A. 如何進行人力資源管理制度建設
在當前全球化處於經濟一體化的情況下,更要注重東西方管理的結合,只有如此,才能在宏觀的管理系統中,在市場競爭機制的硬性約束下充分發揮每個人的主觀能動性。微信最近又推出了讓人感到特別貼切的功能「微信城市服務」。這項功能的推出,無疑是讓我們的生活變得更加方便快捷。通過一定的步驟使用微信城市服務,減免了我們很多問題!
B. 如何建立完善的人力資源制度
第一步打好人力資源管理的行政基礎
企業的好壞不是以其擁有資源的數量或規模來評價,而是以其對現有資源的利用效率來衡量的。人力資源也是如此。所以,人力資源管理的好壞,更多是體現在能否合理利用企業人力,達到"人盡其才"、工作合格並有創新這方面。而要達到這些目標,必須先有規范,我們無法想像一個很多員工遲到,脫崗早退的企業能實現人力資源的深層次管理。所以,一些基礎制度的制定工作必須先做好。
一、人事管理制度
1、考勤及休假管理制度:包括工作時間的定義、考勤的辦法、遲到早退及曠工的處理、假別定義、請假程序及審批許可權等。
2、勞動關系管理制度:包括員工試用期設定、試用期考核、合同的簽訂、人事關系檔案管理及保險辦理等事項的規定。
二、招聘選拔制度
1、招聘制度:包括招聘考核項目設定(此處只確定"面試"、"筆試"等項目名稱,具體操作時,根據實際招聘崗位的要求,再確定詳細條目)、招聘流程等。這一部分與下面將提到的"職務說明書"關系密切,因為"職務說明書"中的"素質要求"一項正是針對每一崗位所需求的人員制定的衡量標准。
2、內部選拔及晉升管理制度:企業在建設初期與迅速擴張時,需要從外部聘任大量的管理幹部,但在企業穩步發展的時期,最好還是從內部培訓和選拔人才,這樣可以提高員工的學習與工作積極性,並且培養熟悉企業、對企業富有感情的中堅力量。因此,建立和完善一套內部選拔及晉升管理制度相當重要。
由於人力資源管理引入的時間很短,目前國內大部分企業的人力資源管理都停留在這個基礎上。大部分的人力資源經理或總監立足於解決具體人事問題的角度,做著基礎層次的工作。企業在初創階段,或在小規模階段,也許這些基礎就能滿足企業發展的需要。但是,如果企業已有一定規模,人力資源管理者則必須考慮將其工作深入到另外幾個層次中。
第二步搭建起一個組織管理的平台
在基礎工作做好之後,人力資源管理者的著眼點應放在――以優化人員配備與組合達到優化業務管理的效果。此處所說的人員配置,不僅僅是招聘,更多的是組織規劃。比如業務部門應設置什麼職位,由什麼人擔當,要達到怎樣的效果。這些工作要求人力資源經理要對業務有相當了解;公司管理者也必須認同人力優化和開發的重要性並參與其中。在這個平台的建設過程中,人力資源管理者參與企業決策,發揮對組織建設、業務流程建設的提升作用。
這一步驟中需要做的工作有如下一些:
一、組織結構的構建:包括公司治理結構、公司組織架構、部門功能定位及職責劃分、管理許可權表等。這一部分的工作必須有公司負責人參與並最終確定。部門的設立要符合公司的實際需要,公司的所有工作必須完整地分解到各部門,並且各部門的職責不可相交,以避免工作中出現扯皮現象。
二、職位體系的建立:包括職位分析、職位評估、職位說明書的編寫。職位分析產生兩個成果:職位描述和職位資格要求,合稱為職位說明書。職位說明書在人力資源管理中的作用非常地大:它不僅清楚地表明了一個職位的要求,而且是招聘、培訓工作的依據和考核的基礎,所以說職位說明書的編寫是人力資源管理工作的基礎。一個完整的職位說明書主要包括如下幾項:職位定義,主要權責,上下級關系,資格要求(包括學歷、技能、經驗等等)。
第三步建立起人力資源開發體系
