⑴ 創業資源的獲取途徑有哪些
一、通過市場途徑獲取創業資源
市場獲取創業資源,可以細分為購買聯盟兩種方式,購買是運用資金從市場購入所需的外部資源,購買物品包括廠房,生產設施,辦公設備,專利技術,人力資源等。購買是創業資源集聚的主要方式,原因在於通過市場購買方便快捷,建立在交易雙方達成意向的基礎上,杜絕隱患,對於某些隱形資源難以進行購買的創業者,採取聯盟的方式進行資源集聚,聯盟史通過創業公司與其他組織的有機聯合,對自己上不能獨立開發的資源,事情共同開發聯盟的條件是聯盟雙方各有索取,相互支撐,對於利益分配達成共識,對於高科技創新公司而言,選擇和科研機構,高校機構進行聯盟,不僅能夠獲取前沿的技術信息,而且減少設備場所等開支是獲取技術資源的較好路徑。
二、通過非市場方式集聚資源
非市場方式在與資源內生和資源外引資源類設施企業內部逐漸培育萌芽和發展所需的創業資源,這包括企業內部的技術研發,建設廠房和設備企業內部培訓,提高員工的工作技能,資源類生方式是人力資源激勵的一種方式,能夠提高員工的企業認同度,提升員工的工作積極性,提高工作效率,資源外引是發揮企業,信譽資源,通過商業創意發展戰略前景預測的方式,吸引物質資源,技術資源資源,人力資源,從而增強企業整體資源。
三、拓展資料:創業資源獲取有助於新創企業克服「小」和「新」的先天缺陷,減輕制度壓力及合法性 缺失的弱點,是新企業得以百生存、成長並獲得持續競爭優勢的重要戰略選擇。資源本位論也認為,企業在創立過程中,率先佔有度的各種資源會對企業發展形成優勢壁壘。現實中一些創業者和新企業,如百 度、京東、餓了么等通過創業成功取得了驕人業績,無不是首先通過各種方式獲得所需的創業資源。創業資源可以分為不同類別,如資產型資源與知識型資源、運營性資源和戰略性資源以及人力資源、 物質資源、技術資源、財務資源、市場資源和組織資源等。
⑵ 如何獲取創業所需的資源
第一、有望成功的創業計劃、資金、技術
1、內容角度:人力資源、財務資源、物質資源、技術資源、組織資源、信息資源
2、控制主體角度:外部資源、內部資源
3、形態角度:有形資源、無形資源
4、利用方式角度:直接資源、間接資源
5、層次角度:常規資源、桿杠資源
6、投入時間順序角度:初創投入資源、創業生成資源
第二、一個創業計劃書必須回答清楚以下的基本問題
1、(what)你要做什麼?清楚簡潔的描述你的產品或服務的名稱、特點、優勢。
2、(for who and at where)你的市場在哪裡?論證你的產品或者服務向全面的顧客群及特點規模;同類或者相似服務的市場狀況以及競爭對手狀況,你所擁有的差異性以及優勢。
3、(with whom)你准備和誰一起做?闡釋你的團隊構成、團隊技能組成以及擁有的基礎資源、核心資源。
4、(how do)你准備怎麼做?說明你採用什麼生產產品或者提供服務和技術、使用什麼的市場方法尋找你的顧客和銷售你的產品。
5、(how)創業第一年的經營狀況怎麼樣?(預先)編制第一年的現金流表、損益表、估計第一年可能會遇到的各種困難和風險。
第三、創業所需要的人力資源
1、人力資源不僅僅指創業及團隊的特點和知識、激情、還包括創業者及擁有的團隊、能力、意識、社會關系、市場信息等等。
2、蘋果公司的創立人喬布斯曾經說過:剛創業時,最先錄用的10個人將決定公司的成敗,而每一個人都是這家公司的十分之一。如果十個人有3個人不是那麼好,那你為什麼要讓你公司30%的人不夠好呢?
3、一旦企業成立,創業者團隊的經營管理能力以及經驗就至關重要了。
第四、技術、市場與政策等信息
1、技術、市場及政策等信息是創業者正確決策的信息依據,是適時調整創業思路的基礎。
2、在千變萬化的市場經濟中,如不能及時地、完備地、得到這些信息、創業者必然會「盲人摸象」處處碰撞。
3、同時,如果各種信息離散度大、層次淺、難以保證技術經濟信息的完整性、准確性、及時性和有效性、這無疑會影響創業企業的決策。甚至關繫到創業企業的成敗。
第五、創業者要搭建網路關系
1、創業者重要的就是現金流,網路營銷可以幫你活動穩定的現金流。
2、一些新創的企業的成功往往擁有成功藉助別人強大的營銷網路有關。因此,營銷網路是重要的創業資源之一。
3、無論是新創企業還是銷售別人的產品,還是銷售自己生產的商品,都需要強大的營銷網路作為營銷平台像騰訊眾創空間。
⑶ 如何獲得所需的創業資源
第一、有望成功的創業計劃、資金、技術
1、內容角度:人力資源、財務資源、物質資源、技術資源、組織資源、信息資源
2、控制主體角度:外部資源、內部資源
3、形態角度:有形資源、無形資源
4、利用方式角度:直接資源、間接資源
5、層次角度:常規資源、桿杠資源
6、投入時間順序角度:初創投入資源、創業生成資源
第二、一個創業計劃書必須回答清楚以下的基本問題
1、(what)你要做什麼?清楚簡潔的描述你的產品或服務的名稱、特點、優勢。
2、(for who and at where)你的市場在哪裡?論證你的產品或者服務向全面的顧客群及特點規模;同類或者相似服務的市場狀況以及競爭對手狀況,你所擁有的差異性以及優勢。
3、(with whom)你准備和誰一起做?闡釋你的團隊構成、團隊技能組成以及擁有的基礎資源、核心資源。
4、(how do)你准備怎麼做?說明你採用什麼生產產品或者提供服務和技術、使用什麼的市場方法尋找你的顧客和銷售你的產品。
5、(how)創業第一年的經營狀況怎麼樣?(預先)編制第一年的現金流表、損益表、估計第一年可能會遇到的各種困難和風險。
第三、創業所需要的人力資源
1、人力資源不僅僅指創業及團隊的特點和知識、激情、還包括創業者及擁有的團隊、能力、意識、社會關系、市場信息等等。
2、蘋果公司的創立人喬布斯曾經說過:剛創業時,最先錄用的10個人將決定公司的成敗,而每一個人都是這家公司的十分之一。如果十個人有3個人不是那麼好,那你為什麼要讓你公司30%的人不夠好呢?
