息所消耗的大量時間和精力，從而使員工有可能轉向其他富有創造性的工作上去。
四、從技術創新理論看信息化對企業競爭力的作用
企業的技術創新能力的強弱決定了企業參與競爭能力的大小，凡是具有較強競爭力的企業，他們必定在這個領域有著很雄厚的技術創新實力。一個企業創新能力的大小是由諸多因素決定的，包括資金實力、技術條件、裝備條件、人員素質、領導觀念多方面。但信息在企業技術創新中起著舉足輕重的作用，離開企業信息化的保障，技術創新是很難成功的。企業信息化在技術創新中的作用，主要通過提供技術信息、市場信息和政府信息來支持技術創新。
(一)信息化對企業技術創新的技術信息支持。企業的競爭優勢離不開技術優勢，即不能離開技術創新的支持，技術信息是技術創新的保障。通過對技術信息的分析和利用，企業可以實現以下目的：一是了解某一技術發展的最新動態，使企業對欲開發或創新的項目在國內外的技術水平了解清楚，從而使自己的創新成果在競爭中具有先進性。二是為本企業的技術開發和創新提供思路，借鑒他人已有的成果或技術可以使自己少走彎路、節省創新成本。三是利用技術信息可以了解到競爭對手的技術水平狀況，對於競爭對手的威脅及早做出相應的對策。四是利用技術信息主要是專利信息可以了解到某一技術或產品在國內外申報專利的情況，以免侵犯他人專利權，避免不必要的糾紛。
(二)信息化對企業技術創新的市場信息支持。技術創新的重要特點之一是以創造市場價值為目的，以實現市場價值為成功的標志。同時，技術創新也是由市場需求拉動的。市場的某些變化可能給企業帶來創新、生存與發展的機會，但也可能給企業帶來災難。企業信息系統能為技術創新及時提供市場信息，不僅要收集提供市場需求信息、市場變化信息，更要十分注重有關本企業產品和服務缺陷的信息，通過利用反映本企業產品和服務缺陷的信息，往往能開發出更適合市場需要的產品或提供市場更需求的服務。
(三)信息化對技術創新的政府政策信息支持。按照制度經濟學的一般定義，政府政策屬於制度安排的范疇。政府政策的某些變化會給某些企業提供新的生存空間和新的發展機會，但與此相反的是政府的某些政策變化也會給企業的生存和發展帶來限制，甚至會使一些企業關門倒閉。因此，企業的信息系統所掌握和傳遞的最新的政府政策信息，對於企業的技術創新具有非常重要的意義。
B. 信息化怎麼提高企業核心競爭力
賈月娥編者按：隨著我國產業結構的調整及信息化程度的提高，可以預見：如何運用信息技術改造傳統產業、加快結構調整和產業升級、增強企業的技術創新和管理創新能力、提高企業核心競爭力，是我國企業在入世後更直接地面臨國際與國內市場激烈競爭，迎接經濟全球化挑戰中一個不容迴避的問題。企業信息化不僅是使用信息技術裝備的過程，同時還是開發利用信息資源的過程，企業管理信息化尤其如此。企業推廣應用信息技術，開發利用信息資源，目的就是提高企業的經濟效益和增強競爭能力。 那麼，信息化如何才能提高企業的核心競爭力呢？這將是我們今天共同探討的問題。一、企業信息化的實質就是增強核心競爭力信息技術主要通過七種途徑使企業獲得競爭優勢：形成差異產品或服務信息技術使企業能夠及時改變和調整經營戰略，向市場提供差異產品，提供高質量、多品種的產品和服務，形成不易於被其他競爭對手的產品或服務替代的"獨特"的產品或服務優勢。 1、改變競爭方式--信息技術徹底改變了企業的傳統競爭方式。首先，它使企業與企業之間、企業面對中間商（如批發商）的競爭，逐步改變為直接面向消費者的競爭；其次，使企業從以往的以產品或服務設計與管理為中心的競爭，轉變為以產品或服務營銷為中心的競爭；最後，由以往的產品和服務成本與質量的有形競爭轉變為爭取消費者信心的虛擬競爭。2、擴大競爭領域--信息技術極大地擴大了競爭領域。一方面，信息技術（尤其是互聯網技術）的"時空壓縮"效應，使企業信息交流變得直接和簡單，網上競爭日趨激烈。電子商務正在推動著企業競爭由有形向無形轉化，競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。另一方面，"時空放大"效應，將使企業之間的聯合和競爭，可通過"二進制"數字信息來實施。這既為企業提供了新的競爭方式，又為企業提供了新的競爭空間。二元交易成本：信息技術使企業交易成本向著兩個相反的方向發展，這兩個相反的方向都具有提高企業競爭力的效果。