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缺大客戶資源怎麼辦

發布時間: 2023-01-29 14:55:31

❶ 房產新人沒客源怎麼辦

第一:我覺得您可以首先鍛煉自己的業務能力、溝通能力與人交際能力,如果說您的這些能力都能達到業內的平均標准了,那麼請繼續加油,繼續提升。

第二:我覺得想要有客戶上門的話,我覺得您應該做足廣告,首先是在店內的展示板上做廣告,記住一定要吸引人,能對想要租房和住房的客戶的胃口,但是不能與房子差別太大。

第三:多去跑房源,客源多首先房源要足,可供客戶選擇的房源多了客源自然就多了,而且最好能多去跑跑比較好一點的房源,這樣客戶也會有這方面需求第一個想到你。

第四:有了房源就可以在各種房源APP上發布了,注意一定要態度好,服務意識要強。

第五:你們公司應該有客戶的電話,一個一個打電話去問,這也是自己第一批客戶的來源,還有就是發朋友圈,注意不要單純的復制文字,多發一些比較有趣的文字,這個從不會到會,可以慢慢學習慢慢來。

1、觀察周圍人學習推銷房子

房產經紀人在進入這個行業之後,多看一下身邊的銷售人員是如何去跟客戶推銷房子的,另外還可以在網上查看一下房屋銷售的一些核心內容,了解清楚之後,就可以將自己所看到的一些信息結合運用起來。

2、學習房產相關知識

房地產中介服務是一項專業性、綜合性很強的活動,涉及投資、開發、銷售、交易多個環節,房產經紀人需要掌握專業知識、房產知識,銷售知識、職業素養以及相關行業的知識等,新手不可怕,好好學習,為以後的工作做好充分准備。

3、打小區業主電話

在我們剛入職的時候,公司內部會發放一些小區業主的名單,我們可以先打電話咨詢一下業主是否願意出租或者是出售房子,但是這種方法獲得的客戶資源並不是很多。

❷ 企業缺乏客戶資源沉澱怎麼辦

首先,對客戶資源最有效的管理主是形成客戶檔案管理,客戶檔案管理的內容包括客戶的名稱、地址、聯系方式、所處行業,經營狀況,等等。
搜集了客戶的各種信息,將其集中在一個大的資料庫中,並且進行分類。而在銷售人員的前期挖掘客戶的過程當中,有一個線索轉潛在客戶的過程,這個轉換的過程依據的標准取決於每個公司 自己的標准,比如有的公司設置標准為客戶資料完善度,有的公司設立標准為溝通內容程度,無論是哪一種,企業都可以根據自己的習慣標准來制定對應的模塊。並且將這個過程詳細地在CRM系統中記錄下來,使流程更加可視化,也使客戶資料一目瞭然。一方面,將客戶資源檔案進行管理的好處在於使得信息更加實在和直觀。另一方面,規范化了企業的流程。
其次,通過CRM系統的資料庫檔案管理,銷售人員的的客戶資源可以集中匯總至公司,公司據此不但可以通過分析客戶資源調整企業戰略和營銷策略,同時也牢牢掌握了客戶資源。即便在員工離職帶走客戶後,公司也可以盡可能快了解到到底是帶走了哪些客戶,對這些客戶的相關資料也將一目瞭然。
公司可依據客戶資料分析,採取相應策略,重新請回客戶。相反,客戶資料如果沒有進行資料庫的管理,公司不僅難以系統地管理客戶資源,在員工離職帶走客戶後,甚至不知道帶走了哪些客戶,也不了解這些客戶相關資料如何,因此也必將影響到公司下一步採取的應對之策。