人力資源管理需要有基礎、有組織、有系統。因而必須搭建起行政與組織平台。但以上工作只能達到"保和平"的目的,如果想"建家園",還必須建立起一套人力資源開發體系。正如我們前面所提到的,人力資源必須開發出來,才能創造價值。企業現有人力資源往往可分為三大部分:未發育的人力資源(智力水平、知識技能未能達到要求的人群);未利用的人力資源(學非所用,用非所長的人);已開發的人力資源(正在發揮作用的人),一個合格的人力資源管理者要能明確分析企業人力資源的層次,並通過精心設計的有針對性的培訓活動及激勵措施實現前兩種層次向最後一種的轉化。
人力資源管理者要有全面資源管理的思想,對業務流程非常清晰,才能明白棘手的問題可能出現在哪個環節,再去有重點地建立起人力資源開發體系,並通過這一體系,將公司政策、管理、培訓教育等內容傳遞給公司管理者與員工。
這一體系主要包括如下部分:
一、培訓開發體系:一個好的人力資源管理,應該做到識別人才,達到"因材施教,有針對性地培養"這個層次,培養骨幹員工,建立起"幹部人才庫",為企業的持續發展提供足夠多有技能、有熱情、有基礎、可信任的人才。
這一體系包括培訓管理流程、培訓制度(這部分內容可以做得非常詳盡,按員工入司順序,可以制定新員工入門教育、禮儀培訓、工作技能培訓、輪崗培訓等;按各崗位對員工要求的不同,可以制定針對每一職位的培訓計劃)、管理人員培養制度、員工職業發展計劃等。
此處需要強調的是:我們需要培養的、可以培養的,並不只是員工的技能,還包括員工的好品格。好品格,是一個人無論在任何場合都按最高要求的行為標准做正確事情的內在動機。好品格只能源於人的內心深處。所以,許多人認為,好品格只能是天生的。其實不然,好品格完全有可能在培訓中實現。優秀的人力資源培訓計劃,應當將鍛煉員工的誠實、盡責、主動、耐心、毅力、創意等納入其中,並在獎懲中進行正面的強化。
二、績效管理體系:績效管理應該說是人力資源管理中最難的一項工作。難在考核指標的細化與量化,難在其實施涉及面之廣,難在直接牽涉利益問題太過敏感。但績效管理又是優秀的企業必須做的一項工作,因為企業需要明確地"獎勤罰懶",不鼓勵努力工作的員工或是不懲罰偷工減料的員工,都會滋長企業中的不良風氣。
績效管理體系主要包括:績效管理制度、績效管理流程、述職管理制度、部門及個人績效考核實施管理辦法幾項內容。
述職也是近年來我們才接觸的一個新概念,每一崗位的工作人員,必須定期(可以每年或每半年一次)向自己的直接主管完整地匯報自己在上一階段中的工作情況,這並不同於簡單的年終總結,因為述職主要針對自己的崗位職責和工作計劃,完成情況非常明確而並非泛泛;另述職是面對面的交流,主管可以清楚地了解下屬對工作的認識和努力程度,工作中遇到的問題,指出需要改進的地方。且不管考核結果如何,但把年終考核轉變為一次溝通與教練,恐怕是許多聰明的管理者可以做到的,也是員工們所期待的。
三、薪酬激勵體系:包括薪酬及福利管理制度、獎金評定製度、績效考核與薪酬激勵掛鉤方案、關鍵人才激勵辦法、非經濟激勵方案、工作建議激勵方案(合理化建議制度)等。
非經濟激勵方案在國外已經非常受重視,它也可以與企業的福利(當然我們此處的"福利"就並非單純指物質方面的福利)方案結合起來。比如建立年休假制度、建設員工休閑中心、優化員工工作環境、報銷員工一定金額購書款等。
工作建議激勵方案。企業的大問題都是由小問題構成的,而企業的細節問題,每個崗位的員工都會在工作過程中最先發現,並且往往他們也能設計出最好的解決方案。所以,工作建議激勵方案非常重要,它不僅可以使企業工作流程趨於完美,還可以提高員工的責任感和工作熱情,並加強了縱向溝通,減少牢騷。
