1. 什麼是產品經理
產品經理(Proct Manager, 簡稱PM),PM是什麼? 傳統意義上PM就是一個產品的主管,為了方便討論,我們這里將產品定義為軟體、網站、網路應用、區域網或技術產品。
作為一名領導者,PM將對整個產品的成功負責,這其中包括用戶體驗。對技術產品而言,用戶體驗是產品成功中非常重要的部分,當然還包括其他方面,像產品的銷售、技術、法律、商業模式、定位、品牌和營銷等。
PM應該扮演一個領導者而非獨裁者的形象,才能保證產品的成功,並得到各方的支持。像總統會與負責防務、交通、農業等的官員共事一樣,PM團隊也包括營銷、技術、財務和其他領域的人。與票選民主不同,PM對用戶和客戶負責,通過收入、利潤、用途和其他市場驅動因素來實行決定民主。
產品管理中涉及的各項任務和領域使得PM必須精通業務的方方面面。
PM的職責
PM的基本職責是理解市場並推動適應市場的產品開發,由於UE人員往往已經熟悉了設計的用戶需求也具備相應市場知識,因此他們具有成為優秀PM的潛質。
PM還有如下一些較高層次的職責:
• 建立產品策略,重點是對產品的未來有長遠和有說服力的眼光。
• 將策略轉化為產品路線,有了清晰的遠景和策略後,PM就要與管理層一起確認並執行策略。
• 撰寫支持商業策略和市場需要的需求書,確定主要路線,然後細化特定的可執行的需求。
• 確定以合適的順序,在合適的時間提供合適的功能特性(features),以客戶價值和市場的關聯程度來劃分這些特性。
• 確定與市場間有適當的溝通渠道,以合適的方式向合適的人發送合適的消息,並確認客戶已了解到他們的產品。
2. 項目經理和產品經理是怎樣的關系
首先我們來了解產品經理和項目經理的主要工作是什麼?
項目經理的主要職責是關注如何執行計劃以按期保質交付產品。目前為止,我認識的大多數項目經理都是技術背景出身。項目經理與產品經理有很
多類似的地方,同樣是對項目或產品負責,但關注點不一樣。項目經理的職責在於將目標轉化為可量化可實現的項目計劃,偏重於執行層面。關鍵詞:項目、排期、
人事。
因此,許多成熟的互聯網公司任命項目經理來控制產品的發布,不需要項目管理的產品經理。這個「啟示:創建用戶最喜愛的產品」,簡而言之,一個項目,有一個明確的開始和結束時間,有一個清晰的質量監控和需求,有一個明確的投入和產出預算,這是項目管理的核心。項目經理的工作是計劃和預算,協調各種內部外部資源,確保項目進度和質量。不同的公司項目經理工作具體會有不同,但一般是這樣的日常職責。現在在線上掛了很多項目經理的工作職責的一般版本,可以供你參考,例如:規劃、組織、領導和控制。
3. 優秀產品經理和普通產品經理都是怎樣過完一天的
普通產品經理的一天可能是這樣的
早上到公司想一想,這幾天有哪些事情要處理。打開記事本,按照上面要求的任務一條一條開始做。
這里有個需求,是要給產品的聊天模塊增加歷史記錄。嗯,看一下常見的幾款社交工具 APP,他們的做法,心裡大概有數。打開空白的
Sketch 文檔,開始作圖。
這時工程師同事來找,說有個之前的需求文檔表述不清。於是帶上相關的大夥緊急開會核對一下。哦,原來是有個邏輯沒描述好,討論清楚就行了。大家心滿意足地散會。
繼續做文檔,已到中午吃飯時間。剛要去吃飯,老闆突然喊住,說哎昨天安排的那個整理產品簡介的
PPT,有沒有做好。才突然想到這事兒,記事本里倒是記了,還沒來得及做。
於是叫了外賣,趕快先做 PPT。花了一小時終於搞定,趕快發郵件給老闆,然後繼續做聊天模塊的方案。
方案做完,發給 UED
部門。再看還沒做的任務。哦,之前有個郵件,運營部門提到,現在的轉賬功能使用非常不方便,用戶反饋很差。於是翻出轉賬功能的需求文檔來,細細端詳。
花了一個多小時,做了 5
個優化方案,喊幾個產品同事一起討論了半小時,定好細節,准備第二天完成文檔提交給開發。
傍晚原本還有個項目迭代會,但這次人不齊沒有開成。昨天也是因為人沒齊。想了想他們真不靠譜,又得晚一天開,可能還要延期,自己又要背鍋啦。