❸ 如何使企業客戶資源減少流失

一般來說,企業中客戶的流失,通常主要有以下幾種原因:
1、公司人員流動導致客戶流失。這是現今客戶流失的重要原因之一,特別是公司的高級營銷管理人員的離職變動,很容易帶來相應客戶群的流失。
2、競爭對手奪走客戶。優秀的客戶是各大廠家爭奪的對象,也許你的主要競爭對手現在正在對你的大客戶動之以情,曉之以理、誘之以利,以引誘他放棄你而另棲高枝。
3、市場波動導致失去客戶。任何企業在發展中都會遭受震盪,企業的波動期往往是客戶流失的高頻段位,因為企業高層出現矛盾,拿伊力來講,當年不是高層的政變,也沒有今天的蒙牛了。在有一個問題就是企業資金出現暫時的緊張、比如出現意外的災害等等,都會讓市場出現波動,這時候,嗅覺靈敏的客戶們也許就會出現倒戈。
4、細節的疏忽使客戶離去。客戶與廠家是利益關系紐帶牽在一起的,但情感也是一條很重要的紐帶,一些細節部門的疏忽,往往也會導致客戶的流失。企業忽視的一個問題是,消費者是「上帝」,但是忘記了一個原則經銷商是企業的衣食父母。
5、誠信問題讓客戶失去。廠家的誠信出現問題,有些業務經理喜歡向客戶隨意承諾條件,結果又不能兌現,或者返利、獎勵等不能及時兌現給客戶,客戶最擔心和沒有誠信的企業合作。一旦有誠信問題出現,客戶往往會選擇離開。
6、店大欺客,客戶不堪承受壓力。店大欺客是營銷中的普遍現象,一些著名廠家的苛刻的市場政策常常會使一些中小客戶不堪重負而離去。或者是心在曹營心在漢,抱著一定抵觸情緒來推廣產品。一遇到合適時機,就會甩手而去。
7、企業管理不平衡,令中小客戶離去。營銷人士都知道2、8法則,很多企業都設立了大客戶管理中心,對小客戶則採取不聞不問的態度。廣告促銷政策也都向大客戶傾斜,使得很多小客戶產生心理不平衡而離去。
8、自然流失。有些客戶的流失屬於自然流失,公司管理上的不規范,長期與客戶缺乏溝通,或者客戶轉行轉業等。關鍵所在就是企業的市場營銷和管理不到為,不能夠的與一線的市場做更多的溝通,現在的商業領域很廣泛,生產企業也處在供大於求的狀態,所以企業如果不能夠很好的去維護你的客戶,那麼流失客戶的資源是非常正常的表現。

