1. 企業怎麼去做網路營銷推廣
越來越多的中小微企業通過線下的獲客的成本越來越,因此,大家都想通過網路營銷進行品牌推廣獲客,企業如果想要做好網路營銷,有以下方法:
企業網路營銷方法一:付費投放類推廣
微營銷現在也非常的流行,像用戶裂變,社群營銷等,都是由來於微營銷;微信與微博這種營銷的方式,更傾向於用戶營銷,因為是基於社交的營銷方式。
想要做好微營銷,要注意以下幾點:
1.搭建流量池
要做好微營銷,在前期推廣的時候就要考慮到流量池的問題,把流量引入哪個流量池進行培養,如果沒有策劃好,會浪費流量。
2.掌握用戶需求
因為是社交類型的網路營銷,這就需要要了解用戶的需求,用戶對什麼樣的事情感興趣,應該怎麼去培養用戶的行為習慣等。
3.軟轉化
轉方式要軟,不能過於硬,不能直接通過發廣告轉化,這樣會損失用戶;要在與用戶產生溝通,建立聯系後,通過公眾號,朋友圈的內容分享進行轉化,這樣能增加轉化率。
2. 互聯網創業農村電商扶貧
一、電商扶貧要符合市場經濟規律01電商扶貧歸根結底在扶貧,總體要求是精準電商扶貧是電商與扶貧工作的融合,電商特徵明顯,但根本還是扶貧,電商只是載體而不是目的,最終檢驗成效的是扶貧效果。同時,電商扶貧也不是一個筐,什麼都能往裡裝,必須要精準到人到戶,體現為實實在在的賣出去、掙回來,讓老百姓感受到實惠。所以,《意見》的指導思想就明確指出:「以貧困縣(832縣)、貧困村(12.8萬)和建檔立卡貧困戶為重點,在當地政府的推動下,引導和鼓勵第三方電商企業建立電商服務平台,注重農產品上行,促進商品流通,不斷提升貧困人口利用電商創業、就業能力,拓寬貧困地區特色優質農副產品銷售渠道和貧困人口增收脫貧渠道,讓互聯網發展成果惠及更多的貧困地區和貧困人口。」從這個指導思想就可以看出,電商扶貧要在貧困地區開展,重點在農產品上行、貧困人口創業就業,最終體現在當地農特產品銷售和農民增收上。02首次提出「三個全覆蓋」電商扶貧版圖讓人憧憬距離2020年的脫貧攻堅最後期限只有四年多時間了,電商扶貧要做到什麼程度,達到什麼目標,也需要一個總體謀劃,不能當花瓶,做應景,必須要有切切實實的推進路線圖。為此,《意見》明確提出,「加快實施電商精準扶貧工程,逐步實現對有條件貧困地區的三重全覆蓋:一是對有條件的貧困縣實現電子商務進農村綜合示範全覆蓋;二是對有條件發展電子商務的貧困村實現電商扶貧全覆蓋;三是第三方電商平台對有條件的貧困縣實現電商扶貧全覆蓋」。這三個「全覆蓋」的提出,對832個國定貧困縣是實實在在的利好,因為標志著不僅是國家財政支持的電子商務進農村綜合示範全覆蓋,而且是第三方電商平台全覆蓋,而且縣下面的村也要全覆蓋。當然,也要看貧困地區的電商基礎如何,所以文件謹慎地提出要對「有條件」的貧困縣,而且是逐步實施。那麼「全覆蓋」的效果如何體現呢?《意見》提出,「貧困縣形成較為完善的電商扶貧行政推進、公共服務、配套政策、網貨供應、物流配送、質量標准、產品溯源、人才培養等體系」。這八個體系的形成,也絕非一日之功,需要各方付出艱辛努力。03電商扶貧可以行政推動,但更要符合市場經濟規律《意見》對電商扶貧的發展提出了五條原則,但最重要的還是第一條,即:「政府引導、市場主導。堅持政府引導、扶持不幹預、服務不包攬,充分發揮市場在農村電商資源配置中的決定性作用,培育發展貧困地區電商產業,帶動貧困人口就業增收脫貧。」一方面,我們看到,在已經有起色的電商扶貧試點縣中,行政推動是必要的,因為在意識觀念、發展基礎、電商人才等條件不成熟的時候,只有靠政府的強力推動,迅速補齊短板,才能打開電商扶貧的缺口;另一方面,我們也要注意,單一的行政推動也容易演化為一種形象工程、政績工程,生命力不強,特別是一些地方想在短期內大幹快上,靠電商扶貧出個經驗,拿點考核加分,往往是徒有虛名,甚至勞民傷財。