四、引入或開發人力資源管理信息系統:基於互聯網平台的現代企業人力資源管理系統包括招聘管理、檔案管理、薪資管理、培訓管理、合同管理、績效考核、職業規劃、評價中心等模塊。它不僅可以提高人力資源管理部門的工作效率,還可以協助規范人力資源管理部門的業務流程,並為企業和員工提供增值服務。我們可以根據企業戰略進行人力資源規劃、通過合理的招聘技術與測評技術為企業選擇合適的人才、通過工作分析技術及相應的績效考評體系來提升組織與個人績效、讓企業領導方便及時地了解員工的各種狀況等。這些都是人力資源管理信息系統能為我們做的工作。藉助現代化的分析和測評手段為人力資源管理服務,這也是現代人力資源管理的必然趨勢。
第四步建設健康優秀的企業文化
失敗的企業有各自失敗的理由,但真正成功並能生存長久的企業,一定有著一些共同的好的企業文化。優良的文化能形成優良的組織,最終產生優秀的業績。
企業文化指企業的經營理念、價值觀念、哲學思想、文化傳統和工作作風。它表現為企業全體成員的整體精神、道德准則、價值標准及管理方式的規范。豐田的企業文化是"積集人才,善用能人,重視職工素質的的培養,樹立良好的公司內部形象。"曾有一名豐田退休的老員工,行路時發現一輛停在路邊的豐田車的刷雨器壞了,便義務幫助車主修好。我覺得,企業文化做到這個份上,就是成功了。因為它能讓員工時時都意識到自己企業的一份子,要維護企業的聲譽和形象。
企業文化建設工作應該是自上而下貫通的,人力資源經理是企業文化的設計者、建設者、傳播者和扞衛者,公司領導層是企業文化的力行者和變革者。為什麼人力資源經理在企業文化建設中承擔如此重的責任呢?因為人是文化的載體,人力資源經理對人的工作負責,也就對企業文化的建設與傳播工作負責。
企業文化建設分為表層、中層與深層。表層的建設包括企業CI設計、工作環境美化、禮儀培訓等等。中層的建設主要是企業制度的制定與實施。深層的企業文化是企業中每位員工心中共同的信念,包括:企業價值觀、經營哲學、企業精神、道德規范、文化傳統等等。
企業精神是一種個性化非常強的文化特徵。每個成功企業都有自己獨特的企業精神。比如,著名的索尼公司的"不斷開拓精神"、IBM公司的"IBM就是服務"的精神追求、惠普公司的"尊重個人價值"的精神,等等。大凡成功的企業都有相似的企業精神。這些精神大致包括以下一些內容:愛國精神、創新精神、競爭精神、服務精神、團結精神、民主精神。
而成功的企業價值觀也存在著很多的共性,如:爭取最好、尊重每個員工、鼓勵每個員工為企業出謀劃策、尊重每個員工的勞動成果、支持創新、允許失敗,動員全體員工、認識利潤的重要性、樹立質量和服務意識、堅持不懈等等。
我們可以從優秀公司的企業文化中汲取優點,再結合企業實際情況,創造自己的文化。
以上所述為我所認為的建立一套完整規范的人力資源管理體系所必須的四個步驟。建立的過程中,我們便可以逐步實施。如何實施才能使其行之有效呢?我們必須認識到:人力資源管理同戰略管理、營銷管理等一樣,都是一項管理技術,應該把人力資源管理技術和其他技術一樣慎重地看待。人力資源因其面對人的多樣性和復雜性,更須要一個完善的、適合的實施系統。比如在績效評估這一系統實施時,有著必須的種種環節和步驟(如同貨物出入庫的必須手續一樣),如果哪一部做不到或做不好,則可能影響下一步工作的質量或根本無法進行下去。所以我建議在實施這一系統中的每一制度時,可以按以下步驟制定詳盡的實施計劃。
一、制度的考察完善過程。制度編寫過程應讓相關部門和人員參與其中,在制度編制完成以後,應徵求多方面意見,尤其是與制度密切相關的部門和人員的意見,進行調整,使其盡量合理化和較為完善。
二、制度的培訓階段。現在大部分的企業並非是"無法可依",多數是"有法可依"而"有法不依",而"不依"的主要原因有兩個:一是制度宣傳不足,員工不知"法",如何"依法"?二是管理者執行力度不夠,"依法"無獎,"違法"不罰,造成制度自然作廢。所以制度的宣傳相當重要。人力資源管理部門應將與制度有關的人員組織起來,詳細講解,並說明執行負責人、獎懲規定等,促進"執法"力度。