作為一個銷售人員,可以從以下幾個方面著手降低客戶流失率:
1、建立客戶服務意識,永遠把自己放在顧客位置上。你希望如何被對待?上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺在顧客的位置上,你會找到解決此類投訴問題的最佳方法。
2.適用於任何情況下的詞語。不要說「我做不到,而要使用一些肯定的話,如「我將盡力」、「這不是一個簡單的」的或「我要問一下我的上司」;永遠不要說「這是個問題」,而說「肯定會有辦法的」;跟你的顧客說「這是解決問題的辦法」,而不要說「要解決問題你必須這么做」;如客戶向你要求一些根本不可能做到的事情該怎麼辦?很簡單,從顧客的角度出發,並試著這樣說:「」這不符合我們公司的常規,但讓我們盡力去找其它的解決辦法「。
3、多說「我們」少說「我」。銷售人員在說「我們」時給對方一種心理暗示:銷售人員和客戶是在一起的,是站在客戶的角度想問題,雖然它只比「我」多了一個字,但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優勢,北方人喜歡說「咱們」南方人習慣說「我」。
4、保持相同的談話方式。這一點我們一些年輕的銷售人員可能不太注意,他們思路敏捷口若懸河,說話更是不分對象開機關槍快節奏,碰到客戶是年紀思路跟不上的,根本不知道你在說什麼,容易引起客戶反感。
5、表現出你有足夠的時間。雖然你已超負荷,老闆又監督你,但千萬不要在顧客面前表現出你沒有時間給他。用一種輕松的語調和耐心的態度對待他,這是讓顧客感到滿意的最佳方法,即使是你不能馬上滿足他的要求。若顧客感到你努力幫他,即使要等很久才能滿足他的要求,甚至到最後真的幫不了他,他也會很高興的。
6、永遠比客戶晚放下電話。銷售員工作壓力大時間也很寶貴,尤其在與較熟客戶電話交談時,很容易犯這個毛病。與客戶嘰哩呱啦沒說幾句沒等對方掛電話,啪就先掛上了,客戶心裡肯定不愉快。永遠比客戶晚放下電話這也體現對客戶的尊重。也有些銷售員有好的習慣會說:「張總,沒什麼事我先掛了」
7、不放棄任何一個不滿意顧客。一個優秀的銷售人員非常明白:顧客的主意總是變來變去的問他的喜好,把所有的產品介紹給他都是白費蠟,剛剛和他取得一致意見,他馬上就變了主意要買另一種產品。向客戶提供服務也是一樣的:有時五分鍾的談話就足以使一個牢騷滿腹並威脅要到你的競爭對手那裡去的客戶平靜下來,並同你簽訂一份新合同。
8、花大力氣在不滿客戶身上
9、隨身攜帶記事本。拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求。答應客戶要辦的事情,下次拜訪時間;也包括自己的工作總結和體會,對銷售人員來說這絕對是一個好的工作習慣。
10、不要怕說對不起。當顧客講述他們的問題時隔不久,他們等待的是富有人情味的明確反應,表明你理解他們。若你直接面對顧客的投訴,最好首先表示你的歉意,若要以個人名義道歉的話,就要表現的更加真誠。
11、不要縮小顧客的問題。面對問題,千萬不要說「我根本沒聽過」,「這是第一次出現此類問題」,這種處理方式只會對你的顧客產生極差的效果,因為他根本旅遊活動想知道這種情況以前是否發生過,跟他講問題講問題並不嚴重,他完全沒有必要生氣,那不能解決問題,「你知道,這只是一個小問題,」這么說根本於事無補,還會有損公司形象。每位顧客都江堰市希望得到你和重視和注意,他們認為你所受的培訓用所獲得的經驗只有一個目的:留意他並幫他解決問題,那麼何不做給他看。
12、跟進問題直至解決
若你不得不把顧客打發到另一部門,一定要打電話給負責此事的同事,同時打給顧客以確認問題得到解決,詢問顧客他是還得到了滿意答復,並問他還需要什麼幫助,如真的還需要,那就盡量做到他滿意為止。

❹ 有充足的貨源,缺客戶與市場怎麼辦

可以多出去尋找客戶,上門宣傳,不過最好的方法是利用外界媒介來宣傳自己的資源,使自己的產品最好最快的讓客戶知道,當你大幅度提升自己的知名度,那麼客戶會自然來找你!

❺ 電商銷售缺客戶怎麼辦

通過網上引流平台進行引流,這是最快最有效的辦法。能夠輕松解決客戶短缺的問題,通過8大渠道進行獲客。

❻ 銷售新手如何找到大客戶的六個方法

銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰 經驗 的積累,行業人脈的積累。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼銷售新手如何找到大客戶呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

銷售新手找到大客戶的六個 方法

銷售新手找到大客戶的方法一、客戶推薦

在很多行業中,同業之間的關系都很密切,如果能讓現有大客戶替你去向 其它 客戶推薦一下你們的產品或服務,效果將遠勝過我們業務人員的窮追猛打。那麼,如何勞動客戶大人的金口玉牙,幫我們做這件事呢?方法有兩個:1、讓利益作為杠桿,比如,轉介紹一位“下家”將對此客戶產生一定的好處,這種好處根據行業的不同,內容也不同,如推薦客戶可以共享被推薦客戶的一些資源、購買產品或服務有更大優惠等;2、最直接有效的方法是與負責人搞好客情關系,這樣請其動動嘴就容易得多了。如果同時具備以上兩個條件,讓客戶做你的推銷員應該不是難事。 但是,客戶的推薦只是幫我們打開了下一個客戶的大門,進去之後還要我們自己努力。

銷售新手找到大客戶的方法二、成為你所銷售產品的專家

大客戶不同於一般顧客,其專業性要求很高,因此,業務人員對所推銷的產品是否夠了解,是否夠專業,是否能給客戶以信心,就成了成交的關鍵因素。我們都很容易接受某一方面專家的建議,對專業人士的話也更容易相信,所以,做一個你所銷售產品的專家,對促成業務非常有幫助,反之,連你自己都不了解自己的產品,客戶怎麼會放心購買呢。