一方面，減少企業與消費者之間的環節，縮短路徑距離，降低企業交易成本，提高成本優勢。另一方面，增加了企業和分銷商改變供貨方的交易成本，分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統的成本。 二、信息技術成為企業的壁壘，構成對新競爭者進入的壁壘。1、產品與技術創新--信息技術極大地提高了企業獲取新技術、新工藝、新產品和新思想的效率。互聯網技術使全球知識獲得前所未有的流動，創造無限商機的同時，也培育出許多新知識。將信息轉化為技術創新的新知識是信息的目標，也是將信息技術和信息資源變成競爭優勢的難題。由於信息技術企業創新變得更加頻繁和積極。 2、虛擬競爭與企業敏感性--在網路技術環境下，企業可以有效地打破以往政府設置的各種行政的、地理隔離，與國際市場保持直接密切聯系，甚至可以進行跨國交易活動。直接面對數字信息世界的國際市場，使企業長期保持對國際價格波動的敏感性，為企業獲取競爭優勢提供了更多的商業機會。3、人力資源與企業素質--人力資源可以提高企業競爭力。信息技術將對人力資源開發和管理具有更加深入和普遍的影響。信息技術不僅使企業員工培訓成為成本低廉的教育活動，而且使企業監督與管理職員的成本急劇下降，從而客觀上提高了企業整體素質水平，應用信息技術的技能成為企業招聘員工的考核標准之一。 總之，信息化使企業以往不可移動的生產要素，如技術管理和管理信息相對地變得可移動，從而擁有了在全球配置資本、技術、知識和人力資源的可能和機會，這是信息化給企業帶來的根本的變化。 三、信息化如何提高企業核心競爭力企業信息化對現代企業的生產、經營和管理各個環節都產生了重大的影響。目前已經有越來越多的企業認識到：信息系統真的可以成為獲取企業競爭優勢提高競爭力的工具。 信息化提高企業的技術能力 信息技術以減少出錯率的輔助方式，帶動了傳統生產製造業的運行。在設計、規劃方面，用計算機輔助設計與規劃，可使設計與規劃出錯率從手工設計、規劃時的5%降低到現在的1%，其工效提高6~8倍，投資至少節省2~5%，產品試制周期縮短1/3~1/2。另外，隨著時間成本概念的提出，生產製造企業清楚地認識到庫存和製品佔用的主要是時間成本，大量資源和信息閑置無法謀求更大效益，所造成的機會成本的消耗推遲了資金的回收時間、延長了資金的周轉周期。信息化壓縮了企業與市場的空間和時間，實現產品設計開發快、生產快、銷售快、結算快、反饋快、決策快。信息化提高企業的商業能力。21世紀的企業競爭力的高低完全取決於獲取和處理信息能力。企業發展依靠的是正確的決策，而決策的基礎則是信息。企業領導者必須及時了解市場信息，清楚企業自身經營狀況，掌握競爭對手的動態。對企業來說，怎樣比對手早一步獲得有效的市場信息顯得尤其關鍵，而這正是信息技術的優勢。正如比爾·蓋茨所言，在這個快速變化的商業世界中，企業必須具備與對手競爭需要的反應速度，而這就需要這么一種類似人類神經系統的企業"數字神經系統"--具有平穩和有效運行的能力，對緊急情況和機遇做出快速反應的能力，為公司內部需要信息的人快速提供有價值信息的能力，快速做出決策和與客戶打交道的能力。那麼這種"數字神經系統"則依賴於企業信息化的實現。信息化培育企業學習型組織企業信息化有助於提高企業智能，企業智能是一個有關企業知識管理水平的衡量標准，用來分析、評測企業能多大程度地共享信息和分享思想。知識管理也是最近興起的一個概念，其基本思路是員工通過各種內外部的信息庫來獲取知識，形成思想，然後經過員工之間，尤其是基礎上小組成員間的交流討論，實現知識創新，提高工作質量，並將新知識存儲在企業信息庫中供其他員工學習和利用。 知識管理的作用在於管理企業信息流，把正確的信息即時傳遞給需要它的人，以便他們對信息迅速採取行動。由知識管理的一般過程不難看出企業信息化的基礎作用：員工的有效交流信賴於網路的通暢，知識的存儲與獲取則依託於資料庫（信息庫）的完備。企業智能來自員工的知識、技能和思想的交流，也包括歷史和現有知識的利用。一個高智能企業將是一個高效的企業。信息化提高企業綜合管理水平 就我個人而言：在未來企業的產品成本中，管理成本比重將會越來越大。在管理成本的構成中，獲取信息、分析決策、協調以及購銷過程的信息搜索和推廣等項經營活動的成本將佔主要部分，管理產品成本和產品創新應該作為企業管理的核心環節。