三、制度的試實行階段。可以用一段時間對制度進行試實行,在實際的運作過程中,發現其不足並加以改善。但這一階段需注意的是:並不是試實行就代表可以不遵守,即使是制度存在問題,但在試實行階段,如果違反相關條例,依然應予以處罰。否則在制度正式執行階段,可能難以開展工作。
四、制度的正式實施。
常規工作一般是:
一、建立全體員工的檔案。
二、理清公司的組織機構,並劃清各部門的責任范圍。
三、建立崗位說明書。
四、完善薪酬、福利和保險等各項制度。
五、做人力資源結構分析、需求分析、趨勢分析,為制定人力資源規劃做准備。
六、規范管理,整章建制。
七、人力資源開發工作。
C. 企業人力資源管理制度建設在當前如何更好實施
(一)中小企業建立人力資源管理體系的幾點要領
第一,力求簡潔可行。具體來說,一是方案不必過分追求先進性、科學性,二是方案不能太煩瑣復雜。如馬總所採用的行為指標考核法,指的是用文字對典型的行為進行描述,並分級,由上級比照著行為標准進行考核。應該說,這種考核方式屬於人力資源的前沿課題,難度較高,對考核者的要求也很高,以筆者的觀察,國內的大型企業、成熟企業尚難以採用,更不必說中小企業了。
企業始建人力資源管理體系,必定需要一個較長的時期,持續過渡、調整、完善、優化,試圖一下改革到位,以最先進的方法進行人力資源管理,顯然是不可行的。而且,從實施的角度來看,倘若如果推行太先進、過於煩瑣的方法,則難以在短期內取得效果,這將影響到人力資源管理在企業管理者和普通員工心目中的形象,會對方案進一步推進帶來麻煩。
第二,平穩過渡。在未建立系統人力資源管理體系的中小企業,多數崗位的員工可能一直以來都享受的是固定薪酬,而且各部門、崗位之間的薪酬水平沒有拉開,如果變革過於猛烈,前後差別很大,則不易讓員工接受。例如,馬總方案中0.6~1.5倍的浮動范圍,無疑不能實現方案的平穩過渡。
第三,從局部入手。這里的局部有兩層意思,一是指從人力資源的某個模塊入手,二是指從一部分員工而非全部員工入手。這體現了首先抓住主要矛盾的思想,在引入一個系統性工程的時候應該避免眉毛鬍子一把抓。第一方面,從人力資源的某個模塊入手。如果推行人力資源管理的主要目的在於企業管理的規范化提升,那麼可以考慮以崗位管理體系的優化為突破口,因為這是整個人力資源管理體系,特別是薪酬和績效管理體系的基礎。若要使工作更為扎實,則可以藉助流程優化和梳理的工具,對崗位管理體系進行優化。如果企業當前在經營或管理方面有較為突出的矛盾,例如應收帳款比例過高、部門配合不默契等,則可從績效管理體系的建立開始。第二方面,從一部分員工入手。一般而言,主要指的是各部門負責人(中層),也可以包括銷售等崗位員工。對人力資源基礎較為薄弱、員工對人力資源的認識尚很膚淺的中小企業,全面推行人力資源管理具有相當的難度,故可以先對部門負責人的薪酬、績效進行優化,運行一段時間以後,待這部分管理者已經掌握了人力資源的方式方法以後,再於更大范圍內進行推廣,效果更佳。
(二)優化崗位管理體系
尚未建立起規范的人力資源管理體系的中小企業,在崗位的管理方面常存在如下問題:一,缺乏明確的崗位設置或崗位的工作職責不清晰;二,人崗不對應或人崗不匹配;三,混淆了崗位與工作,將工作誤認為崗位,致使企業崗位過於細分,不便管理。
若要解決此類問題,則需組建一支以人力資源管理人員為主、各部門有關員工參加的崗位管理優化小組,一一針對各部門進行優化。優化的重點工作主要包括:
第一,明確各部門、各崗位主要的工作內容,以此主要內容確定崗位設置。
第二,明確關鍵崗位的任職資格,抓好關鍵崗位員工上崗的資格審核。
D. 如何建立並完善人力資源管理體系
如何建立完整的人力資源管理體系?