銷售新手找到大客戶的方法三、關注競爭對手

大客戶為什麼不與你合作呢?不是他們沒有需求,而是你的競爭對手更好地滿足了他們的需求,因此,對於競爭對手的關注就很重要。我們開發大客戶時往往把大客戶當做了對手,全部力量都放在這里,其實真正影響我們是否能與大客戶達成交易的是同業競爭對手,戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶。因此,我們在了解大客戶情況的同時也要全面了解競爭對手的情況,包括他們的實力、可以為大客戶提供什麼價值、他們的底線是什麼、弱點是什麼、強項是什麼等,我們了解的越清楚,戰勝他們的把握越大,即所謂的知己知彼百戰不殆。當我們把競爭對手的相關數據、大客戶的相關數據及自身的數據擺在一起進行比對分析,攻取大客戶的戰術自然就浮出水面了。但是,對於各方信息的了解單靠一個業務人員很難做到,最好也發揮組織的力量。

銷售新手找到大客戶的方法四、組織系統支持

本文中提到的各種戰略戰術都涉及到了組織,因為我們要面對的大客戶是組織客戶,以個體力量來應對顯然勢單力薄,只有組織有計劃的介入支持,業務人員才能借力使力,完成任務。

我們開發大客戶時基本是一個大客戶由一個專人來盯,但是一個人面對組織型大客戶那種全面、專業的需求,往往顯得能力不足,此時可以設立一個大客戶開發支持中心,以企業決策層領導與銷售經理牽頭,專職大客戶開發人員與銷售部、策劃部員工(兼任)組成,業務人員在開發大客戶的過程中遇到任何問題可以隨時向“智囊團”求救,及時化解困難,提高效率與成功率。中心應設有資料庫,包括成功案例、成功技巧、經驗教訓 總結 、客戶數據信息、企業可提供的支援情況等,根據行業的不同,這個資料庫的項目也有所不同,這樣就可以為業務人員提供很多思考與行動的決策依據,也為組織積累了寶貴的經驗與數據財富。

銷售新手找到大客戶的方法五、互動式大客戶開發

買東西的趾高氣昂,賣東西的低三下四,這樣的情況在大客戶交易中非常多見,原因就是主動權與利益關系不對稱造成的。那麼我們改變一下思路:如果我們此時成為了大客戶的大客戶,結果會怎樣呢?關系對等了,客戶自然就好談的多了。比如,現在有些企業拉 保險 、銀行、電信等領域的大客戶,就採取你買我們的商品,我們團購你們的保險或信用卡、電話卡等。這樣的互動式互利模式雖然有效,但是有一定局限性,行業范圍也有限,我們再讓思慮拓展一下,通過迂迴的方式達到與目標大客戶的互利合作。第一種模式是針對兩家不同供求商品的客戶:比如,一家特鋼生產企業同它的客戶,一家地產開發商談判——如果你購買XX企業的XX支控水閥門,我就以優惠XX%的價格向你們提供建築特鋼。返回頭找另一個大客戶,金屬閥門廠,同它談判——如果你購買我們的XX噸特鋼,我們就保證某地產開發商購買你們XX支閥門。如此三方受益,雖然給地產商讓出了部分利潤,但是卻成交了兩筆生意,還是劃算的;另一種模式是分別針對上下遊客戶:比如,一家木材企業同一家木材加工機生產企業談判——如果你購買我大客戶企業的辦公桌椅,我就買你XX台木材加工機器,反過來和銷售辦公桌椅的大客戶談判——如果你購買我們的XX米木材原料,我就保證我下面的客戶買你XX件辦公桌椅。這就像一條生物鏈,我們把其巧妙的連接起來就可以獲得收益,甚至是創造共贏。

