A. 美容院、代理商、廠家如何整合資源
時下的化妝品專業線市場風起雲涌，紛紛擾擾，發展亦極為迅速。但江河流轉，泥沙俱下，其中的問題也是顯而易見。在過去的10年，有關營銷模式改變的討論在業界進行得如火如荼，"渠道變革"也成了某些廠家響亮的口號。誠然，越來越多具有相當實力的廠家都在選擇"廠家--美容院"的直接加盟連鎖模式，以縮短通路，降低中間成本並牢固掌控終端網路，但傳統分銷模式在整個行業中還是占據著主導位置，其中的代理商與美容院的關系也還是我們必然關注的，而且，因為我們的國情、行業發展的現狀，都決定分銷模式還將在一定時期內長期存在。 產品代理商作為分銷模式的主要承載體和中間環節，他們與終端美容院的關系處理決定著分銷渠道的暢通和穩定。在實際操作中，很多代理商都感覺與美容院不好打交道，要求的很多，時常發生矛盾，美容院則認為代理商既不具備生產能力，又缺乏終端銷售能力，服務工作極不到位，無法以正常的心態去面對。而且因為實力的原因，在關系處理的天平上常常出現"一邊倒"的情況：要麼代理商財大氣粗，對美容院吆三喝四，頤指氣使，要麼美容院實力雄厚，對代理商不屑一顧，嗤之以鼻。其實，代理商與美容院是"拴在同一條繩上的螞蚱"，很多代理商都有自己的美容院，很多美容院又都是品牌產品代理商，應當以市場為導向，共同經營好專業線市場這一塊蛋糕。 一、誠信為本 中國是一個文明古國，對外宣稱為禮儀之邦，誠實守信是每一個公民應遵守的基本道德。但據國家權威部門資料統計，我國每年因為誠信喪失而造成的經濟損失高達5880億元!這是一個觸目驚心的數字!目前的化妝品專業線市場，誠信缺乏是一種極為嚴重的現象，這在傳統分銷模式中不僅表現在廠家之對於代理商，美容院之對於消費者，代理商與美容院之間也存在這一問題。 1、代理商「見利忘義」，開空頭支票，不兌現承諾。某市某產品代理商，為促進美容院進貨，刺激銷售額的增長，於是承諾對進貨(可累計)達3萬元的美容院贈送品牌電腦1台。當某美容院達到進貨要求後，代理商卻以其時間超過一年為由予以拒絕，而其理由是雖然當初下發的促銷政策中並沒有時間限制，但曾由業務人員口頭說明過。因此而出現了糾紛，他們的業務關系也無法再繼續下去。擔心代理商不兌現承諾，是很多美容院的心病。 2、代理商盲目吹噓，浮報虛誇，不切實際。這不僅僅表現在代理商對自己實力的表露上，更普遍地表現為對產品質量、功效的毫不負責任的盲目吹噓。遼寧省大連市某代理商在代理分銷某品牌產品後，向其加盟店推薦其中的美白產品時，宣傳有美白、祛斑的多重功效，並且絕無副作用。但是有許多美容院的顧客使用該品牌產品後，非但皮膚膚色未有改善，臉上的斑更見色澤加深。在出現了這種情況以後，代理商並沒有就此事與廠家協調和積極處理，而是極力推諉，最後導致其屬下加盟店的全線倒戈。 造成這一現象與代理商業務人員的業務水平和職業很有關系。業務人員依靠業績「吃飯」，為了說服美容院多進貨，他們往往會用上各種手段，而對產品功效的盲目宣傳和所謂「保證」，往往也都是沒有根據的。這就要求代理商加強業務人員的業務技能和職業道德培訓。
B. 如何獲得美容院、日化店客戶信息資源
一、背景分析：每逢節假日來臨，美容院也迎來了促銷的最佳時機。各個美容院都不會失去一個良好的銷售的機會，各大美容院各顯其能，都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同，美容院活動方案如何做? 二、活動核心主題：美不是天生的，美需要行動；美不是空話，美需要見證。 三、目的及意義： 通過促銷活動重塑美容業形象，擴大商家的影響力與信譽度，提高美容院的外在形象。 商家在活動中使自己的產品得到宣傳，得到潛在的消費群，擴大其知名度。 參與性與趣味性相統一，展現美麗人生。 學習美容技巧和美容常識，對自己所需要的美容一個清晰的了解和認識。 讓我們對美的認識有一個更高層次的認識，把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限於外表的美，而更注重心靈的美，成功的事 普及美容知識，使美容深入人心。 消除美容誤區，由取悅於人轉為善待自己。 倡導一種雅緻生活，使上美容院成為一種時尚，提高女性生活品味。 推廣新服務項目，提高銷售。 四、活動時間：提前一個月開始籌劃准備。 五、服務范圍：服務對象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。 將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。 品牌建設與市場想呼應，形成一個強大的系統工程。 要有針對性的投放廣告，防止力量分散。 廣告內容要突現出「差異化」，即突出美容院在某一領域具有專業領先性，又要和其他的美容院分開來。 廣告風格要大氣又不缺乏浪漫，具有震撼力。 