企業里的人力資源管理就像財務、質量、生產等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整地發揮。因此,正確的人力資源管理,必須是在人力資源管理體系框架內的分塊管理,建立人力資源管理體系,是有效開展人力資源管理工作的前提。
建立完整的人力資源管理體系,要遵守前後關系原則,大體上可以分為以下十二個步驟。
一、建立公司組織架構
要充分了解公司三至五年的中短期規劃,特別是公司的發展目標及實現此目標所採取的戰略手段,只有公司的目標與戰略明確了,才能設計足以實現公司目標並與之相配套的組織架構。建立公司組織架構是開展人力資源管理工作的根本基礎。
二、建立職等表
組織架構建立好之後,公司的管理模式就確定了,包括崗位設置、部門劃分、工作介面、管理路線、組織階層及上下級關系等就界定清楚了。為了確保組織架構中所設定的各崗位任務能得以實現,就有必要進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權利做出明確規定。因此,以公司組織架構為基礎,就可以建立職等表,而有了職等表,又為制訂資薪制度建立了基礎。
三、編寫職務說明書和完成定崗定編
根據組織架構圖及職等表,根據各崗位在管理組織中所處的位置、所賦予的任務、所必須實現的功能、所應承擔的責任、所必需的任職資格等,就可以對各崗位的工作進行定位,編寫成為職務說明書。
再對職務說明書中所描述的內容,首先評估有無疏漏是否完整、縱向橫向是否保持良好銜接、授予的責任是否與所處的崗位相對應等,以確定是否有必要對職務說明書的內容進行適當調整;再進行崗位分析,評估其工作量大小,以確定此崗位所需的人數,分析整個管理組織架構所需的人數,就完成定崗定編。
四、建立許可權劃分表(工作流程)
根據崗位職務說明書,就明白了各崗位的工作事務,為了順利完成各項事務,就必須規定各種事務的經辦人、審核人、復核人及批准人等,當然,不是所有事務都需要通過四個環節來完成,有些只要三個或二個環節即可,這樣就形成了許可權劃分表。有了許可權劃分表,完成各種事務的工作流程也就建立了,同時,各崗位之間的工作介面也明確了,各崗位都按許可權劃分表的規定去做工作,公司的流程規范化就實現了。
五、制訂考核管理辦法
根據職務說明書及許可權表對各崗位職、責、權的規定,結合參照公司各階段的目標及分解到各崗位的任務,並考量崗位工作的主次及輕重等權重劃分,就能制訂出各崗位的考核管理辦法。有了考核管理辦法並予以實施,員工工作實績的好壞就一目瞭然,公司根據考核結果對各崗位員工實行獎優罰劣,公司的激勵體系就建立了。
六、制訂人力資源規劃
根據崗位職務說明書中對任職資格的要求和公司定崗定編的要求,將公司現有的人員與所設置的崗位一一對號入座,就很容易發現哪些崗位人員有富餘,哪些崗位人員需要調整,哪些崗位的人員必須淘汰,哪些崗位人員需要補充,有哪些新崗位,在什麼時候設立,在未來需要儲備、調整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力資源規劃就清晰了。
七、制訂薪資制度
通過了解本地區同行業的基本工資水平,了解公司創利能力及分配原則,評估公司利潤增長率,根據勞動法要求、根據公司的定編要求,就可以編制公司薪資總預算及年度增長方案,再參照各崗位職等、責任、工作性質、強度、難度、環境、重要性等因素,就可以劃定各崗位的工資水平及增長比例,再將各崗位的總薪資分解為底薪、津貼及績效獎等項目,以保證工資具有公平合理性、上下浮動彈性及增長幅度空間,公司的薪資制度就建立了。
八、建立制約機制
在建立薪資制度的同時,制訂試用轉正管理辦法,新進人員和晉升人員的考核機制就形成了;制訂異動管理辦法,范圍含降級、平調、升級及調薪等內容,內部人才流動的渠道就暢通了;制訂離職管理辦法和合同管理辦法等,薪資制度的執行可靠性就建立了,有了這些,對人才的制約機制就形成了。
九、建立保障機制
根據公司的用人宗旨,作為薪資制度的延伸,對員工的就業、健康、充電、安居、子女就學等公司政策予以明確,制訂出福利管理辦法,從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障機制就形成了。
十、做好培訓及人才儲備
