A. 網路營銷產品層次最注重三類，其中核心利益或服務要做到什麼
一、核心產品層次:消費者真正需要的基本效用、利益,產品能夠提供給消費者的基本效用和利益.如購買一台電腦是為了上網、學習、管理的需要。在網路營銷時代，產品的研發、設計更加註重產品的核心利益層次，而非產品本身。二、形式產品層次：產品的具體形式，是核心產品層次的物質載體。形式產品是顧客能夠以觸覺、感覺、嗅覺的產品外在形式，顧客對產品的首要印象一般來源於形式產品。因此，無論是形式產品的質量、品牌、包裝都相當重要。三、期望產品層次：顧客在商品交易過程完成之前對產品本身所產生的期望，包括產品本身的質量、款式、價格以及使用的便利性，人性化程度，甚至是購買過程中的體驗。比如購買一台電腦，顧客通常期望這台電腦是著名品牌、價格適當、合理的內存硬碟等等的配置，而且還有保修等售後服務。四、延伸產品層次、顧客購買產品和服務所得到的附加服務。對於網路銷售的實體產品，包括包裝、送貨、安裝、保修等售後服務，對於通過網路銷售的虛擬產品，則包括後期的培訓、溝通、保證。五、潛在產品層次：由於購買某一企業的產品或服務而獲得的遠期的利益或者服務。如軟體公司為用戶提供的免費升級、維護服務。
B. 消費者看重的是產品的品質嗎
消費者看重的不止是產品的品質。
就像蘋果手機需要有營銷廣告費用，本身的附加值（代表地位、時尚等等屬性）、運營費用、技術費用、盈利等等，這些加起來再加上產品的本身費用才是蘋果手機最後的價格。所以品質是基礎、附加值（以服務和品牌為主）是消費者越來越關心的。祝你今天有個好心情，我是u由二毛。
C. 消費者對品牌忠誠度表現為哪幾個層次 企業如何提高
品牌忠誠度是品牌價值的核心，對企業的生存發展起著至關重要的作用。消費者表現出的品牌忠誠度是一種行為過程也是一種心理過程。品牌忠誠度表現為那幾個層次呢？
一、無品牌忠誠者。這一層的消費者還有形成固有品牌偏好沒有品牌認同，對價格的偏好度更高，許多低值易耗品、同質化嚴重產品、習慣性消費品都沒有形成較高的品牌忠誠度。
二、習慣性購買者。這一層次的消費開始形成固定的消費偏好與習慣，但如果競爭對手有明顯的誘因，例如加強宣傳、降價、促銷等，消費者會產生品牌轉換行為。
三、滿意購買者。這一層的消費者對某一品牌已經相當滿意，形成了品牌忠誠度，極大降低了轉換品牌的可能性。
四、情感購買者。處於這一階段的消費者對品牌已經形成一種情感，就是人們常說的情懷，如過年就會想起購買「旺旺」產品，這些品牌已經在人們心中形成一種記憶，不易被取代。
五、忠誠購買者。這是形成品牌忠誠度的最高層次，消費者不僅對品牌產生情感甚至成為一種憧憬，例如勞斯萊斯、OMEGA手錶等，品牌本身已經代表了品質與價值。
企業要如何提高消費者的品牌忠誠度呢？
1.提供人性化的需求，誠信經營。要贏得消費者的信賴與好感，企業的一切活動都要以滿足消費者需求來展開，讓消費者在使用產品過程中難以忘懷，產生舒心愉悅的感受。還可以通過主動承擔相應的社會責任，以實際行動和誠信形象贏得消費者的信任和支持。
2.不斷地提高品質。產品質量是消費者對品牌忠誠的基礎，過硬的質量才能在消費者心中樹立「金字招牌」，也是人們自發傳播品牌的關鍵。
3.堅持創新。產品創新也能讓消費者感受到質量的不斷進步，同時創新能創造新的興奮點，保持了消費者對產品的新鮮感與熱情。
4.提供更好的的附加值。讓消費者產生更好的使用體驗，不僅要注意有形產品的品質，還要提供更好的附加值。售後服務就是關鍵之一，好的服務能極大的提升消費者對品牌的好感度。
提升品牌忠誠度，讓消費者主動為品牌傳播，是企業創造價值立於不敗之地重中之重。
D. 從顧客價值體系的角度看，產品可以分為哪些層次
可以分為：核心利益層次，有形產品層次，期望產品層次，延伸產品層次，潛在產品層次。
E. 產品包含那幾個層次
一般來說，產品包含五個層次。
(一)核心產品