七、媒介選擇 報紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告） 美容院前門招貼 社區推廣 網路 八、推廣方案 品牌建設 報紙廣告： 戶外廣告：在市中心推出大型廣告招牌，以及公交車站台廣告。戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼：美容院門前做形象招貼廣告，如拱橋，花柱。電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裡面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象）行業刊物廣告：如美容雜志。利用網路推廣，網站，論壇，郵件………. 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動首要鎖定的目標群是廣大的女性，年齡在16歲以上，達到讓沈陽所有的市民都知道，做美容，到雪雅。 九、活動方式 美容院十一活動方案的制定中，折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對於美容院十一促銷來說，選擇一個合適自己美容院的促銷方式至關重要。 美容院的促銷方式大致有三大類：一種價格折扣與折讓，這種方式通常在體現在會員制美容院上，不少美容院通過積分制來實行價格折讓。二是贈送護理和禮品，這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的，比如十一國慶節期間，不少美容院就會贈送一些小禮品。三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。那麼美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式，現已美容院十一活動為例僅供經營者們參考：美容院十一活動：消費積分贈品促銷消費積分是美容院為回饋老顧客而採取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額後，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法：美容院先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優惠活動。特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。場合對接：各種美容院均適用。美容院十一活動：有獎促銷在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費後根據消費後的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。特別提示：這個促銷方式的難點在於，如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。場合對接：各種美容院均適用。美容院十一活動：會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客資料庫，從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內消費達到一定金額後，即可被贈於會員卡，獲得會員資格。場合對接：會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動：「手機簡訊」溫情促銷「簡訊」現在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解，人們對簡訊促銷還是比較認可，特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上簡訊促銷字數少、商家少，正所謂「物以稀為貴」，因此對促銷活動的內容記憶深刻。運用方法：美容院自己將促銷信息編寫成簡訊內容，通過簡訊發送給老顧客。當然，別忘記十一國慶節日的祝福。特別提示：簡訊內容一定要把握好，簡潔明了，重點突出。場合對接：各種美容院均適用。美容院十一活動：曲線促銷「推廣套裝」 這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出「推廣套裝」，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品，單品規格一般在100克左右，整套價格也比較便宜。