Ⅰ 蘋果手機剛買一天就出現質量問題可以退貨嗎
當然可以,網購可以7天無理由退貨,實體店購買也有質量問題包退服務,建議先到服務中心檢測後再找店家商議。
Ⅱ 蘋果手機多少天內出現質量問題可以換機
1、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》,手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為: 7日、15日內的退換機(doa/dap)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修。
2、IPhone手機規定自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以要求換機,同樣情況出現在第8日至15日依然可以要求換機。當同樣的情況出現在第15日後,您只能在保修期內享受免費保修。
(2)蘋果店產品出問題多少天退換擴展閱讀:
質保常作為各種售後內容的總括。以下是售後服務中幾個常見概念,清楚理解這些概念,有助於消費者維護自身利益。
質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。
保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的,需要付費;而在標准服務政策之內的,則免費。
包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
各種售後服務內容經常被商家巧妙運用,躲避國家的法律約束,誇大質量及售後,進行迷惑性宣傳。加之消費者對概念的不理解,購買後的產品破損及報廢等自然得不到購買前那種「理想」的服務了。
Ⅲ 蘋果官網買的多久內可以無理由退貨
蘋果官網買的14天內可以無理由退貨。
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。
注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。
(3)蘋果店產品出問題多少天退換擴展閱讀:
退貨注意事項
1、產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
2、Apple 為您提供安全功能協助您防止產品丟失或被盜。如果您在退回產品前您未禁用該等功能,Apple 有權拒絕為您退貨或換貨。
3、退款時不會退還加急發貨費用,貨到付款產品如發生退貨,Apple可能會另行收取費用。
Ⅳ 蘋果實體店裡面買的iphone可以七天無理由退款嗎
可以。 如果官方的店,也就是官方開的直營店,就是14天無理由退貨。對購買的產品不滿意,請在購買之日起,十四(14)個日歷日內將產品與原始收據及原始產品包裝一並退回(注:Apple遵守中國三包規定,且為消費者提供更長的自購買日起十四(14)個日歷日內的退貨服務)。
Ⅳ 蘋果手機14天換貨後如果又有問題,14天退換貨是不疊加的,超過時間了怎麼辦
在蘋果官網買的手機,符合換貨條件的換的不是翻新機。iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。
(5)蘋果店產品出問題多少天退換擴展閱讀:
Apple 退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後,會立即處理你的退款。你收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。
1、國際信用卡支付,Apple 將在2周完成退款操作。
2、支付寶支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果你選擇的是余額賬戶支付,請查詢你的支付寶賬戶余額
3、微信支付,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果你選擇的是微信錢包支付,請查詢你的錢包賬戶余額
4、Apple Pay,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。
6、分期付款,Apple 將在 5 個工作日完成退款操作,如果你選擇將訂單全部或部分退貨,你的發卡行可能將會重新統計你的每期還款金額及手續費。
Ⅵ 蘋果官網買的iPhone激活以後可以退貨嗎,是退全款嗎
蘋果設備激活了可以進行退貨,在蘋果官網購買商品後,14天內可以退換貨,如果需要操作,打開官網,找到客服,之後申請退貨,按照客服給出的地址寄回商品即可。
蘋果激活了可以退貨,如果消費者對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
如果消費者申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若消費者的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
蘋果商店退貨和換貨政策。
1、只要您有完整的產品和包裝證明,您有權在購買之日起14天內退貨和退款。
2、蘋果在中國的銷售系統由少數直營店和多數經銷商組成。
3、直營店可以根據蘋果官方條款為您提供退換貨服務。
4、然而,分銷商不一樣。他們的目的是銷售產品和獲得利潤。
5、更重要的是,你只能退回你購買的商品在原購買地。如果您被拒絕,覺得有必要,您可以通過法律或其他方式解決退貨問題。
Ⅶ iphone官網14天無理由退貨有次數限制嗎
不限制次數,如果是在直營店購買的iPhone,在未損壞的情況下是支持14天內退貨的,不過僅限在原店進行退貨。具體可以前往直營店咨詢,或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。
蘋果官網購買的iPhone:
1、蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助,如果Apple Care的職員覺得有需要換貨,就會向你提供文檔編號,同時也向官網的職員提供這份編號。
2、無論是否開封了iPhone都可以換,但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的。
iPhone是蘋果公司(Apple Inc. )發布搭載iOS操作系統的系列手機。
截至2021年9月,蘋果公司(Apple Inc.)已發布32款手機產品,初代:iPhone,最新版本:iPhone 13 mini,iPhone 13,iPhone 13 Pro,iPhone 13 Pro Max;iPhone系列產品靜音鍵在設備正面的左側。
iPhone 5之前機型使用30Pin(即30針)介面,iPhone 5(包含)之後產品使用Lightning介面。iPhone X之前機型配置Home鍵;iPhone X(包含)之後(除iPhone SE 第二代)機型取消了實體Home鍵。
Ⅷ 蘋果手機多少天內出現質量問題可以換機
摘要 蘋果手機15天以內有問題售後是換新機器的。
Ⅸ 蘋果授權店購買的蘋果產品享受7天無理由退款嗎
首先說一下,蘋果的購買渠道分為很多種,但是總體上分為官方和第三方。在退換政策上面有些許不同,蘋果官網:和蘋果直營店一樣,支持14天(工作日)無理由退貨,京東:未拆封iPhone可以7天無理由退貨,已拆封的不支持。如果經檢測屬於質量問題或者故障,可以享受7天內退貨,15天內換貨。
iPhone購買渠道詳解,官網和京東等電商平台購機有啥區別?
以下就具體說一下各個渠道的優缺點。
一、官方親兒子—主要是Apple Store直營店和蘋果官網
官方的優點非常明顯,就是14天(真)無理由退換貨(特殊情況下,可以享受超時退換貨服務),拆封激活使用均可。另外就是可以第一時間買到新機,支持企業訂購(教育優惠包括:Mac、ipad等,不包含手機),支持花唄12期免息分期,另外,享受年年換新服務(需要購買指定新款 iPhone,並在同一筆交易中加購 AppleCare+ 服務計劃,即可加入其中。本計劃僅在中國大陸境內的 Apple Store 零售店提供)。
iPhone購買渠道詳解,官網和京東等電商平台購機有啥區別?
當然缺點也是非常明顯,在價格上面很少有促銷活動,基本就是全網最高價,還不能購買一些老款的機型。
二、官方干兒子—主要是蘋果天貓旗艦店
其實蘋果的天貓旗艦店也是屬於官方的渠道,只是和蘋果官方有不同的售後策略。蘋果天貓旗艦店支持7天(真)無理由退換貨,拆封激活使用均可;支持14天質量問題退換貨服務(無人為損壞)。另外也是參與618、雙11等優惠活動,且支持花唄12期免息分期,有蘋果官方客服支持。
Ⅹ 蘋果實體店可以退貨嗎
蘋果實體店可以退貨。
如果是在直營店購買的iPhone,在未損壞的情況下是支持14天內退貨的,不過僅限在原店進行退貨。具體可以前往直營店咨詢,或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。
蘋果直營店簡介:
蘋果直營店,一般指美國蘋果公司在中國大陸開設的直營店。
截止2021年8月,美國蘋果公司在中國大陸22座城市開設了直營店。這22座城市分別是北京、上海、深圳、成都、重慶、無錫、鄭州、杭州、寧波、天津、沈陽、南京、南寧、廈門、濟南、青島、大連、廣州、福州、昆明、蘇州、長沙。