晚飯在樓下隨便吃了點,回來看任務還有調研社交軟體的商業化這項工作,於是在知乎、微博、微信公眾號上把各種文章都搜出來,一篇一篇讀。
讀到 9 點半,很充實。下班,回家。剛到家老闆打電話問 PPT
怎麼樣了,回答說早就發郵件了啊,可能是漏掉了。老闆檢查了下,果然如此。
優秀產品經理的一天可能是這樣的
早上到公司,打開 to do list,按照優先順序給自己排一個序。老闆說過有個產品簡介的 PPT
很重要,所以先做這個。
PPT 花 20
分鍾先做個初稿,拿給老闆看,問是不是這個意思。老闆說有幾處不太合適。於是改掉,再繼續補充完整、調整排版,最後再拉個設計師同事來幫忙點評下,調下配色和布局。
整理後發給老闆。考慮到老闆比較著急怕他漏掉,特地到他辦公室提醒他一句東西已做好。
這時大概是中午吃飯時間,想到最近跟開發的哥哥們接觸比較少,就喊了幾個工程師一起吃飯。吃飯的時候聊了聊近期產品的策略和開發上遇到的幾個問題,順便溝通溝通感情,扯扯淡。
吃完飯,開始按 list 里的安排,做聊天模塊的歷史記錄功能。
先寫出這個功能的需求邏輯來,比如給誰用的、什麼時候用、在什麼情況下用、怎麼用,這幾點也都羅列清楚,然後把場景和需求結合來看,推導出應有的功能。
這時,根據功能畫了 A、B、C 三個方案,然後查看常見的幾款社交工具
APP,取長補短放在自己的方案里。再觀察三個方案的優劣,寫清楚。
跟產品同事們聊了聊不同的幾個方案,一致認為 B 方案最優,因此暫定是 B 方案,發給 UED
部分,順便發給相關開發,請他們過目看可行性。
這時開發的一個同事來說,有個之前的說有個之前的需求文檔表述不清。於是帶上相關的大夥緊急開會核對一下。哦,原來是有個邏輯沒描述好,討論清楚。然後,再跟大家復盤下出現的問題,何時出現的、為什麼會出現、誰發現的、之前為什麼沒發現等等。這些搞明白後,一起擬定了一套新的協作流程,以規避會出現的問題。大家散會。
看還沒做的任務。哦,之前有個郵件,運營部門提到,現在的轉賬功能使用非常不方便,用戶反饋很差。於是找到運營部門的同事,問他們是誰提的問題。運營的同事說是有幾個用戶,於是要到用戶的聯系方式,直接打電話回訪。記錄下來
3 個問題,然後思考了對應的 3
個優化方案,給運營的同事過目,然後准備第二天完成文檔提交給開發。並且提醒運營部門的同事,未來這樣的問題,要連同用戶的聯系方式一並提供。
傍晚原本還有個項目迭代會,但這次人不齊沒有開成。昨天也是因為人沒齊。不能再拖,找到今天臨時有事的幾個同事,嚴辭跟他們說清,如果再不一起開成會,這次迭代可能就會延期,後果要他們承擔。回到工位再發送一封郵件,抄送給所有參會者和他們的
leader,說明情況。大家紛紛表示,第二天上午就一定把會開完。
晚飯在樓下隨便吃了點,回來看任務還有調研社交軟體的商業化這項工作,於是在知乎、微博、微信公眾號上把各種文章都搜出來,一篇一篇讀。讀的時候把有價值的觀點都整理到
Evernote 里,並做好索引,方便查閱。
讀到 9 點半,很充實。下班,回家。
4. 產品經理應該做什麼,在公司
1 產品經理的四大工作職能
產品是由人加工,有用戶,且可以被交易的商品或服務。因此,產品要經過「需求」「生產」「銷售」三個環節。產品經理要對產品的市場結果負責,需要對這三個環節分別進行關注,並「協調」公司不同分工下的不同職能,讓大家共同完成目標。
本節將會介紹需求、生產、銷售、協調的概念,以及產品經理在不同環節中對應的工作。為了讓大家有具象的認識,在此也對常用的工作方法做一些簡單的歸類,相信大家在日常工作中都已經有過一些應用。
需求(定義產品)
需求來自用戶,很難被憑空創造。作為產品經理,首先要思考的就是產品到底滿足用戶的什麼需求。只有面向用戶需求的產品,才能獲得市場結果。
了解用戶需求的具體方式包括但不限於用戶調研和洞察、需求分析、試錯型判斷、新業務決策。決定生死的新業務決策通常是公司首席執行官級別的人做的,也是最關鍵的。一般的職業產品經理,做到試錯型判斷是最有價值的,因為在此過程中需要反復權衡,決定優先順序,判斷做哪個不做哪個,先做哪個後做哪個。