然後總店向其它連鎖網路派出大量營銷人員，通過聯系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡介，產品及技術服務特色，推廣套裝賣點，當地加盟店情況等。由於推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜，而且還能享受到專業的美容服務，這其實是一種曲線促銷方式，最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。運用方法：十一國慶期間不少企業單位都會發放員工福利，可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以，現在的人越來越注重面子了，這個做法會比發放一些民生物資顯得更有新意，而且也更時尚健康。特別提示：在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況，然後根據實際情況制定促銷內容。場合對接：具備一定經營勢力與規模的美容院，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動：「餐巾紙袋」促銷美容將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍採用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發的傳統宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋製作簡單，成本低，沒有想像的那麼復雜，即使中小型美容院也可以操作。據一些採用過這種促銷方法的美容院透露，「餐巾紙袋」宣傳的回卡率很好。運用方法：主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝，至於印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。特別提示：對紙質的選擇不可以隨便，符合自身美容院的定位。場合對接：各種美容院均適用。美容院促銷的目的是為了提升營業額，因此對於美容院而言，只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此，促銷並不局限某一種形式，美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如一些美容院通常在進行折扣促銷的同時，還有禮品贈送，並且舉行相關主題活動。十一國慶節作為美容院促銷的良機，要想做好美容院十一活動促銷，美容院要根據自己的實際情況，確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的，因此贈送的美容項目也應該有所針對性，否則，促銷就會失去意義。 十、預算(略) 十一、整體活動前的注意事項： 1、店內：產品展示台、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶） 3、促銷方案、優惠政策 4、產品的培訓：由組長負責培訓 5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨 6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵） 7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程 十二、整體活動中的注意事項： 1、怎麼安排（參加人員的分工） 2、美容師要求（參照美容院管理規定） 3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人 4、進入狀態,人員的配合 十三、整體活動中的注意事項： 總結活動情況，表揚先進個人。來源：
C. 美容院新店怎麼拓客求一份拓客方案
回答/展迪拓客公司蔓蔓
新開美容院當務之急就是拓客，本身美容院就是需要主動去拓客，被動客戶少之可憐。
那麼如何去主動拓客呢？就現今拓客只有兩種模式，「地推拓客」「網路拓客」從中找到適合自己門店的拓客模式才是重要的。
地推拓客：即主動拓客，主動去尋找潛在目標客戶進行拓客引導進店，優點是見效快，基本上當天能見效，缺點是需要及其強大的心理抗壓能力，因為主動去尋找客戶，被拒絕的概率是相當大的，心態會受打擊，所以就需要抗壓的同時還要去尋找更多的客戶進行引導。
網路拓客：利用互聯網媒體平台進行拓客，例如微信朋友圈、抖音等大流量的平台。也是現今的拓客趨勢，相比地推優勢也很明顯，覆蓋人群廣、精準獲客易，適合門店的全城短時間大量曝光。
以上就是拓客的兩大板塊，有其它問題也可以咨詢網路——展迪拓客公司
D. 美容院拓客一般都有哪些好的方法