3、一旦企業成立,創業者團隊的經營管理能力以及經驗就至關重要了。
第四、技術、市場與政策等信息
1、技術、市場及政策等信息是創業者正確決策的信息依據,是適時調整創業思路的基礎。
2、在千變萬化的市場經濟中,如不能及時地、完備地、得到這些信息、創業者必然會「盲人摸象」處處碰撞。
3、同時,如果各種信息離散度大、層次淺、難以保證技術經濟信息的完整性、准確性、及時性和有效性、這無疑會影響創業企業的決策。甚至關繫到創業企業的成敗。
第五、創業者要搭建網路關系
1、創業者重要的就是現金流,網路營銷可以幫你活動穩定的現金流。
2、一些新創的企業的成功往往擁有成功藉助別人強大的營銷網路有關。因此,營銷網路是重要的創業資源之一。
3、無論是新創企業還是銷售別人的產品,還是銷售自己生產的商品,都需要強大的營銷網路作為營銷平台像騰訊眾創空間。
⑷ 企業資源怎麼進行獲取
企業資源的獲取:
企業獲取競爭優勢的前提是擁有異質性和非流動性的資源,因此,企業要想成功,面臨的首要任務是如何獲取這些資源,並充分利用仿製者的認知限制、時間劣勢和經濟劣勢等這些難以復制的獨立性機制障礙及早獲取租金,以及持續不斷地獲取新的資源,推動企業向更高、更深層次發展。根據資源的來源和採取的方式不同,可以將企業獲取資源的方式歸納為以下三種類型:內部培育、合作滲透和外部並購。下面從資源的角度解剖一下這三種類型的特點和主要表現形式。
(一)內部培育
內部培育是指企業所需要的資源是通過自身長期不斷地摸索、學習、創造等方式積累而獲得的,幾乎所有企業的發展都經歷了這一方式。需要內部培育的資源主要包括幾乎所有的形象資源和部分規則資源,其中以企業商譽和企業文化最為典型。在長期的探索過程中,資源及其使用、整合過程都深深地打下了企業的烙印,因而這種資源是企業最熟悉、最穩定、最具有獨特性和不可復制的資源,同時也是企業最寶貴的資源。即使有些資源可以被他人部分仿製,但由於沒有相應的具有本企業特徵的黏滯資源或周邊資源與之匹配,因而也就不能產生協同效應,也就不會給仿製方帶來這方面的競爭優勢。
(二)合作滲透
合作滲透是通過與外界建立正式或非正式的合作關系來獲得資源,包括非正式的網路和正式的戰略聯盟。網路是以專業化聯合的資產、共享的資源控制和共同集體目的為基本特性的組織管理方式,是介於「市場」和「層級組織」的一種中間性治理結構,包括基於高度信任、投資於高專用性資產的信任增強性網路和基於低信任、投資於低專用性資產的生產網路。信任和使用效率分別是這兩種網路中的關鍵因素。網路的優越性主要體現在以下方面:
(1)它在合作夥伴的核心能力之間架起了橋梁,使合作夥伴有可能獲得對方的核心資源和知識,從而顯著增強組織學習的效果。網路可以促進創新,這已經成為共識。機遇條件、獨占性條件、積累程度和知識基礎是主要影響因素。
(2)網路可以節約資源、降低成本,包括外部規模經濟和交易成本的節約。戰略聯盟是兩(多)個企業(或特定事業和職能部門)為實現資源共享、風險分擔等目的,而通過各種契約結成的優勢互補、要素流動的鬆散型合作組織。優勢互補是戰略聯盟的最大特徵。從價值鏈的角度看,網路是雙方共享各自價值鏈上的某些環節,以集中優勢的經營資源和能力,克服彼此的薄弱環節,無形中擴大了單個企業的邊界。這樣,企業對資源的使用界限也擴大了,一方面可以通過學習將對方的部分資源「轉移」到自己的企業中,以提高本企業現有資源的使用效率,降低轉置成本和企業進出壁壘;另一方面,依據專業化分工思想、出於優勢互補目的而組建戰略聯盟,從某種程度上也會提高社會資源的整體利用效率。
(三)外部購並
外部購並(收購和兼並,含一般意義上的市場購買)是採取直接的、一次性的,甚至帶有「侵略性」的方式來獲得企業所需要的資源。這是企業獲取資源和能力的一種最直接、最迅速的方式,尤其是在這個以「10倍速」前進的信息社會里,速度競爭已成為企業戰略管理的焦點,單純依靠步步為營、穩扎穩打的戰略,已經不能適應時代的發展。因此,企業尤其是高科技企業都競相採用購並擴張的方式,力求以最快的速度增長,最快地獲取發展所需要的各種資源和能力。購並可以有效地降低進入新行業的結構壁壘,獲得靠內部培育很難或需要很長時間才能獲得的資源,可以提高企業現有資源或獲得新的資源的利用效率。購並可以產生協同效應,包括財務協同效應、經營協同效應和文化協同效應。財務協同效應包括降低資金成本、實現合理避稅和促使股價上升等;經營協同效應主要體現在效率的變化上,使雙方在產品、技術開發、生產、組織結構、供應鏈關系和戰略能力等方面產生共振;文化協同效應是雙方在核心價值觀上的互相激盪並最終達成共識。這是購並戰略成功的最高境界,是一種深層次上資源的融合。只有文化上的協同效應才能將經營協同效應和財務協同效應發揮得淋漓盡致,並能夠長期保持下去。
⑸ 企業資源整合的企業資源整合策略
任何一個企業資源再多也還是有限的,企業不僅應擁有資源,而且還要具備充分利用外部資源的能力,使社會資源能更多更好地為本企業的發展服務。一些企業沒有廠房,沒有機器設備,甚至沒有自己的員工,同樣能生產出產品。當然並不是真正的沒有,而是充分利用了社會上的資源,進行了虛擬研發、虛擬營銷、虛擬運輸以及虛擬分配(指股權、期權制)等。有的企業進行腦體分離,企業僅擁有組織經營生產的人員,幾間辦公室而已,卻利用外部的土地、廠房、社會上的技術人員、管理人員、勞動力、原材料等生產出大量的產品。所以,在營銷策劃過程中必須時刻提醒自己要開闊視野,充分利用廣泛的社會資源。 按照企業之間整合資源的方式不同,可以把資源整合分為三種形式:縱向整合,橫向整合和平台式整合。
1)縱向整合
縱向整合是處於一條價值鏈上的兩個或者多個廠商聯合在一起結成利益共同體,致力於整合產業價值鏈資源,創造更大的價值。
傳統的「原材料供應一設計製造一產品分銷」就是一條典型的縱向價值鏈,企業在其中要考慮的問題是:自己是否處於價值鏈上最有利的位置?自己是否在做最適合自己、最能發揮自己優勢的工作?如果不是,自己在哪些環節上沒有相對優勢?而應整合哪些具有相對優勢的資源?又如何整合?
