1. 很多人想從事人力資源,HR需要具備哪些能力
一、會處理員工關系
人與人之間的關系是人力資源的基石,而員工關系是既簡單又復雜的概念, 因為與員工建立牢固的關系對於建立強大的企業文化至關重要。員工與管理層的關系處理好,有利於工作的開展,成功的企業需要依靠良好的勞資關系維持高效率生產。優秀的HR能夠在員工發展過程中發現並解決員工的問題,為員工和企業創造更舒服的環境。在HR的工作中,會處理員工關系是個重點。從入離職到績效面談,從薪資談判再到員工反饋,涉及到員工的點都涉及到員工關系的處理。這一領域能夠做到卓越的HR,往往需要具備處理沖突的能力,把大事化小,小事化無。
2. 想從事人力資源方面的工作,要具備什麼條件
一、從事人力資源除了要具備很高的綜合素質,還需要以下條件:
1、最好是黨員,因為要接觸管理人事檔案。
2、最好參加每年兩次的人力資源考試,獲取證書,這樣等於有了上崗資格。
3、對社會養老、失業、醫療、工傷等保險政策必須了如指掌,職工隨問隨答。
4、對企業人員計劃、人才招聘程序、績效考核、薪酬管理、職工培訓、勞動關系和勞動爭議等工作程序必須了解。
5、具有很好的人際關系溝通能力。
6、要具備工作經驗。要勝任工作,除了 掌握專業知識外,很大程度是多年積累的工作經驗。以上是人力資源工作人員所應具備的基本素質,但最重要的是敬業。
二、除這些條件外,從事專業的人力資源管理,還需要具備以下基礎技能:
1、人力資源專業管理知識,至少考取國家三級人力資源管理師職稱,對人力資源基本六大模塊都具備基礎操作能力;
2、熟悉人力資源相關法律法規及具體操作方法;
3、具備基礎心理學、組織行為學知識;
4、具有良好的溝通、表達、協調能力;
5、具有優秀的語言表達、公文寫作、OFFICE系統操作技能。
(2)人力資源需要哪些能力擴展閱讀
人力資源作為一種特殊資源,具有如下特徵:
1、能動性
人具有主觀能動性,能夠有目的地進行活動,有目的地改造外部物質世界。其能動性體現為在三個方面。
2、兩重性
人力資源與其他任何資源不同,是屬於人類自身所有,存在於人體之中的活的資源,因而人力資源既是生產者,同時又是消費者。人力資源中包含豐富的知識內容,使其具有巨大的潛力,以及其他資源無可比擬的高增值性。
3、時效性
人力資源與一般資源如礦產資源不同,礦產資源一般可以長期儲存,不採不用,品質不會降低。人力資源則不然,儲而不用,才能就會被荒廢、退化。工作性質不同,人的才能發揮的最佳期也不同。一般而論,25歲到45歲是科技人才的黃金年齡,37歲為其峰值。時效性要求人力資源開發要抓住人的年齡最有利於職業要求的階段,實施最有力的激勵。
4、社會性
人力資源處於特定的社會和時代中,不同的社會形態,不同的文化背景都會反映和影響人的價值觀念、行為方式、思維方法。人力資源的社會性要求在開發過程中特別注意社會政治制度、國別政策、法律法規以及文化環境的影響。
5、連續性
人力資源開發的連續性(持續性)是指,人力資源是可以不斷開發的資源,不僅人力資源的使用過程是開發的過程,培訓、積累、創造過程也是開發的過程。
6、再生性
人力資源是可再生資源,通過人口總體內各個個體的不斷替換更新和勞動力的「消耗——生產——再消耗——再生產」的過程實現其再生。人力資源的再生性除受生物規律支配外,還受到人類自身意識、意志的支配,人類文明發展活動的影響,新技術革命的制約。
3. 從事人力資源工作需要具備什麼能力
從事專業的人力資源管理,需要具備以下基礎技能:
1、人力資源專業管理知識,至少考取國家三級人力資源管理師職稱,對人力資源基本六大模塊都具備基礎操作能力;
2、熟悉人力資源相關法律法規及具體操作方法;
3、具備基礎心理學、組織行為學知識;
4、具有良好的溝通、表達、協調能力;
5、具有優秀的語言表達、公文寫作、OFFICE系統操作技能。
HRM是一門專業學科,也是一門專業技能崗位,最基礎就是這些能力,如果具備,能勝任人力資源管理專員崗位。
4. 做人力資源工作應具備什麼技能
合易認為:要想成為一名優秀的人力資源咨詢顧問並非易事,需要咨詢顧問不斷的觀察和學習,並在咨詢實踐中加以實踐。在這個過程中,咨詢顧問需要與客戶不斷進行溝通和交流,不斷對問題進行分解,提出問題可能的解決辦法,並不斷地證明這些方案的可行。這就要求咨詢顧問必須有非常豐富的專業知識、合理假設的能力、結構化思維的能力、快速學習的能力、良好的溝通表達能力等。
1、精通專業知識。精通人力資源各模塊專業知識是從事人力資源咨詢的前提基礎。
2、合理假設能力。咨詢顧問進行咨詢的過程也就是一個提出假設、驗證假設的過程。
3、結構化思維能力。咨詢公司的案例和數據可以為咨詢顧問提供大量的實證支持,而良好的分析和論述就依賴於咨詢顧問結構化的思維能力了。