企業管理的運行效率如何，直接影響著企業的市場競爭優勢。當前我國國有企業虧損面巨大，經營不善，並且有逐年增大的趨勢。這有歷史的原因，但管理水平的落後是其中最主要的原因之一。國家經貿委的一項對企業虧損原因調查表明：因企業自身管理經營不善造成的虧損佔到81.71%。 管理從某種角度講，就是對信息的處理。由各個管理層相互聯系形成等級鏈、矩陣鏈，就鏈條上的某一環節而言只是發揮著信息的收集、挑選和轉發的"中轉站"作用。如果這些工作由正規的信息系統來承擔，反而會更快、更准、更全面。縮短等級鏈的長度和矩陣鏈的規模，簡化人為的協調，即可提高效率。據調查數據顯示，管理工作中有44%屬於常規，許多均有規律性，完全可以由機器代替人工。另外56%的思考工作中，還有一半左右為規律性工作，也可由機器所完成。這些規律性的工作完全可以由信息系統進行程序化處理，以便管理人員有更多的時間用於無法程序化的決策上。一些研究人員認為，企業中可程序化的決策與無法程序化的比值約為80：20。這就有力的說明：企業中的大部分數據和信息是可以用現代化的計算機和數據終端設備進行集中自理從而促進重要決策的集中化，提高決策的速度和質量。 企業信息化並不只是自動化系統的引進，更重要的是先進管理思想和管理體制的引進。尤其是MRPⅡ和CIMS等實質上都是現代企業管理思想與現代信息技術相結合的產物，所代表的不僅是管理手段的升級，更重要的則是管理思想的創新。從這一意義上講，企業信息化的過程本身就是一場深刻的改革。"三分技術、七分管理"，為了真正發揮技術的優越性，就必須對組織機構、管理制度進行合理的、有計劃的調整。只有在優化經營過程、強化管理的基礎上進行信息化建設，才能充分發揮其綜合的經濟效益。
信息化形成企業的外部效應企業信息化的影響最終歸結為企業外部效應的形成，企業信息化外部效應主要體現在企業創新與活力、企業形象與公共關系、企業營銷以及企業管理等四個方面： 1、企業創新效應：信息化對企業創新的影響不僅體現在技術與工藝領域，而且全面地影響企業制度創新、組織結構創新。 2、企業形象效應：通過企業信息系統的建立和完善，企業績效形象不僅可以迅速地傳遞給社會成員或企業股東，而且可以更全面地體現企業的經營狀況。企業擁有一個完整、高效率的信息系統經常被消費者潛意識認為這是企業績效好，有信譽的象徵。 3、企業營銷效應：企業營銷不僅是企業信息化最重要的推動力，也是企業信息化的主要外部效應。信息技術在企業內部的影響，基本上按產品設計、生產、管理、服務和市場營銷的順序依次加深。電子商務既是信息化的外部效應，同時屬於建立現代企業形象的重要領域。 4、企業管理效應：信息技術滲透到企業管理的各個領域和內容中，特別是對企業管理人員的培訓和職業教育，以此提高企業人力資本質量，構成企業信息化最為重要的外部效應。企業藉助信息系統獲得外部專家支持的效果與企業僱傭專家的效果一樣好，甚至可以節省相當的僱用成本。 綜上所述，其實企業信息化的作用就是通過引入現代信息技術而實現的，先進技術手段的引入可能而且應該給企業帶來效率和效益。信息化是企業發展的必然，是重大的機遇和挑戰，我們要抓住信息化帶來的機遇，在"信息化帶動工業化"的國家戰略指導下，加強對國民經濟與社會信息化的組織領導，加快制定並實施國家信息化的總體規劃，推動經濟與社會各個領域信息化的進程。這才是提高企業核心競爭力的關鍵所在。也只有這樣才能強化綜合國力的微觀基礎，我國已經加入世貿組織，企業只有真正具有一定核心競爭優勢才能應對經濟全球化的挑戰。
C. 企業信息化管理怎麼做效果好些
1.信息化管理是為達到企業目標而進行了的一個過程 信息化管理是企業為了達到其經營目標、以適量投入獲取最佳效益、藉助一些重要的工具和手段而有效利用企業人力、物力和財力等資源的過程。信息化是手段、運營是關鍵、業務流程的優化或重組是核心，增強企業的核心競爭力、實現企業價值的最大化是最終目的。不能為了片面地追求信息系統的准確、信息的快速獲得而忽視了信息是為企業經營管理服務的。 2.