所以,電商扶貧必須把政府的角色扮演好,准確定位,不能缺位,也不能越位,真正對電商扶貧發展扶上馬,送一程,在符合市場經濟規律的進程中發展壯大。二、十六部委聯合發力,電商扶貧更加重視上行電商扶貧不僅僅是讓貧困地區的農特產品上網,還可以與互聯網結合得更緊密,預售、眾籌、領養、定向采購都是可行的辦法,特別是消費扶貧的興起,又為電商扶貧打開一扇新的窗口。01人才始終是核心,今後還需不遺餘力各地電商扶貧面臨困難很多,一些困難不盡相同,但總體上都會遇到一個共同的大問題,就是人才瓶頸,能懂的人很少,會乾的人更少,能幹好的更是可遇而不可求。為此,前期的試點中,各地普遍把人才當作大問題來抓。《意見》針對性地提出了一個宏大的貧困地區電商人才培訓計劃,「到2020年完成1000萬人次以上電商知識和技能培訓,培養100萬名以上農村青年電商高端人才,實現每個貧困村至少有1名電商扶貧高級人才,形成一支懂信息技術、會電商經營、能帶動脫貧的本土電商扶貧隊伍」,這種力度可以說是空前的。當然,人才不是光培訓就能出來的,實踐才是培養人才的最好方式。所以,《意見》提出,「為符合條件的貧困地區高校畢業生、返鄉創業農民工和網路商戶等發展電子商務提供創業擔保貸款,支持貧困村青年、婦女、殘疾人依託電子商務就業創業」,具體要實施農村青年電商培育工程、「巾幗脫貧行動」、電商助殘扶貧行動,分別由共青團中央、全國婦聯、中國殘聯等黨的群團組織負責。02基礎設施短板明顯,供給側改革全面發力電商扶貧要做起來,面臨的現實制約很多,突出表現在網不通,網速慢,收費高;物流快遞不給力,「最後一公里」和「最初一公里」沒有解決等。《意見》對此提出明確要求,「扎實推進貧困地區道路、互聯網、電力、物流等基礎設施建設,改善貧困地區電商發展基本條件。到2020年,寬頻網路覆蓋90%以上的貧困村,80%以上的貧困村有信息服務站」。具體的工作重點:一是「深入推進電子商務進農村綜合示範,重點向國家級貧困縣傾斜」,而電子商務進農村綜合示範的重點就是加強和改善農村電商基礎設施建設。二是「加強交通運輸、商貿、農業、供銷、郵政等農村物流基礎設施共享銜接,推進縣、鄉、村三級農村物流配送網路建設,加快貧困地區縣城老舊公路客運站改造,推動有條件的貧困村客運場站信息化建設,提升電商小件快運服務能力」,也就是說要整合縣以下能用的所有的各部門各體系資源,綜合打造物流快遞體系。三是「推進電信普遍服務試點工作,大力實施信息進村入戶工程」,這已經是繼十年前上一輪信息進村入戶工程之後的新一輪農村信息工程了,但十年前的問題是農民運用不足,而現在是農民需求強烈,可謂供給側的對應再發力。03電商扶貧還在創新,消費扶貧頗有看點電商扶貧不僅僅是讓貧困地區的農特產品上網,還可以與互聯網結合得更緊密,預售、眾籌、領養、定向采購都是可行的辦法,特別是消費扶貧的興起,又為電商扶貧打開一扇新的窗口。基於電商平台的信息便捷溝通與金融支付、物流快遞配套服務,在網上通過購買貧困地區特色產品來扶貧是一件既時尚又有意義的事情,一經推出,就引起了社會各方關注。如何推動消費扶貧健康發展,不至於淪為概念炒作,也不至於出現名不副實,需要規范和相關體系建設。《意見》對此專門提出指導性意見,一方面,「以每年扶貧日為時間節點,組織有關電商企業和網路平台,共同舉辦『邀您一起來網購』等消費扶貧體驗活動」;另一方面,「加強貧困地區優質特色農產品、民族手工藝品、休閑農業的宣傳推介,鼓勵支持電商平台常年開展富有特色的網購活動」。也就是說,消費扶貧可以結合扶貧日集中開展,也可以演化為常態化活動,但核心是優勢產品、特色產品,也需要加強網路宣傳,塑造地域品牌,讓消費者買得情願,吃的滿意。那麼消費扶貧也需要注意一些問題,就是雖然消費者願意購買貧困地區的農產品,甚至也願意接受貧困地區農產品在包裝、外觀上的一些不完美,但並不等於就可以不做上網銷售的品控,因為消費者本質上還是在采購正常商品。