1. 新手問個問題，個性化定製是什麼
個性化定製是指用戶介入產品的生產過程，將指定的圖案和文字印刷到指定的產品上，用戶獲得自己定製的個人屬性強烈的商品或獲得與其個人需求匹配的產品或服務。
簡單一點就是根據客戶的意思量身定製,客戶的要求是怎樣的,你合理的做出他要的產品
2. 個性化營銷的特徵
企業與市場逐步建立一種新型關系，及時地了解市場動向和顧客需求，商業出現「零庫存」管理，企業的庫存成本也節約了。
在過去，由於追求大規模集約生產技術、標准化的理念和操作的高效率，導致我們的商業哲學是強調把一種標准產品出售給盡可能多的顧客。銷售者在識別和走進顧客的進程中呈現一種越來越明顯的反復現象。由此，營銷思想和實踐也呈現出相應的變化軌跡：大眾營銷——市場細分——深度定位市場營銷——微營銷——批量定製——個性化。自從1950年大眾營銷處於全盛期，經過幾十年到二十一世紀，營銷思想已轉變到以越來越小的顧客群作為市場目標。多種戰略並存，使銷售者可以在各種戰略中進行挑選。顧客策略的多樣性是未來營銷實踐的特點。銷售者可以混合多種戰略，一些戰略針對相對較大的細分市場，另一些針對深度定位市場。其中一部分業務將個性化，其目標客戶群將被細分為以單個人為單位，建立一對一的關系。
我們除了需要做決策，創建關於產品、價格、促銷、渠道的策略之外，還需考慮以下幾方面的因素：出售產品的人員；產品所帶來的物質財富； 購買者獲得和使用產品的程序； 使產品個性化，具有獨特性，滿足不同購買者的獨特需要。
在許多商品領域，這一理念已得到越來越多的實踐。例如華爾街日報報道，「由於商店無法提供足夠的選擇餘地或服務，使一些年長而富有的購物者感到厭倦，轉而自己定製服裝」。當今營銷中這樣那樣的例子表明重新規劃營銷組合的時機已經到來。個性化決策是整個決策中極其重要的部分，事實上它是經理們需要最先做出的決策，然後根據個性化的程度與性質才能為下一步的營銷決策提供導向。
傳統的營銷組合主張管理人員必須首先確定需出售給顧客的產品是什麼。這些決策主要包括產品所具有的特徵、為顧客帶來的好處、質量水準、數量和包裝等等。在專家意見、直覺、敏銳的洞察力、和系統的市場研究基礎上，產品的決策是基於產品本身——它是什麼，和它能為顧客帶來什麼。決策者一旦決定開發這種產品，就要做一個營銷計劃，詳細制定該產品如何定價、送貨和促銷。營銷的概念，這一被廣泛討論的商業哲學，始終強調4Ps因素在決策中的一體性，以形成統一的戰略。我們認為個性化是所有營銷戰略中的重要因素，它應包含在產品開發之中，並以有關個性化的程度和性質的決策來指引產品開發的方向。當決策者開發這種產品時，他們應把想要提供給市場的個性化的程度融入其中。這一考慮將影響產品生產的批量定製方式，以及怎樣使服務個性化。
對一個服務性產品，管理者應決定是否每一個顧客都需要完全一樣的服務（如公共汽車），或是否每一個顧客都需要完全不同的、獨特的服務（如計程車）。服務商始終面臨這一問題。當他們設計服務時，他們要考慮有多少服務可以產業化，有多少服務只能個別提供。正如銀行可以兌換每一張支票，自動櫃員機ATM也能自動進行這些兌換業務。而貸款，則需要大量的個別接觸，使整個申請貸款和獲得貸款的過程成為了個性化的經歷。服務性產品個性化的程度是消費者偏好、操作效率和營銷戰略的函數。
對於其他服務也存在同樣的例子。我們在不同公司的營銷戰略中可以看到個性化的不同運用。以麥當勞為例，作為經營高度標准化食物產品的先驅，雖在菜單的有限范圍內可以做出個人選擇，但每種漢堡包都是完全相同的。而與此相對照的是，Burger King告訴顧客可以用你自己的方式享用。麥當勞長期作為市場領導者一直保持至今，但Burger King仍保持競爭力，並獲得相當大的銷售收益，這表明消費者偏好會改變，從標准化變得越來越個人化。麥當勞正在開發一種更個人化的漢堡包來與之對抗。 1. 更高效的新用戶發展。
有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位，理解客戶的需要和需求，策劃和執行高效的營銷活動，通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。
2. 更高的客戶忠誠度。