信息化管理不是IT與經營管理簡單的結合，而是相互融合和創新 信息化管理不是簡單地用IT工具來實現已經陳舊的管理邏輯，不要期望將某種解決方案、ERP等等系統套用在傳統的管理模式之上就會產生某種神奇的功效，當信息系統與現行的管理制度、組織行為發生劇烈沖擊和碰撞的時候，當需要真正的創新發生在現有的管理層面，甚至企業治理結構層面的時候，信息系統往往無法提供更多的幫助，而需要的是通過信息化帶動企業管理的創新，站在企業戰略發展的高度，重新審視過去積淀的企業文化、企業理念、管理制度、組織結構，將信息技術融入到企業新的管理模式和方法中。 3.信息化管理是一個動態的系統和一個動態的管理過程 企業的信息化並不能一蹴而就，而是漸次漸高的。企業內外部環境是一個動態的系統，企業管理的信息化系統軟體也要與之相適應，管理信息系統的選型、采購、實施、應用是一個循環的動態過程。這一動態過程是與企業的戰略目標和業務流程緊密聯系在一起的。
編輯本段信息化管理的內容
企業信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數據平台的建設和數據的深度挖掘，通過信息管理系統把企業的設計、采購、生產、製造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，共享信息和資源，同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業的決策系統，達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的，增強企業的市場競爭力。 1.改變企業的傳統管理模式，實行扁平化管理和網路化管理，實現面向客戶的集成化管理目標。這就要求對企業管理進行重組和變革，重新設計和優化企業的業務流程，使企業內部和外部的信息傳輸更為便捷，實現信息資源的共享，使管理者與員工、各部門之間以及企業與外部之間的交流和溝通更直接，提高管理效率，降低管理成本。 2.運用信息技術對企業的商流、物流、資金流和信息流進行有效控制和管理，逐步實現商流、物流、資金流和信息流的同步發展，通過四流系統將原來管理金字塔體系打破，實現扁平化的流水線管理方式，通過這個主線條銜接並重建每個員工、每道工序、每個部門的數字化基礎，並達到規范化、標准化的要求，企業領導和管理人員可隨時調用生產、采購、財務等部門所有數據，即實現資源共享，又實現實時監控，同時防微杜漸。這樣，在新的管理思想基礎上建立起來的新的數字化管理才能成為企業走向網路化，信息化的堅實基礎。
編輯本段信息化管理的指導方針
企業信息化管理是企業提升管理水平、理順內部機制、增加盈利和降低成本的有效手段。企業在信息化管理過程中要遵循如下指導方針： 高瞻遠矚，統籌規劃； 領導重視，全員參與； 立足當前，著眼長遠； 按需定製，量力而行； 注重實效，分步實施； 層層落實，知人善任。
D. 管理信息系統如何提高企業競爭力
1、快速響應客戶需求
功能點：簡化流程與自動流轉、數據抽取、參照表單。即使內部流轉、數據處理、需求輸入等過程優化並更快速。當然也會減少人為管理失誤等。
2、快速組織內部資源
功能點：通過資源需求規劃和運算模型，自動匹配需調用的各種資源，包括設備、材料、班組、產能等等。當然實際上在計劃階段即已經支持計劃模型的建立和資源組織。
3、充分掌握客戶維護
功能點：在服務全程，具體規劃、指導、參與客戶的開發和維護，從而把控客戶的價值、偏好、合作方式。
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E. 如何提升成教信息化核心競爭力
如何提高成教信息化核心競爭力
強化管理信息系統對教育教學過程的支撐
加強教育管理信息化平台應用，以雲模式大力推動學校管理信息系統建設。
利用系統和大數據開展業務管理、決策支持、監管和評估，提高管理信息化服務能力和水平。
如：福建省廳依託HC先進技術設計搭建數字化信息管理平台和資源共享平台：對省內17所成教院實現從錄取到畢業的全過程辦學監控；基於大數據分析，完成質量評估、跟蹤和反饋；開放引入外部優質教學資源。
管理方式重構、管理流程再造
信息化的本質是對流程的再造。運用現代信息技術，把先進的管理理念和方法引入到管理流程中，促進管理模式創新。
對業務流程、組織結構、組織文化和管理制度等進行重組和構建。
資源利用與開發
充分利用先進信息技術帶來的數字教育資源及教育服務平台。
如：聯合高校構建課程資源聯盟，進行資源共享平台建設。目前，HC課程聯盟資源已達到10000+。
課程設置與講授