生產
當明確需求之後,產品經理需要進行合理的產品設計,並有效率地把產品生產出來。生產的產品可能是實體產品、軟體產品,又或是一項服務。
從產品經理的視角來看,寫文檔、畫原型、交互提升、策略優化、功能演進、復雜業務形態和組織關系下的方案梳理都只是日常的工作內容。這些都是提高設計和生產效率的一些手段,不同行業中有不同的方法:生產洗發水產品可能需要的是設計配方等化學方法;App 時代可能只要會畫原型就可以了,把交互做到極致就是很厲害的產品經理;再往後是策略優化、功能演進,然後是負責業務形態和組織關系下的方案梳理。
銷售
銷售本質上是要和用戶完成交易,產品經理需要考慮如何把產品賣給用戶,達成市場結果。不光是軟體、傳統產品需要銷售,在線服務也是要銷售的。只不過互聯網產品通常通過市場運作、活動、運營、增長這些方式,讓用戶用上產品,來實現銷售。只要讓用戶用上,就是完成了銷售動作,不是一定要用戶付錢,不是一定要傳遞某個物品。從供應到渠道的設計和維護,其實銷售和生產有重疊的地方,沒法明確劃分。
在銷售過程中,具體的工作可能會包括市場宣傳、運營活動、做增長、售後服務等。雖然在不同公司的專業化分工中,這些方向會有專人負責,但是不排除這些也可能是某些產品經理的工作范疇。例如,互聯網行業中,可能是負責品牌、市場、運營的人完成銷售或產品推廣的工作,但是很多公司又會有「增長產品經理」,在銷售和產品推廣這個方向上有所側重。
協調
協調也是產品經理的日常工作之一,在公司內部不同職能分工日益明顯的趨勢下,產品經理通過協調不同職能的人員甚至部門,使其通力協作,獲取最後的結果。工作內容從簡單的溝通推進,到復雜的跨部門組織協調和推動都有可能。
當然,在一些公司中,可能會有專職的項目經理負責協調,但好多公司不設項目經理,或者權力沒那麼大。通常需要產品經理做復雜的跨部門組織協調和推動工作,完成一個完整的業務。其實不管是新業務的協同、組織、完整實現,還是一個業務做大以後的完整經營,都是極復雜的事情。
產品經理雖然要創造價值,對結果負責,但對於不同形態、不同階段的產品,最能創造價值的點不一樣。產品經理需要搞清楚,在當前階段,側重哪一個部分更能夠創造價值,並在對應部分進行重點投入,以創造最大價值。
在互聯網時代,產品經理的「銷售」和「協調」工作做得平庸一點,不是嚴重問題。而對「需求」理解的好壞,往往能夠決定一個產品的生死,這才導致產品經理這個職業地位上升,受到關注。
過去五年,最大的新要素是移動互聯網;再往前十幾年,最大的新要素是 PC 互聯網,歷史上的電、石油、蒸汽機也是當時的重大新要素。每一個影響時代的新要素出現後,跟我們的生活和生產方式結合,就能創造無數的新產品,我們可以根據需求去判斷可以做什麼。但每個時代,億級和千萬級用戶規模的產品需求都是有限的,而且產品最後要從激烈競爭中勝出,才能改變時代。只有能決定正確方向的需求產品經理,才有價值,才決定了後續成敗。如果需求產品經理表現平庸,之後不論融資多少,工程師、運營、營銷人員多優秀,可能都無法彌補錯誤決定帶來的損失。
當然,不同企業、不同階段、不同團隊認知,都會導致產品經理分工不同。有的企業分工互相重疊交叉,對其優劣對錯,不能簡單評價。因為一種制度一旦開始演化,它就有自我強化和收益遞增的特點。所以一個公司,無論是產品驅動,還是技術驅動,或是銷售驅動,或是短期利益導向,抑或是追求極致體驗,都沒關系,產品經理都可以在這個給定的基礎條件下去追求優化。甚至一個公司內不同團隊都可能會有差異,這取決於一個團隊的認知。尤其像阿里巴巴這種規模巨大的公司,收購了很多業務,它內部的不同團隊,比如優酷、UC 瀏覽器、盒馬鮮生,對產品經理的認知不可能完全一樣。
2 產品工作屬於強實踐性的社會科學
從某個角度,我們可以把人類知識體系大致分為四類。