例如,按照傳統的經營方式,花店從花農處采購鮮花,然後再賣給顧客。幾十年來,都是如此。但是,這並不意味著它是最好的經營方式。美國某花店放棄傳統的經營方式,而與花農和快遞公司結成戰略聯盟。花店作為一個鮮花的訂購中心,顧客到這里訂購鮮花(可通過網路或電話訂購),花店記錄下顧客訂購的花的種類和數量,以及顧客希望送達的地址和希望送達的時間。同時,把顧客需要的花的種類和數量信息發給花農,通知花農准備鮮花。然後,把顧客訂購的花的種類和數量,以及顧客希望送達的地址和希望送達的時間等信息發給快遞公司,由它從花農處取得鮮花,再送給顧客。花店通過與快遞公司的合作,整合快遞公司的運輸資源,把傳統情況下的兩方合作變成三方聯盟。新的戰略聯盟大大擴展了生意量,每個參與方都獲得了更多的收入:花農可以賣出更多的花,快遞公司得到更多的生意,而花店得到更多的訂單,並同時節省了運輸成本。顧客也可以享受到更多的鮮花選擇和方便快捷的上門送花服務,這都是傳統的花店做不到的。
2)橫向整合
橫向整合是把目光集中在價值鏈中的某一個環節,探討利用哪些資源,怎樣組合這些資源,才能最有效地組成這個環節,提高該環節的效用和價值。它與縱向資源整合不同,縱向資源整合是把不同的資源看做是位於價值鏈上的不同環節,強調的是每個企業要找准自己的位置,做最有比較優勢的事情,並協調各環節的不同工作,共同創造價值鏈的最大化價值。橫向整合的資源往往不是處於產業鏈內,而是處於本產業鏈外。
3)平台式整合
不論是縱向還是橫向資源整合,都是把企業自己作為所整合資源的一部分,考慮怎樣聯合別的資源得到最佳效果。而平台式資源整合卻不同,它考慮的是,企業作為一個平台,在此基礎上整合供應方、需求方甚至第三方的資源,同時增加這雙方的收益或者降低雙方的交易成本,自身也因此獲利。
阿里巴巴就是一個典型的搭建平台整合資源的例子。它整合了供應商和需求方的信息,打造了一個信息平台。供應商和需求商可以通過它交換信息,互通有無,達到最佳的交易效果,而阿里巴巴則通過收取服務費而盈利。類似的成功的例子還有攜程網等。
同樣,現在所有的展覽會都通過平台式資源整合方式打造供求雙方的平台,通過滿足雙方各自的需求而盈利。一個展會至少要整合三方面的資源:一是參展商;二是專業觀眾;三是為展會服務的服務商(如物流商、酒店、搭建商、保潔、安保、展館、旅遊商等)。 從理論上看,有縱向資源整合、橫向資源整合和平台式資源整合等三種方式,但在現實應用中,很難截然分開,甚至還相互交叉在一起。常見的資源整合方法有:
1)業務外包
所謂業務外包(outsourcing),也稱資源外包、資源外置,是指企業基於契約,將一些非核心的、輔助性的功能或業務外包給外部的專業化廠商,利用它們的專長和優勢來提高企業的整體效率和競爭力,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。
案例1:雨水集團的生產外包
重慶的雨水集團,就是利用典型的業務外包這種方式來整合社會資源的。在20世紀90年代公司的發展初期,公司的資源,特別是土地、廠房、生產的機器設備等有形資源欠缺,甚至連辦公地點都沒有,也沒有那麼龐大的資金去購買這些資源。擁有的只是一個化妝品的專利技術。在這種情況下,按傳統的思維方式,經營根本無法進行。但公司通過採取業務外包的方式,充分利用社會資源解決了這個問題,把生產外包,委託一家制葯廠為其生產產品(公司只是付給一點生產的費用),連公司的辦公場所都是租用的。但是公司控制了這個價值鏈中的關鍵環節:專利和銷售。最終,公司的經營得以繼續,並蓬勃發展。根據核心能力觀點,企業應集中有限資源強化其核心業務,對於其他非核心職能部門則應該實行外購或外包。通過實施業務外包,企業不僅可以降低經營成本,提高效率,集中資源發揮自己的核心優勢,更好地滿足客戶需求,增強市場競爭力,而且可以充分利用外部資源,彌補自身資源和能力的不足,同時,業務外包還能使企業保持管理與業務的靈活性和多樣性。
業務外包的具體形式有生產外包、銷售外包、供應外包、人力資源外包、信息技術服務外包,以及研發外包。業務外包理論強調企業專注於自己的核心能力部分,如果某一業務職能不是市場上最有效率的,並且該業務職能又不是企業的核心能力,那麼就應該把它外包給外部效率更高的專業化廠商去做。
知識鏈接:業務外包的趨勢
當前,業務外包主要有三個趨勢:
一是外包偏向於後台業務。新經濟時代,市場瞬息萬變,企業生存的基本准則就是能及時獲取終端信息,隨市而變。為了把握終端市場,把准市場脈搏,許多企業對前台業務,都是親力而為,強化服務,而將後台業務、離市場較遠的業務外包出去。
二是外包偏向於機械性業務。信息社會,產品的生命周期縮短,品種增加,批量減小,顧客對產品的交貨周期、價格和質量的要求也越來越高。在這種背景下,滿足個性化需求,已成為企業重中之重。為此,企業要將機械性、重復性的業務,通過數字化、軟體化外包出去,如外包生產。