為了確保員工能與企業同步發展,同時也為了員工能適應企業更高崗位的要求,員工自身水平必須不斷提升,因此,必須對員工的教育投資做出年度預算,再根據預算和員工的成長需求,按不同職等、不同部門、不同時間等因素制訂出培訓計劃。有針對性地給予員工進行現崗位和更高崗位的知識及技能教育,實施培訓後,將員工的受訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,人才培養儲備的目的就可以達到了。
十一、實行幹部輪調制度
有了針對性的培訓做基礎,有了穩定的員工對相關聯崗位的工作長期接觸,就可以更好地實施異動管理辦法,其中一項重要內容就是實行幹部輪調制度,這種輪調制度的好處在於激活管理體制、導入競爭機制、防止管理思維固化、防止管理小圈子產生、培養綜合性人才等,在公司不斷擴大或急於用人時,也不會處於被動了。
十二、簽訂勞動合同
與所有的員工簽訂勞動合同,企業和員工雙方都有了保障,由此來構築制約體系和誠信體系,既確保了企業在每個時期的用人可以預測和提前准備,又讓員工能夠對自己的職業生涯分步驟分階段進行規劃,以達到企業和員工雙贏的結果。
E. 人力資源管理制度如何制定
企業人力資源管理制度建設的原則與方法:
一、制度導向:確保實現組織目標的同時實現員工價值
二、路徑選擇:企業和專家共同研究設計是制度建設的理想做法
企業建立人力資源管理制度有以下幾種做法:
(1)照搬成功(或績優)企業做法;
(2)摸著石頭過河,自行探索;
(3)聘請外腦,意在尋求科學之道;
(4)企業內部工作人員與外聘專家共同研究,旨在探索適合企業特點的人力資源管理制度方案。
首先,應該認真分析績優公司人力資源管理成功經驗、制度發生良好作用的環境、背景條件,學習先進人力資源管理制度體系構建的思路。
其次,應該認真分析本企業的人力資源管理環境及現狀。
最後,構建適合本企業特點的人力資源管理制度體系。
三、制度關註:戰略觀念和技術事務應並重
對不同背景企業的不同人力資源管理制度模塊建設狀況調查發現:所有不同背景企業在崗位管理、人員招聘錄用、勞動合同管理、定期考核、新員工崗前培訓或新員工見習、獎懲、薪酬分配、社會保障等人力資源管理制度建設及執行方面做得普遍比較好;在與企業發展戰略相結合的人力資源規劃、後備幹部管理、員工職業生涯管理、員工申訴等人力資源管理制度建設及執行等方面做得普遍比較差,尤其是與企業發展戰略相結合的人力資源規劃、員工職業生涯管理等方面十分缺乏。
四、制度維度:應從單一制度模塊轉向制度體系創建
人力資源管理制度仍有許多人力資源管理的功能遠未完善。這樣會帶來幾方面不良影響:
(1)整個人力資源管理制度系統中的各個模塊之間相互矛盾或不一致,難以有效發揮人力資源管理制度的整體效能。
(2)面對相互矛盾的人力資源管理制度,員工會無所適從,其結果導致人力資源管理制度難以對員工的行為發揮規范、引導、發展等作用。
(3)由於某些人力資源管理制度模塊的缺失,難以系統地為企業戰略目標的實現提供人力資源保障。
F. 如何做好人力資源管理工作
談及人力資源管理,首先推薦你看下《人力資源管理必讀12篇》這本書(畢竟沒有專業基礎談別的容易扯到蛋,注意這本書僅能從12Reads官網獲得,其他平台無售)。
其次,我想說的是,現代企業存在的人力資源管理並非僅僅是人力資源部一個部門的責任,它應該是企業全體員工的工作,尤其是企業各級主管的重要工作。
績效考核是促進工作效率,減少內耗的主要措施之一。關於績效考核,目前很多企業認為不僅僅是人力資源部門的工作,應該是關乎整個企業,績效管理應成為部門經理、員工個人、人力資源部共同承擔的工作。其實這是一種錯誤的認識。筆者認為,績效考核是人力資源管理中最為關鍵的一部門。但涉及到各個部門,需要各個部門的緊密配合完成。由於績效考核面比較廣、現成案例比較多,在這里筆者重點談六點注意事項:一是:績效考核的目的要明確;二是:考核實施工作要分步驟進行;三是:考核指標或要素的選取和設計工作要根據實際需求;四是:關於涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是:績效考核的配套組織體制要健全;六是:要樹立正確的績效考核思想。
建立良好的企業文化、培養員工的認同感。因此,我認為,人力資源管理的重點是認識人性、尊重人性,要以人為本,最大限度地調動人的積極性和創造性。因為,人是現代人力資源管理工作的出發點和落腳點。