銷售新手找到大客戶的方法六、公關手段創新

現在大客戶的公關和維護手段基本都是請吃飯、請洗浴、請打牌。我們花錢不少,搭時間也不少,可客戶卻不領情,因為大家都是這么做的,俗話說“天天吃餃子也就不覺著香了”,甚至客戶在眾多的吃請中還會挑剔、比較誰的更好,誰出手更大方,被比下來的不僅白費力氣,還可能被客戶認為你不重視他,而不請客吃喝則更別想做成業務。相信這種請也不是,不請也不是的兩難境地我們大客戶開發人員最有感受,此時大客戶開發模式的創新就很有必要。 市場營銷 每天都在進行著創新,而大客戶開發則一直停留在相對低級老舊的方式上,此時如果我們變換思路,進行大客戶開發方式的創新,就可以在大家擠破大客戶家的大門時,找到沒人走的側門,達到目的。我們可以廣開思路,不走別人走的途徑,就迴避了大客戶開發的紅海競爭。由於行業與業務的不同,大客戶開發創新的形式與方法也不同,但是有一個原則可以遵循——別人皆走陽關道,唯有我行獨木橋。

銷售新手維護大客戶的方法

一、簡訊

從電話銷售的角度來看,簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意,即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人准備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時,最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼 渠道 獲取些手機號碼就向他們發簡訊,這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。

二、信件、明信片

汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯系,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯系。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

三、郵寄禮品

節日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實用性的禮品,這是實施情感營銷的必要環節。例如:

某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,後來他送了部該公司的新款電話機,當第二天再打電話給客戶的時候,客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理:“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想,說:“可能他覺得我真的在關心他,在乎他。”事實正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關心,並馬上接受了你。

四、客戶聯誼

現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務,都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動,以進一步增強客戶關系,這種方式特別適合那些以關系為導向,而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如,電信行業、金融行業等。

銷售新手抓不住大客戶的原因

經過調查和實地 拜訪 發現,中小型終端客戶銷量偏小,大多為鄉鎮級排名靠後的客戶,甚至是村級客戶(筆者所在的是農資行業),輻射范圍和影響力較小,通常都非常容易接觸。他們對廠家業務員禮貌有加,因為希望得到廠家的支持和幫助,希望擁有更多好的產品和資源,或者貪圖小便宜,希望得到廠家更多的促銷品,或者因生意做的小而不願得罪廠家業務員。

而大客戶,特別是鄉鎮級大店,規模越大越難打交道,這類客戶生意做得大,比較強勢和苛刻,不容易對付和搞定。他們接觸的廠家人員和經銷商太多了,早就沒有耐心和精力接待一個銷售新手,更何況當前農資行業競爭激烈,大家都想著各種法子求終端大客戶進貨做生意,價格戰、促銷戰和 廣告 戰不斷,大客戶要什麼有什麼,怎麼會花費精力去接待、 教育 一個初出茅廬的新人?退一步說,生意確實太忙了,店裡客人來來往往,也沒有條件和環境去和銷售新手多做交流。

在這種情況下,銷售新手去終端大客戶那裡一次,受挫;去兩次,還是受挫,或者客戶沒有時間,或者去拜訪的人太多了,銷售新手插不上嘴,幫不上忙,體現不了自己的工作價值,就越來越沒有信心,越來越不想去,終日如此,惡性循環。拜訪大客戶的次數減少了,拜訪中小型終端客戶的時間自然就多了,“大客戶不‘尿’我,我去扶持中小型客戶”,這就是中小型終端客戶成為銷售新手的鐵桿客戶的原因。

銷售新手抓不住大客戶的現狀

我們經常看到這種廠商合作的現狀:盡管是廠家的大客戶,但卻未得到廠家人員服務、資源和投入的傾斜。廠家業務員大部分時間都是在中小型客戶那裡,因為中小型客戶問題多、易解決,或者中小客戶聽話、配合。業務員和大客戶反而主要依靠聯系,拜訪的次數很少,面對面交流的機會更少。

銷售新手一旦認定那些中小型終端客戶屬於自己的鐵桿客戶,往往意味著資源、拜訪時間、精力等都自覺或不自覺地向鐵桿客戶傾斜,會投入更多的促銷費用,花更多的時間去拜訪,會申請更多的資源,會擠占業務員的大部分精力,而不是將80%的人力、物力、財力投放在20%的大客戶身上,這樣只能取得事倍功半的效果。