三是外包業務偏向於非核心業務。企業的重要業務必須由企業自身完成,對於那些非核心業務,可實施外包。企業可以通過合作夥伴來完成,如現在很多的家電企業將售後服務(送貨、安裝、維修、咨詢等)外包。例如,在展會經營中,展會主辦方常將一些非核心業務,如現場餐飲、保潔、保安、禮儀、搭建等外包出去,而其則集中精力做好其核心業務——展會策劃、招商和招展等工作。
2)合資
企業通過合資經營的形式將各自不同的資源組合在一起,共同經營,共擔風險,實現雙方資源和能力互補,達到共同發展的目的。在下列情況下,合資是一種比較好的策略:①一個企業單獨運作時不經濟或有風險;②通過集合兩個或更多企業的資源和能力能夠為一個企業帶來更多的資源,使之成為一個強有力的競爭者;③能克服進口份額、關稅、國家政治和文化障礙。
3)企業並購
企業並購也是企業取得外部經營資源、謀求對外發展的策略之一,通過並購,可以獲得出讓公司經營資源的支配權。企業並購的方式主要有:①整體並購,是指企業以資產為基礎,確定並購價格,受讓目標公司的全部產權的並購行為。②投資控股並購,是指企業向目標公司投資,將目標公司改組為自己的控股子公司的並購行為。③股權有償轉讓,是指企業根據股權協議價格,受讓目標公司全部或部分股權,從而獲得目標公司控制權的並購行為。④資產置換,是指企業用一定價值的資產,並購等值的優質資產的產權交易行為。
另外,從並購的方向上看,有橫向並購、縱向並購和混合並購三種。
4)聯合研發產品
在產品技術日益分散化的今天,已經沒有哪個企業能夠長期擁有生產某種產品的全部最新技術,企業單純依靠自己的能力已經很難掌握競爭的主動權。為此,大多數企業的對策是盡量採用外部資源並積極創造條件以實現內外資源的優勢相長。
新產品的開發是個復雜的過程,從尋求創意到新產品問世往往需要花費大量的時間,而市場環境的復雜多變又使新產品開發上市的成功率極低。企業間共同開發與提供新產品,一是可以利用共同的資源,進行技術交流,減少人力資源閑置,節省研究開發費用,分散高風險和共同攻克技術難題。
兩個企業或者多個企業聯合開發一項新的產品,企業各自都可以利用新產品改造現有的產品,提高產品的質量或創新賣點,從而提高市場競爭力。
例2:朝柴和江汽聯合開發產品
東風朝陽柴油機有限責任公司(簡稱朝柴)和安徽江淮汽車股份有限公司(簡稱江汽)是汽車行業里多年的合作夥伴,產銷量和社會保有量分別在汽車和發動機行業中一直處於領先地位。
2005年7月1日,國家將全面實施歐Ⅱ標准,江汽適應市場和用戶的需求,推出了符合新標準的威鈴和帥鈴。朝柴也適時推出了適應市場和用戶需求的兩款新動力發動機4D47和QD32,這兩款發動機是朝柴公司全新開發和引進的高品質產品,其中QD32是引進日產柴油機技術,而4D47則已經實現凸輪軸頂置,這與國內現有發動機相比在工藝和設計上已經實現了質的變革,從而使得這兩款發動機在性能和技術上有著領跑者的品質風范。
如果江汽的帥鈴、威鈴裝配朝柴的QD32、4D47,這將為用戶提供超越其願望、更能有效帶來經濟利益的新價值。於是江汽和朝柴聯合開發了具有「新標准、新動力、新價值」的全新產品——威鈴和帥鈴新版輕卡,其中威鈴裝配朝柴自主研發的4D47發動機,帥鈴則裝配朝柴引進日產柴技術的QD32發動機。新產品推出後,朝柴和江淮公司在全國10個地區進行聯合推廣行動,在全國各地震撼登場,被市場認可。
5)特許經營
特許經營是指特許經營權擁有者以合同約定的形式,允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。擁有重要無形資產的一方,撬動了廣泛的社會資源,迅速擴大規模,獲取額外收益。在酒店業中,「如家快捷」是比較成功的特許經營方式。
6)資源共享
資源共享就是把屬於本企業的資源與其他企業共享,其共享方式可以是有償的,也可以是無償的。資源共享一方面可以充分利用現有資源提高資源利用率,另一方面可以避免因重復建設、投資和維護造成的浪費,是實現優勢互補和高效、低成本目標的重要措施。
任何企業不可能在所有資源類型中都擁有絕對優勢,即使同一資源在不同企業中也表現出極強的比較優勢,從而構成了企業資源互補融合的基礎。特別是已經固化在企業組織內部的某些資源,不可完全流動交易,如營銷渠道、市場經驗、客戶資料庫資料等無形資源,不便通過市場交易直接獲取。要獲取對方的這些獨特的資源,必須與之建立合作關系,實現雙方的共享和互補。
知識鏈接:客戶資源共享
客戶資源是企業發展最重要的資源,如何獲得客戶信息,是每一個營銷人最關心的。能在不傷害客戶感情、不侵犯客戶隱私的情況下,與其他企業進行客戶資料共享,雙雙擴大市場規模,確是一件皆大歡喜的事情。
一般來說,分享客戶資料可以在以下兩類企業結對進行:一是同類但不同細分市場產品企業組成,如同樣的食品企業中,飲料行業與冰激凌行業、保健食品與休閑儀器企業就可以實現客戶資料共享,現在在金融業非常流行的「銀證通」、「銀保通」也是屬於這類情況的應用,剛剛起步的證券業、保險業客戶資料比較缺少,市場認同不夠,因此藉助銀行的龐大客戶群來進行營銷,這已經被實踐證明是一種成功的營銷模式;二是在生產、銷售或使用上具有上下游關系或互補關系的不同產品的企業組成,如電腦配件和周邊設備的生產企業和整機生產企業,生產冰箱與冰箱除臭劑,洗滌液和護手霜,微波爐和烹調器皿等企業,都可以實現客戶資料共享。