客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度，通過營銷與服務流程的優化，改善客戶體驗，從而提高客戶滿意度，降低客戶流失率。有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求，有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析，不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值，並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。
3. 更大的客戶佔有率。
在激烈的客戶競爭中，僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的，而應當讓客戶將更多的消費集中於該企業的產品和服務上，讓客戶享用企業更多的產品與服務組合，或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平，即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題：如何保證銷售活動的效果？向哪些客戶進行營銷？向他們推薦什麼產品和服務？什麼時間以什麼方式進行？
4. 更佳的營銷投資回報率。
很多企業已經認識到，當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時，營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率，就需要理解客戶的生命周期價值，根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本，加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到，並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務，而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務，並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。
3. 個性化服務的優劣分析
體現了企業以人為本的經營理念，是現代企業提高核心競爭力的重要途徑。
個性化時代，企業根據顧客的實際訂單來進行生產，真正做到了以需定產，因而幾乎沒有庫存積壓，大大加快了企業資金的周轉速度，減少了資金的佔用。此外，由於在產品生產之前就形成了一種契約，就是已經銷售出去的產品，因此不會造成產品積壓，縮短了再生產周期。
個性化服務減少了各中間環節及其支持費用，縮短了供求雙方之間的距離，強化了企業與顧客之間的溝通。
在個性化服務中，由於產品是在切實了解顧客實際需要的基礎上設計和生產出來的適銷對路的產品，因而只要質量可靠、定價合理，這些產品就能很順利地銷售出去，大大減少了廣告、促銷等銷售成本。
首先，顧客可以及時反映對產品的個性化要求，從專業人士那裡得到及時、有針對性的服務，從而獲得了預期利益的滿足或使不合理的預期利益得到了糾正，降低了購買風險，提高了顧客總價值。其次，顧客通過各種信息渠道及時地與產品提供者進行溝通，節省了尋找、挑選購買產品時消耗的時間和精力。最後，個性化服務可以使生產者與顧客之間建立起學習型、良好的合作夥伴關系，會提高顧客的忠誠度，創造固定顧客。 個性化服務實施初期，因為有些條件尚不具備，可能會增加企業的生產成本和交易成本，導致總成本的上漲，會一定程度上影響經濟效益。
過於分散的個性化服務增加了企業的服務成本和管理的復雜程度，對消費者來說則可能為過於復雜的選擇而不知所措，甚至產生反感情緒。
個性化服務受個人信息保護的制約，企業不可能要求顧客提供非常全面的個人資料，否則會引起抵觸情緒，結果只能適得其反。
消費者對個性化服務的需求是有限的，因此，並不是什麼樣的個性化服務都有價值。個性化服務不應強調形式，服務的內容才是最重要的。
