1. 法律規定商品保質時間有多久
手機:根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
2. 電子產品保修多長時間
來自網路知道認證團隊 2018-09-19
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
3. 對國家規定的三包商品.保質期內幾次仍不能使用,經營者退貨
兩次 消費者權益保護法第四十五條
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
4. 產品保修期內三次維修仍不能用怎麼辦
解答據相關法律規定,對於在「三包」有效期內維修達兩次仍不能正常使用的產品,經營者就應當承擔起更換或者退貨的責任。同時,消費者還可要求產品經營者承擔修理、退貨的運輸等合理費用。
根據《消費者權益保護法》第二十三條規定,經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔保修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
《消費者權益保護法》第四十五條規定,對國家規定或者經營者與消費者約定保修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換、或者退貨。在修理期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對保修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
5. 淘寶買的電子產品,說是保修一年,沒幾個月就壞了,售後也不能用了,怎麼處理
可以去告淘寶嗎?畢竟消費者是在在淘寶店買產品的,淘寶不可能沒有責任吧!我在淘寶也買了一件產品,也是過了十五天的售後申請,可是我問淘寶客服消費者維權期限是多長時間,客服說是三個月,我的產品超過了十五天沒超過三個月就出現了質量問題,賣家不理。然後我去找客服,第一次說在48小時內幫你解決問題,然後我等了48小時還是沒有幫我解決問題,第二次還是說48小時內幫你解決問題,我又等了48小時,還是沒有幫我解決問題,客服沒能幫我解決問題,然後我問客服到底是什麼時候能幫我解決問題?每次她都說會盡力,我真的是服了淘寶,淘寶店裡的售後服務真他媽的麻煩!都是忽悠消費者的,淘寶都是騙消費者的錢,馬雲都是騙老百姓的錢發財的,表面上裝得很偉大是的,呸!長得像坨屎是的,還到處講課,丟人現眼!希望以後把公司管理好一點,不要再騙我們老百姓的錢了,要不如果哪天你講課的時候,被我遇到,我會狠狠的修你一頓!
6. 保修期一般多長時間
根據三包條例,手機從購買日期計算。
1、在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2、在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3、機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4、若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
表現形式
一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
以上內容參考:網路-保修期
7. 急:國家規定的電子產品保修期是多久
整機的保修不會增加,但維修時所更更換的部件如果有保修期有話,一般是從更換之日起開始計算不同的廠家也會有不同的規定,准確的信息,需要咨詢你所用電子產品的提供商。
《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第八條 行動電話機主機三包有效期為一年,附件的三包有效期見附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》。三包有效期自開具發貨票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。三包有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最後一天。
依據這個規定,保修期只會延長(時間是維修所花費的時間),而不會重新開始計算。
8. 一個關於商品質保期的問題
不同廠家、不同類型商品的質保期、質保期內的保修責任、售後服務等可能各有不同。對於如何在合同中約定相應條款,只要不違法、雙方能夠達成一致,直接填寫在合同中即可。
關於質保期保修、售後約定,提供某類商品的約定,僅供參考:
乙方(生產商或銷售商)承諾及時處理甲方(客戶)的咨詢和投訴,如產品質量出現問題,乙方在接到甲方通知後**小時到達現場進行維護處理。24小時內對重大事故不能即時修復的產品,根據現場具體情況同甲方商定予以更換或約定修復時間,需拉回工廠返修的,同時給甲方替代產品暫用。
對在質保期內的產品,若非使用方人為因素或自然災害造成的產品損壞,乙方一律免費提供備品備件及維修服務;若維修不能達到效果的一律包退包換,乙方承擔因修理調換或退貨所發生的一切費用
質保期過後或因使用方人為因素或自然災害導致產品出現質量問題,乙方均提供維修服務,服務按優惠價收取零配件等材料成本。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
9. 電子產品國家規定的保修期是多少
按照我國的三包法規定:所有上市銷售的新車都必須提供不少於3年6萬公里的質保期,只要在質保期內出現的質量問題,都可以得到免費的維修,包括配件和工時費。
這個保修期限的條件一般是「或」的關系,即可以免費保修的條件有兩個:一個是行駛時間3年內,一個是行駛公里數6萬公里以內。當這兩個條件里任意一個超過了,那麼汽車就不能進行免費的維修保養了。
另外,在保修期間內,並不是車輛的所有的維修費用都是免費的,也不是所有維修配件的保修都是「3年6萬公里」,這個具體還是要看你們的車主手冊。
10. 產品維修期幾次仍未能正常使用可以退貨
產品維修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。依據《消費者權益保護法》 第四十五條:在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
(10)產品維修期多久不能用擴展閱讀:
基本信息
表現形式
一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。
現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
建設工程保修
國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定:「在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:
(一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統,為2個採暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。
其它項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。」