加強實踐教學工作，全面提高學員素質。部分成教院校可根據自身發展需求，針對行業熱門需求，攜手教育機構共建特色專業。
運用多媒體形式豐富教學方法。把理論講解、案例教學、課堂討論、經驗交流、角色變換等方式結合起來，激發學員參與學習的興趣。
走最適合自己特色的信息化建設道路
各成教院校根據自身信息化發展現狀，可創造性地提出一些探索方案，使高校信息化建設具有自己的特色。
F. 軟體開發平台如何提高企業核心競爭力
在市場需求不斷快速變化、技術迅速更新的趨勢之下，企業是否具備強有力的、持久的競爭優勢，已成為決定企業長期發展的關鍵。提升企業核心競爭力已成為企業謀求發展首先考慮的問題。在現代企業管理中，提升企業競爭力依賴技術創新和管理創新。也就是說，企業競爭力的提升需要技術的革新、產品和服務的完善、管理和制度設計的優化，而這一切，信息化都能扮演著推動者的角色，以目前在信息化領域備受青睞的軟體開發平台為例。
如今國內大多數企業由於缺乏高級IT人才、缺乏科學的方法指導，還沒有對企業中長期的IT戰略和信息化架構進行合理的定義與規劃，在選擇信息系統、制定實施方案時缺乏長遠的考慮，往往不能適應企業在高速發展過程中的業務需求，由此帶來的信息系統重復建設、系統整合困難等諸多題目正在逐漸顯現出來。甚至出現，企業在實施信息化系統時很大程度上受制於軟體廠商，不能實現完全的自主，有時候，企業甚至為了配合軟體的特性而削足適履，失去了企業個性化特徵的情況。
但隨著信息技術的不斷升級，這個問題也有完美的解決方案，那就是軟體開發平台的出現。作為一體化的集成平台，軟體開發平台能夠實現在統一平台上配置任何需要的管理軟體，並且可以與第三方企業管理應用軟體從數據到業務流程的全面對接，降低企業客戶信息化建設的風險和成本。也就是說，軟體開發平台有效解決了中國軟體在關鍵應用領域與核心技術的缺位，為解決企業信息化滯後與供應商應用能力不足提供了有效的技術與應用支持，這是信息技術上的一大革新。
除了技術革新，軟體開發平台還會為企業管理注入新的活力。搭建軟體開發平台並不只是單純的信息化工具的引進，更重要的是先進管理思想和管理體制的引進。三分技術、七分管理，為了真正發揮技術的優越性，就必須對組織機構、管理制度進行合理的、有計劃的調整。只有在優化經營過程、強化管理的基礎上進行信息化建設，才能充分發揮其綜合的經濟效益。事實上，軟體開發平台是現代企業管理思想與現代信息技術相結合的產物，所代表的不僅是管理手段的升級，更重要的是管理思想的創新。本質上來說，引進軟體開發平台的過程就是一場企業管理思想的深刻變革。
當前，如何運用信息技術促進產業結構調整和升級，增強企業的技術創新和管理創新能力，提高企業的核心競爭力，是國內企業市場激烈競爭、迎接經濟全球化挑戰時一個不容迴避的問題。信息化的建設必須服務於企業發展戰略的需要和業務目標的實現。同時，信息化建設是一個系統工程，而不是若干種應用軟體的簡單拼接，軟體開發平台就能充分滿足這種要求。
G. 舉例說明如何利用管理信息系統提高企業競爭力
最基機的就是「實現無紙化辦公，及不用腿辦公」大大減少辦公成本及時間！信息24小時不出門隨調隨用！！
就這一大特性就夠了！
H. 如何應用信息化提高企業管理水平
利用電腦和網路管理系統，使企業管理工作進一步規范化，標准化，細致化。
I. 為什麼說信息化能力能夠提升企業競爭力
信息化類似於企業的輪子或者翅膀，會讓企業跑得更快，或者飛得更高，隨著企業硬體的發展，先進的基礎設施，讓企業的生產效率更高，但是隨著企業的發展，會發現內部的信息交流，或者內外信息的對流會成為企業發展的瓶頸，這個時候就需要企業信息化，因為現在也是信息的時代，沒有一個高速的信息傳遞工具，企業很難發展。企業信息化是指企業以業務流程的優化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網路技術和資料庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的各種信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業管理理念的創新，管理流程的優化，管理團隊的重組和管理手段的創新。企業信息化專家、中小企業信息化綜合服務平台：洛陽沃客網路科技有限公司