(1)自然科學:研究對象是自然界存在的物質,可證偽,可重復驗證,所發現規律一般有普遍適用性,如物理、化學、天文、地球科學等。
(2)形式科學:研究對象在真實自然界不存在,是人類建構的抽象規則,不涉及經驗,不可能證偽,永遠正確,如數學、邏輯、概率、編程語言等。
(3)人文科學:研究對象是人內心的主觀世界和精神活動,無法區分對錯,無法證實,不適用於證偽,如宗教、哲學、詩歌、文學、美術、音樂、影視等。
(4)社會科學:研究對象是人作為社會中的存在,或人與人組成的社會,如社會學、政治學、經濟學、社會心理學等。社會科學與自然科學的最大區別是研究對象不可重復(人類意識復雜多樣,決定人類行為的動機和預期有互相博弈性和不確定性,社會永恆變化,正所謂人不能兩次踏進同一條河流),雖然能應用自然科學的研究方法(觀察、分析、控制實驗等),但必須以大量的經驗和數據為依據,且控制實驗事實上無法真正重復驗證,社會科學的研究結論就總是有不確定性,無法做到自然科學的高確定性(對於自然科學,假如觀察到的現象與規律所預言的不同,要麼是因為觀察中有錯誤,要麼是因為至此為止被認為是正確的規律是錯誤的)。
如果按以上分類,產品工作更接近於社會科學,至少在面臨的環境和研究方法上比較接近。產品是企業與用戶的價值交換媒介,用戶選擇產品的行為是有很強的社會性的,既受當下情境影響,也受偏好、認知、制度、經濟能力等約束條件的影響。同樣,企業做產品決策,也要基於社會環境的大背景。
對於自然科學和形式科學的研究,進行交流和分享會有較高效率,因為研究標的物的屬性穩定一致,結論可以跨時間、跨空間重復驗證,可以共創,成果可被傳承、被引用;但產品的研究標的物不可能重復,結論的規律性和復用性受情境約束,需要總是結合具體案例分析相關聯的關鍵變數和約束條件。
所有研究人類社會的學科都不是嚴格意義上的科學,因為它不能真正重復驗證,也就無法從真正意義上證偽,而可證偽是科學的最根本特徵。在產品工作中,我們依然要研究總結很多經驗和規律,便於預測用戶行為、市場變化,也便於指導未來的決策,這樣能提高企業效率。但我們要明白,人有異質性,社會有情境性,這些與產品相關的經驗和規律只是具有統計意義上的顯著性,只可歸納,不可演繹,即不能保證能准確預測具體的個人行為和新情境下的市場變化。我們只能基於實踐去發現和證實產品的價值,只能基於實踐中的反饋,基於產品與用戶和市場的交互(互相影響和互相適應)去理解持續變化的新情境中的關鍵變數、約束條件和規律。
產品經理如果要學習成熟學科的話,最主要的是學習經濟學和心理學。經濟學就是講在約束條件下追求利益最大化。一般來說,不僅企業是這樣,用戶也是這樣,每個用戶都是在自利地追求價值最大化。從產品經理的角度看,學心理學有助於理解微觀的個體行為,學經濟學有助於理解宏觀的群體行為和結果。
經濟學領域太龐大,產品經理只要學會用四個概念分析產品和用戶就算及格了:效用、成本、邊際、供需定律。效用,是指滿足了用戶的什麼需求和滿足程度,人們默認追求總效用最大化。關於成本,要明白什麼是直接成本、交易成本和機會成本。關於邊際,要明白基本的邊際遞減、邊際成本、邊際效用、邊際交易。供需定律是指其他條件不變時,價格下降則需求量上升。這些概念,將在後面的章節專門論述。
3 用戶模型——產品經理要研究用戶行為及其背後的原理
用戶模型是指產品用戶和潛在用戶的偏好和行為反應模型。我們通常把「掌握一個領域的用戶模型」視為產品經理的合格線,掌握的標志是:預判產品迭代後的用戶行為變化,准確率較高。要以異質性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用戶行為為基本單位來研究產品的用戶模型,並通過大量真實個體行為樣本來進行分析和洞察。
企業想要長久發展,所生產、銷售的產品需要滿足用戶的需求。而要生產出滿足用戶需求的產品,首先要研究和理解用戶。作為企業中管理產品的人,產品經理最重要的日常工作之一就是研究用戶,以使企業面向用戶需求生產產品,獲得長久收益。那產品經理要研究什麼樣的用戶?