產品最基本的層次是核心利益，即向消費者提供的產品基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。消費者購買某種產品並非是為了擁有該產品實體，而是為了獲得能滿自身某種需要的效用和利益。例如，洗衣機的核心利益體現在它能讓消費者方便、省力、省時地清洗衣物。
(二)形式產品
產品核心利益需依附一定的實體來實現，產品實體稱為形式產品，即產品所展現在消費者面前的基本形式。它主要包括產品的構造、外形等。
(三)期望產品
期望產品是消費者購買產品時期望獲得的一整套屬性和條件，例如，對於購買洗衣機的人來說，期望該機器能省事、省力地清洗衣物，同時不損壞衣物，洗衣時雜訊小，方便進排水，外形美觀，使用安全可靠等。
(四)附加產品
附加產品是產品的第四個層次，即產品包含的附加服務和利益，主要包括運送、安裝、調試、維修、產品保證、零配件供應、技術人員培訓等。
(五)潛在產品
產品的第五個層次是潛在產品，潛在產品預示著該產品最終可能的所有增加和改變。
F. 商品整體概念包括哪三個層次 每個層次的含義分別是什麼
商品的整體概念包括三個層次：商品實質層、商品實體層和商品延伸層。
1、商品實質層
指商品帶給消費者的最基本的效用和利益，即主要的實際用途。這是商品概念的核心層次，是滿足顧客需要的核心內容，即顧客購買的真正動機。
2、商品實體層
指支持商品核心利益的各種具體形式，即商品的外部特徵，如商品的質量、功能、款式、品牌和包裝等方面的具體特徵。
3、商品延伸層
指消費者在購買和使用商品時所獲得的各種附加服務和附加利益，如提供信貸、免費送貨安裝、售後保修等。體現了商品的服務性。
(6)產品的哪個層次被消費者重視擴展閱讀
商品的整體概念是以消費者的基本利益為核心，強調服務是商品的組成部分，體現了現代市場營銷思想。
特別是當商品的實質層和實體層與競爭者相仿的情況下，商場競爭的高下往往取決於商品的延伸層。隨著科學技術的進步，產品技術越來越復雜，消費者對企業的依賴性越來越大。
他們購買商品時．不僅購買商品本身，而且希望在購買商品後，得到可靠而周到的服務。商場的質量保證、服務承諾、服務態度和服務效率，已成為消費者判定商品質量，決定購買與否的一個重要條件。
因此，正確認識商品的整體概念，提高服務質量，使消費者購買商品時得到更多的附加利益是商場商品開發和管理中的一項重要的基礎工作。
G. 顧客需求的5個層次
1、產品需求。
類似於人的基本需求衣食住行一樣，客戶的基本需求與產品有關，包括產品的功能、性能、質量以及產品的價格。一般的客戶都希望以較低的價格獲得高性能、高質量的產品，並且，認為這是最基本的要求。
2、服務需求。
隨著人們購買力的增強，客戶的需求也水漲船高。人們采購時，不再僅僅關注產品，同時，還關注產品的售後服務，包括：產品的送貨上門、安裝、調試、培訓及維修、退貨等服務保證。
3、體驗需求。
人們逐漸從工業經濟、服務經濟時代步入了體驗經濟時代。客戶采購時，不願意僅僅被動地接受服務商的廣告宣傳，而是希望先對產品做一番「體驗」，轉為主動地參與產品的規劃、設計、方案的確定，「體驗」創意、設計、決策等過程。
4、關系需求。
獲得了社會的信任、尊重、認同，有一種情感上的滿足感;在需要或面臨困難時，會得到朋友的幫助和關懷；可以與朋友共同分享和交換信息、知識、資源、思想、關系、快樂等。
5、成功需求。
獲得成功是每一個客戶的目標，是客戶最高級的需求。客戶購買產品或服務，都是從屬於這一需求的。服務商不能僅僅只看見客戶的產品、服務需求，更重要的是，要能識別和把握客戶內在的、高層次的需求。
(7)產品的哪個層次被消費者重視擴展閱讀
根據馬斯洛的需求層次理論，人類的需求層次由低到高依次為生理、安全、社交、自尊、自我實現，較低層次需求的滿足是實現較高層次需求的基礎。任何社會經濟時代的產生和發展，都是生產力發展和人類需求不斷升級、創新及其相互作用的產物。
產品經濟時代，產品供不應求，人們以農產品作為經濟提供品滿足他們生存的需要；
商品經濟時代，商品日漸豐富，顧客需求開始變得苛刻起來，商品質量和技術含量的提升引起他們的關注，這一時期主要以工業產品作為主要經濟提供品來滿足他們生存和安全等較低層次的需要；
