Ⅰ 淘寶退貨扣錢嗎
退貨除了運費爭議是不扣任何費用的。
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則，
1、若是商品問題或者商家原因導致退貨，退貨運費需商家承擔，若商家拒絕，可在申請退款72小時後申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務，若商品包郵，商家承擔發貨運費，買家承擔退貨運費；若商品不包郵，來回運費需買家承擔；
3、商品未加入7天無理由退換貨服務，若因買家主觀原因退貨，來回運費需買家承擔。
若商家同意承擔運費，買家可以先行墊付運費並退貨，保留相關憑證（旺旺聊天記錄截圖和退貨底單），確認商家收到退貨後，可聯系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費。若商家拒絕或者不理會，可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發起違背承諾投訴，上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證，後續由客服幫助處理。
根據運費規則，除交易雙方有明確約定外，退貨時買家不得以到付方式支付物流費用。
如果遇到交易問題與賣家協商需要退貨的，可以根據訂單狀態進行如下操作：
1. 若訂單顯示為「賣家已發貨」
如果已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點（若訂單顯示為「請退貨」）操作。
2. 若訂單顯示為「交易成功」
如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨後的0-15天以內，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點（若訂單顯示為「請退貨」）操作。
3. 若訂單顯示為「請退貨」
如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協議；如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直不處理，在申請退貨退款之日起5天後系統自動達成退款協議。這時，可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：
方法一
① 聯系快遞公司獲取物流單，進行退貨
② 務必在退款頁面中填寫物流信息（不填寫將視為您未退貨），並保留物流存單
方法二
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕
② 確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕
③ 當快遞員上門取件成功後，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】
註：預約進度變更為：攬件成功，系統將自動回傳單號，但需要仔細核對，若單號回傳錯誤，需要自行修改。
Ⅱ 關於商品退換與折舊費
1.根據國家制定的《部分商品修理更換退貨責任規定》：（中國三包網 ）
家用電冰箱(含冰櫃)折舊費:0.05%.
4980元的冰箱，每天就是2.49元，從購貨發票的日期至今實際天數乘2.49即可
相關法律依據：中國三包網--「三包」規定--《部分商品修理更換退貨責任規定》。
2.按國家現行法律規定，對於已售出的產品，如客戶在有效期（保修期、包修期、包退期）內要求換貨，可以在保證產品良好，未影響產品價格或者品質的前提下，雙方經過友好協商，一致達成換貨協議。
如果客戶要求退貨，在保證產品良好，產品品質不受損的前提下，因價格變動、商家人工成本、經營成本等原因，所以允許商戶收取一定的產品折舊費。
如果是「三天包退，七天包換」的產品，10天內退貨可以收取10%的不超過總額10%的折舊費，10天以上（不含10天）15天以下，可以收取不超過總額的20%~30%的折舊費，15天以上（不含15天）30天以下，可以收取不超過總額的50%的折舊費，超過30天的，雙方友好協商，但最高折舊額不能超過總額的55%。
3.依有關法律規定辦理。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第13 條的規定，在符合換貨條件下，消費者不願意調換同型號同規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的產品要向消費者收取折舊費。折舊費是折舊率、產品價格、產品使用日期三者的乘積。計算公式為：折舊費＝ 折舊率（每日）× 產品使用日期（日）× 產品價格。折舊率在《實施三包的部分商品目錄》中有詳細規定。
4.仔細看一下三包協議，如果沒有規定商品出現質量問題消費者提出退換貨時商家要消費者承擔折舊的話，那就不要理會商家的無理要求，如有爭議可以到當地消協去投訴。估計商家也不想把事情鬧大，你只要據理力爭應該能夠解決問題。
Ⅲ 我在淘寶上買了個三星港版手機，用了10天，出現各種問題，我要退貨商家說要扣300塊合理嗎
不合理！
如果協商不成，
直接申請淘寶客服介入調解！
根據《消費者權益保護法》的相關規定，
產品自售出之日起15日內，
發生性能故障，
消費者可選擇換貨或者修理。
換貨時，
銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，
然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
Ⅳ 國家對電子產品的三包服務是怎麼規定的