產品經理要基於現實世界,研究宏觀背景和微觀場景下的用戶行為及其背後的原理。
現實世界
現實世界是由物質、生命、意識組成的,產品經理研究的更多集中在意識層面。
對物質世界的研究是指研究自然界中物質的基本性質及其運動規律。相對於生命和意識來說,人類對物質世界的理解和認知是最為深入的,已經有很多研究成果,比如元素周期表、牛頓力學公式等等。
20 世紀以來,人類對生命的認知也有了巨大的進步。從對器官的研究,到對疾病的研究,再到對基因的研究,人類已經可以對基因進行改造,甚至可以創造生命。
而人類對意識的研究相對還比較淺顯。全球 70 億個人類個體都有各自獨立的意識,每個人所想的事情都不一樣。不同個體又組成社會,這當中,每個意識又會相互影響,形成了無數群體的復雜組合。同時,因為外界刺激不斷,意識也在不斷變化,這也使得意識的研究更加復雜。
對於產品經理來說,需要研究的是現實世界中的意識層面,意識背後是用戶。意識是無法直接測定的,研究意識的方法主要是基於研究用戶的行為。行為的產生是意識和外界刺激共同作用的結果,早期的經濟學通常假設人是理性的,在意識層面是一致的,研究在不同外界刺激下的用戶行為。而產品經理不但要研究行為,更多的是要研究行為背後的意識,從而預判不同的產品對用戶未來行為產生的影響。並在不斷變化的現實世界中,獲得一個約束條件下的最優解。
宏觀背景
用戶的主觀認知和偏好是先天基因和後天社會(家庭、社會、教育)共同決定的。對於企業和產品經理來說,宏觀背景是指獨立於產品之外的外部客觀因素。不同時期、不同地域、不同國家的宏觀背景可能都不相同,而不同宏觀背景下的用戶又會有所不同。比如不同國家的傳統文化都有比較大的差異,對用戶的研究和理解就需要考慮這種差異。
例如,在巴西等國家,大家非常喜歡和朋友一起聚會,且喜歡對所有支出實行 AA 制。大家經常在聚會結束後一起打一輛車回家,打車出行場景中占很高比例的是聚會。而中國與之相比,還是有明顯差異的,雖然國內也有一定的聚會場景和 AA 支付需求,但是其比例遠低於巴西。面對於這種獨特的文化背景,設計打車軟體產品時就需要考慮提供路線途經點、一筆訂單的 AA 支付功能等,以滿足這種差異性的需求。
微觀場景
微觀場景是直接影響用戶當前意識的環境。用戶處於不同的微觀場景中,意識和行為都會有所不同。例如,某用戶早起上班選擇不同的出行工具:假如用戶所處的微觀場景是當前還有較為充裕的時間,則他對時間確定性的要求可能不是最高的,價格、舒適程度等都會成為影響用戶行為的不同要素;如果用戶所處的微觀場景是上班時間非常緊張且遲到的後果比較嚴重,則他在選擇出行工具時,對時間確定性的要求就會非常高。
在這個例子中,雖然是同一個用戶,但是在不同微觀場景下,其意識和行為都會不同,因此對用戶的研究要代入微觀場景去思考。
4 交易模型——交易是最需要關注的
交易模型研究是指以交易為基本單位來研究產品,目標是建立可持續交易的互惠模型。
我們把「掌握一個領域的用戶模型」視為產品經理的合格線,而把交易模型設計視為產品經理的進階之路。這要求產品經理除了掌握用戶模型,還能理解一個領域各利益方的價值判斷和行為習慣,以及產品實現過程中的各種干擾因素,這樣才能自如地設計和優化交易模型。這里是把所有產品看作交易,搜索、社交、閱讀等信息類產品只是貨幣價格為零的特殊交易。研究交易模型,除了理解產業鏈上各方的價值判斷和復雜關系,主要研究的就是交易費用。
什麼是產品?企業以產品為媒介跟用戶進行價值交換。產品的關鍵不是其表面的材料、功能、屬性,而是其深層的價值,因為產品就是價值交換的媒介。為什麼企業總是說創造用戶價值,而不是創造產品呢?因為用戶關心的是得到什麼和付出什麼,包括這個產品給他什麼效用組合,需要他付出多少金錢或時間等。用戶同樣也會比較機會成本,看這個產品是比其他產品更好用還是更讓他離不開,從用戶角度來看,這就是一個交易過程。所以,做產品要強調創造用戶價值,因為企業與用戶交換的從來不是產品,而是價值。
產品每增加一個屬性,調整一個功能,都是在調整效用組合,給用戶提供不同效用,有增加,也有減少。在增加和減少效用的同時也進行了用戶選擇,選擇了哪一類用戶,哪一類情境優先,哪一類其次。因為不是所有的效用都能無限疊加,且用戶體驗是有成本的,有的效用疊加成本很高,一旦增加,企業可能就要虧本,甚至活不下去。企業追求的是效率,簡單來說,就是考慮投入和產出。這些,就屬於交易模型的范疇。
互聯網時代,交易的含義更加廣泛,本質上用戶和產品發生的每次交互過程,都發生了一次交易。用戶可能沒有付出金錢成本,但是可能付出了時間成本、認知和思考成本等。每個交互和體驗細節設計,本質上都是在降低用戶的交易成本,同時也在增加用戶在交易過程中獲得的收益,這個收益可能是多方面的,例如愉悅感等。
我們認為,一個好產品要有三個屬性:(對用戶)有效用,(企業)有收益,可持續。只有可持續,才能讓企業長期賺錢;只有可持續,才能長期為用戶創造更多價值。而可持續就涉及交易模型設計問題。只有產業鏈上各方在創造價值和利益分配方面公平合理,有競爭性,產品才可持續。