所以,消費扶貧的興起,需要貧困地區加速推進供給側改革,加強源頭的農產品基地建設,做好標准化生產,重視產後的貯藏保鮮、包裝分揀、品牌設計等環節,提升消費者的體驗感,讓消費者買得情願,吃的滿意,最終是以商道來行人道。從2016年發生的貧困地區網上促銷事件來看,有幾條經驗教訓必須汲取:一是宣傳上有度,不能過度煽情,內含道德壓力;不能按一般電商產品過度進行產品美工和方案創意,這往往造成宣傳與實物的感觀落差,降低了消費者的體驗感。二是組織上有序,絕對不是把東西上網那麼簡單,從源頭的產品質量控制到中間的倉儲、包裝、物流到最後的客戶服務與售後等,每一個環節都要有嚴格的把關,任何一個環節出問題,都會影響整體形象。三是一定要確保真實和精確,不能籠統地說這就是貧困地區的東西,而是要精準到什麼鄉什麼村什麼農戶生產的,怎麼種的,怎麼收的,誰最後賣出去的,這個信息必須真實,新疆的維吉達尼團隊就是做好了這一點,消費者的信任度明顯提升。同時,相關信息最好有政府背書。嚴禁任何形式的借用消費扶貧營銷,確保愛心不受傷害。
3. 什麼是全網營銷,推廣渠道有哪些,全網營銷優勢在哪裡
一、什麼是全網整合營銷
全網營銷是全網整合營銷的簡稱,指將產品規劃、產品開發、網站建設、網店運營、品牌推廣、產品分銷等一系列電子商務內容集成於一體的新型營銷模式,是集合傳統網路,移動互聯網,PC互聯網為一體進行營銷。按照目前的說法就是PC移動整合,線上線下整合,內容整合,渠道整合,人脈整合,資源整合,形成生態鏈。
二、全網營銷渠道
全網營銷覆蓋的范圍包括網頁搜索(即SEO)、圖片搜索、視頻分享、B2B平台、門戶媒體網站、分類信息平台、問答平台、垂直行業論壇、博客推廣、知名網路、口碑樹立等方法,根據不同的企業需求情況(比如品牌宣傳需求、銷售提升需求、注冊需求等單一需求或整體需求)進行全部方法推廣或使用部分方法推廣。全網營銷不局限於某一種方法,更多在斗鋒於各種推廣方法的組合,以營銷效果達到最佳化。一般企業全網營銷渠道主要:問答平台,網路產品(文庫,貼吧,經驗),博客,論壇,分類,b2b,新聞源。
三、全網營銷優勢
1、降低推廣營銷宣傳成本
很多企業經常更願意去做所謂的關鍵詞排名和競價推廣,但是就是不願意去做全網營銷,為什麼,一個是認為沒有排名帶不來流量,再一個是認為排名難直接花錢簡單,馬上就有成交;其實全網營銷的目的就是以品牌宣傳為目的,最大限度的去提升企業的知名度,比如:品牌搜索量,相關指數,網路指數,下拉框,長尾關鍵詞排名,網站排名提升,新聞源,博客,論壇,視頻,微信公眾號,負面信息處理,企業證明宣傳等等,全網營銷效果累積下來是可怕的,但是花銷相對來說很小,祥奔科技是我們剛操作的項目,才2個月,大家可以去了解下。
2、提升知名度和品牌宣傳
相信這個大家都不會去懷疑,對於原先排名和競價,在網路上很難存在您的信息,排名更多的時候是你的網址,競價是花錢就有信息,不花錢什麼都沒有;全網營銷是所發的信息一直在網路上進行影響,會形成累積效果,持續做1年以上的品牌和項目,品牌知名度會取得大幅度的提升,至少在小眾領域特別容易形成霸屏展示效果。
3、增加客戶信任度和提升轉化率
很多朋友經常咨詢筆者,為什麼我們企業去做競價和網站有排名業績也沒有,轉換非常差;其實最根本的原因是用戶不信任你,現在用戶去購買東西,肯定會在網路上去搜索相關的信息,如何在網路上搜索該公司都沒有出現信息,你覺得客戶會怎麼去想呢,會去想這個公司是不是皮包公司,這個公司是不是騙人的,所以成交率肯定低的可憐,原先認識的一個老闆,說全網營銷不給帶來訂單我也會一直做下去,為什麼這個老闆這么堅持呢,他說,我轉換提升了,知名度提升了,可能原先100咨詢的,才1個成交,但是現在可以達到2甚至3,而且很多客服也不需要去過多解釋我們公司怎麼樣,因為用戶已經在網路上了解的很清楚了。