相對於一般行業，美容院其實還算不錯，但是絕對不能用以前「割韭菜」的方式，過去，絕大部分美容院，通過低價引流，吸引大量顧客進店，然後為了賺錢，不斷給顧客推銷高客單價的產品，成交一個是一個，一場活動下來，搞個幾十萬很正常。但是對於顧客來說，有種被宰的感覺，心理不爽自然以後就不再來了。
美容院真正想要做好，需要轉變過去的思維，今天大部分行業賺暴利的時代已經結束了，所以別想著以前「割韭菜」的方式。這里給你幾個建議：
第一、你院內的裝修、產品、技術、服務，必須到位，這個在今天是基礎，讓顧客從進店到離店都感覺非常溫馨、舒服、愉悅。
第二、改變經營思路，過去經營產品、經營店鋪，現在得跳出來經營人，和老顧客搞好關系，增加友誼；
第三、利益共享，你做生意要賺錢，別人也要賺錢，所有的生意都會因為相互有利益才能長久，顧客雖然消費得到了產品和服務，但是如果你真對顧客好，就與顧客成為利益共同體，只有建立在利益的基礎之上，你們的友誼才能長久，同時這也叫給她一個必須選擇你的理由，
換個思維，你的生意自然就好做。
E. 不同類型美容院如何拓客
美容院經管問答之（五）拓客謎團
拓客、拓客、拓客。
多少店經營者天天想著就是如何讓顧客進來。嚴重的被這種顧客資源不足的問題壓得喘不過氣來。
大家都覺得拓客越來越難。
難么？
會的不難，難的不會。
我經常遇到這樣的問題：
該怎麼拓客啊。
我現在安排人在外面派單。完全沒有人啊。
我找了拓客公司。顧客進來都是賺便宜的……
然後我說幾句就基本上不想說了。
為什麼？
因為大多數提問者都盯著顧客給你的結果。
沒想想給顧客什麼結果。
拓客要素一：站在顧客的角度吸引她
拓客的渠道、手段大家人盡皆知。不管採用哪種方式拓客，方式本身沒有問題。影響效果的一定是對目標市場的理解不夠選擇錯了方式，或者表現細節沒有做到符合顧客心理。
打個比方
一個女人，在街上遇到一個男人直接跑過來說：美女，嫁給我吧。
你說她會有怎樣的反應。
如果直接說：「好啊。」然後屁顛屁顛跟人跑的，我們世俗觀念里就會定義為「花痴」。
這個男人可能真的對她一見傾心，動了感情。但是這樣的方式，並不因為他的主觀立場而有成效。我們對他會認為「傻小子」。
很多時候，我們拓客就是「傻小子」遇不到「花痴」。
你以為「花痴」滿街都是啊。遇到一兩個是你運氣，天天有的話勸你趕緊移民。這塊地方已經不適宜居住了。
「花痴」與否不是「傻小子」能決定的。
但是「傻小子」可以用腦子想想別的辦法追女孩，變成「聰明小子」。
我們在影視劇也好，小說里也好經常看到主人公製造英雄救美的機會。
這個橋段很俗。但是一般使用了就有很高的幾率。嗯，這就是想辦法的成果。
但是一個社會上天天上演美女遇險，英雄救美的橋段。這個橋段就不是俗了，是惡俗。我們要反三俗。
美容行業就是這樣。
拓客的「模式」你用來我用去。所謂拓客「模式」不就是製造橋段用噱頭吸引顧客么？一條街上它家用完你再用。可惜「模式」不是宮廷劇。看宮廷劇不掏錢，看這種噱頭要花錢。顧客疲憊了。
我否定來，否定去，我要幹嘛？
我要從否定中，找到肯定。
問你個問題：你怎麼被你老公，男朋友追到手的？
他一定製造了吸引點並且有效的展示了吸引點。
這個製造與有效一定是符合你的部分需求的。
你需求一個踏實穩定的，結果一個叼著煙敲著腿天天搓麻將的。就算貌比….比誰好呢？貌比眭耀文（哈哈，比眭耀文還長得還差的人還有人形么？）。那也不是你樂意心動的。
女人過了20多歲。看到那種成天吊兒郎當混社會的。很少有被吸引的。但是很多小女孩不一樣。她們覺得「哇，好有男人味哦。「這是有差異的。
所以，把你自己換成一個男人，把顧客當作「心儀的對象「。你要做一個」泡妞高手「就應該去展示對象所想要的。
一切的共鳴來自於了解。
你有哪種經歷，遇到一個人。談了一個話題雙方很有共鳴。一時之間如若多年好友。這是因為經歷帶來的感受相同所產生的共鳴給你的效果。
我們做廣告單。渲染價格與項目。這種表現就像男人在說身高和體重。不能說沒有意義，但是不是人家考慮的決定性因素。
咱開在一個小戶型為主的小區門口。那咱就買包煙，不是要你抽。也不是要你寄給我。是要你到各個門都去轉轉。和保安聊聊天。咱們這里有多少棟啊，有多少戶啊，入住率怎麼樣啊。業主一般都開什麼車啊。什麼時候人流量最大啊。年輕人多還是年長者多啊。
一包煙把目標人群的上下班時間，主要的消費力水平甚至部分需求都能決斷出來。不貴吧。（別買兩塊的，起碼也得十塊往上走）。
然後你再蹲在門口觀察。數人玩。你數數你面對的每一個符合你「心儀「年齡段的女性，你盯著她看。你看她臉上，看她身上。你看看她皮膚有什麼問題。你要會面診就更好了。連亞健康和健康問題都能瞅出來就最妙了。身體上有什麼問題。你集中一下。你匯總一下。你看出現頻率最高的是哪些。
北方很多地一到秋冬季過敏性皮膚就直接成了過敏皮膚了。
咱做宣傳單「癢，咱不能摳「
