❶ 蘋果官網買的多久內可以無理由退貨
蘋果官網買的14天內可以無理由退貨。
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。
注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。
(1)蘋果官網的產品多久可以退換擴展閱讀:
退貨注意事項
1、產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
2、Apple 為您提供安全功能協助您防止產品丟失或被盜。如果您在退回產品前您未禁用該等功能,Apple 有權拒絕為您退貨或換貨。
3、退款時不會退還加急發貨費用,貨到付款產品如發生退貨,Apple可能會另行收取費用。
❷ 蘋果手機多少天內出現質量問題可以換機
摘要 蘋果手機15天以內有問題售後是換新機器的。
❸ 蘋果官網買的手機未發貨不想要了可以退款嗎
蘋果官網買的手機還沒發貨能全額退款,蘋果官網買的14天內可以無理由退貨。如果申請了電子普通發票,原發票會在退貨完成後失效。如果辦理的是部分退貨,未退貨的商品發票將會在退貨完成後,發送到電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。
如果申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若你的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
如果是公司用戶,申請並收到了增值稅專用發票,請將未認證抵扣的專票退回至 Apple 進行後續退貨處理, 若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回 Apple。
產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
以下產品不可退貨:訂購的軟體升級計劃、Apple Store 禮品卡及任何 Apple 開發人員聯盟產品。
如果軟體外包裝上附有軟體許可的封印,且您在打開軟體包裝前能看到該軟體許可,則軟體一旦拆封不得退貨。作為特例,如果您不同意 Apple 品牌軟體的許可條款,您可以退回該軟體, 但您無權保留或另行使用該軟體的任何備份。
以上內容參考:蘋果官網-退貨與退款
❹ 蘋果手機是不是365天無理由退換
不是,蘋果產品可在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨,屬於無理由退換。
如果用戶對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
如果用戶申請並收到了普通發票,則須將其與商品一並退回。若發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
2014年3月13日,蘋果將對iPhone的售後政策作出調整,將無理由退貨時間由30天改為14天。而蘋果中國方面表示,在中國通過蘋果官方在線商城購買iPhone一直執行的是14天無理由退貨。此前,蘋果官網對無理由退貨的時間規定是iPhone為30天,其他產品為14天,昨天這一規定已經變更為都是14天。
蘋果調整iPhone退貨政策,是因為之前蘋果的政策與運營商的政策不同。用戶如果超過運營商規定的14天限制,則合約無法取消,需要繳納提前終止費以及各種罰款。因此,蘋果將退貨政策調整至與運營商相同的14天。
❺ 官網買的iphone可以退貨嗎
可以退貨
蘋果官網退換貨政策:
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權,並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。
如果產品完好未損壞,官網將對其進行調換或僅根據你的原始付款方式為買家退款。對於以現金或其他等同於現金的支付方式支付的超過1000元人民幣的交易,Apple將在十(10)個工作日內向買家在中國大陸地區的銀行賬戶進行電子轉賬。
(5)蘋果官網的產品多久可以退換擴展閱讀
如果用戶申請了電子普通發票,原發票會在退貨完成後失效。如果用戶辦理的是部分退貨,未退貨的商品發票將會在退貨完成後,發送到用戶的電子郵箱或iMessage信息所用的電話號碼。
如果用戶申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若用戶的發票上包含非退貨的商品,在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
如果用戶是公司用戶,申請並收到了增值稅專用發票,將未認證抵扣的專票退回至 Apple 進行後續退貨處理, 若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回 Apple。
❻ 蘋果官網買的iPhone激活以後可以退貨嗎,是退全款嗎
蘋果設備激活了可以進行退貨,在蘋果官網購買商品後,14天內可以退換貨,如果需要操作,打開官網,找到客服,之後申請退貨,按照客服給出的地址寄回商品即可。
蘋果激活了可以退貨,如果消費者對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
如果消費者申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若消費者的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
蘋果商店退貨和換貨政策。
1、只要您有完整的產品和包裝證明,您有權在購買之日起14天內退貨和退款。
2、蘋果在中國的銷售系統由少數直營店和多數經銷商組成。
3、直營店可以根據蘋果官方條款為您提供退換貨服務。
4、然而,分銷商不一樣。他們的目的是銷售產品和獲得利潤。
5、更重要的是,你只能退回你購買的商品在原購買地。如果您被拒絕,覺得有必要,您可以通過法律或其他方式解決退貨問題。
❼ 蘋果官網換貨有多慢
正常流程,不是很慢。
一般在7-10個工作日內就可以換好了。官方換機,也叫服務機。是全新的,未激活的官方正版機。因為蘋果的保修政策,如果機器在保修期內壞掉,售後一般都會直接給換一部全新的機器,這台機器就叫官方換機,官方換機是蘋果專門給售後提供的裸機。
手機退貨注意事項:
商品包裝拆封,影響二次銷售的情況下,不支持無理由退換貨。
擅自撕毀或塗改商品標貼,序列號,防偽標記,發票,保修憑證以及保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符等不支持退換貨。
未經授權的疏忽,誤用,濫用,拆裝,碰撞,進液,事故,改動,不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題,不予退換貨。
手機,數碼含授權或激活信息的(包括但不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等)為特殊商品不予退換貨,一旦產生授權或激活程序,將不支持7天無理由退貨。
❽ 蘋果官網買的能7天無理由退貨嗎(包括已激活使用)
可以,而且是14天無理由退貨,官網的標准退貨政策已經註明了這個問題。
如需退回產品,您僅需在產品交付之日起14天內在您的個人賬戶中進行自助退貨操作,或者聯系我們的顧客服務團隊提出退貨申請,之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一並退回。
簡介:
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。
❾ 蘋果官網幾天無理由退貨
iPhone 11售後大調整:官網14天無理由退貨 京東和拼多多是個坑?