4、利於市場份額的擴大
可能最開始效果不會太明顯,因為做全網營銷需要一個累積過程,半年以上就會出現效果,一旦你很多關鍵詞形成霸屏,你想市場份額不擴大都難,因為很多時候不管客戶搜索什麼關鍵詞,總能看到你發布的信息,這個其實和我們電話營銷效果一樣,很多公司其實知道電話營銷沒有什麼效果,但是為什麼還是不停的激銷薯去打,因為成本低,能夠增加曝光率,後期有需要明者的時候會聯想到;在用戶心目中形式你品牌很大的印象,合作容易談很多,這就是為什麼很多大公司,持續做品牌推廣的目的。
5、拓寬銷售渠道
這個很容易理解,特別是對於傳統企業老闆來說,可以通過微信來單,博客來單,問答來單,等等,相比原先都是靠線下帶來客源,網上客戶來源會成為一個新的增長點,後期有可能成為公司的主要銷售渠道。
4. 網路銷售怎麼做
網路銷售的做法如下:
1、搜索引擎推廣。網路營銷的方法就目前來講的胡乎話,搜索引擎推廣是最實惠的一種方式,利用搜索引擎的分類目錄功能可以進行在線檢索,排名靠前的企業或者是產品將會得到更加明確的瀏覽,進而達到推廣企業產品和品牌的目的,搜索引擎有很多的廣告位競價等多種方式根據需要可以選擇。
2、電子郵件。網路營銷的方式電子郵件也是比較好的模式,主要是電子客戶運營服乎做知務商,可以獲得客戶的信息,這樣的客戶信息進攻性更強,並且也可以和客戶建立一個強有力的關系,不過這種方法適合和其他的營銷方式相結合的,比如說利用網站的注冊功能,可以得到更多更精準的客戶的郵箱和地址,有效的進行營銷。
3、信息的發布推廣。網路營銷最傳統的方式就是進行信息的發布推廣,利用行業平台的一些知名度,在平台上發布相應的信息,獲取到各位精準的客戶信息資料,因為目前行業的平台有很大的發展空間,並且在搜索引擎上有一個比較高的佔比,這樣的平台信息可以得到搜索引擎的青睞,有助於提高企業產品在行業內的知名度。
4、問答營銷。在網路營銷的時候問答營銷的這種模式同樣也是最受關注的一種全新模式,而且這樣的一種問答營銷,在第三方的口碑創建的網路營銷當中算得上是最受關注的一種方式,營銷的方式和潛在的消費群體能夠產生互動,同時也能植入商家廣告,可以更好的做品牌口碑營銷,在互動營銷下能夠給我們帶來更好的營銷保障,這種問答式的營銷基本上能夠遵循現有歲消的回答規則。
5、口碑營銷。網路營銷最大的一個特點就在於口碑營銷,口碑營銷基本上也能給每一個消費群體帶來一系列參考,在所有的信息進行加工和傳遞的過程當中,肯定會有特定的產品品牌,所以會讓我們聯想到一些組織和個人信息,而這些口碑營銷能夠讓我們在獲得信息的時候不斷改變態度,並且做好雙向互動傳播。
5. 產品售後對接是什麼意思
產品售後對接通常是指客戶需要在產品出現故障或質量問題時向售後服務部門聯系,尋求技術支持或維修服務。這種對接通常需要客戶提供伏辯燃產品購買信息、產品型號、問題缺虛描述等詳細信息,售後服務人員則會根據客灶攜戶的需求和問題安排相應的技術人員或工程師進行處理。售後對接可以在保證客戶權益的同時,也可以幫助廠商提高用戶滿意度和品牌聲譽。
6. 網路營銷觀點
網路營銷:是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式;是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華;是促使企業開辟廣闊市場,獲取增值效益的馬達斗衫;是連接傳統營銷,又引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效方法;是用信息化技術進行的全部營銷活動;是提升企業核心競爭能力空肢腔的一把金鑰匙.
