A. 應在哪些方向上選擇產品質量改進項目
售賣模式下,產品價格是最重要的要素,價格越來越低,必然會導致產品功能越來越少,產品品質的底線也難以把握,尤其是市場發展的早期。當前的商用廚房設備領域就是這樣,洗碗機最低配的、洗劑不斷兌水。
租賃模式下,服務全包,租賃商有強動力做好產品品質,哪怕產品成本更高一些。
不過家用市場都是售賣,不知道是怎麼走出這個低價、低質的循環的?口碑,品牌?
B. 怎樣改進產品
產品是換取貨幣的籌碼,只有能滿足市場需求的產品,消費者才能主動掏腰包,經營者才能獲得盈利。經營者自我開發出一流產品,這不失為上策,但投入成本高,而且風險大。而不斷改進原有產品,加以創新,使之更完善、更能滿足消費者需求,這樣則投入少,見效快,收益高。
日本丸萬工業公司董事長片山豐,1968年到美國考察時發現市場上有一種RONSON牌汽體打火機,這種打火機在當時是一種極新的產品。片山豐覺得這種新型打火機有發展前途,必然會代替汽油打火機的。於是他買了幾打樣品,迅速趕回日本研究改進這種新產品。他與技術人員一道研究後,把RONSON牌汽體打火機的體積大、造型不考究和成本高的弱點進行了徹底改進,製造出輕巧價廉的「丸萬」汽體打火機,並當即進行專利注冊。「丸萬」打火機一面市,訂單如雪片般飛來,兩三年功夫,「丸萬」打火機就成為世界銷量第一的牌子,片山豐也迅速成為大富豪了。
——引自延邊人民出版社《感悟財富》
C. 產品優化可以從哪幾個方面研究,怎麼研究
一切的開始來自於准確的定位,4p理論依然沒有過時,產品,渠道,價格,促銷。現在還加了消費者體驗和需求。這5塊是一切商品的魂。互聯網產品方面的開發360周大大的書里說的很到位了。關於快消品這塊自己還算了解,快消品運作對於目前的競爭形勢來看各因素對成功的影響力分析為產品50%,價格20%,渠道30%,促銷100%。沒錯,就是要200%的投入才能成功推廣一個成功的快消品品牌。案例分析,銳奧雞尾酒,可口,百事,娃哈哈。快消品行業已經很難有新品牌進入,因為這是一個比互聯網還要燒錢的行業。
作者:迪達
來源:知乎
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作者:張晉壹
簡單聊聊上面的框架吧
1.背景
為什麼要這么做?這個需求來自那裡,都統統說明,方便開發以及團隊知道,這樣能夠讓參與者沒有那麼多覺得「產品經理,沒事就知道找碴的」的感覺。
2.整體框架
可以放一個鬧圖等,主要就是一個大綱,可以的話可以放超鏈接進去,方便用戶閱讀的時候點擊相應的版塊。
3.原型設計
可以說明響應的改動來進行區分,比如KEVIN是以調整界面、交互為主,因此分類就以相應的目標進行分類。當然完全可以根據自己的需求,如增加功能的情況,可以以功能的分化來進行表示,用腳注進行標識,相應的切圖或ICON
4.原型操作說明
這個KEVIN認為對於自己的提升來說,PM還是應該寫一份相應的內容, 尤其是想讓用戶或者BOSS知道相應功能自己花了多少心血。當然也有更敏捷的方式,就是自己讓他們摸索,或者不懂再問。
5.腳注
作為之前原型設計的時候,相應的腳注的具體解釋,方便對照原型進行理解,當然腳注也可以與原型設計相應的功能結合在一起,相應功能一個腳注,會更加直接。這里KEVIN的腳注不太多,而且跨越頁面較多,就以單獨的一個標題來統計了。
【腳注】
6.時間與排期
具體怎麼去做可以參考產品迭代與項目排期之前KEVIN的一篇文章,這里加上是為了讓項目人員知道這個功能優化的優先順序情況,也可以知道一個大概的輪廓。這樣方便PM後續安排與跟蹤項目。
好啦,今天就分享到這里。大家這周繼續努力工作!
