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供應商產品質量責任在哪個部門

發布時間: 2022-08-06 10:27:12

① 產品投訴在哪個部門

法律分析:我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。國務院在產品質量監督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:1、在生產、流通領域中,凡屬產品質量責任問題,均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以配合。2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為,由工商行政管理機構查處,質量技術監督部門予以配合。3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為,凡屬工商行政管理機關發現的,由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的,質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的,由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以協助。同一問題,不得重復處理。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

② 工地因甲方提供的產品不合格給乙方造成的損失應該找哪個部門

第一責任人肯定是甲方,因為是甲方提供的材料,然後再找生產廠家,如果這個兩方面協商不好,那就就要准備去法院解決問題。

③ 供應商產品出現問題,應該由誰來跟進

一是要看公司的職責劃分是怎樣進行規定的,如果有規定按規定進行實施; 二如果公司沒有進行職責劃分,對供應商產品出現問題的,應該由管理供應商的部門(質量部門)或者由與供應商進行直接聯系的部門(采購部門)都可以。
三、如果確實不好劃分是誰的職責,由公司總經理來決定。

④ 產品出現質量問題,我該向哪裡索賠

朋友送給提問人禮物,是一種贈與關系,提問人並不是消費者。本案應當由朋友向12315投訴,主張退貨、換貨或其他合理訴求。

消費者應當投訴銷售者,而不能直接投訴生產者。只有在因商品缺陷造成人身、財產損害的情況下,才可以向銷售者或者生產者要求賠償,除此之外,應當投訴銷售者。即使投訴生產者的產品存在質量問題,也應當向質監部門投訴。

《消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

(4)供應商產品質量責任在哪個部門擴展閱讀:

消費者投訴應當符合下列條件:

(一)有明確的被投訴人;

(二)有具體的投訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。

⑤ 買到質量有問題的產品該去哪個行政部門投訴

先找消費者協會,,12315,解決不了找企業主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。
企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由於考慮產值,利潤,容易對解決問題採取不積極態度。
消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。
它涉及面廣,並掛靠在工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。
工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工。
工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。
在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以說,如果在市場購買了摻假冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。
消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。

(5)供應商產品質量責任在哪個部門擴展閱讀:
產品質量糾紛,是指因產品質量而引起的有關當事人之間的爭執,包括經濟合同中的質量糾紛,因產品質量而發生的侵權糾紛,因行政機關處理產品質量問題而引起的爭議等。
特點
1、糾紛主體的特定化;
2、糾紛內容的多樣化;
3、糾紛所屬范疇民事化;
4、解決方式多樣化。
處理產品質量糾紛的主要途徑有:消費者協會的調解、行政單位處理、仲裁機構的仲裁以及人民法院的訴訟。
質量概念可以分為3種:
1、符合性質量概念:以「符合」現行標準的程度作為衡量依據。
2、適用性的質量概念:以適合顧客需要的程度作為衡量依據。
3、廣義質量概念:質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指:有形製成品(如筆、水杯等)。
廣義產品質量概念指:硬體、服務(如快遞、旅遊活動等)、軟體(如電子游戲、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。
參考資料:產品質量糾紛——網路

⑥ 品質責任是哪個部門的責任品質管理中各部門的職責有哪些

質量包含工作質量和產品質量,一般來說由企業的全面質量管理辦公室負責,有些小一些的企業可能由品管部或質量部負責的也有;品質管理中各部門的職責,大概是這樣的:設計部門要遵循產品質量是設計出來的,生產部門要貫徹產品質量是製造出來的,檢驗部門要落實產品質量的監控和記錄職責。

⑦ 承擔產品質量責任的責任主體是誰

承擔產品質量的責任主體是生產者和銷售者。但社會團體、社會中介機構如果對產品質量作出虛假承諾、保證給消費者造成損失的,要承擔連帶責任。因此,責任主體特殊情形下不再局限於生產者和銷售者。在廣告中對產品質量作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者的,依照廣告法的規定追究法律責任。
【法律依據】
《產品質量法》第三條生產者、銷售者應當建立健全內部產品質量管理制度,嚴格實施崗位質量規范、質量責任以及相應的考核辦法。《產品質量法》第八條國務院市場監督管理部門主管全國產品質量監督工作。國務院有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。縣級以上地方市場監督管理部門主管本行政區域內的產品質量監督工作。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督工作。法律對產品質量的監督部門另有規定的,依照有關法律的規定執行。

⑧ 設備供應商質量問題那個部門處理

對質量異常產品,就需要根據實際原因,做好相應的處理。那造成質量異常一般都有哪些原因,又該如何處理呢?對質量異常的原因,主要可以從五個方面進行分析處理:
工藝文件問題
首先要確認生產工藝文件是否正確,一般產品質量異常是工藝文件出現問題的可能性很小,它是一個標准性的參考文件,一旦有問題,那就是非常大的問題了,這種情況一般發生在剛開始投產或者工藝變更後,而大批量生產的時候,是很少出現這種情況的。
如果工藝文件真出現了問題,必須停止生產,因為工藝如果有錯,生產的產品就全部有問題,而不會出現有的產品合格有的產品不合格這種情況。停產以後,班組長必須立即向上級領導匯報,可以直介面頭匯報,也可以先口頭後書面的進行匯報。然後再等待上級領導的進一步指示。
機器設備問題
在確認工藝文件沒有問題後,我們還要確認一下,是不是機器設備造成的不良品。
對於機器設備原因造成的不良品,除了停止設備出錯崗位的生產和通知維修人員進行維修外,還要讓機器操作人員記錄好維修時間,這樣便於在當日的生產任務中,將設備維修造成的產量損失扣除,以免其為了完成生產任務,繼續開機生產出更多不良品。
操作手法問題
因為操作手法的不當造成不良品也是很多員工較容易忽視且容易犯錯的地方,這時你可以讓問題崗位的員工重新操作一遍,看看錯在哪裡,是他不遵守工藝文件的要求進行作業導致的,還是因為他違背機器操作要求所致,知道出錯點和出錯原因後,班組長要指導該員工更改錯誤的操作手法,並當場反復操作,直到操作無誤為止。
如果該員工怎麼教都教不會,或者是態度很差,班組長就可以很果斷地更換人員。沒有必要再浪費時間。
原材料問題
我們還要考慮原材料是否有問題,如果是原材料問題導致產品質量異常,班組長應該交由品質部門處理。
環境問題
環境問題也可以造成產品異常。
比如車間衛生和生產現場的溫濕度。如果是車間衛生問題,班組長就要組織員工進行打掃,打掃不良崗位的衛生,擦拭不良崗位的設備,包括設備的里里外外。對生產不良產品所使用的JIG進行清理。有時小的異物就藏在JIG內部,清理時可以考慮使用小牙刷。
有時溫濕度問題也會造成產品不良,比如電子產品的生產和存儲都有溫濕度要求。一般產品的濕度規格是50±20%,溫度規格是23±5℃。當車間溫度異常時,可以開啟空調調節,確保在溫度要求范圍之內。當車間內濕度異常時可以開啟加濕或除濕機進行調節,使濕度達標。