當然,看上去毫無瓜葛的公司合作進行客戶資料共享也有成功的先例。例如美國運通公司和MCT電訊公司達成協議,運通卡的用戶在使用MCI長途電話時,可以享受一定的折扣;而MCI公司則憑借運通公司所掌握的l000萬戶的信息資料,大大增強了自己的競爭能力。但是,MCI之所以可以採用這樣的方式獲取客戶資料,還是基於自己的目標客戶群與運通公司類似,兩者的目標客戶都是普通大眾。
總之,企業之間如果要共享客戶資源,必須保證兩者之間服務的是相類似的目標客戶群。例如,一家酒店和航空公司聯盟,凡在酒店消費達到一定限額的顧客可獲得一張該航空公司的免費機票;反之,在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住該酒店。這樣的客戶資源共享是基於:經常飛行的消費者往往也是酒店的頻繁光顧者。一般都是高級商務人士。目標顧客群高度重合是雙方合作極為成功的重要原因。
客戶資料共享時要避免對自身品牌的傷害,這就要求企業選擇共享夥伴時要精挑細選,防止「交友不慎」;另外也要避免侵犯客戶的權益,例如,有消費者投訴某房地產公司將自己的個人信息隨意透露給很多裝修公司,導致自己不斷接到推銷電話,不勝其煩,像這樣的行為是違背職業道德的,即使暫時得到一些好處,最終也將被市場懲罰。
7)聯合調查
市場調查是整個營銷活動的起點,是獲取決策信息和決策依據的途徑,但市場調查工作量太大、專業性太強、費用太高,而企業聯合起來,就可以避免以上各種不足。
企業在做這樣的調查時,可以尋找同類(目標客戶相同)但不同細分市場產品的企業。例如,生產兒童服飾的廠商,可以聯合兒童玩具廠商、兒童食品廠商、兒童圖書廠商等一起,共同對當地政治環境、法律環境、經濟環境、技術環境、文化環境、消費者狀況等進行調查。當然,在調查各自行業發展狀況、同行對手情況、同類產品情況等項目時,這些企業不能使用完全相同的調查結果,還得區分對待。
如果選擇同業競爭對手做聯合調查夥伴,則可以使用完全同樣的調查問卷,最大程度地節約調查資源,但由於競爭等種種原因,這樣的聯合調查比較少見。其實,在這樣的情況下,如果由專業機構或者當地行業協會出面協調,組織同業機構進行聯合調查,則參與企業均可共同受益。
除了橫向聯合以外,企業也可以選擇縱向聯合進行市場調查。向上,可以和自己的供應商聯合調查;向下,可以和自己的經銷商、零售商一起進行市場調查。比如大型超市,作為消費型商品的重要銷售終端,與它們進行合作,能夠幫助企業事半功倍的獲取寶貴的市場資料。因為超市POS機記錄下來的數據經過分析處理,得到的結果足以讓任何廠商心動,通過這些數據分析結果,廠商知道的不僅僅是當期的產品銷售量,甚至還能夠知道每一種包裝規格的產品的銷量,達到單品管理。除此之外,數據中還有此類品牌的銷售量與其競爭品牌銷售量的對比分析,這種數據更會讓廠商望眼欲穿,這種最根本的、最真實可信的數據遠遠要比咨詢公司的數據結果可靠,而且節省直接調研費用。
另外,如果企業進入一個比較陌生的新市場,例如國內企業進入國際市場之初,最好與當地現成的、專業的、高質量的公司結成合作夥伴,聯合對方來進行市場調查,否則,由於對當地語言、風土人情、政策法規等情況極為陌生,進行市場調查會很困難。
8)產品價值包拓寬
要拓寬產品價值包,企業可以給自己的產品尋找一些配套的商品,使整個組合能夠提供給消費者一個完整的功能空間,方便消費者使用,從而使自己產品的價值擴大化、完整化。吉列刮鬍刀配上永備電池同時銷售,雀巢咖啡提倡與三花奶共飲,就是比較典型的功能組合。這種組合可以擴大產品的功能空間,方便消費者的操作和使用,提高產品的附加值,產生「1+1>2」的效應。
案例3:星巴克的產品價值包拓寬
星巴克在一項調查中發現,在自己的2000萬顧客中,90%都是互聯網用戶。星巴克決定在菜單上添加一項「新內容」:高速無線互聯網服務。它與惠普以及T—Mobile聯手,共同致力於為消費者帶來無線、高速的體驗。在擁有T—Mobile HotSpotSM高速Wi-FiV無線網路的星巴克咖啡店中,顧客只需一個支持Wi—Fi功能的筆記本電腦或者PoeketPC,就可以實現在互聯網上暢游。
惠普出現以後,星巴克提供的就是全能的超值服務,看似毫無瓜葛的兩者,一旦合作,將會改變很多,它們的合作足跡將使餐飲業的e化成為可能。三家優秀企業共同為星巴克的顧客定義了一個價值包:邊喝著香濃的咖啡邊在互聯網上暢游的寫意感覺。
9)渠道共享
渠道建設是企業市場營銷活動中非常重要的一環,也是企業面臨的最棘手的問題之一。企業可以在渠道設計、渠道決策、中間商選擇、中間商控制、中間商激勵、中間商調整等方面相互合作,以強化渠道管理,決勝終端。
渠道是一種資源,異業或同業間渠道的借用與共享,可以將售點和展示點的口徑大大拓寬,構築超越競爭者的優勢渠道。通過渠道共享,企業既可以藉助共生夥伴的渠道把產品安全、及時、高效、經濟地從生產者手中轉移到消費者手中,又可以降低渠道建設成本,提高分銷效率。