服務經濟時代，商品經濟空前繁榮，顧客對服務的需求不斷增加，對服務的品質日益挑剔。顧客對社會地位、友情、自尊、態度的追求，使得高品質的服務成了滿足它們需求的主要經濟提供品；
體驗經濟時代，隨著社會生產力水平、顧客收入水平的不斷提高，他們的需求層次有了進一步的升華，產品和服務作為提供品已不能滿足人們精神享受和發展的需要。從社會總體上看，顧客需要更加個性化、人性化的消費來實現自我。因此，顧客的需求也隨之上升到了「自我實現」層次 。
參考資料
網路-顧客需求
H. 簡述產品的三個層次
不論是什麼類型的產品，都應該分為三個層次：第一層，也是核心層。對這一層的要求就是能滿足消費者的使用需求。我有夜跑的習慣，跑完步會順便去小賣部買瓶水，我絕對不會在這個時候買酸奶。這就是做為消費者的使用需求。水，我為什麼會選擇脈動？因為可以補充維生素。這就是它的核心層，更加滿足我的使用需求。第二層，就是形象層。同樣很重要，現在同質化這么嚴重，總得找點差別吧！形象也需要保證吧！不把產品的特點用包裝提煉出來，或者看起來醜醜的，消費者看著都嫌棄，即便能滿足消費者的使用需求，也不會產生大量銷售。同樣是買水舉例，我的購買習慣就是不買瓶子捏起來就塌陷的那種瓶裝水。我認為，連瓶子的質量都保證不了，我就不相信水能保證質量。可能是心理作用吧，曾經試過一次，感覺有點兒咸。第三層，是附加產品或服務了。在相同質量和精品包裝的情況下，贈送個禮品或是附加一些服務，也是提高競爭力的選擇
I. 商品概念的五個層次是什麼
商品概念層次包括五個：核心利益，基礎產品，期望產品，附加產品，潛在產品。
1、核心利益層次，是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2、基礎產品層次，是產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面，是核心利益的物質載體。
3、期望產品層次，就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4、附加產品層次，是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5、潛在產品層次，是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。
(9)產品的哪個層次被消費者重視擴展閱讀：
五層次結構理論能完整地解釋消費者選購和消費產品的全部心理過程，即如何從「核心利益」向「潛在產品」逐層擴展。
具體而言，消費者選購和消費產品：首先必須有能夠滿足其自身需要的使用價值，即產品的核心利益（Core Benefit）；其次才是尋求具備這些使用價值的實物形態，這就是所謂的一般產品（Generic Proct）；再次在尋找和選購過程中，逐步形成了對該產品屬性和功能的認知和心理要求，這就是所謂的期望產品（Expected Proct）。
這也可以理解為對「核心利益」和「一般產品」的感知和要求，如產品屬性要求、價格要求、使用性要求和保質期要求等。
在景點景物的游覽活動中，遊客對旅遊產品的滿意度評價，常是用出發之前心理認知的「期望產品」與實際觀賞之後的「一般產品」進行比較，如果高於期望產品就產生消費者滿意，反之則產生消費者抱怨。
但是，在現代產品設計日趨完善和消費市場由賣方市場向買方市場轉化的趨勢下，消費者在尋求和選購產品的過程中，還會發現產品還帶有超出自身期望的附加利益，這就是所謂的擴大產品（Augmented Proct）。
如在商店和經銷商那裡購買產品，發現可能還會有價格折扣、禮品包裝和禮遇服務等，在某些景區景點組團旅遊的過程中，對於團體旅遊還有價格折扣、免費導游和饋贈紀念品等服務。
最後，在購買並消費已選定產品時，還會發現具有購銷雙方未曾發現的效用和使用價值，這就是所謂的潛在產品（Potential Proct）
網路-商品概念
網路-產品層次