以人為本,就是要充分地認識人、尊重人、關心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養人,最大限度地滿足人的各種需求,發揮人的潛能,促進人的全面發展。以人為本,必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發展的目的。人才是第一位的生產要素,因而要建立科學的人才評價體系,要不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,而要把品德、知識、能力作為評價人才的唯一標准。以人為本,必須努力營造尊重人的社會環境。要尊重人的社會價值和個體價值,尊重人的獨立人格,尊重人的勞動和創造。以人為本,必須始終關注人的價值和意義。 堅持以人為本,就必須為人創造最大價值提供最優條件,要不斷沖破一切束縛人聰明才智充分發揮的體制、機制和觀念,營造出一種鼓勵人們幹事業、支持人們干成事業的社會氛圍,最大限度地釋放人的潛能,使人創業有機會,幹事有舞台,發展有空間,使人得到真正的解放,從而實現人的最大價值。
總之,人力資源管理是一個非常細致、非常系統的工程,必須因企業而異、因人而異,不能千篇一律,理論只能作為思想指導,切莫按部照搬。
G. 怎樣做好企業人力資源管理工作
隨著大小型企事業單位對人才的需求的不斷增多,經濟師的作用更加突出,有了經濟師對企事業單位管理狀況的把控,便能讓企事業單位在發展過程中少走彎路,更早、更好地發現並解決現實問題,幫助企事業單位實現良性發展。
3.1轉變觀念,提高人員素質。知識時代的今天,科學技術代表著財富,企事業單位中的經濟師人力資源管理的綜合素質更是直接關系著本行業的未來發展,所以提高人員的素質十分重要。鑒於一些企事業單位沒有對經濟師引起足夠的重視,或者直接由企事業單位經理或者負責人擔任經濟師的工作這一現實弊端所帶來的負面影響,企事業單位必須重新認識經濟師人力資源管理的重要性,轉變固有思想觀念,最大化地發揮經濟師人力資源的主體作用,促使其為企事業單位做出更多的貢獻。這是責任,也是對經濟師人力資源管理所提出的高要求。經濟師人力資源管理要意識到企事業單位之間的競爭力,積極參與規劃,在提升自身素質的同時,調動員工的積極性,從而實現員工與企事業單位發展共同進步的目標。為了調動員工的工作積極性,提升競爭意識,經濟師人力資源管理可採取交流座談會的形式給予老員工與新員工進行互動的機會。另外,經濟師人力資源管理還可以對員工進行培訓,讓他們對企事業單位文化、發展戰略、發展現狀等有一個基本的了解,並進一步涵蓋職場的禮儀、產品的知識等方面,促使員工更加清楚地認識本行業的現狀、優勢與未來規劃,強化他們的主人翁意識,促使他們更加努力地工作。hb.yd119.cn
3.2內部改革,優化管理水平。企事業單位內部進行優化改革是解決目前本行業內部的機制存在問題的關鍵所在,如果仍然沒有引起重視,那麼必將造成更加嚴重的人才浪費和效益降低。這就離不開經濟師人力資源管理的存在及具體落實。第一,優化企事業單位文化。企事業單位文化是企事業單位的財富,是本行業在長時間的奮斗中積攢的經驗精華,也是本行業內部員工共同認可並遵守的核心理念。作為企事業單位文化的傳播者,管理者要不斷吸收先進的管理技術,無論是理論方面還是實踐方面都要對企事業單位文化的價值觀進行展現,樹立並強化人人為我、我為人人的管理理念,同時對員工的追求保持一致,從而更好地激發員工的積極性和創造性。第二,優化管理水平。經濟師人力資源管理工作中的重點內容是怎樣提高人才水平,這對企事業單位競爭力的高低有著直接影響。所以,經濟師人力資源管理具有較高的管理水平,企事業單位才能更好地培養、吸引與留住更多的優秀人才。經濟師人力資源管理必須具備先進的管理思想,並以此指導企事業單位日常管理工作的方針與原則,以更好地提高管理成效。同時,經濟師人力資源管理還應不斷地進行學習、常態化的交流及項目研究,使自己擁有更好的管理技術及先進管理理論,提升管理水平。另外,還要積極為本行業引入經驗豐富、管理能力強的經濟師,進一步優化人才結構,從整體上提升管理實力。