對於網路營銷有以下觀點:
1)網址推廣不是網路營銷的核心
網址推廣曾被認為是網路營銷最基本的職能之一。在幾年前,甚至有人認為「網路營銷就是網址推廣」。他們的理由是:網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。甚至有人認為:只要可以將網址登錄到雅虎網站並保持排名比較靠前,網路營銷的任務就算基本完成,就意味著網路營銷已經取得了成功。
這種看法是不正確的。
網址推廣只是網路營銷的一種手段。而不是網路營銷的目的。更不是網路營銷的全部。網址推廣只是在營造網路營銷的環境氛圍。把網址推廣當做網路營銷的全部是一種「霧中網路營銷觀」。 是注意力經濟時代的一種觀念。對網路營銷是一種誤導。
我們之所以叫它「霧中網路營銷觀」。就是因為:持這種觀點的人,尚在雲霧山中,未識廬山真面目。根本沒有認識和把握網路營銷的功能和作用,運作方法和特點。把網址推廣看成一個決定一切的東西,否定了網路營銷的豐富內涵,不僅在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想,一個沒有商氣的網站,你拼了命去推廣,也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進來,人家也是扭頭就走。因為,商人自由商人的眼光。沒有商氣的網站,商人是不進的。沒有客戶資源,沒有營銷主體,網路營銷,何以開展?
應該說,在網路營銷中,特別是在網站建立的初期,用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的,但是,網址推廣不是也不可能是網路營銷的核心。 企業建設商務網站不是要養一個大花瓶。是要開拓市場,尋找商機,銷售產品,獲取經濟效益。豬八戒開粥廠,混個熱鬧是不行的。
再說,即使功能最強的搜索引擎也只能檢索到全部網頁的大約14%到16%。顯然,僅僅依靠搜索引擎推廣網址,根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄託都放在搜索引擎上,是相當一批營銷網站「只見網頁建,不見定單來」的一個重要的原因。
網址推廣不是網路營銷的核心 ,網址推廣不是網路營銷的核心網路營銷並不是易如反掌網路營銷不是直復營銷網路營銷不是「虛擬飢胡營銷」不是整合營銷 。
2)網路營銷並不是易如反掌
有人認為,網路進入的門檻很低,因此,網路營銷易如反掌。每個企業都可以輕松開展網上營銷。
不錯,建立一個商務營銷網站並非難事,在網站上處理一些商業交易也很平常。但是,想在網路營銷的實戰中,進行「有效的」、「成功的」商務運做,就遠非想像的那麼簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發,更是一件艱難的,而又富有創造性的工作,不作出艱苦的努力是不行的。
美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費爾德把網站比喻成一座冰山。他說:你所能夠看見的那一部分非常簡單,很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以,你最好不要憑臆想行事。
事實上,網路營銷是一項系統工程,它不僅僅因為在營銷的過程中,將採用一種全新的技術和手段,進行商務運作。更是企業一種影響未來生存的選擇,一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。
網路營銷開辟了一個嶄新的天地,在網路時空中,用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息,研究,審視和處理這些信息。需要新的能力,需要新的知識。我們面對的許多問題,可能是傳統思維所無法想像的。在網路營銷的過程中,商業的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了,獲得數據的渠道和方法變了,定價的原則和策略變了……網路營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里,新技術和新思維所帶來的碰撞和激盪是巨大的。
但是,網路上任何寶藏的獲得是需要網路營銷技能的。只有隨著這種技能的增長,我們駕御網路營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網路營銷中的無限風光。輕易的就能在網路營銷中,獲得豐碩的成果的想法是不現實的。那種認為只要產品一上網,就會財源滾滾來,不知道開展網上經營需要一個過程,要面對多種風險,挫折,甚至失敗。以為只要清點滑鼠就可以一蹴而就,一勞永逸的想法是不切實際的。
網路營銷並不是易如反掌 目 錄網址推廣不是網路營銷的核心網路營銷並不是易如反掌網路營銷不是直復營銷網路營銷不是「虛擬營銷」不是整合營銷 。
3)網路營銷不是直復營銷
有人創造了一種「網路直復營銷說」認為:「網路營銷是一種直復營銷」。
把網路營銷和直復營銷等同起來,納入為直復營銷的「一種」,這是網路營銷理念中的又一種糊塗觀念。
網路營銷不是直復營銷。更不能等同於直復營銷!