加大了工作的復雜性。個性化服務把每一位顧客視作一個單獨的細分市場，因此對企業來說，龐大的消費者群體往往使營銷人員力不從心，顧此失彼的現象難免存在;而企業若要兼顧所有的顧客，必然會使工作變得非常復雜，營銷服務網路將受到嚴峻的考驗。
加大了企業經營的風險。在個性化服務情況下，產品具有很強的個性，一旦顧客對產品不滿意而退貨，這件產品將很難再賣出去。因此對企業來說，製作的差錯率只能為零。
4. 如何理解個性化定製
個性化定製是指用戶介入產品的生產過程，將指定的圖案和文字印刷到指定的產品上，用戶獲得自己定製的個人屬性強烈的商品或獲得與其個人需求匹配的產品或服務。跟隨時尚腳步的結果，往往會被時尚所拋棄。隨著奢侈品在全球的不斷發展，越來越多的奢侈品可以在工廠里用機器大批量地生產出來，奢侈品不再是高貴、富有、奢華的代名詞。當然，各個品牌不會躊躇不前，在時尚尖端遊走的它們已將觸角伸向了個性化定製。將定製之風進行多元化演繹，刮向全球，讓定製成為一種時尚，一種潮流。定製儼然成為奢侈品最新的定義。定製是企業品牌品質和文化的提升，也是企業在品牌文化體系建設的過程中更豐富、更可靠的內涵。對於消費者來說，定製任何產品本就是一個非常愉悅的生活經歷，不是為了炫富，不是為了身份象徵。在這個世界上，每個人都有屬於自己的時尚密碼，而標准化和規模化的產品永遠無法完美地表現自我，「定製」風潮就應運而生。定製」成為一種簡單而時尚的生活方式，消費者對於奢侈品的購買，已經不僅僅是對產品功能的需求，更多將心力傾注在對自我情感的一種傾訴。可以說，定製本身也是特定的消費族群的生活方式的表達。 「彰顯自我」已經不是一個簡單的口號，付諸實踐是時尚達人的不二選擇，做最獨特的自己，享受「專屬」的服務，恰是很多消費者夢寐以求的。消費者通過度身定做這個過程，讓自己的個性彰顯無遺。
5. （淺談個性化營銷）：個性化營銷優勢
個性化營銷
所謂個性化營銷(Personalization Marketing)，最簡單的理解就是量體裁衣。具體來說，就是企業面向消費者，直接服務於顧客，並按照顧客的特殊要求製作個性化產品的新型營銷方式。它避開了中間環節，注重產品設計創新、服務管理、企業資源的整合經營效率，實現了市場的快速形成和裂變發展，是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展，個性化營銷的重要性日益凸顯。
個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現"零庫存"管理，企業的庫存成本也節約了。
[編輯本段]從傳統營銷組合到個性化營銷
長期以來，大多數關於營銷管理論述中的核心概念是4Ps—產品、價格、促銷、渠道，也即4Ps營銷組合，它概括了營銷管理人員的主要決策依據。自從傑羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)（1975）22年前首次提出4Ps 這一精練而又內涵豐富的概念，人們就一直用它來表述營銷管理的主要任務。當確定了一個目標市場以後，營銷經理必須制定一系列針對目標客戶進行銷售和建立長期關系的計劃。營銷計劃包括產品、價格、促銷、分銷等決策，營銷經理通過這些決策在有限的組織資源中實現其銷售目標和利潤目標。McCarthy的4Ps理論一直沿用至今，許多營銷教科書仍把4Ps作為核心概念，以此來組織各個方面的營銷實踐。
而當服務營銷作為一個獨特的管理理念出現時，給傳統的4Ps 理論帶來了變化（Lovelock，1996）。研究服務營銷的專家們付出極大的努力才把服務營銷從產品營銷中分離出來，其工作主要是對營銷組合的反思，並指出服務與產品的巨大不同。通過證明服務營銷需要與商品營銷完全不同的策略，研究者把服務營銷看做是一種獨特的營銷。服務營銷組合與4Ps的主要不同之處在於它增添了3項新的決策因素，與以前的4Ps相結合，形成緊密結合的有效的營銷組合。新的3Ps為人員（Personnel）、物質財富（Physical assets）、計劃（Proceres），與傳統的營銷組合結合形成7Ps，從而服務營銷理論的研究者開辟出了與有形商品營銷不同的新的管理理論和實踐。這一觀念上的更新導致我們對傳統營銷思想的重新審視，我們必須正視許多產品是同時包括有形商品和無形服務，因而不應把商品與服務截然分開。
