A. 我如何知道艾薇蘭迷的哪款產品適合我
您可以通過確認您的肌膚類型
B. 為什麼使用艾薇蘭迷四件套後角質粗糙呢
是因為一般角質正常脫落時間為28天（依照皮膚周期），使用了艾薇蘭迷四件套後會加速細胞生長，造成角質堆積並且來不及汰換，會短暫的停留在表皮，准備脫落，所以會有粗糙感。這時您可以做一次去除角質或者耐心等待一些天後，角質自然代謝。
C. 艾薇蘭迷四件套適合什麼樣的人群使用
適合18歲以上的各類人群
D. 在我未使用艾薇蘭迷四件套之前我的臉上沒有黑頭粉刺為什麼我用了之後黑頭粉刺一直冒出來這是什麼原因
這是因為您在使用艾薇蘭迷四件套之前，原本在皮膚中已積存了一些廢物及皮脂一直未排出來，使用艾薇蘭迷四件套之後，會加速皮脂代謝，並且來不及汰換，造成皮脂堆積的結果。
E. 使用艾薇蘭迷四件套後表皮出現毛孔擴張的現象，這是怎麼一回事
這種現象多數出現在天氣非常乾燥的情況下，毛孔擴張是由於皮膚表皮乾燥無水分，這時毛孔就會擴張將真皮的水分供給表皮，因此出現毛孔擴張的情況。在天氣特別乾燥的情況下，建議每天使用艾薇蘭迷煥顏修復精華液的次數增加，當皮膚缺水症狀得到緩解，毛孔自然收細。
F. 為什麼有些人正常使用艾薇蘭迷四件套一段時間之後還會產生過敏現象
每個人的體質在特定階段因飲食或接觸的環境不同，有可能影響到皮膚的狀態，如身體抵抗力下降，就有可能導致皮膚的狀態改變。此時皮膚都是敏感的，使用任何產品都有可能出現過敏現象，故而客戶不必害怕。如果出現上述現象，可以把產品稀釋後使用，或停用幾天，等皮膚和身體自然恢復健康後，再使用艾薇蘭迷四件套等系列產品。