直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的,通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式,向目標市場成員發出直銷信息,進行商品介紹、推廣,尋求直接回應的一種營銷方式。
從現象看:直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行「雙向信息交流」。且直復營銷的通路也是廣泛的,效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應,回復給直復營銷人員。不僅如此,在直復營銷中,營銷人員已經開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩定的、經常購買的消費者群的重要。而且,資料庫技術也已入主直復營銷,並成為了直復營銷的技術支撐系統。
可能有人會說:上述特點不是和網路營銷一樣嗎?
這正是一些同志把網路營銷和直復營銷等同起來的一個原因。
正像有一種腦膜炎其初期的症狀和感冒的症狀差不多,因此極易被誤疹一樣。其實,椐此,把直復營銷和網路營銷等同起來,同樣是一種營銷理論上的「誤疹」。特別是,我們的一些市場營銷的理論工作者,老不敢在理論上提出自己的發現和建樹,總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。
事實上,網路營銷和直復營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點:
(1)營銷的主要載體不同
直復營銷是一種廣告與通路相融合的多通路的營銷方式。在這種多通路中,可以利用電子郵件,更多的是利用直郵郵件、電話、傳真。網路並沒有成為一種主要的營銷手段和營銷方式。因此,網路的功能和作用並沒有得到充分的利用和發揮。
而在網路營銷中,網路和商務網站是營銷活動的主要承載者。因此,網站的功能和作用得到了充分的展示和發揮。不僅成為了信息交流和傳輸的工具和載體。而且成為了現實商務交易的空間和基地。
(2)營銷的主體不同
在直復營銷中,營銷對方的主體是未知的。是「無目的的尋找」。其銷售對象多以個人和家庭為主要銷售目標。銷售的產品多以生活資料為主。
網路營銷的營銷主體可能是未知的,但更多是已知的。未知的客戶或信息,尚可以通過網路資源的整合變成已知的。不僅是已知的,更是互動的、可交流的。顧客在營銷過程中的地位已經發生了明顯的、重大的變化,成了營銷活動的主體。
網路營銷的銷售目標,可以是個人但更多的是企業、組織或集團。因此,網路營銷銷售的產品,類別廣泛,可以是生產資料,也可以是生活資料,且數額巨大,效果顯著。
(3)營銷依託的主要手段不同
直復營銷依託的主要手段是「名錄」。靠名錄的傳播和無明確目標的擴散,進行產品的銷售。盡管在直復營銷中,將資料庫作為了技術支撐系統。但是,只是利用其從大型資料庫所獲得的客戶資料,去編纂名錄,進行名錄細分、名錄租賃和對客戶進行靜態分析。資料庫管理的基本法則:RFM法,也只是對顧客購買的近期性,購買頻率和購買幣值進行分析。資料庫的功能和作用根本沒有得到發揮。只是一種局部功能的應用,好比高射炮打蚊子。浪費了相當多的資源。
網路營銷所依託的主要是網上信息的傳遞、擴散,對接,從中去捕捉商機。商務網站的大型平台,可以讓客戶自主的、有選擇的、能動的去實現買、賣雙方的最短路徑連接和最快速度成交。不僅如此,在網路營銷中還可以主動的、智能化的進行客戶分析、客戶跟蹤和進行客戶關系管理。因此,網路營銷的效果、功能和作用都是直復營銷無法比擬的。
通過以上的分析我們可以斷然的說:網路營銷根本不是直復營銷!