銷售新手很容易進入這個工作誤區:過多地在中小型終端客戶上花費精力和資源,卻不見銷量的增長,不見市場的好轉。我曾經讓銷售新手做過一個簡單的測試,花兩周的時間,白天拜訪客戶,每天晚上照例填寫出差日誌表,什麼時間、拜訪了幾個客戶、主要談了什麼事、投入了什麼費用或者促銷品、達成何種結果等都要求銷售新手如實填寫,兩周之後統計結果,將每個客戶的拜訪周期和投入費用、每個客戶的銷量圖進行對比,結果,很多銷售新手都大為驚嘆:

“我原以為大客戶是我去的最多,投入最大的,結果卻是中小型終端客戶佔去了我大部分有效拜訪時間和資源!”

“這怎麼可能?和我的想法完全不一樣,我根本沒有想把時間大部分都花在那些中小型客戶身上,他們並沒有也難以貢獻應有的價值!”

“簡直不敢相信,原來不是我的工作態度造成的業績落後的結果,而是我的工作方式出了問題,而我卻未意識到!”

“我對客戶的分類及投入比嚴重失衡了,難怪我的鐵桿客戶不是大客戶,不是支撐我銷量的核心客戶!”

銷售新手抓不住大客戶的對策

客戶有大有小,差別很大,對廠家的貢獻和價值完全不一樣。業績優秀的業務員都明白銷售“二八定律”:80%的銷量和利潤來自於20%的客戶,其餘20%的銷量和利潤則來自80%的普通客戶。這20%客戶就是我們的大客戶,是幫助我們創造銷量和利潤的主要來源,是廠家盈利和長期發展的關鍵客戶,是廠家業務員工作的核心,是重點扶持和服務的對象。

當前產品同質化嚴重、競爭秩序混亂的行業現狀,使得廠家十分重視終端銷售工作,這也決定了大部分銷售新手都是在和終端客戶打交道,幫助經銷商進行分銷、產品鋪貨、宣傳推廣和處理終端客戶異議,圍繞著終端客戶做工作。因此,銷售新手的工作價值就體現在終端客戶身上,對客戶進行分類,進行分級管理,牢牢抓住大客戶的心,做好大客戶的客情關系,這是銷售新手的致勝法寶。

銷售新人要充分認識到終端大客戶對廠家的重要性,對區域市場銷量和經營質量的重要性,要提供差異化的客戶服務和管理,合理分配自己的時間、精力和資源,在新品投放、產品布局、促銷政策、廣告宣傳、客情關系等方面都要有所體現,形成利益共同體,關注大客戶的需求和滿足其個性化要求,幫助大客戶做“店外生意”,做大客戶的顧問和參謀,提升大客戶的合作積極性和銷售信心,讓他們做區域內的標桿客戶,確保大客戶的穩定增長和長期合作。

大客戶應該得到廠家更多的投入和資源,應該“高人一等”,銷售新手應該讓大客戶“臉上有光”,在產品、返利、促銷、服務等方面得到特殊的待遇,要讓中小型客戶看了眼紅,羨慕嫉妒恨,暗地使勁推廣廠家產品,急著和廠家早日邁上合作的新台階,以享受更優質的服務和待遇,爭取早日“出人頭地”,受到廠家的重視和支持。

最後,可能還有銷售新手會問:我也知道大客戶很重要,可是我就是搞不定現有的某個大客戶怎麼辦?現有的大客戶就是軟硬不吃、油鹽不進,我去拜訪了N次就是不受待見,怎麼辦?這個時候只能使用最後的絕招:選擇現有中小型終端客戶扶持發展成為大客戶,因為大客戶的生意也是由小做大的,也是一步一步成長和積累起來的,既然現有的大客戶不接受你,那就抓住和培養未來的潛力大客戶吧。