D. 產品改進,應從哪幾方面入手
可以從以下幾個方面
(1)產品的性能
a產品的性能有哪些
b產品最突出的性能是什麼
c產品最適合消費者需求的性能是什
d產品的哪些性還不能滿足消費者的需求
(2)產品的質量:
a產品是否屬於高質量的產品
b消費者對產品質量的滿意程度如何
c產品的質量能繼續保持嗎
d產品的質量有無繼續提高的可能
3)產品的價格:
a產品價格在同類產品中居於什麼檔次
b產品的價格與產品質量的配合程度如何
c消費者對產品價格的認識如何
4)產品的材質:
a產品的主要原料是什麼
b產品在材質上有無特別之處
c消費者對產品材質的認識如何
5)生產工藝:
a產品通過什麼樣的工藝生產
b在生產工藝上有無特別之處
c消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品
(6)產品的外觀與包裝:
a產品的外觀與包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱
b產品在外觀和包裝上有沒有缺欠
c外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目
d外觀和包裝對消費者是否具有吸引力
e消費者對產品外觀和包裝的評價怎麼樣
(7)與同類產品的比較:
a在性能上有什麼優勢,有什麼不足
b在質量上有什麼優勢,有什麼不足
c在價格上有什麼優勢,有什麼不足
d在材質上有什麼優勢,有什麼不足
e在工藝上有什麼優勢,有什麼不足
f在消費者的認知和購買上有什麼優勢,有什麼不足
E. 如何有效提高產品質量
提高產品質量的最佳方法是採用六西格瑪管理。
一、六西格瑪的核心:
六西格瑪管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防範產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場佔有率,提高顧客滿意度和忠誠度。六西格瑪管理既著眼於產品、服務質量,又關注過程的改進。
六西格瑪(SixSigma)擁護者聲稱這種策略可以使50%的項目受益,它可以使營運成本降低、周轉時間得到改善、材料浪費減少、對顧客需求有更好地理解、顧客滿意度增加以及產品和服務的可靠性增強。
二、六西格瑪實施流程:
六西格瑪現已形成一套使每個環節不斷改進的簡單的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。
界定:確定需要改進的目標及其進度,企業高層領導就是確定企業的策略目標,中層營運目標可能是提高製造部門的生產量,項目層的目標可能是減少次品和提高效率。界定前,需要辨析並繪制出流程。
測量:以靈活有效的衡量標准測量和權衡現存的系統與數據,了解現有質量水平。
分析:利用統計學工具對整個系統進行分析,找到影響質量的少數幾個關鍵因素。
改進:運用項目管理和其他管理工具,針對關鍵因素確立最佳改進方案。
控制:監控新的系統流程,採取措施以維持改進的結果,以期整個流程充分發揮功效。
三、六西格瑪的作用:
1、問題解決和成本降低
解決困擾公司的重要而復雜的難題,降低不良質量成本。這些難題包括產品和服務質量問題;運營成本問題;生產率、流程周期問題;市場和顧客流失問題;環境和安全問題等。
2、文化變革
建立持續改進和創新的企業文化,消除溝通壁壘,形成一種同心協力克服障礙,人人積極關注、參與改進和創新的文化氛圍。
3、戰略實施
六西格瑪還可以是一種全面提升公司競爭力和經營管理成熟度的戰略。通過戰略實施可以:提高顧客滿意度,留住顧客,增加市場份額;減少缺陷錯誤,降低風險和成本;改進產品及服務,使企業獲得持續的成功;加快改進的速度,可以幫助企業在改進績效的同時加速改進流程。
4、改進服務水平
由於六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質,而且可以用來改善服務流程,因此,對顧客服務的水平也得以大大提高。
5、企業文化提升
在傳統管理方式下,人們經常感到不知所措,不知道自己的目標,工作處於一種被動狀態。通過實施六西格瑪管理,每個人知道自己應該做成什麼樣,應該怎麼做,整個企業洋溢著熱情和效率。員工十分重視質量以及顧客的要求,並力求做到最好,通過參加培訓,掌握標准化、規范化的問題解決方法,工作效率獲得明顯提高。在強大的管理支持下,員工能夠專心致力於工作,減少並消除工作中消防救火式的活動。
F. 從質量管理角度分析,如何改進產品質量為什麼改進產品質量會降低產品成本
改進質量應從三方面入:1.供應商產品質量即提升來料質量,主要是協助供應商提升產品的質量來保證產品來料的質量。2.提升製程良率,通過工藝改進、員工技能提高、設備穩定性等也就是我們常說的4M1E進行改善。3.降低客戶投訴提升客戶滿意度。
產品質量提高了很簡單的講:產品的不良率降低,良率提升成本自然就下來了。產品質量達到了客戶的要求那麼客訴就少,什麼退貨啊,返工啊,返修啊等就降低了,成本也就下來了,另外客戶認可了我們的產品質量訂單也就多了!