網路營銷不是直復營銷 目 錄網址推廣不是網路營銷的核心網路營銷並不是易如反掌網路營銷不是直復營銷網路營銷不是「虛擬營銷」不是整合營銷 。
4)網路營銷不是「虛擬營銷」
有人說:網路營銷是「虛擬營銷」。其實,這種說法也是值得研究的。這是錯把網路的特點和網路營銷的特點等同和混淆了起來。不錯,我們在開展和進行網路營銷的過程中,是在網路的「虛擬」空間進行的。但是營銷活動的本身,確是事實在在的。
因此,可以說:網路營銷是在虛擬空間進行的實在的商務活動和商務交易。是陸地商務市場的網路化轉移和網路化發展。這里,我們不能用網路的特點替代和等同網路營銷的特點。澄清這一點對於加快企業的信息化建設,推廣和普及網路營銷知識,擴展網路營銷的應用領域和應用范圍,具有重要的意義。
5)網路營銷不是整合營銷
把網路營銷和整合營銷等同和混淆起來,是當前網路營銷中的又一個十分突出的問題。
整合營銷是興起於美國的一種實戰性較強的可操作性的營銷理念。其核心理念是:建立品牌定位,然後「設計戰略,支配資源,使公司各部門的力量與不同的營銷功能------銷售力量、廣告產品、管理市場研究等部門的共同工作和內部協調。實現從「任知到購買」。
在這一點上,菲利普·科特勒指出:「公司所有部門為顧客利益而共同工作時,就是整合營銷」。美國廣告代理商協會則更加明確的指出:「通過對不連續信息的有機整合,提供清晰穩定和最大化的溝通影響」。這就是整合營銷。
這種整合營銷理論在當時,起到了一定的積極作用。特別是,它反映了營銷理論體系重心的轉移。和4P理論向4C理論的發展要求。介紹和傳播到我國以後,對推動我國營銷理論體系的發展和加強企業內部管理,建立和健全內部協調的營銷機制均起到了一定的積極作用。
但是,我國進入市場經濟以後,這種營銷理念已經表現出種種的乏力和不適應。試想,我捫的許多企業其內部管理機制是健全的。是能夠做到「公司所有部門為顧客利益而共同工作」的。無論是「金雞鞋油」,還是「飛鴿自行車」,為什麼這些當年叫得響的品牌,全一個個敗下陣來?固然這其中有許多深層次的原因,但那種內部封閉的整合營銷理念的倉白和乏力是一個重要原因。
7. 互聯網保險銷售監管規定
一、互聯網保險業務定義和經營范圍
1.從官方層面對互聯網保險業務給予明確定義。從內容上看,應該是廣義上的互聯網保險(放心保的產品總監宋誠曾在《互聯網保險:逆襲2013遐想2014》中有過討論,感興趣的可以自行搜索)。這就給予保險行業足夠大的想像空間,保險公司或者中介機構只要滿足文件的基本要求,都可以經營互聯網保險業務。進一步講,將為推動更為充分的市場競爭,有利於保險行業的健康發展。
2.對跨區經營給予明確規定。此前由於監管缺位,實務中存在很多由於跨區經營所導致的糾紛。而「網銷專屬產品」已經得到了媒體的大量關注,在此不必細說。有一點應該注意,原文為「經保監會審批為網銷專屬產品的,可以將經營區域擴展至未設立分支機構的法人機構經營范圍」。不能忽略了監管機構的審批,這種設定其實是從監管角度引導保險公司積極進行產品創新。你可以放開手腳去設置自認為科學合理的「網銷專屬產品」,至於是否合規、是否通過審批,需要經過考核才行。
二、保險公司經營條件
1.互聯網保險經營管理制度更加合理完善。從2013年下半年開始,互聯網保險業務隨著互聯網金融的浪潮也得以興起,包括保險公司官網、電商平台以及保險中介機構等等。可以說,魚龍混雜的現象不可避免地會而且將會存在。《通知》對相關網站的經營資質和其他要求給予明確規定,有利於互聯網保險業務的規范化。
2.對提供咨詢和銷售人員要求具備從業資格。這對於保險公司和中介機構都是大的挑戰,會對互聯網保險業務產生一定影響。在此之前,很多保險公司可能是直接從其他業務部門抽調一些人員,直接組成項目組或者業務部門來經營缺大慧互聯網保險的,是否具備銷售人員從業資格可想而知;而諸如京東、蘇寧等電商平台更是可想而知。盡管之前一直都有強調要進行崗前、崗中培訓,但是落實力度上可能還不夠到位。如果《通知》最終得以實施,那麼這部分人員會受到很大影響,至少需要進行專門的系統化培訓。
3.對中介機構經營互聯網保險業務的收付方式進行規范。可能是受到代理人制度的啟發,《通知》規定「保險公司通過合作機構經營互聯網保險業務應實現集中收付,合作機構不得代收保費。」這會影響到部分中介機構的經營模式,不過也有部分機構在此之前已經做好此方面工作,如放心保等。因此,或許會對保險中介機構的經營模式甚至市場份額產生一定影響。畢竟,互聯網行業是瞬息萬變的,能夠抓住機遇的就會迅速崛起。