3.3加強規化,完善管理機制。事實證明,制定完善的企事業單位人力資源管理體系至關重要。只有這樣,才能更好地對本行業當下的經濟狀況、發展目標有一個更加清晰的認識,創新管理方式,實現人力資源管理水平的提升,促進企事業單位的可持續發展。第一,健全人力資源管理體系。建立系統的人力資源管理體系可以最大限度地實現人才培養與發展規劃。比如,制定戰略發展計劃,明確企事業單位未來的發展目標與發展前景;制定合理的傭金制度,科學依據員工的貢獻給予其相應的回報。有了強大的體系作支撐,行業才會獲得更加穩固的發展。第二,健全管理培訓機制。管理培訓機制的建立健全是提高員工綜合素質的有效途徑。對於企事業單位而言,必須採用先進的管理方式和現代化的培訓技術,而這也對經濟師人力資源管理有了更加嚴格的要求。具體來看,主要應做好以下幾方面。根據企事業單位需求確立人才標准、制訂培訓計劃;建立完整的制度對培訓人員和管理人員形成一定的約束,以達到更加理想的培訓目的;合理安排培訓時間、培訓內容、培訓方法;設立獎懲制度以及考核制度,選拔優秀經濟師的人才;分析企事業單位目前的現狀及其經濟發展趨勢,制定階段性戰略規劃等。綜合這些方面的完善,促進經濟師人力資源管理結構、管理水平的提升。
H. 如何快速完善人力資源制度
作為人資經理,首先是要學會平衡自己的心態。我們的工作不但要平衡勞資雙方的關系,更要平衡自己與老闆、員工的關系。 一開始,我們可能會完全按照我們的專業知識或者我們的想法來制定一些流程制度等等的內容,但是,老闆也有他的個人想法,那我們到底是聽老闆的還是老闆聽我們的?這就到了溝通協商相互影響的階段。屁股決定腦袋,老闆在想老闆的事情,我們在想人資的事情,站在任何一個角度上都能解釋問題,所以沒有誰完全對,也沒有誰完全的不對。這時候,不妨試著靜心聽聽老闆的意見,當我們認真聽取老闆的意見時,老闆可能就也願意認真聽取我們的意見,這就是人資經理對老闆施加影響的時候了,當你以你更專業更長遠的眼光說服老闆採納你的意見時你就成功了。就算老闆這時候不聽你的,以你的能量無法影響到老闆,但是你該盡的職責盡到了,老闆不同意,在以後公司問題的處理上他肯定是要吃虧的,當他碰壁的時候,他肯定會反思這件事,或者再需要HR去救火的時候,他就會慢慢明白你當初的用心明白你的重要性,這也是老闆為企業管理繳的學費。 如果人資經理在一開始就妄圖讓老闆都遵從自己所制定的東西,可能是比較困難的,除非是一個真正有長遠眼光有大企業經營經驗的老闆。所以,老闆有時候不同意我們的意見也是很正常的,但是在任何時候我們拿出我們的專業素質來,再平衡一下自己的心態,適當的調整一下,可能會做的更優秀更順暢。 關於薪酬計算的問題,其實哪個部門計算薪酬不重要,如果人資提供考勤及薪酬標准、財務計算工資,然後人資審,這樣可能你還避免一些麻煩。當然,作為人資經理,你也可以跟老闆溝通收回薪酬的計算。在你們這樣一個新建的企業中,人資的影響力是需要慢慢滲透的,要通過人資的專業性及績效慢慢獲得老闆與業務部門、分公司等的支持。
I. 如何健全完善企業人力資源管理制度
這里就有專為企業利益和你的需求設計的東西,在網路上查:勞傑士勞動合同書介紹 她能為用人單位合法高效地免除90%的勞動用工風險與責任,增添100%的省心與放心。裡面的配套規章制度把你想到的和沒想到的管理問題都替你解決了!
J. 如何做好人力資源管理工作
這個題目太大了。先明確兩個概念。一是人力是資源,二是管理。是資源就要管好,包括計劃(人力資源規劃)、采購(招聘),登記(人員管理)、損耗(離職管理)等基礎工作。是資源你得用好,把合適的人安排到合適的崗位上。人力還是種特殊的資源,是有思想、有感情的人,具有主觀能動性,所以,你還得開發好、激勵好,充分挖掘潛力,包括培訓、考核、職業生涯規劃等。
弄清楚上面的問題了,你就知道怎麼做人力資源管理工作了。至於如何做好人力資源管理工作,那就跟各人的努力有關了。首先,你得加強學習,提高自身的職業素養。其次,敢於實踐,敢做敢試敢闖,不能老停留在口頭、紙頭、論證階段,下了水你才能學會游泳。第三,要有責任心。人力資源管理工作涉及員工的切身利益,處理任何事必須事實清楚,有據可依,從業人員必須要有高度的責任心,同時還要以人為本,原則性與靈活性還要相結合,這個度如何把握好關鍵是經驗積累。第四,要能吃苦,任何與人有關的工作都是很難的工作,不能吃苦肯定做好這個工作,所謂天道酬勤就是這個道理。