案例4:「小鴨」與「東芝」共享銷售渠道
小鴨集團與東芝的合作是共享銷售渠道的成功模式。小鴨集團借入世的時機跨入國際市場與東芝戰略聯盟。小鴨在聯盟中可以使用東芝的技術,對於東芝來說,小鴨利用自身的管理、技術人才,生產製造東芝品牌的洗衣機,並利用小鴨的銷售渠道,在中國國內銷售,部分產品返銷日本。也就是說,東芝等於靠技術換來了國內對小鴨分銷渠道的使用權,同時,小鴨也獲得了一部分E1本的銷售渠道。
10)聯合品牌
聯合品牌策略是一種復合品牌策略,指兩個公司的品牌同時出現在一個產品上,這是一種伴隨著市場激烈競爭而出現的新型品牌策略,它體現了公司間的相互合作。品牌聯合是一種重要的品牌資產利用方式,對於品牌聯合的發起方來說,實施品牌聯合的主要動機是希望藉助其他品牌所擁有的品牌資產來影響消費者對新產品的態度,進而增加購買意願,並藉以改善本品牌的品牌形象或強化某種品牌特徵。
聯合品牌策略的優點在於它結合了不同公司的優勢,可增強產品的競爭力,降低促銷費用。
寒例5:海爾與萬達的聯姻
海爾集團下屬的海爾家居集成有限公司與房產商大連萬達集團結成戰略聯盟關系。共同推介「萬達一海爾」聯合品牌,在大連萬達開發的住宅房地產項目上,由海爾家居提供菜單式裝飾、裝修集成和室內電器等配套設施,並統一冠名「萬達一海爾」房,提高了住宅的品味和知名度,這種住宅比普通的全裝修房更容易被白領人士接受。這種不同行業品牌的聯合促銷能產生名牌疊加效應,達到雙贏目的。
11)聯合促銷
所謂聯合促銷,是指兩個或兩個以上的企業實體,在資源共享、互惠互利的基礎上,開放各自的營銷資源,共同進行促銷,通過優勢互補,各取所需、各得其所的促銷方式。在競爭激烈的市場環境中,採用聯合促銷策略往往能起到單一促銷無法達到的效果。聯合促銷是雙贏思維的產物,它的本質是藉助外力資源達到自身促銷效益的最大化。
(1)聯合促銷的常見方式。主要有:一是與同行業聯合促銷。如今的市場上同類產品眾多,同行間的競爭十分激烈。然而,由於處於同一行業,無論是原材料的采購,還是產品的設計與生產、面向的客戶群,都是相同的。如果與同行業聯合起來,可以大大地減少促銷成本,擴大促銷影響力。
案例6:萬家樂與神州聯合廣告拓市場
同是生產熱水器的兩大廠家——萬家樂與神州,化干戈為玉帛,聯合進行廣告促銷。萬家樂熱水器的廣告詞是:萬家樂崛起於神州;而神州熱水器的廣告詞則是:款款神州,萬家追求。可謂你中有我,我中有你。其結果是兩家企業雙雙躋身於全國500家最大工業企業行列。可見,同行的聯手可使雙方共同提高各自的競爭實力。另外,在聯合中還可以消除或緩解銷售競爭,防止促銷費用的攀比上升,使聯合體內各成員可以以較少的促銷費用取得較大的促銷效果。
同樣,如果由一家企業單獨舉辦產品訂貨會,很難吸引較多客商;而多家同行企業聯合起來,共同展示各自的產品,就可能吸引較多客商前來看樣訂貨。在目前同行企業眾多的情況下,同行企業互相利用,藉助對方,這不僅可以達到雙贏目的,而且也是一條提高本企業競爭力的重要途徑。
二是與經銷商聯合促銷。與經銷商聯合促銷的方式稱為垂直的聯合促銷,此種促銷方式最大的優點是二者目標市場一致,同一種產品銷量的增加對雙方都有利,因而較易找到合作夥伴。例如,某廠家與一家百貨商場聯合促銷,為慶祝該商場成立××周年,該廠家的產品進行優惠酬賓活動。廠家對給予商家的批發價進行讓利,商場又再次對零售價進行讓利,使價格下降的幅度較大,以吸引消費者。在該產品銷量增加的同時,商場的其他商品的銷量亦會受到聯動影響,最終增加了商場總的銷售額,同時也達到了互惠的目的。
三是跨行業橫向聯合。與其他行業聯合促銷是最常見的聯合促銷手段。因為不同行業間不存在直接競爭的問題,而且還可以優勢互補。這種聯合是目前聯合促銷的主流。
案例7:」久久丫」傍「青島啤酒」玩轉2006世界盃
2006德國世界盃之前的「久久丫」,是在全國擁有600多家連鎖店的熟食企業,但在廣州等南方市場,一直無法打開局面。「久久丫」決定抓住世界盃這個四年一遇的機會,從球迷身上找到突破口。久久丫想到了啤酒。一直以來,看足球喝啤酒是眾多球迷的消費習慣,如果再加上鴨脖子,就是一種絕妙的搭配。「青島啤酒」投入幾千萬冠名了央視的世界盃欄目,「久久丫」若能與其聯手,對「久久丫」來說,無論是品牌形象,還是市場推廣,都是莫大的促進,而且不需要付出額外的費用。於是久久丫主動找到「青島啤酒」,提出聯合營銷,並為「青島啤酒」開出免費陳列的優惠條件。數百家分店的網路對於「青島啤酒」是個不少的誘惑,基於市場雙贏的考慮,「青島啤酒」欣然接受了「久久丫」拋來的橄欖枝。從6月5日起的一周內,「青島啤酒」、「久久丫」合作的新聞發布會在上海、北京、廣州、深圳4地輪番召開,正式展開世界盃營銷攻勢。6月9日,世界盃第一天,「24小時電話、網上購買久久丫鴨脖子,送青島啤酒助威世界盃組合套餐」活動開始推出,雙方聯合打出的口號是:看世界盃,喝青島啤酒,啃久久丫。旋即,全國范圍內颳起了鴨脖子銷售風暴。世界盃開賽當天,「久久丫」全國銷量比平時一下子增長了70%~80%,幾乎銷售一空。在上海久久丫連鎖店,世界盃首日正值德國隊對陣哥斯大黎加隊的焦點戰,久久丫鴨脖子銷量急速上升,甚至導致部分連鎖店脫銷。1個月下來,「久久丫」賣掉了200多萬只鴨脖子,全國營業額達到1800萬,而「久久丫」不過投入150萬元左右的資金。