過敏是由於……因此要對於正在過敏的皮膚第一就是避免刺激，第二就是鎮靜。如果你正處於過敏過程中，感覺到非常不適又沒有辦法。請到XX來。我們為你免費鎮靜。
小戶型小區很多是年輕夫妻情侶居住。現在咱們年輕人工作生活用電腦都很多。頸椎多少有些問題。
宣傳單還可以寫
「麻別大意了。「
現在很多女性都宮寒，月事不正常。
「女人的那點事」
你做這些內容的宣傳單，被丟的概率絕對低於你做項目，價格優惠的概率要低很多。你配套做點QQ，QQ群，電話熱線。這樣的免費答疑。別看效果不是很熱烈。就那麼偶爾一個兩個你都是賺的。
宣傳了三五次，很多人都對我的店有印象了。我再做一些體驗銷售的活動，會比直接做體驗銷售的活動效果要好很多。
這就像一個男人，你基本了解了。對他的提防降低了，他再慢慢靠近你。你不難受啊。
總結來說，上面說的就是了解她才能得到她。吸引的手段方式，一定是以顧客的角度，給顧客能夠有感受共鳴的方式來進行表達。不能赤裸裸的耍流氓追女孩。會挨巴掌的。
PS：現在的人啊，很多都只站在自己的角度。我說的是經營管理者。我之所以拿追女孩打比方是希望你用自己的感情感受來嘗試轉換顧客角度思考。己所不欲勿施於人的道理說了幾千年。咱們很多時候做到都很難。別的方面做不到。關繫到口袋的事情，還是希望你盡盡力。
拓客要素二：要有合適的表現方式。
如果你坐在車上，隔壁座位的人胳膊伸在你面前5公分。你會感覺非常難受。她不管有沒有碰到你，這種感受不會改變。但是如果你站在擁擠的車里，人挨著人。就算突然被踩了一腳。只要你性格不是暴烈的那種。你也會覺得這是沒有辦法的事情。無奈接受。不適的感覺不是純粹踩你的那個人，而是車上人真多。怎麼就這么多。這類的想法。
一個還沒挨著你，一個踩到你了。照理嚴重程度是後比前重。但是你的感受會讓你倒過來。
懂了沒？
不懂想想。
想不明白，我再舉個例子就不啰嗦了。
有的店會讓員工到街上給人宣傳，然後留下目標顧客電話。然後員工回來後隔三差五的給人家電話簡訊。很多時候是不是招人煩了？
換個方式：明天要下雨。你不管人家看不看天氣預報。
員工發個信息「明天要下雨，你出門一定記得帶傘。」人家能煩不。降溫你發加衣服。人家能討厭你不。三五次你來我往就有溝通機會了。
這個程度再進一步。
發簡訊時這樣說：上次在街上遇到你時，發現你黑眼圈很明顯了。當時街上沒好意思說。你晚上過了10點不要喝水，如果不得不晚睡。你要注意……，千萬別打太多的粉遮蓋，因為你皮膚……「
這個程度再進一步。
「上次看見你的時候發現你的皮膚有過敏的症狀，過敏的時候不太舒服又干又不能噴爽膚水。所以我給你用金銀花純凈水和息斯敏做了一個噴霧。你覺得皮膚一干就噴一噴。我給你送到你家門棟下面吧，你告訴我門棟號。「
再不明白的我也說不明白了。
拓客要素三：要有度。
你壓力大，你就逼著員工天天出去找顧客。她找不來就心灰意冷。你就狗血淋頭的罵一頓。這個就是對待員工度過了。
你覺得沒有顧客很焦躁。你就做個280的年卡。然後進來一堆死不消費的顧客累死你沒錢賺。這就是拓客的時候對成本的度過了。
找了個拓客公司。拉進來150個客人。結果你最後看留客率？然後這些進來沒留下的顧客，今後影響她的難度會更高了。這叫量過了。
……
要有度，要有度！
拓客要素四：細節，細節。
做一張五百的貴賓卡見人派。這個卡給人覺得有價值么？
好多人做異業的時候不就是直接把東西給對方。缺少對細節的交代和管控。
我和銀行合作的時候。卡的材質，樣式，編號每一個都花了好久的心思。
專門打出一張表對所有卡的信息先期進行錄入。銀行的人領一張，我就讓他在後面簽個字。除了開會的時候量大供給，那也是按人頭。平時他要做人情的時候，我都一張兩張的給。不是這卡多金貴。一個女人矜持才顯得價值呢？做生意不也一樣。你那麼奔放的不注重細節，嚇都把人嚇跑了。
價值不是嘴巴說出來，也不是卡上印出來。而是細節襯出來的。
美容師，穿著工服就上街了。頭發整整沒？衣服拉整齊沒？干凈不。鞋？妝容？
美容師邋裡邋遢的在街上說我們店有多好。這形象和形容的語言搭不搭？
穿著地攤貨的一男人在你面前炫耀他富二代你信么？
我真見過滿臉亮閃閃妝容的美容師在街上派單。你非主流了，顧客嚇著了。
細節的內容要可說的太多了。
就是從每一個環節動作物品過程你都自己要在腦子過一遍。思考如何表現最合適。
拓客要素五：內比外，更重要。
外部的宣傳手段，所有的努力。是不可或缺的。但真正的意義卻是小部分的。
顧客進門很多任務才剛剛開始。
所以接待的流程，咨詢的方式，體驗的標准化操作，跟進的方式方法等等，比外部工作更重要。一個顧客，進了門如果走了。很可能就徹底的不能回頭了。你以為美容院市場空間有多大。有無數次機會無盡的資源等你挖掘？
這些內功，不是要做拓客的時候去抓。而是做拓客之前就要已經抓到位。如果沒抓到位。我建議你別做。因為做了還不如不做。（截止到括弧前的那個句號。字數是3456，真順，晚上去買雙色球。能不能中個1500萬。然後我就天天免費給大家樂呵呵的幫忙。哈哈。）