三、產品與宣傳管理
1.充分考慮互聯網特點,鼓勵產品創新。簡明易懂、便於投保將會成為互聯網保險產品的一個基本特點,各種意想不到的新奇保險產品將仿拍會粉墨登場。當然,會有一些產品是失敗的,但是保險公司將敢於試錯,對於消費者而已至少是好事。
2.規范宣傳內容和方式。這方面,應該是鑒於銀保業務的監管經驗。規定「制定統一、規范的宣傳銷售文本和用語,合作機構不得進行擅自修改」,以及「分紅、投連和萬能險產品須在產品銷售頁面顯著位置以不小於產品名稱字型大小的黑體字標注收益不確定性」,在此不必贅述。
3.產品促銷活動監管更符合互聯網特點。這個主要體現在贈險等促銷活動上,網上已對此有較多討論,不再贅述。促銷活動屬於附加費用,在互聯網上由於降低了相關費用,可以允許通過贈送或者折扣方式給予消費者福利。還應該說明的是,《通知》對普通保險產品和保障型、儲蓄型保險產品實行了差別化監管,也就是對其所佔產品總保費比例上限進行了不同的規定。通過這種方式來引導保險公司關注或者傾向於保險保障功能。
四、銷售管理與服務標准
1.提出互聯網保險服務標准。包括原則上即時承保、五日內退保、實時查詢、線上申請退保等服務標准,這其實是對現有經營機構的一個隱形篩選指標。不難預見,服務標准將成為產品宣傳內容之外的一項重要監管內容。
2.鼓勵簡化操作流程。保險業務的完成是一個漫長的流程,互聯網使得其能夠實現扁平化,換句話說,能夠降低業務的操作時滯,甚至可以減少部分繁瑣的操作流程(余額寶等基金對銀行理財業務的沖擊結果之一是,傳言「首次購買面簽程序將會取消」)。鼓勵以電子簽章等形式為載體的業務流程創新,可以推動保險業務的發展。
五、信息與交易安全
1.強調客戶信息的存儲與維護。這方面是保險公司以及互聯網企業的分內之事,不必特意強調。只是有一點需要注意,「保險公司通過合作機構網站經營伏答互聯網保險業務,應於成交後24小時內將投保人填寫的完整投保信息導入保險公司核心業務系統」,該規定其實對保險公司和中介平台的信息對接能力提出一定要求。
六、監督檢查
1.對互聯網業務的中止、終止等基本情況進行具體規定。特別提到了,保險公司終止互聯網新業務,在存量保單全部到期前不得停止網上服務。
綜上所述,
《通知》規范了現有互聯網保險業務經營方式與業務形態,有利於保險行業的長遠健康發展。
《通知》對投保人即消費者的影響主要表現在,保險需求能夠更快得到響應和滿足,使質優價廉的保險服務成為可能;對保險公司及中介機構而言,有利於調整現有業務形態,鼓勵產品研發與創新,為贏取市場機遇提供可能;對監管機構即保監會而言,提高監管制度的科學性與合理性,尊重互聯網基本特點,推動保險行業的穩定運行。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
8. 網路營銷的渠道有哪些
網路銷售,顧名思義,就是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。與許多新興學科一樣,"網路營銷"同樣也沒有一個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。
網路營銷作為時下最熱門的營銷方式,網路營銷方法很多,最常見的網路營銷渠道主要有以下幾種:
1、 論壇營銷(bbs營銷)
論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。
2、 新聞事件營銷
互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。
3、 口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
4、 搜索引擎營銷
即搜索引擎優化,是通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
5、 病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路公關,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
6、 網路整合營銷
網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調 「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。