(2)聯合促銷的原則。無論選擇哪一種類型的合作夥伴,採用聯合促銷策略的企業都應遵循以下幾個原則:
一是目標市場相同或相近原則。聯合促銷的各方要有相同或相近的目標市場,才能用較少的成本取得較大的效果。進行聯合促銷為的是共同發揮增加銷售的互補效應。若選擇的合作夥伴是經銷商或同行,其目標市場一致性的程度則更高。所以說,目標市場相近原則是選擇合作夥伴的基本原則。
二是形象一致原則。選擇聯合促銷的合作者一定要考慮市場形象一致性的問題。企業樹立一個受目標市場歡迎的形象並不容易,一旦合作夥伴選擇不當,很有可能破壞自身原有的市場形象,且達不到預想的促銷效果。選擇一個擁有強有力的市場形象的合作夥伴,可起到對自身市場形象的推動作用。比如,創維健康電視和某保險曾有過合作不成功的事例,雖然二者有共有的「健康」概念,有共有的消費人群,但當兩個異業的產品組合在一塊時,卻產生了與預期決然相反的市場效果。消費者很容易產生不好的遐想,他們會認為是不是創維健康電視的質量不好,才與保險捆綁。創維的這次異業整合計劃最終因實施效果不明顯而擱淺。
三是互惠原則。聯合促銷是基於對促銷各方都有利的基礎上進行的。企業之所以要進行聯合促銷,其目的就是為了獲得單獨促銷無法獲得的效果。
案例8:聯合促銷,各方受益
廣州工商銀行推出信用卡新品種——牡丹教師卡,凡教師辦此信用卡,可免兩年信用卡費,而且憑此卡在天河購書中心、廣州百貨大樓、廣州酒家等地消費,則有八至九折優惠。這可以說是一種很好的聯合促銷策略:工商銀行因此可吸引更多的教師辦信用卡,常去這幾個地方消費的教師為了優惠而辦卡,而購書中心、廣州百貨等地又是教師的主要消費場所,辦了卡的人因有優惠而增加了在這個地方的消費。這樣,聯合促銷的各方都拓寬了各自的客源市場,在獲利的同時,還樹立了「尊師重教」的良好形象。
⑹ 如何獲取全國大部分的企業名錄
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企業黃頁,供求信息,廣交會名錄,
「黃頁」起源於北美洲,1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商電話號碼簿,相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本,國際慣例用黃色紙張印製,故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿,目前幾乎世界每一個城市都有這紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。
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⑺ 獲取創業資源的途徑主要包括什麼
1、自籌資源。
「求人不如求己」,對於創業者來說,自籌資源是初創公司採用多的合作渠道。
挖掘內部積累資源及資產,例如:股東的資源,催收應收款,降低成本、變現閑置資產,對代理商應付款或票據辦理貼現,出售返租等,總之就是一切可以讓自己籌到資源的方式。
但是,也要注意不要因為一時沖動,陷入高額利息貸款的惡性循環。可以在適當的時候考慮民間借貸,可獲取資源資源豐富靈活,可解創業者燃眉之急。
2、合作租賃。
合作租賃(Financial Leasing)又稱設備租賃(Equipment Leasing)或現代租賃(Modern Leasing),是指實質上轉移與資產所有權有關的全部或絕大部分風險和報酬的租賃。資產的所有權最終可以轉移,也可以不轉移。
特徵:租賃物由承租人決定,出租人出資購買並租賃給承租人使用;
承租人負責檢查驗收製造商所提供的租賃物;
出租人保留租賃物的所有權,承租人在租賃期間支付租金而享有使用權,並負責租賃物的管理、維修和保養;
租賃合同一經簽訂,在租賃期間任何一方均無權單方面撤銷合同;
租期結束後,承租人對租賃物可選擇續租、退租或留購。
對象:生產製造型初創企業。
3、風險投資。
風險投資無需任何財產作為抵押,它的的法律結構是採取有限合夥的形式,而風險投資公司則作為普通合夥人管理該基金的合作運作,並獲得相應的報酬。合作對象多為處於創業期(start-up)的中小型企業,而且多為擁有高新技術和高成長潛力的企業。
資源使用期限長,沒有定期的償付的財務壓力,可以獲得合作人提供的資源以外的資源支持。但容易被稀釋股權,門檻較高。創業者要將風險投資和公司自身狀態有機結合,才能取長補短。
4、信用方式貸款。
特徵:近三年內,企業經營收入核算利潤總額需持續增長,資產負債率控制在60%的良好值范圍;信譽貸款,無抵押,放款速度快。
規模:金額較小,額度大約2萬-30萬元。
對象:徵信好,有固定還款來源的個人或企業。
5、銀行貸款。