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯（Wendell R. Smith）於20世紀50年代中期提出來的。所謂市場細分就是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場（總體市場通常太大以致企業很難為之服務）劃分成若干個具有共同特徵的子市場的過程。因此，分屬於同一細分市場的消費者，他們的需要和慾望極為相似；分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。例如，有的消費者喜歡計時基本准確、價格比較便宜的手錶，有的消費者需要計時准確、耐用、且價格適中的手錶，有的消費者要求計時准確、具有象徵意義的名貴手錶。手錶市場據此可細分為三個子市場。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者的角度，根據市場細分的理論基礎即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。傳統的市場營銷的前提是人以群分，人們劃分為思想不相同、需要不相同的各個群體。要想使這種方法有效，群體必須足夠大，才能贏利。然而，註定了不斷增強的多樣性將使為每一群體提供特製品或特製服務的難度增大。各群體需要的范圍將會更廣泛，社會的分解將使每一人群中有代表性的人更難找到，差異不斷顯現，那麼確認每一人群的需要的難度將越來越大。這樣就使得傳統的市場細分難以為繼，成功的企業將了解這種新的多樣化，並通過更多的相互交流去發現、了解個體的特定需求，而這種特定的需求無疑帶有強烈的個人色彩。廠家也許會感覺到這種需求不可理解，但對於某個消費者而言卻非常迫切並且也正是這千萬種「不可理喻」的不相同的需求才是我們生活的真實世界，也是我們眾多廠家在網路時代將直接面對的。在這種情況下，公司與單個消費者的關系顯得非常重要，標准化的產品無法滿足個性的需求，但個性化的商品除了滿足個性化的需求之外，還應與客戶建立良好的關系。公司必須從做成每筆交易的指導思想轉變為具有樹立忠實於客戶思想的遠見。必須著眼於為客戶終身服務。每個客戶都關繫到你公司的成敗，都是你未來贏利的保證。隨著公司越來越能滿足每個客戶的要求，它們就有可能比較長期地留住這些客戶。這樣，企業的細分市場將越來越小，或者說每個客戶都將成為你的細分市場，個性化營銷應運而生。
[編輯本段]個性化營銷: 新的營銷理念
個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現「零庫存」管理，企業的庫存成本也節約了。
在過去，由於追求大規模集約生產技術、標准化的理念和操作的高效率，導致我們的商業哲學是強調把一種標准產品出售給盡可能多的顧客。銷售者在識別和走進顧客的進程中呈現一種越來越明顯的反復現象。由此，營銷思想和實踐也呈現出相應的變化軌跡：大眾營銷——市場細分——深度定位市場營銷——微營銷——批量定製——個性化。自從1950年大眾營銷處於全盛期，經過幾十年到二十一世紀，營銷思想已轉變到以越來越小的顧客群作為市場目標。現在，多種戰略並存，使銷售者可以在各種戰略中進行挑選。顧客策略的多樣性是未來營銷實踐的特點。銷售者可以混合多種戰略，一些戰略針對相對較大的細分市場，另一些針對深度定位市場。其中一部分業務將個性化，其目標客戶群將被細分為以單個人為單位，建立一對一的關系。
我們除了需要做決策，創建關於產品、價格、促銷、渠道的策略之外，還需考慮以下幾方面的因素： 出售產品的人員；產品所帶來的物質財富； 購買者獲得和使用產品的程序； 使產品個性化，具有獨特性，滿足不同購買者的獨特需要。
在許多商品領域，這一理念已得到越來越多的實踐。例如華爾街日報最近報道，「由於商店無法提供足夠的選擇餘地或服務，使一些年長而富有的購物者感到厭倦，轉而自己定製服裝」。當今營銷中這樣那樣的例子表明重新規劃營銷組合的時機已經到來。個性化決策是整個決策中極其重要的部分，事實上它是經理們需要最先做出的決策，然後根據個性化的程度與性質才能為下一步的營銷決策提供導向。