拓客是店面工作的一部分。一定不是盲目的。也不是片面的。自行車的鏈條，你說那一節重要那一節不重要？少一節你都不成。做美容院不到下屬的自主能力，管理能力都有很強的水平時。高層就是辛苦命。你要不認命就轉了吧。
歐耶。五寫完了。
今日結束，下次請早。
眭耀文
2012年12月16日
從我自己博客里復制的，個人原創非轉載。
F. 美容院如何拓客
一、低門檻拓客法
1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡：以三個月為一個周期，以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡：以半年為周期，提供優惠服務。
4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容：每天只需要1塊錢，一年總計365元，就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則，還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目，採用低門檻拓客的方式，用低價將顧客吸引進店，在提供服務的過程中尋找銷售機會，進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮：顧客只要在活動期間進店了解，填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋：顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動，贏得獎品。
3、抽紅包：顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱：顧客在店內消費就能參加抽獎，贏得預設的獎品。
5、消費贈禮：消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡：顧客在會員卡內進行儲值，根據儲值額度，可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡：顧客在美容院儲值相應額度，在消費滿一定金額後，即可獲得返點，返點可用項目或產品形式體現，提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡：顧客在美容院預存較大額度資金，做完2年或3年護理後，就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡：在美容院一次充值規定金額，可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡：顧客一次性繳納1萬元，就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法：顧客辦理年卡時，只要轉介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵：老顧客介紹新人，可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團：老顧客帶領3名以上新顧客拼團，可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐，團長額外贈送禮品。
(6)如何發掘美容院資源擴展閱讀：
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一：透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人，但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數，以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式，願望是美好的，那就是獲得流量，但流量如何轉化，顧客如何從流量變成粉絲，需要真正的品質，卻是一般店家不具備的。
錯誤二：方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策，連老闆自己都記不住，更別說顧客了。看了也沒有印象，更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」，「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多！