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❼ 傢具公司缺少客戶資源怎麼辦

多渠道尋找客戶資源,積極主動添加潛在客戶。
最開始做的時候都沒有客戶資源,都是自己慢慢積累的。有的是通過電話、郵件,有的是通過拜訪,從無到有,由少到多。
想要精準找到客戶資源的關鍵:一是選准引流渠道。二是掌握引流的底層邏輯。掌握引流的底層邏輯,批量復制到其他渠道,就能提高引流效率。

❽ 房產電銷缺乏客戶資源,選用什麼電話營銷系統可以解決求推薦。

做電話銷售必須得有大量的客戶資源來供員工撥打,但是一般公司對於客戶資源採集總是沒有任何途徑,迫於公司缺乏大量的客戶資源,好多電話銷售公司選用電話營銷系統來解決這個重大的難題。但是選擇合適的電話營銷系統才能獲取大批量的意向客戶,小話統電話營銷系統就是公司一個最佳選擇。小話統電話營銷系統里其中有商機和線索兩個功能,商機功能里可以通過商機池來添加到客戶,從而獲取大批量客戶資源。在線索功能里有個銷薦客選項,通過銷薦客里的挖掘搜索、地圖搜索、公海,就可以獲取大批量的客戶資源。這就很大程度上解決了電話銷售公司客戶資源短缺的情況。

❾ 銷售沒有客戶怎麼辦

銷售沒有客戶怎麼辦

銷售沒有客戶怎麼辦,對於銷售在職場當中其實大家應該都是有一定的了解的,銷售的存在是方方面面的,而銷售技巧也是很多人都想學習和了解的方面,以下了解銷售沒有客戶怎麼辦。

銷售沒有客戶怎麼辦1

沒有客戶需要:首先要認真思考一下,為什麼自己沒有客戶,是因為新手的緣故,還是因為自己方法不對,認真思考之後,需要自己總結出原因。

沒有客戶需要:嘗試不同的方式去積累客戶,針對自己個人的特點,比如性格、風格等等方面的特點來總結出最適合自己的溝通和聯系客戶的最佳方式,不斷去嘗試,也對自己有幫助。

沒有客戶需要:向優秀的銷售前輩或者領導請教,別人總是會有很多寶貴的經驗可以分享給我們,沒有客戶的時候,向他們咨詢請教,會讓自己得到啟發。

沒有客戶需要:一家一家去拜訪,可以去大街上發名片,也可以去上鋪上發單頁,總之要一家一家去拜訪,去嘗試,去積累客戶。

沒有客戶需要:保持自己外在形象,建立干練、專業的職場形象,慢慢去累積客戶,比如通過電話銷售來搜集客戶資料等等。

沒有客戶需要:從別人手裡面收集客戶,可以向自己的公司或者領導申請索要一些新客戶,或者老客戶,但需要自己做好准備,能夠更好的為這些客戶提供服務,才會讓他們成為自己真正的客戶。

銷售沒有客戶怎麼辦2

業務員沒客戶是很不好的現象,沒有客戶就意味著沒有業績,後果很嚴重!不管是什麼原因導致的業務員沒客戶,都要一並查殺!

手中擁有的潛在客戶數量不多

客戶就是給業務員下訂單的人,業務員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品,原因就在於他們擁有足夠多的客戶數量。

研究表明,業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因,在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:

(1) 不知道到哪裡去開以潛在客戶;

(2) 沒有識別出誰是潛在客戶;

(3) 懶得開發潛在客戶;

由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些業務員不願意去開發潛在顧客,只滿足於和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那麼4--7年後,推銷員手中的客戶數量就會變成零。

潛在客戶少的業務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為「只有自己最清楚自己的顧客」。

如一位老業務員告訴新業務員:「某公司是競爭廠商的最佳顧客,去了也沒用。」「某公司的董事長非常頑固。」

但是那位業務員抱著姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。

Tips:自信是基礎,拜訪量定江山。

抱怨、借口又特別多

業績不佳的業務員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的`責任。

他們常常提到的抱怨、借口如:

「這是我們公司的政策不對。」

「我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。」

「某廠家的價格比我們的低。」

業務員為自己的失敗尋找借口,是無濟於事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮,如:「這樣做可能打動顧客。」「還有什麼更好的方法?」

這些業務員面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的;

如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發揮出自己的能力。業務員對自己該做的事沒有做好,或者,無法砍自己應該怎麼做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的業務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。

Tips:沒有理由、沒有借口,只講方法!