傳統的營銷組合主張管理人員必須首先確定需出售給顧客的產品是什麼。這些決策主要包括產品所具有的特徵、為顧客帶來的好處、質量水準、數量和包裝等等。在專家意見、直覺、敏銳的洞察力、和系統的市場研究基礎上，產品的決策是基於產品本身——它是什麼，和它能為顧客帶來什麼。決策者一旦決定開發這種產品，就要做一個營銷計劃，詳細制定該產品如何定價、送貨和促銷。營銷的概念，這一被廣泛討論的商業哲學，始終強調4Ps因素在決策中的一體性，以形成統一的戰略。我們認為個性化是所有營銷戰略中的重要因素，它應包含在產品開發之中，並以有關個性化的程度和性質的決策來指引產品開發的方向。當決策者開發這種產品時，他們應把想要提供給市場的個性化的程度融入其中。這一考慮將影響產品生產的批量定製方式，以及怎樣使服務個性化。
對一個服務性產品，管理者應決定是否每一個顧客都需要完全一樣的服務（如公共汽車），或是否每一個顧客都需要完全不同的、獨特的服務（如計程車）。服務商始終面臨這一問題。當他們設計服務時，他們要考慮有多少服務可以產業化，有多少服務只能個別提供。正如銀行可以兌換每一張支票，自動櫃員機ATM也能自動進行這些兌換業務。而貸款，則需要大量的個別接觸，使整個申請貸款和獲得貸款的過程成為了個性化的經歷。服務性產品個性化的程度是消費者偏好、操作效率和營銷戰略的函數。
對於其他服務也存在同樣的例子。我們在不同公司的營銷戰略中可以看到個性化的不同運用。以麥當勞為例，作為經營高度標准化食物產品的先驅，雖在菜單的有限范圍內可以做出個人選擇，但每種漢堡包都是完全相同的。而與此相對照的是，Burger King告訴顧客可以用你自己的方式享用。麥當勞長期作為市場領導者一直保持至今，但Burger King仍保持競爭力，並獲得相當大的銷售收益，這表明消費者偏好會改變，從標准化變得越來越個人化。麥當勞現在正在開發一種更個人化的漢堡包來與之對抗。
在消費時尚的年代，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品，而不再滿足於一般的大眾化商品。客戶消費觀念從理性消費走向感情消費，體現出以下特徵：
主觀：消費者的主觀性越來越強，廣告和促銷活動等已經越來越難以改變消費者的主觀意念，行銷成本直線上升。
個性化：消費者的行為呈現出相當的差異化。
善變：買方市場的全面來臨、競爭的日趨激烈使消費者的心態和行為越來越缺乏持續性，越來越逆反、求新、多變。
[編輯本段]個性化營銷:戴爾的成功經驗
論及個性化營銷，不能不提戴爾。因為戴爾幾乎成了全世界個性化營銷的一個標簽。自1990年以來，戴爾股票增長了870倍！其實，把該公司引向巔峰的理念就是個性化營銷：按照客戶的要求生產計算機，並向客戶直接發貨。如戴爾公司為福特公司不同部門的員工設計了各種不同的配置，當通過福特公司內聯網接到訂貨時，戴爾公司馬上就知道訂貨的是哪個工種的員工，他需要哪種計算機，戴爾公司便組裝合適的硬體和軟體，很快送到客戶手中。
剖析戴爾的個性化營銷模式，我們可以簡潔地得出這樣兩個結論：一是直銷，為用戶提供最廉價的電腦；二是為客戶提供「量體裁衣」的服務。這也同時表明，即使是拋開PC的行業色彩，我們一樣能獲得一個財富巨子創新經營的有益啟示。
表面上看，這種直銷方式是傳統營銷方式的輪回(比如上個世紀70 年代大型計算機公司的產品直銷)，但深入分析後就會發現，戴爾公司的長處在於，保持了面向用戶提供優質專業服務的優勢，同時它的產品又具有極好的開放性，從根本上避免了原來那些大供應商們的壟斷傾向和高額利潤。能夠得到優質服務又不為供應商左右，這正是現代社會對於供應商的共同訴求。
其次再看「量體裁衣」的服務。在戴爾公司看來，這是一種不需太費思量的服務方式。銷售人員持續通過免費電話與顧客交談，解答顧客的疑問，而後接受訂單，這個過程也就發現了顧客的好惡。這些信息將全部納入公司的顧客資料庫。在戴爾公司，這樣的資料，總數已超過 200 萬份。公司憑借這些信息，持續改進產品形態和服務。以客戶福特公司為例，戴爾公司接到訂單時就已經全面了解到，哪個工種的員工需要什麼樣的計算機；公司據此組裝合適的硬體和軟體，並很快送到顧客的手中。