3、快速學習能力。由於企業面臨的問題紛繁復雜,而且客戶所在的行業也不一樣,因此,任何一個咨詢顧問都不可能對於所有問題都非常熟悉和精通。這就要求咨詢顧問一方面具有非常強的學習能力,一方面要集中精力關注於某一兩項管理職能領域或行業領域。
4、溝通表達能力。咨詢顧問在工作中80%以上的時間是在用來進行溝通和表達的。咨詢顧問一方面不斷就企業裡面的問題與企業的各個層面的員工開展溝通,一方面會提出相應的報告和方案,並就這些方案和建議聽取企業的反應。因此,在這個過程中,不論是書面表達能力還是語言表達能力對於咨詢顧問有效地開展工作而言都是至關重要的。
除了上述關鍵能力之外,咨詢顧問還必須熟練掌握文案撰寫、PPT製作、EXCEL操作等職場核心技能。
5. 做人力資源工作需要具備哪些素質
人力資源部門是在公司起到承上啟下的作用,所以人力人員要有責任心,誠信,忠誠,溝通協調,專業的人力理論知識,應變能力,抗壓能力,等都是必備素質。
6. 人力資源管理者需要具備哪些能力
人力資源管理的定義是什麼呢,很多人雖然了解人力資源管理這個職業,可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面,就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧,看看究竟什麼是人力資源管理吧。
什麼是人力資源管理?三才
告訴我們,宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的,即企業的人力資源管理,是指企業內部對人的管理。
長期以來,人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題,即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理,結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清,難以形成一個為大多數人所接受的定義。
那麼,究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標,組織利用現代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發,並給予他們報償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後,想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法,建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習,才是順利拿證的保障。
7. 人力資源崗位需要具備哪些技能和能力
人力資源管理人員需要具備兩方面技能,一是硬體知識,二是軟體知識。必須掌握並熟練運用HR專業知識:
人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。
職位分析和績效考核管理能力。
薪酬與福利管理能力。
人力資源開發、培訓能力。
人事制度管理能力、了解企業核心業務、溝通技能、團隊合作、嚴格的紀律性、高度的責任心、公正、忠信、堅定勇敢的意志力 、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識 、親和力。
另外作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
8. 人力資源工作者應具備哪些能力和素質
人力資源管理專業人員通用素質模型,具體如下
勝任力(competency)
培養人才:
培養人才是人力資源管理人員所具備的最關鍵的素質之一。。
影響力:人力資源管理人員要勝任「教練員」的角色,還必須具備一定程度的影響力.
人際理解力:人際理解力也是人力資源管理人員必須具備的關鍵素質之一。
關系建立:關系建立更多體現在人力資源管理與企業戰略及運營之間達成某種契合與一致,從而驅動員工績效與企業目標業績之間實現良性循環的河蟹狀態,這實際上就是在素質意義上將人力資源管理作為對企業戰略合作夥伴的理解。
客戶服務:客戶服務素質是建立在人際理解力基礎上的,具體表現在傾聽並積極響應客戶(包括內部員工與外部客戶)提出的問題與需求,並就此提供一系列的人力資源產品與服務,從而獲得客戶的滿意。
專業知識與技能:作為人力資源管理方面的專家,人力資源管理人員必須具備一定的人力資源管理類專業知識與技能,特別是在必要時,還要掌握一套嚴密的人力資源管理技術與方法,從而打破任何人都能成為人力資源管理者的觀念,在一定的程度上強化專業素養對於從事人力資源管理工作的基礎與意義。
