1. 網上買東西出現質量問題怎麼辦,投訴電話
1、網購商品出現質量問題，短時間內發現可以和賣家在線客服協商，退貨或換貨。
2、如果是在簽收的時候發現產品質量有問題，可以直接拒簽，把東西退回去。
3、如果商家不同意退換貨，可以申請消費者維權。
4、網購消費者投訴電話號碼24小時熱線是：400-800-1688。
5、網購侵犯了消費者的合法權益，可以撥打12315消費者協會電話，依法維護保護自己的合法權益。
2. 質監部門投訴電話是多少
質監部門投訴電話是12365。
「12365」是集舉報投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平台，是質檢系統行政執法工作體系的重要組成部分。
2010年，國家質檢總局提出了各地檢驗檢疫和質量監督兩局全面加強12365舉報處置指揮系統應用的新要求，應用於質量技術監督系統和出入境檢驗檢疫系統作為熱線服務電話。
撥打方法
1、撥通12365電話後，按照語音提示進行選擇。若是手機撥打，則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局（或檢驗檢疫局），若用固定電話撥打，則會直接接通所在地市級質監局。
2、如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註：
1、拔打12365是收費的。
2、12365的權力是有限的。
3、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報，而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
4、12365接線人員會為舉報投訴人保密的。
以上內容參考：
網路-12365
3. 商品有問題怎麼投訴電話
法律分析：如果是在商場買的商品，可以找商家協商，不成就到當地工商管理部門投訴，另外可以撥打12315消費者協會電話進行投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
(五)受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。
4. 商品質量問題找誰投訴
法律分析：商品質量問題可以到工商管理部門和消費者協會進行投訴。如果是在商場買的商品，可以找商家協商，不成就到當地工商管理部門投訴，另外可以撥打12315消費者協會電話進行投訴。如果是在各大電商平台購買的商品，在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道，一般投訴後都會有平台進行處理。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。
5. 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量出現問題可以找消費者協會投訴，熱線電話12315。
如果解決不了找企業主管部門，技術監督部門，工商行政管理部門，商檢部門。最後還可以向人民法院提起訴訟。企業主管部門是管理機構，直接制約企業。如果直接投訴質量問題，就比較容易解決。消費者協會是政府的技術監督，工商，商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣，並隸屬於工商行政管理部門，解決問題比較容易，所以消費者購買消費品時發現問題可以先找消費者協會。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十一條
各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。
各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
6. 網上買東西出問題,打什麼電話投訴
法律分析：網上買東西出問題可以打12313消費者申訴熱線投訴，或者直接到所在地消費者協會投訴；當然，也可以找經營者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴；甚至可以搜集相關材料向有管轄權的人民法院提起訴訟。
法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
7. 食品有問題打什麼電話舉報
12315食品流通領域質量安全問題投訴電話。
食品問題怎麼投訴：
1、選擇微信圖標打開，登錄個人微信。
2、選擇右下角選項我打開；選擇支付選項打開。
3、選擇城市服務選項打開；找到便民服務，選擇其中的舉報中心選項打開。
4、選擇投訴電話本選項打開；找到產品質量，選擇其中的食品葯品投訴舉報選項後方的撥打熱線。
5、點擊撥打後，向有關部門如實反映情況，等待處理即可。
問題食品及包括「三無」食品、添加劑超標食品，衛生不過關食品，過期變質食品、假冒偽劣和仿知名品牌的「山寨食品」等假冒偽劣食品。
現實狀況
春節期間，過期食品翻新登場、假冒偽劣食品扎堆橫行，一些在大城市裡幾乎無處遁形的問題食品，卻在中國各地農村市場上明目張膽、遍地開花，令人堪憂，節後甘肅食葯監局率先「出招」，矛頭直指農村「問題食品」。
就在人們將目光還聚焦在城市食品安全問題的當下，中國農村正以驚人的速度成為問題食品的「卸貨場」。過期食品翻新登場、假冒偽劣食品扎堆橫行，一些在大城市裡幾乎無處遁形的問題食品，卻在農村市場上明目張膽、遍地開花，令人堪憂。
當全社會在為農村問題食品驚詫時，沉默的農民早已習慣了高價買假。農村的農民一如既往地沉默，盡管問題食品帶來的疼痛，曾經一次又一次地上演過：交通工具和白色家電環保標准提高時，不少不合格商品正在上演下鄉惠民戲碼。
污染企業因環境惡化遭人人得而誅之時，他們在農村的狡窟轟隆隆地「機器吃人」；問題食品在城裡早也找不到落腳地時，會習慣性跑到農村用劣質填飽新需求。
8. 深圳消費者投訴電話24小時熱線是多少
深圳消費投訴熱線966315於9月2日啟用
。
深圳市消委會為暢通消費者投訴維權渠道，切實保護消費者合法權益，深圳市消委會將於9月2日起正式啟用966315消費投訴咨詢熱線。
消費者在生活消費、使用商品或接受服務過程中，其權益受到侵害時，可撥打966315消費投訴咨詢熱線。據了解，966315熱線接聽時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至5時30分。如遇線路繁忙，消費者還可通過關注微信公眾號「深圳市消費者委員會」進行投訴。
拓展資料
下面是消費者投訴時應該注意的事項。
1、消費者維權投訴要及時：
消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時?投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。?
2、消費者維權投訴要實事求是：
消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。
3、消費者維權投訴要求和意見要合理合法：
投訴理由要正當，符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而，消費者要學習有關法律、法規，正確使用法律武器，依法要求退換或索賠，便於公正、准確、迅速解決問題。
4、消費者維權投訴材料要完備：
投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應註明購貨或接受服務的年月日，與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實，所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時，也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料，如購物發票等，最好保留原件，提交復印件。注意，不要郵寄票證、單據及實樣，以防丟失。
5、消費者維權投訴證據要確鑿：
(1)提供有關產品造成損害的證據：提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明，為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據，為安葬死者支付的喪葬費單據等，只有提供充分證明損害事實發生，才能獲得賠償。
(2)提供損害是由產品或服務缺陷造成的證據。
9. 商品質量問題投訴12315選哪條最管用
商品質量問題投訴12315選假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品最管用。
「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；在消費過程中當合法權益受到侵害時都可撥打12315投訴舉報電話，將有相關人員幫助調解糾紛，如發現經濟違法違規行為，則會依法查處。
1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
舉報：
就是對製造、銷售假冒偽劣商品的違法行為和其它經濟違法事件進行檢舉和報告，提請工商機關對其進行查處，以維護消費者的合法權益。對此，只需撥打「12315」電話，講清舉報的有關內容，如被舉報者的姓名、地址及違法事實即可。
如果是投訴並要求賠償，就應包括如下內容：
1、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等；
2、被投訴方的單位名稱（或姓名）、詳細地址、電話號碼、郵政編碼等；
3、購買商品或者接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、價格、受損害的程度、與經營者交涉的情況及投訴人的要求等；
4、提供有關憑證，如發票、信譽卡、保修卡、產品說明書等的復印件和有關證明材料。
以上內容參考：網路--12315
10. 投訴質量問題打什麼電話
法律分析：質量問題可以撥打12315或者12365進行投訴（12365負責生產領域產品質量問題投訴舉報，而12315負責流通領域產品質量問題投訴舉報）。還可以進行線上投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。