顯然，戴爾公司所提供的個人電腦系統都是迎合顧客需求的。比如，顧客可以選擇不同尺寸的顯示器、不同品牌的微處理器或者其他的配件設備。顧客所收到的筆記本或台式電腦，都已經裝上DOS、視窗等操作系統，以及文字處理、報表處理等套裝軟體。「量體裁衣」的服務還不僅僅如此，戴爾公司還承諾：保證48小時內到達服務現場；保證48小時內送到並更換機器；保證不到兩個營業日交出訂貨等等。
戴爾公司的創始人邁克爾·戴爾曾經說：也許我不知道如何設計或製造世界上最棒的電腦，但我卻懂得如何銷售。在這個「客戶經濟」時代，以一種創新的方式接近顧客，然後竭盡全力取悅顧客，這個理念可以成就一個戴爾，當然也可以成就一個又一個其他領域的戴爾。這也該是戴爾模式給予我們的啟迪。
[編輯本段]個性化營銷的優勢
與傳統的目標市場營銷相比，個性化營銷具有以下明顯的優勢：
更加充分地體現現代市場營銷觀念。現代市場營銷觀念，就是「顧客至上」，「愛你的顧客而非產品」的思想。
增強企業市場競爭力。個性化營銷是根據自己的個性化需求自行設計，改進出來的產品，是顧客最滿意的產品。
最大限度滿足消費者個性化需求。
能帶動企業提高經濟效益。由於和消費者保持長期的互動關系，企業能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產，不會造成產品積壓；縮短了再生產周期，降低了流通費用；另外，個性化產品為產品需求價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產品利潤，企業經濟效益自然凸現。
[編輯本段]個性化營銷的具體策略
1.促銷策略
一是充分發揮傳統的廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系等促銷手段的作用，在宣傳中要突出企業生產的彈性化，能滿足不同消費者的個性化需求。二是通過互聯網這一信息通道進行產品、企業信息的傳播，要注意追蹤每一位顧客，分別與之進行溝通，除將必要的信息傳遞給每一位特定的顧客外，還要搜集顧客的需求信息。三是特別介紹企業為顧客提供個性化服務的能力，在售前、售中、售後，只要消費者有特殊要求，均可滿足，以贏得每一位顧客。
2.價格策略
由於消費者的需求趨於個性化，企業要改變傳統的單一定價策略，利用計算機技術和信息技術，以需求為導向，根據不同的消費需求和價格彈性分別定價。要注意運用以下策略：一是理解價值定價策略。二是差別定價策略。三是聲望定價策略。
3.產品策略
首先要建立「顧客庫」。掌握顧客的姓名、住址、電話號碼或銀行帳號，搜集包括顧客習慣、偏好在內的所有盡可能多的信息資料，還要注意記錄企業與顧客發生的每一次聯系。比如顧客購買的數量、價格、采購的條件、特定的需要、家庭成員的姓名和生日等，這些均為產品開發的前提。其次，企業要充分利用先進科技和發達的網路系統，進一步完善計算機輔助設計，實現適合於個性化生產的模塊化設計和模塊化製造，生產線也必須是柔性的，以適合於個性化生產。最後，開發個性產品。企業可以按照以下方式進行：「一對一」生產；消費者自己動手做；廠家設計的產品，花色、品種、款式、型號盡可能多，供消費者在這個范圍內自己選擇，挑出最適合自己的。
4.渠道策略
由於產品的個性化，企業可採取前向一體化的策略，跳過中介直接面向消費者，從而更快更方便地滿足消費者的需求。可運用以下策略：一是渠道結構扁平化。二是渠道終端個性化。三是渠道關系互動化。
[編輯本段]個性化營銷策略實施步驟
個性化營銷的執行和控制是一個相當復雜的機制，它不僅意味著每個面對顧客的營銷人員要時刻保持態度熱情、反應靈敏，更主要也是最根本的是，它要求能識別、追蹤、記錄個體消費者的個性化需求並與其保持長期的互動關系，最終能提供個性化的產品或服務，並運用針對性的營銷策略組合去滿足其需求。所以，個性化營銷的基礎和核心是企業與顧客建立起一種新型的學習關系，即通過與顧客的一次次接觸而不斷增加對顧客的了解。利用學習關系，企業可以根據顧客提出的要求以及對顧客的了解，生產和提供完全符合單個顧客特定需要的顧客化產品或服務，最後即使競爭者也進行「一對一」的關系營銷，你的顧客也不會輕易離開，因為他還要再花很多的時間和精力才能使競爭者對他有同樣程度的了解。