G. 產品改進計劃書要怎麼寫應該從哪些方面著手
首先肯定要先做市場調研啦,然後產品的優劣分析,市場的拓展途徑,改進前所造成的種種不利因素等,最後再宣揚下改進後的各種好處,總結。OK~
H. 提升產品質量要從幾個方面入手
摘要 好的產品質量是來自於好的產品設計理念,因此,提高產品質量,根本上是應該從研發設計入手。其次,提升產品質量可以從下述幾方面入手:好的原料(上游)、好的輔料、好的工藝、好的設備、好的生產過程管理、好的質量控制、好的產品質量檢驗、好的售後服務、產品招回制度等等。
I. 提升產品質量要從幾個方面入手
提升產品質量可以從下述幾方面入手、好的原料(上游)、好的輔料、好的工藝、好的設備、好的生產過程管理等。
好的質量控制、好的產品質量檢驗、好的售後服務、產品招回制度等等,都能從制度上確保為客戶提供良好的產品質量。
其次好的產品質量是來自於好的產品設計理念,因此,提高產品質量,根本上是應該從研發設計入手。
(9)產品改進從哪裡入手擴展閱讀:
產品質量問題的規定:
產品質量問題的法律規定產品瑕疵是指銷售者交付的產品未達到法定的質量標准以及約定的技術要求,未能達到買受人所期望的質量狀況,從而使買受人不能按計劃使用產品。
一、產品瑕疵一般包括三種情形:
1、不具備產品應當具備的使用性能而沒有事先說明的。
2、不符合在產品或其產品質量問題的法律規定產品瑕疵是指銷售者交付的產品未達到法定的質量標准以及約定的技術要求,未能達到買受人所期望的質量狀況,從而使買受人不能按計劃使用產品。
二、產品瑕疵一般包括三種情形:
1、不具備產品應當具備的使用性能而沒有事先說明的。
2、不符合在產品或其包裝上註明採用的產品標准。
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
產品缺陷是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理危險。
產品有保障人體健康,人身、財產安全的國家標准、行業標準的,是指不符合該標准。
產品缺陷具體包括設計缺陷、原材料缺陷、製造缺陷和指示缺陷。
三、產品缺陷和產品瑕疵區別如下:
1、產品瑕疵責任屬於合同責任,產品缺陷責任屬於侵權責任。
2、產品瑕疵責任免責事由包括經營者做出了明確的說明或者用戶、消費者在購買該產品前已經知道瑕疵的存在。
產品缺陷責任的免責事由包括未將產品投入流通、產品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在、將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在。
3、對於瑕疵,直接向銷售者要求賠償;對於缺陷,可以向銷售者,也可以向生產者要求賠償。
4、責任形式不同,對於瑕疵,由銷售者依照法律規定或者合同約定,負責修理、更換、退貨以至賠償損失。
對於生產者、銷售者的產品缺陷遭受人身、財產損害時,生產者和銷售者應承擔連帶責任,受害人可以向產品的生產者求償,也可以向銷售者求償。
一方賠償後,如果責任屬於另一方,其有權向另一方追償。這是兩種責任的重大區別。
5、訴訟時效不同,出售質量不合格產品的商品未聲明的,訴訟時效期間為一年。
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期限為二年,自當事人知道或應當知道其權益受到損害時起計算。
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初用戶、消費者滿十年喪失;但是,尚未超過產品保證期的除外。