5. 產品經理有前途嗎
產品經理有前途。
產品經理也是一個非常重要的崗位,絕大部分企業每年都會招聘產品經理,提升自己的人才貯備隊伍。產品經理作為客戶和程序員溝通的橋梁,扮演著非常重要的角色。雖然這個崗位比較缺人,但是真正有能力當產品經理的人,也不是遍地都是的。
像是會畫原型圖和寫需求文檔這些都是基本要求,產品經理對於邏輯思維能力也有一定的要求,能否將客戶的需求用簡單明了的文本展現在程序員面前,是產品經理一直需要提升的事情。
而且產品這個崗位缺口很大,因為企業很難招到這方面的人才,原因在於:
1、一是求職者學歷不高,對於產品經理的工作職責不明確
像是從程序員轉產品經理的還好,畢竟和他們平常都有接觸,也熟悉產品經理的一些日常工作。但是一些沒有技術,當不了程序員,卻又想當產品經理的人,常常會吃到閉門羹。
根據一些內行人說,想要成為一名產品經理,很多企業都會先看求職者的學歷,普通一本不一定有機會,從982/211畢業的學生更容易勝出。如果在應聘之前沒有好好准備,都不知道產品經理需要做什麼,也不會拿到offer。所以在這種條件下,hr想招到一名合格的產品經理非常難。
即使開出了不低於上一家的工資,但是考慮到自己的職業規劃,在這些沒有發展前景的公司意味著自己還是得跳槽,求職者當然不願意來,這些公司也就很難招到人了。
因此,從以上幾點可以看出,未來市場對產品經理這一職位的需求將是非常地大,另外,越是在發達的城市,產品經理的發展前景越好。
6. 請問未來的產品經理這個行業發展怎麼樣
未來的產品經理這個行業發展很好,具體是有以下2點
1、對於大公司而言,產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗,所以從研發到生產到銷售,產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同,權力會相對小一些,但是產品經理對於提高自己的創新能力,選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
2、在戰略層面需要考慮的內容,在產品規劃和執行層面,產品開發團隊管理,產品實施和推廣。因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同,所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求,這才是首先應該做的事情。
團隊角色
在產品管理中,產品經理是領頭人,是協調員,是鼓動者,但他並不是老闆。作為產品經理,雖然針對產品開發本身有很大的權力,可以對產品生命周期中的各階段工作進行干預,但從行政上講,並不像一般的經理那樣有自己的下屬,但他又要調動很多資源來做事。
根據公司的情況,也可以約定產品經理對每個虛擬團隊成員在這部分的工作表現進行考核。在快消領域產品經理的角色更側重於產品(生命周期)管理和品牌推廣。而在研發生產型企業里,產品經理的角色通常要關注生產的周轉率、產品的故障率、版本更新情況。
推廣計劃、財務數據等方方面面的事情,對產品經理的個人能力要求也更強。而在互聯網領域,產品經理通常最關注用戶價值用戶體驗以及與用戶體驗相關的所有事情,都需要產品經理發起或者參與。在一些互聯網公司里,商業模型和財務部分的核算有單獨的商業產品經理負責。
(6)理光渠道產品經理是哪裡的擴展閱讀:
必備技能
一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。在項目管理方面,而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理,項目管理的經驗對於產品經理十分重要,可以幫助產品經理更好的進行產品的管理。
團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。個人的能力佔15%。成功的產品經理應該是成功的領導人,他的個人能力包括他的領導能力,個人的情況和能力以及他的個人的親和力。
個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。產品經理的業務能力佔全部的20%。產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。產品經理的技術能力佔全部的15%。技術能力對於產品經理是必備的技能,技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點。
7. 產品經理是做什麼的
產品經理(Proct
Manager),指在互聯網或者IT行業,管理、規劃、設計乃至於負責實施一個互聯網產品或者IT產品的崗位。根據各自所處細分行業不同、公司崗位要求不同、公司業務類型不同,也分為很多類型:
側重用戶體驗和交互的產品經理