歸納思維與演繹思維:這實際上是運用人力資源管理專業知識雨季能的過程。在幫助人力資源管理人員發現問題,找到瓶頸,總結經驗與優勢等方面都發揮著不可或缺的作用。
團隊合作:團隊從一定意義上說也可以看成一種培養與開發人才的有效方式。同時為促進人力資源管理履行其對企業經營決策的支持,以及員工價值管理的職責,團隊合作提供了溝通、分享與支持的平台。
自控能力:當面對員工的抱怨與投訴,面對不滿和企業內部各自為政的抵制情緒等時,人力資源管理人員必須具備良好的自我控制能力,以積極的心態對待周圍的人與事。
監控能力:正視問題的存在,遵循一定的規則,在必要時說「不」,告訴員工何時該做什麼等等
9. 人力資源總監需具備哪些能力
一名合格人力資源總監必須具備三大基本技能與素質能力:人格魅力、基本工作能力、業務能力。
1、人格魅力。人力資源總監作為企業的管理者之一,人格魅力能夠對其領導力產生直接的影響。人格魅力指的是一種強烈的凝聚力與號召力,由一個人的性格、氣質、品性、心理素質等因素綜合體現出來。對於人力資源總監而言,人格魅力的形成很大程度上取決於其內在的修養與品性。這主要包括:
(1)品性正直:只有正直的人,才能對企業保持忠誠,才可以在處理企業人力資源工作、構建人力資源體系時以企業的利益為落腳點,一切以企業為重。也只有正直的人才能夠以自己的人格獲得他人的尊重,能夠在工作中保持對員工的號召力和吸引力。
(2)處事公正:人力資源總監要處理的事務不僅關乎企業的發展,也直接影響員工的利益。因此,處事公正是人力資源總監應該具備的重要素質之一。只有做到公正,才能夠在人力資源管理工作中做到客觀和坦誠,才能夠公平地甄選、任用、評估和提拔每位員工,也才能夠讓員工發自內心地信服。
(3)情緒控制能力強:人力資源總監作為企業的高層管理者,其情緒很容易影響自己的下屬甚至其他的員工,使企業的總體工作氛圍受到影響。因此,優秀的人力資源總監必須具備良好的情緒控制能力,在處理任何問題的時候都盡可能做到心平氣和。
(4)意志力堅韌:在人力資源總監招聘、甄選、錄用、提拔員工的過程中,必然會受到眾多因素的影響,甚至會遇到來自上級的壓力。因此,一個優秀的人力資源總監必須具備堅韌的意志力,不會為外界因素所干擾,能夠堅持自己的原則,承受住來自各方面的壓力和挑戰。
(5)具備戰略眼光:人力資源總監不同於其他的人力資源管理者,不能只把目光投放在人力資源部門以及企業內部的事務上,人力資源總監必須要有戰略性眼光,能夠對企業的人力資源進行戰略規劃。人力資源總監在掌握企業人力資源需求和現實狀況的同時,還應該對企業總體經營狀況有所了解,深入剖析企業未來可能遇到的機遇與挑戰,為企業的發展提供更好的支持。
(6)掌握人際關系處理技巧:人力資源總監上要面對總經理,下要面對企業的每一位員工,處於企業人際關系脈絡的關鍵點。因此,人力資源總監必須具備一定的人際關系處理技巧,並運用這種技巧合理構建企業的人力資源體系,適時調整人力資源部署,吸收更多能為企業所用的人才,協調企業與員工、員工與員工之間的關系,從而保證人力資源能夠在企業中發揮最大的作用。
2、基本工作能力。作為一個人力資源總監,只具備人格魅力是遠遠不夠的。要想承擔企業的人力資源管理工作,人力資源總監還必須擁有許多直接經驗,這些經驗體現在基本的工作能力中。具體來說,人力資源總監應該具備的基本工作能力可以歸納為寫作能力、觀察能力、表達能力、組織能力、危機處理能力以及信息處理能力。
3、業務能力。人力資源總監承擔著企業人才招聘與培訓、人力資源戰略布局、部門設置與崗位設計、薪酬福利體系和績效考核制度的建立、企業文化的建設等各方面的任務。因此,人力資源總監不僅應該掌握當前最先進的人力資源管理理論,適時更新自己的知識庫,還應該具備較強的專業技能,掌握人力資源的相關業務知識,熟練地進行實際操作。
10. 人力資源管理者,應該具備哪些能力和素質
要比較音樂組合靈活性,性格外向親和力強。善於傾聽整體觀念強脾氣好。思想開放,思維活躍靈敏度高,善於觀察和分析。成就動機,積極計劃和安排創造機會,避免問題。有強烈的追求成功的慾望,想盡一切辦法做到最好。遇到問題時懂得尋求他人幫助,充分利用資源。為確保工作順利完成,注意細節。能夠輕松調整自己的說話方式,用自己的想法以各種方式影響他人。
同事和其他相關人員了解變革的必要性,並幫助他們制定計劃和培訓他們。在組織內部,也應該幫助部門經理應對人力資源的各種變化,包括獲得正確的專業知識和提供及時的培訓。業務夥伴的角色要求人力資源經理不僅要為其他職能部門提供支持服務,還要像夥伴一樣行動,與職能部門的經理一起對組織的績效和發展負責。至於領導者的角色,則體現在從更高層面管理人力資源。