錯誤三：只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客，真正的優質顧客對價格不在意，或者說更在意你是不是太便宜了，太便宜的他們不會選擇，無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引，因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念，那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
G. 美容院沒生意怎麼辦怎樣才能把生意做好
1. 調整心態、穩定軍心
美容院經營狀況不好時，不要自亂陣腳，冷靜思考接下來的經營方案才是第一要務。讓員工們都有清晰的目標，跟著美容院有發展前途，緊緊擰成一股繩，才能讓美容院的業績回升。
2. 落實管理、創造效益
經營狀況不好時，要改變原本鬆散的管理，將自身優勢轉化為利潤。應強化各項管理、有效控管成本與費用，通過優質的管理來產出利潤，切忌本末倒置，動搖基本的生存條件。
3. 教育訓練、提振士氣
逆境階段更應提升人員的觀念與技能，提振低落的士氣。不佳的經營狀況，使員工產生懶散的習慣，此時應加強外部環境(如門面、機器設備)的潔凈，關心員工的需求，凝聚企業向心力。
4. 主動行銷、觸角延伸
善用並創造可用資源，主動將美容院營銷的觸角延伸至每個角落，不放過每個可能成功的機會，開創新的商機。
美容服務項目成為美容院經營破冰的有力「利劍」。根據業內報告顯示，美容儀器優先採購順序是：塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補水、足療、光子嫩膚等。
5. 顧客互動、喚醒忠誠
珍惜與顧客的每次接觸，盡可能了解並配合顧客需求。有的客戶需要物質刺激，有的客戶需要身份彰顯，有的客戶需要影響力認同，還有的客戶需要價值觀認同。
讓客戶真正覺得自己區別於其他客戶，如此這類客戶才可能變得忠誠，而這些「殊榮」也具有示範效應，吸引潛在客戶，讓他們看到可發展的方向和可能擁有的獨特的東西。
6、精耕商圈、穩定基礎
美容院持續精耕所在區域的市場，掌握圈內客群與消費習慣，拓展附加值更高的特色服務。
時下醫美市場的火熱異常，在美容院具備醫學美容執業資格、微創微整技術條件的前提下，增加醫美項目，可以獲得豐厚的利潤。
8、靈活策略、隨機應變
許多美容院經營者，常受限於過去的經驗，產生思考盲點。
在互聯網如此發達的今天，作為美容院的經營者一定要利用好身邊的資源，學會利用新媒體、互聯網新技術來提高美容院的知名度，通過開設自媒體賬戶，製作門店小程序，電商平台優惠活動等手段來打開當地市場，拓展客源。
H. 如何快速找到美容院的渠道資源
法國SAWEAS微針美容
I. 高端美容院該如何利用資源有效納客
高端美容院充分利用顧客有用資源，讓美容院的的顧客形成良性拓展，美容院利潤不斷上升。一、為顧客頒發精緻的聘書高端美容院通過分析統計目前店內的會員和忠誠客戶的身份、工作的性質、特長等;加以篩選後，聘請這些顧客為本店的美容顧問、特邀顧問。通過對顧客頒發證書可以給她們在本店內一個名譽上的身份，讓她們進一步參與進來，在穩定她們的基礎上，更深一步地達到宣傳的目的，不斷帶進新的客源，此聘任證書的頒發可在答謝會、聯誼會上隆重頒發。另外店裡有什麼重大的舉措，優惠方案先行通知她們，徵求和收集她們的意見和看法;以便制訂的各項政策是合理的、符合市場規律的、能夠滿足大多數顧客需要的方案。二、建立獻愛心互助工程來帶動銷售高端美容院針對的顧客是中高端的人群，獻愛心互助工程可以增進顧客的榮譽感外，同時也增進美容院的榮譽感。還可迴避顧客一味要求老闆讓利打折的弊端。操作上注意以下幾點：1、聯系希望工程捐助中心，得到她們的支持，領一些宣傳品在店內張，貼，進行宣傳，最好能得到她們頒發的一些可信性的銅牌、證書、獎狀等，建議老闆們在該中心先進行一次捐助，樹立榜樣作用2、換算出自己的合理利潤值，制定出一個捐獻的比例，也就是一個顧客每次在本店消費的金額的多少我們將代替該顧客捐助給希望工程，在積贊的相應的金額時代為上繳到捐助中心，領取捐助證書，並頒發到顧客手中，讓顧客在享受美容的同時又能奉獻了一份愛心，又能刺激顧客多消費，做出高端美容院的特色、失學兒童又有學上、美容院還能共同獲得的美譽何樂而不為。三、建立顧客通訊錄通過我們掌握的信息資源，認真且誠懇的和每一個顧客通過有效的溝通，建立良好的人際關系、了解每個顧客的不同需求及困難。同時也可設立一些顧客聯誼會，以好的服務體系，讓美容院的顧客幫美容院留住顧客。四、店面形象時尚化1、店面形象就像人的臉，美容顧客很在乎自己的臉，也很在乎美容院的門面;2、門頭效果是否新穎，是否有一定的品味是很引顧客眼球的。