新iPhone發售已經有一段時間了,在這之前不知道大家有沒有了解過新iPhone的品控問題,近日網上有不少網友反映,自己購入的iPhone 11出現了後蓋面板有瑕疵或者後置鏡頭有灰塵的問題。簡單的說就是今年的iPhone整體品控上不如往年,所以有打算入手或者已經入手但出現問題的朋友們需要注意iPhone 11在售後處理上的一些情況。
目前國內銷售Apple產品主要集中在四個平台,即Apple官網、天貓、京東(82.610,+1.10%)以及蘇寧易購。其中,Apple官網對iPhone的售後條款在今年做出了重大調整,由原來的兩個服務等級變成了四個。蘋果(122.410,-0.67%)官方政策顯示:「您僅需要在產品交付之日起14日內申請退款,然後將未損壞的iPhone連同原始發票和相關配件一並寄回即可。」
這句話的意思就是我們常說的無理由退貨,也就是說,在你拿到iPhone 11後,不管你是拆封了,還是已經激活了,都可以在14天之內無理由申請退貨退款。
天貓是蘋果在國內的唯一一家官方旗艦店,其它平台均為授權店。在天貓上,iPhone的退貨條款與蘋果官網基本一致,不過退貨周期由14天縮短到了7天。
而京東這邊,在商品詳情頁面有明確標注iPhone的售後服務說明,iPhone支持7天無理由退貨,但是拆封後就不支持了,同時特別標注了商品塑料膜被拆或者京東防撕貼有撕開痕跡都是會被視為已拆封。這就意味著,只要你撕開了手機盒外部的塑料膜,不管你有沒有激活,都不再支持7天無理由退貨。
接著來看蘇寧自營這邊的情況,商品詳情頁面顯示激活後不支持7天無理由退貨,但如果僅是撕開包裝的話是支持的。同時我們也查看了拼多多(147.650,-4.33%)平台的情況,由於拼多多上都是第三方賣家,所以在政策上不同店鋪之間都會有一些區別,我們對比了流量較高的幾家店鋪,它們的退貨標准均與京東均一致。
簡單地說,如果按照售後優先順序排列的話,國內幾個主流銷售渠道大體可分為四個檔位,首先是Apple官網,其次是天貓Apple Store旗艦店,再是蘇寧自營店鋪,最後是京東及拼多多等其他平台。
除了售後上的問題,我們還應該多注意手機的保養方面。近日蘋果公司公布了iPhone的維修價格,在屏幕方面,iPhone 11 Pro Max的維修成本是2559元、iPhone 11 Pro是2169元、iPhone 11是1549元。電池方面,三款新iPhone的保外維修費均是519元,其它方面損壞依次是4659元、4269元、3109元。所以一定要好好保護好你的iPhone,不然可能真的修不起了。
❿ 蘋果官網取消產品什麼時候退款
蘋果官網取消產品退款一般5個工作日內就會到賬,當然了,也是有特殊情況的,若用戶使用的是國際信用卡進行支付的,那麼時間就要久一些,一般在2周內完成退款操作。
雖然整個退款申請過程十分簡單,App購買超過30天便不能申請退款了。希望可以幫到大家誤充值的,或者是游戲體驗差的朋友們。
相關說明
眾所周知,蘋果公司是全球用戶的,所以自然要根據不同的市場在政策上有所區別。現在已經正式的踏入了十一月,作為國內用戶的我們可能感知不強,但對於西方不少國家來說,他們即將迎來感恩節(11月25日)。黑色星期五等購物狂歡活動,因此蘋果也對此調整了相關業務。
再次雙標?蘋果官網無理由退貨期限變了,國行無緣據了解,此次蘋果公司專門調整了退貨、退款政策,詳細點就是,從本月一日到十二月五日的時間里。凡是在蘋果官網上購買或者簽收的商品,都可以享受將退貨時間延長到明年的一月八日。
而該服務目前只在美國、加拿大、英國、澳大利亞、德國等地生效,值得注意的是,對於義大利、西班牙等,蘋果還將延長到明年的一月二十日。這也意味著,假如一名西班牙用戶是十一月一日購買的蘋果產品,那麼他可以享受最高82天的退貨服務。
遺憾的是,我們國內雖然也在進行雙十一活動,但是蘋果官方並沒有對國行產品實施該項政策,針對我們國內消費者仍然採用的是14個自然日的時限。(註:在蘋果官網購買,無論激活還是未激活狀態均可以退貨)。