個性化消費正在成為市場環境的主要特點，因此，滿足不同消費個體的差異化需要的能力如個性化的營銷和個性化的生產能力等是企業生存發展的核心能力，營銷特徵全面轉向個性化，企業需要在消費者的個性化需求和規模效益之間找到最佳契合點。建議企業通過完成下列四步來實現對自己產品或服務的「個性化營銷」：
1.建立目標顧客資料庫
營銷者對顧客資料要有深入、細致的調查、了解，掌握每一位顧客的詳細資料對企業來說相當關鍵。對於准備實施「個性化營銷」的企業來講，關鍵的第一步就是能直接挖掘出一定數量的企業顧客，且至少大部分是具有較高價值的企業顧客，建立自己的「顧客庫」，並與「顧客庫」中的每一位顧客建立良好關系，以最大限度地提高每位顧客的價值。僅僅知道顧客的名字、住址、電話號碼或銀行賬號是遠遠不夠的，企業必須掌握包括顧客習慣、偏好在內的所有其它盡可能多的信息資料。企業可以將自己與顧客發生的每一次聯系都記錄下來，例如顧客購買的數量、價格、采購的條件、特定的需要、業余愛好、家庭成員的名字和生日等等；「個性化營銷」要求企業必須從每一個接觸層面、每一條能利用的溝通渠道、每一個活動場所及公司每一個部門和非競爭性企業收集來的資料中去認識和了解每一位特定的顧客。
2.企業顧客差別化
「個性化營銷」較之傳統目標市場營銷而言，已由注重產品差別化轉向注重顧客差別化。從廣義上理解顧客差別化主要體現在兩個方面：一是不同的顧客代表不同的價值水平；二是不同的顧客有不同的需求。因此，「個性化營銷」認為，在充分掌握了企業顧客的信息資料並考慮了顧客價值的前提下，合理區分企業顧客之間的差別是重要的工作內容。顧客差別化對開展「個性化營銷」的企業來說，一者可以使企業的「個性化」工作能有的放矢，集中有限的企業資源從最有價值的顧客那裡獲得最大的收益，畢竟企業不可能有同樣的能力與不同的顧客建立學習關系，從不同的顧客那裡獲取相同的利潤；二者企業也可以根據現有的顧客信息，重新設計生產行為，從而對顧客的價值需求做出及時的反應；三者企業對現有「顧客資料庫」進行一定程度和一定類型的差別化將有助於企業在特定的經營環境下制定合適的經營戰略。
3.目標顧客溝通
面對「個性化營銷」，我們熟悉的一些大眾媒介已經不再能滿足需要，這就要求企業尋找、開發、利用新的溝通手段。計算機產業以及信息技術的高速發展，為企業與顧客提供了越來越多的「一對一」溝通選擇，例如現在有些企業通過網路站點向他們的目標客戶傳輸及獲取最新最有用的信息，較之利用客戶拜訪中心大大節約了成本。當然，傳統的溝通途徑如人員溝通、顧客俱樂部等的溝通功效仍不能忽視。
4.企業行為「定製」
「個性化營銷」建議的最後一步是定製企業行為。
分析以後再重構。將生產過程重新解剖，劃分出相對獨立的子過程，再進行重新組合，設計各種微型組件或微型程序，以較低的成本組裝各種各樣的產品以滿足顧客的需求；
採用各種設計工具， 根據顧客的具體要求，確定如何利用自己的生產能力，滿足顧客的需要，即「個性化營銷」最終實現的目標是為單個顧客定製一件實體產品或提供定製服務
6. 包裝設計怎樣體現個性化
一、個性化包裝設計首先應強調市場調研。
這是個性化包裝設計定位的唯一基礎！
調查的主要內容分三方面：（1）了解消費者的需求動機及行為。影響消費者購買行為的因素是極為復雜的，主要體現在經濟因素、社會因素、生理因素、心理因素、個性因素等五方面。（2）了解設計產品的歷史及特點。主要內容包括四個環節即調查產品是怎樣生產的？有什麼作用和特點？賣給誰？怎樣賣？（3）調查市場環境、市場容量和產品的競爭對手。 通過以上市場調研，明確目標市場、消費對象和競爭對手，分析出產品獨特的銷售價值，明確設計的問題點與機遇點，找出其本質的東西進行差異化設計，與同類產品的包裝特徵區分開來。
二、個性化包裝設計應加強個性化傾向。
在包裝裝潢、包裝結構、容器造型等設計上努力挖掘產品或企業的文化內涵，或走與民族性傳統文化相集合的道路，從中融入大量的高科技勞動，形成不可替代的獨特工藝和穩定的產品特色，進行具象或抽象的仿生造型設計。如運用酒桶造型的「酒桶酒」、運用地方民間戲劇臉譜「門神」造型的「平安酒」、運用笑口常開的彌勒佛造型的「開口笑酒」……等的仿生造型設計，其視覺效果都非常強烈，構思標新立異，個性鮮明、突出！
