1. 東航的「早晚隨心飛」現在還可以買嗎
東航的「早晚隨心飛」現在不可以買;
2020年6月至2020年7月,東方航空、華夏航空、海南航空等先後推出「隨心飛」套票,票價在3000元上下,旅客自購買之日起至2020年12月31日,可以任意乘坐所屬航司的國內航班,飛往除港澳台之外的國內各大城市。
2021年4月報道,隨著大家出行的增加,不少消費者發現「隨心飛」的機票特別不好換 。4月16日,民航局回應隨心飛兌票難:已開會要求航企改進。4月30日報道,已下架隨心飛產品五一仍可用。
存在問題
免費兌換「網路繁忙」
2020年6月,中國東方航空公司「隨心飛」機票套餐被投訴,免費兌換「網路繁忙」,花2000元「立刻有票」。針對產品上線初期出現的問題,東航在定位系統技術問題後,已快速修復。
「隨心飛」變「鬧心飛」
2021年4月報道,隨著大家出行的增加,不少消費者發現「隨心飛」的機票特別不好換。
案例:浙江省溫州市消費者 施先生:(協議)只有節假日的那一天、五一節那一天不要用,然後4月30日跟5月2日—5日都應該是能用的,但是我現在直接點進去查詢的時候,它就是航班都不顯示出來了。不要從他們「隨心飛」那個平台進去,直接是正常的查詢航班就是有的。
針對這種情況,記者撥通了首都航空公司的客服電話。客服表示,他們的「無限飛」兌換機票產品,一趟航班上只有20個名額,一旦兌換已滿,其他消費者就無法繼續兌換。
2. 東航推出的優享產品在哪裡購買
可以在東方航空官方網站/APP/微信小程序,搜索符合條件的航線,在機票購買頁選擇「優享+」標簽產品;包括接送機優享、里程優享、行李優享、行李優享、貴賓室優享。想了解更多可以網路一下。