銀行以及信用擔保機構對創業群體和創業型經濟發展的支持已經是全球性發展趨勢,只要你符合貸款條件與程序要求,基本上就可以獲得所需資源,而且無需擔心法律風險問題。自籌資源遇到困難的創業者,首選應該向銀行貸款。
銀行貸款的主要方式是保證貸款、抵押貸款、質押貸款,還有一些與創業扶持政策相關的銀行貸款途徑,例如創業專項貸款、重點扶持項目貸款等。
⑻ 企業行政部門如何搜集檔案資料,該搜集哪些方面的資料
企業行政部門檔案的搜集
一、明確收集的目標
企業行政辦公人員要收集的信息,原則上是領導所指定的,並應對它進行充分的研究、理解,這是收集信息的首要工作,然後以自己的眼光,培養收集信息情報的能力,用這樣的努力,無論對領導或對自己,都會收集到有用的信息。當前的信息豐富而繁雜,行政辦公人員收集信息時要先確立明確的目標,下定強大的決心,時刻努力覺察它的跡象。這樣,從一般人注意不到的地方著手,就能收集到一些有用的信息。下面所列的事項,是收集信息時應注意的重點。
1. 目標明確化並階段化,建立每十年、五年、一年、半年、一個月、一周的目標,並努力達到每一階段的目標。
2. 要深入考慮自己擁有的時間,無論在上班的交通車上還是在洗手間,都要盯住自己所要達到的目標,考慮如何彌補不足的時間。
3. 要重視目標,將其書寫在日歷上等自己認為醒目的地方,經常提醒自己,處處注意自己的目標,注入潛在意識。
只要目標明確,那麼越努力奮斗,就越能提高信息的著眼力。在收集信息時,一定要明確自己想做什麼,而不是能做什麼,再加上努力,自然就能收集到信息。
二、決定收集的范圍
許多企業行政辦公人員總認為別人的工作很平常,而且並不困難。如果以這種心情來面對自己的工作,那麼對自己的工作領域、范圍就會感到靠不住。如果持這種想法,不論到什麼時候都得不到工作的充實感,為了避免這種遺憾發生,必須考慮以下的事:
1. 首先要決定自己的領域,如現在的工作、周圍的事情等。
2. 要留心自己領域的情報,即在報紙上或書上去尋找自己領域的情報。
3. 以堅定的信心,割捨別人的領域,即要注意遠離別人的領域,全心投入自己的領域。
4. 以旺盛的好奇心,收集大量信息。能貯存同行業的資料、報紙、便條等都是好辦法。
三、行政信息收集方法
從信息資料涉及企業經營管理的范圍看,在全局性和局部性的信息資料之間,以全局性信息資料為重點;從信息資料與本企業經營管理的相關程度看,越直接、越密切,則越應該成為收集的重點;從信息資料反映的企業經營管理動態的程度看,在掌握穩定信息的同時,應以收集流動信息為重點;從信息資料的時效價值角度看,應以決策急需的信息為收集的重點。常用的信息收集方法主要有:
1. 索取
企業行政辦公人員可以向有業務來往的企業、部門或有關人員索取有關的信息資料,如公共服務行業的部門、有業務來往的代理機構等,他們往往會免費提供一些資料。參加一些會議也可獲得免費資料。另外,還可以通過傳送到本企業辦公室的各種文件、信函、其他資料等來檢索其中有價值的信息。
2. 交流
企業行政辦公人員在信息市場上或在某些社交場合,通過自由洽談、聊天等,搜集各種信息,或者通過信息網路、信息交流會議或建立起信息刊物交流制度,使不同的企業、部門間可以定期或不定期地進行信息資料的交流。這是一種互惠互利而簡便易行的收集資料的方式。
3. 抄錄、摘記
對於書籍、雜志、篇幅較長的文件、簡報等,可以選取有利用價值的部分抄錄或摘記成資料卡片,然後分類存,放以便利用。
4. 剪貼
對於報刊文章,如可以剪裁,則應在剪下之後分專題或分類貼在信息資料冊上並註明出處,這樣使用起來也頗為方便。
5. 復印
對於不能剪裁、文字量又比較大的信息資料,則可用復印的方法加以收集和積累。但復印件不能永久保存,時間長了或摩擦後容易褪色而變得字跡模糊,這是它的不利於保存的弱點。
6. 記錄
對於通過會議或個別交換等方式獲得的口頭信息,如有利用價值,秘書應及時加以記錄,使之成為書面文字形式,這樣才能長期保存和利用。在記錄的過程中應力求准確,符合原意,還可以找信息提供者核對或與正式文件核對,以確保其可靠性。
7. 錄音、錄像、攝影
由此可以收集、積累錄音帶、錄像帶和照片等類的信息資料。
8. 調查
即通過調查研究的方法,獲得關於調查對象的口頭或文字的資料。調查的具體類型很多,分別適用於不同情況,並可獲得相關的信息資料。
9. 實地觀察
直接深入到現場、工地,憑自己的視覺和感覺器官或藉助一定的科學儀器,掌握第一手情況,為領導提供最直接可靠的情況。
無論何時、何地,自己的身邊都有收集信息的機會。這就要求企業行政辦公人員掌握一些復合式收集信息的方法,以便能高效地為領導服務、為企業做出最大貢獻。
( 1) 早晨的洗臉、進餐等時間可以用來聽廣播、讀書看報、看電視,發現重要的事件,聽到重要的消息,用便條記下來。
( 2) 上班時在路上閱讀報紙、書、雜志。
( 3) 在辦公室可核對同行業的文件,設法得到成績好的同事的電話,以寒暄的方式獲悉企業內的訊息聯絡法( 指在走出企業的工作中) ;舉行會議時察言觀色,事先核對各人的評價,以便匯集會議的情報;午餐時進行閑談,拓廣情報。