三、個性化包裝設計必須加強個性化的視覺沖擊力。
四、配合企業形象識別系統（CIS）的設計進行個性系列化包裝設計。
廣州駿業包裝的講述，希望對你有幫助。
7. 為什麼產品定製和個性化很重要
我認為，個性化定製是對傳統商業方法（不是傳統商業本身）的顛覆，消費者不再是被動的，而是要更多的參與商品本身，擁有決定自己的錢怎麼花的更多的權力。首先是意識和權力，然後展示個性。
8. 倉儲管理的作用體現在哪幾個方面
物流成本分為倉儲成本、運翰成本、作業成本、風險成本等。
倉儲環節不僅是物流成本的組成部分，也是從整體上對物流成本實施管理的控制環節。控制和降低倉儲成本可直接實現物流成本的降低產品在倉儲中的組
合、妥善配載和流通包裝、成組等流通加工就是為了提商裝卸效率，充分利用運輸工具降低運輸成本。合理和准確的倉儲會減少商品的換裝、流動.減少作業次數，採取機械化和自動化的倉儲作業，都有利於降低作業成本。優良的倉儲管理.對商品實施有效的保管和養護，准確的數徽控制，會大大減少風險成本。
倉儲是物流增值服務功能的實現環節,優秀的物流管理不僅要做到滴足產品銷咨、
降低產品成本.更應該進行增值服,務，提高產品銷售的收益。產品銷售的增值主要來源於產品質量的提高、功能的擴展、及時性的時間價值、削峰平谷的市場價值、個性化服務的增值等。
在眾多的物流增值服務在倉儲環節進行，流通加工在倉儲環節物資流動停頓時
開展，通過加工提高產品的質量、改變功能、實現產品個性化;倉儲的時間控制。可使生產節奏和消費節奏同步，實現物流管理的時間效用的價值;通過倉儲的商品整合，開展消費個性化的服務等。
9. 產品模塊化的價值如何體現，和產品個性化定製的關系是怎樣的或者有沒有這方面的書籍推薦下。謝謝。
模塊化的出現是為了快速、低成本地滿足大多數用戶的大部分需求，然後獲取數量上的利潤，針對的是大眾，典型例子就是工廠的流水線。而個性化是為了滿足不同用戶的差異需求，藉此獲得用戶的忠誠，然後獲取持續性的利潤，針對的是少數有錢人，典型的例子就是名牌奢侈品。兩者的思維方式可以概括為：一個地區有1億人，其中有100萬個特別有錢的人，前者認為只要從每個人身上掙1塊錢，我就發了，所以需要快速、低成本、大數量、高佔有率；後者認為只要從每個有錢人身上掙幾千幾萬，我就發了，所以需要針對不同的需求，徹底滿足他們，征服他們的心，最好是買這類產品以後只買我的。
所謂亢龍有悔，走極端有風險，所以企業應該把模塊化和個性化結合起來，根據具體情況，分配二者所佔的分量，既能滿足大眾，也能挖掘小眾用戶身上的利潤，有數量上的利潤，也有質量上的利潤，才是上策。
典型代表就是蘋果手機，喬布斯用模塊化的方式做手機（都是流水線生產，可沒有什麼機械大師手工打磨），用個性化的方式賣手機（塑造偶像、飢餓營銷、允許用戶對手機做出個性化設置，取得用戶對蘋果的忠誠，使收費服務源源不斷從用戶身上獲得利潤），然後發生的事情你都知道了。
回到你的問題——模塊化的終極目標是大規模定製么？那他跟個性化定製到底是什麼關系？
我的回答——模塊化的終極目標是利潤，最後是否大規模定製要看在具體情況下能不能獲得利潤；他跟個性化定製的關系，就像刀叉和筷子的關系，都只是實現目標（利潤、進食）的手段，如果不能很好地實現目標，就會被改進、淘汰（打個比方，如果以後人人只吃流狀食物，刀叉和筷子就會被勺子取代）。所以，在確立你的目標後，要不斷思考、修改你的手段，不要拘泥於方式，不要給大腦設限，用喬布斯的話來講，就是「保持飢餓，保持愚蠢」，也即「永無止境，虛懷若谷」。
最後，我也建議你多看看書，並且不要局限於這方面，不過，為了方便，我還是指出對這方面有幫助的書，權作參考。它們應該而不僅僅包括：人性、心理學、行為研究、動物行為（人也是動物，身上的動物習性也很重）、邏輯思維、金融（巴菲特和索羅斯兩種人都值得學習），還有佛學（佛學和佛教是兩回事，不可同日而語）、道家（道家和道教也是兩回事）。
希望能幫助到你。
10. 什麼是個性化營銷
個性化」它應該包括在從產品的生產、產品的流通到產品的使用的整個營銷行為中。我們可以把它分成三個部分，分別是產品個性化、服務個性化、營銷模式個性