對於做體驗和交互的產品經理來說,首要具備的能力是「需求的抽象能力」,根據用戶的使用習慣,抽象用戶需求的模型,進行相應產品界面和交互的設計;在產品的設計過程中,邏輯思維能力好的產品經理能夠把所有的用戶使用分支流程都考慮進去,界面和交互安排得井井有條;最後根據產品上線搜集過來的核心數據指標進行分析和解讀,進一步迭代改進。
因此,「抽象思維能力」、「邏輯思維能力」和「數據分析能力」是這類型產品經理不可或缺的基本功。
側重企業級產品的產品經理
企業級產品經理對於產品業務邏輯的要求非常高。因為企業級產品通常包含了非常復雜的業務規則,需要產品經理對特定行業的業務有非常深的了解,能夠根據業務規則設計合理的操作界面和操作流程。這也極其考驗產品經理的「抽象思維能力」和「邏輯思維能力」。
膠水型產品經理
膠水型產品經理對於大公司來說,某種意義上是不可或缺的存在。因為大公司的部門職能一旦劃分地比較清晰,跨部門跨組織結構推動一個產品線的過程就會遇到各種困難,效率非常低,產品各個參與方的利益是不一致的,除非公司頂級高管出面親自推動,否則產品幾乎不會有什麼成功的可能性。
在這種情況下,有專職的產品經理承擔跨部門或者跨組織結構的協調人,作為產品owner身份去推動,往往不失為一種解決方案。
負責一個完整職能團隊的產品經理
這種類型的產品經理更多的承擔一個創新團隊管理者和CEO的角色,他首要考慮的問題就不是產品的界面怎麼設計,交互邏輯是什麼,業務規則怎麼定義了,而是:產品的目標是什麼?要解決什麼問題?怎樣去實現這個目標,實現這個目標需要多少資源,定義哪些milestone,預期會有什麼樣的成果,團隊怎樣管理和激勵等等。
無論哪種類型的產品經理,都有機會成為優秀頂尖的產品經理,前提是你是否能夠清晰地認識到自己能力和素質的長處,並能找到最適合你發揚這些長處的環境,找到最適合自己為之奮斗的產品,從而能夠發揮出最大的價值。
8. 產品經理是職業 主要都干什麼
隨著第一批90後接近30歲,類似的焦慮和問題和疑問在微信群還有生活中都被經常提起和討論,更多的時候,不僅僅是在說目前在干什麼,也在討論以後可以干什麼。
事實上,從我對周邊同行的觀察來看,5年經驗產品經理的當下狀態基本可以分為三類:
第一類:較少數比較優秀以及事業相對順利的產品經理,多在大公司中擔任管理人員(下至經理,上至副總),在A輪或以上輪次公司擔任高管或合夥人創始人(注意,較少數)。所做的事情也已經從一開始的策劃、推進工作轉向戰略,投融資,管理方向。頭銜多為總監,副總經理,副總裁等。
第二類:大多數常規發展的產品經理,多在大公司擔任組長或產品組核心人員(大公司包括未上市巨頭&上市互聯網企業,如果你認為只有bat是大公司,按照bat的標准和崗位缺口衡量整個行業,那麼請停止瀏覽該答案),創業公司擔任主要的產品負責人。這部分人的工作內容相比第一類人差別就比較大了,大公司的組長很可能是負責模塊的迭代,創業公司的產品負責人也許已經開始負責幾條小的產品線,業務策略重心和精力投入的分布差異比較大,故而所做的事情很難一概而論。
第三類:少數已經離隊或准離隊的產品經理,無論是因為有更好的選擇重新轉換行業,或者是下沉到傳統行業做小本生意,又或者還在大、小公司的基層崗位中邊緣化的產品經理。還在崗的人員,所做的依舊是基礎的產品工作,很可能是產品組內年紀比較大的那位,同時也會是這三類人中最迷茫的人。
從同崗位日常的交流來看,無論是其中的哪一類人,都有著互聯網從業群體的「常規焦慮」,優秀的人擔憂業績,混的一般的人在思考怎麼在業內繼續謀生,隨著房孩壓力的來臨,大部分人的關注力更多的轉移到了財富相關的領域。
而5年10年之後呢?這部分人會在干什麼?更長遠的來看,我個人認為產品經理的良性的歸宿,其實只有兩個,一是創業,二是投資,創業並不一定是上市,而是盡早的實現財富累積和階層跨越,我認識一部分的同行,在微信公眾號的紅利階段下海,目前已經獲利並轉行做投資人,他們當下的積累已經大概率不需要考慮多年之後的財務狀況,實現了所謂的局部上岸。
說到這里,很多人對此可能不太認可,覺得在大公司可以一直養老,但對於這點我比較悲觀,我認為就產品崗位來說,在大公司養老的場景其實是不存在的,技術崗可以轉攻堅專家,但是業務崗只能往往業務VP走,中年的基層產品在執行力以及激情上很難和年輕人競爭,做不了中高層就意味著遲早淘汰,而做到中高層的中年業務精英,其中絕大多數又會選擇創業來實現自身利益最大化。
故而,「優秀的底層中年產品經理在大型互聯網公司工作到四五十歲」,這樣的場景,我認為是很難發生的。
所以,我認為目前在崗的產品同學,都應該保持自身的競爭力,不要抱有僥幸心理等著會有企業包你退休,快速的往核心崗位發展,同時拓展自身獲取財富的渠道,在中年末期來臨之前,至少讓自己做到局部上岸。
註:局部上岸是一種調侃,意思是指沒有徹底的財富自由,但沒有房車貸,同時還有一定的余糧不至於無法應對風險。
說了這么多,5或以上年依舊在基層做執行的這部分產品同學可能會發現一個問題,假設我在BAT十年八年,但沒有成為組長或者上到更高級別的位置,好像就會逐漸成為第三類人?