依賴心十分強烈

業績不佳的業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司作比較,「某公司底薪有多高」、「某公司福利有多好」。

業務員不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監督就想法人情,這種人是絕對無法成為優秀業務員的。真正優秀的業務員經常問自己:「自己能夠為公司做些什麼」,而不是一味地要求公司為自己做些什麼。

Tips:獨立,敢於試錯,大不了重新再開始!

對工作沒有自豪感

優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把業務工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的業務員,如何能取得良好業績?

Tips:我做的每一件事情都是值得驕傲的,因為每天進步一點點就是成功!

不遵守諾言

一些業務員雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是「不遵守諾言」。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

Tips:不亂承諾,說到的一定要做到

半途而廢

業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,並堅持不懈地追求下去,才能達到目的。

Tips:堅持+好方法相結合,天下自有公道,付出就有回報!

對客戶關心不夠

銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶的心,如果不善於察言觀色的話,生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理,也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌,那些不關心客戶的業務員,是無法把握和創造機會的。

Tips:既要了解客戶的微妙心理,也要選擇恰當的時機採取行動。

不會置換資源

資源置換營銷是指銷售銷團隊對網路海量的信息資源進行搜集整合篩選針對供求需要所做的優化組合的營銷方法。置換資源可以把你認為與你無關的資源置換為你的財富,把不是你的客戶置換為你的客戶資源。

Tips:缺少優質客戶,就找不是同行的但是客戶屬性接近的銷售人員攀關系,如家居銷售可以的找培訓機構的溝通,我給你50個客戶名單置換你50個客戶名單,大家不沖突還能增加客戶量,這個雙贏的方法多用,沒多久就有很多客戶資源。

銷售沒有客戶怎麼辦3

銷售的十大技巧

1、對自己的產品有個充分的了解。只有充分了解自己的產品,在推銷的時候才更加有底氣,才會顯得專業。

2、銷售要根據自己的產品,分析那些顧客是自己的客戶群體,在做銷售的時候,不管是場地,還是銷售的方式,都要做出相應的調整。

3、做銷售的時候不能綳著一張臉,這樣誰看了都會心裡不高興,別說買你的東西了,跟你說話都是個問題。

4、銷售最忌諱的就是喋喋不休的說,哪怕是顧客很不高興,也要把自己的話說完,這樣做只能適得其反。

5、完美主義的人,對別人嚴格要求的人很難做好銷售,沒有十全十美的人,我們要寬容的對待顧客。

6、顧客有什麼困難了,你能幫就幫一下, 只有你盡力幫助顧客了,顧客也會幫助你,幫你推銷,或者買你的產品。

7、做銷售的要有自信,這樣顧客才會更加的信賴你,覺得你這人靠譜,如果自己都很悲觀,又怎麼帶動消費者?

8、有堅定的態度,顧客才會覺得深信不疑,如果自己都猶猶豫豫,不知所措,那顧客就更不放心了。

9、如果你銷售某個產品,最好自己也使用這款產品,這樣會讓顧客覺得是真的好,就比如你是開飯店的,經常去隔壁家飯店吃飯,那樣的效果肯定不太好。

10、一個顧客使用你的產品了,你要對他有個大概的了解,最起碼名字要記住吧,這樣會讓顧客感覺受到了尊重,會更加樂意買你的產品。

相關說明

廣告營銷

如新浪、騰訊、網易等綜合門戶及搜房、矽谷動力、太平洋電腦網等行業網站做廣告。

SEO營銷

稱為搜索引擎營銷、關鍵詞競價排名、搜索引擎優化(SEO)。以網路、Google為主。

問答營銷

例如網路知道、天涯問答、新浪愛問等,通過提問、解答來提升用戶對網站的關注度和認知度,通過問答將自己的產品和服務信息傳遞出去。

BBS營銷,就是利用論壇人氣,通過專業帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇進行高效傳播。達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。