是的,對於產品崗來說,確實如此,據我與這部分人的交流來看,其中的大部分無論是因為主觀或者客觀的原因都不願意跳出舒適區了,而技能的廣度和高度都沒有繼續得到擴展,更多的是執行重復的事務,收入的層面,因為大廠福利好,要比第二類中的很多人都高,但其實在職業狀態上是非常危險的,對於這部分人,我個人是建議換坑挑戰對自己職業發展更好的機會,因為一個公司的崗位總是有限的,但是跳出這個公司,機會量級就不是一個層次的了。
另外,我非常認可俞軍在一次采訪中的觀點,產品崗位的成長,機遇太重要了,有沒有機會操盤大項目至關重要,第二類中其實有不少人並不是能力不足或者不夠優秀,而是項目機會的問題,剛畢業的時候選擇項目的話語權並不多,很多事情只能先上手,如果你處於一個飛速上升的項目中,無論是技能還是經驗都會快速的增長,這些優勢,是一般項目或者失敗項目很難企及的。所以當下沒有處於行業前列也並不代表自身不夠優秀,很多時候是機遇的問題。
9. 產品經理具體工作是什麼
你好,
【1】規劃型產品經理
規劃產品從0到1,規劃方向、目標人群、特性及產品價值。
【2】管理型產品經理
負責產品過程,以結果為導向。為最後產品實現盈利作保證。參與產品設計等。
【3】設計型產品經理
設計產品原型、協調產品PRD文檔,協調產品資源等,保證產品迭代節奏,每個版本產品能夠如期上線和如期交付
【4】全能型產品經理
能獨立完成產品過程中的每一項工作,就好像紐帶一樣,鏈接每一個模塊
【5】技術型產品經理
現在很多產品都是技術決定的,比如數據演算法等軟體、還有大多數的復雜APP,都是技術和研發共同努力的結果
【6】運營型產品經理
民間流傳這么一句話,懂得運營的產品經理是非常「值錢」的、好產品是運營出來的。能看出這兩句話的意思吧,產品運營是多麼重要,而懂得運營的產品經理又是多麼神一般的存在。
入門產品經理,可以從工具學起,推薦以下這些:
1.腦圖工具:網路腦圖
2.文檔共享:藍湖、Axure等軟體
3.項目管理:jira
可以在網上找每個工具的教程,一邊看一邊練習
10. 產品經理培訓班哪裡好
產品經理培訓班星河系教育和海綿學堂較好。兩家都是專注做產品的機構,專業程度還是毋庸置疑的,不過星河系只有北京有線下課程,海綿北京、上海、深圳都有線下課,其他城市的小夥伴只能選擇線上課程,具體需要看自己想找什麼樣的。
產品經理的概括
產品經理也稱產品企劃,是指在公司中針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員,主要負責產品的研發、製造、營銷、渠道等工作。產品經理是很難定義的一個角色,如果非要一句話定義,那麼產品經理是為終端用戶服務,負責產品整個生命周期的人。
產品經理需要考慮目標用戶特徵、競爭產品、產品是否符合公司的業務模式等等諸多因素。一般而言,產品經理管理的是一個或者多個有形產品。但是,產品經理也可以用於描述管理無形產品如音樂、信息和服務的人。有形產品行業產品經理的角色與服務業中項目總監類似。