三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理等。
不實行條款
在三包法第二十八條中也規定了不實行三包的條款：
( 一 ) 超過三包有效期的；
解釋：也就是通常所說的過保了，再修理當然要花錢了。
( 二 ) 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
解釋：這條有點麻煩，具體的使用要求不大好判斷是誰的責任。
( 三 ) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
解釋：也就是說，如果你的主機有故障時，在三包期內千萬不要私自拆開機器或請朋友或其他非指定維修單位進行維修，否則可能脫保。 「 拆動造成損壞 「 這幾個字如果理解成 「 我拆了但是沒有損壞也應該是在三包之內，但是有沒有損壞，是誰說了算的，這個你考慮過沒有？
( 四 ) 無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。 解釋：三包的有效憑證是購機發票，並且是以購機發票的日期為計算日期，並不是以三包憑證來計算的。注意：在購機發票上要註明購機的型號，名稱等相關內容，防止出現盡管有發票，但是也不能證明這張發票是自己的購機發票
以上內容參考 網路--三包政策
Ⅳ 天貓企業購直營店，購買的電子產品退貨退款時商家說拆封就要扣除相應的折舊費百分之三十到四十，合理嗎
所謂不影響二次銷售，並不是沒有拆封。而是適當試用了。當然，吊牌等最好都是完好的。不需要墨跡，直接申請淘寶客服介入。如果賣家不能拿出明顯影響的證據。淘寶客服依然會無理由全退。7天無理由標准有淘寶制定，商家說的沒意義。
Ⅵ 電子產品三包法退貨規定
電子產品三包法退貨規定：
1、7日規定產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
2、15日規定產品自售出之日起l5日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；
3、三包有效期規定「三包」有效期自開具發票之日起計算；
4、90日規定和30日規定在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條
售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨，給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。第四十四條
因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。
Ⅶ 手機退貨折舊費怎麼算用了6個月，買的時候1080~
用了六個月還能退貨啊？
折舊費=折舊率（每日）×產品使用日期（日）×產品價格
手機折舊率為0.5％
你的折舊費要扣掉982元。所以只能退98元。
產品使用日期我是按183天算的，當然，如果這中間你維修過要將購買日期至退貨日期之間再減掉維修等待日期後，才是你的產品使用日期。
Ⅷ 家電退貨折舊費怎麼算
1、按照國家三包規定，國家規定的折舊為日0.25%，如果你的機器在購買400天後出現問題，還沒有超過兩年，這時如果算折舊的話，已經沒有價值了。2、洗衣機使用6年的話，沒辦法折舊的，如果還能正常使用可以掛到一些二手網站上賣掉，如果不能正常使用，就只能賣廢鐵了。(8)一般電子產品退貨會扣多少貨損費擴展閱讀：二手家電的處理方法1、一般找二手家電回收的公司比較好，他們會直接上門回收，省了很多功夫，不過缺點就是給的錢不會太高。2、找本地平台，發布二手交易信息，這種價格會比較高，但缺點是成交慢，還會有搬運成本。3、掛到類似於58同城、轉轉等二手交易平台。優點是價格高，缺點是要承受貨物質量風險。4、舊家電賣不了幾個錢乾脆送人還有人情。5、舊家電如洗衣機、電視等可以參加廠家或者商場活動折價換新家電。6、當做廢品賣掉。參考資料來源：搜狗網路—三包政策
折舊費＝商品價款×每日折舊費率×實際使用天數。實際使用天數是自開具發票之日起至退貨之日止，如果在此期間修理過，還應當扣除修理佔用和待修的時間。微波爐「三包」有效期兩年，折舊費率均為每日按0．05％。手機的「三包」有效期一年，折舊費率為每日0．5％。電腦「三包」有效期兩年，折舊費率為每日0．25％。固定資產折舊指一定時期內為彌補固定資產損耗按照規定的固定資產折舊率提取的固定資產折舊，或按國民經濟核算統一規定的折舊率虛擬計算的固定資產折舊。它反映了固定資產在當期生產中的轉移價值。各類企業和企業化管理的事業單位的固定資產折舊是指實際計提的折舊費；不計提折舊的政府機關、非企業化管理的事業單位和居民住房的固定資產折舊是按照統一規定的折舊率和固定資產原值計算的虛擬折舊。
普通家電折舊費＝商品價款×每日折舊費率×實際使用天數。實際使用天數是自開具發票之日起至退貨之日止，如果在此期間修理過，還應當扣除修理佔用和待修的時間。折舊費率手機的「三包」有效期一年，折舊費率為每日0．5％。根據國家制定的《部分商品修理更換退貨責任規定》：家用空調器折舊率（日）0.1%。折舊費計算公式為：商品售價×折舊率×使用天數；折舊率為：0.05%；如果你是新買的。空調的購買價格X使用年限Y年折舊費Z=X/Y月折舊費=X/Y/在我國，一般的機械設備折舊年限為十年。既使用年限為十年，十年後報廢。按最保守的折舊方法，空調折舊費按照一台空調1180元左右得到價格計算。因為按照國家相關規定，家用空調器折舊率0.1%是118元。(8)一般電子產品退貨會扣多少貨損費擴展閱讀：常見家電使用年限折舊標准：彩電:8年—10年;電熨斗:9年;黑白電視機:10年—12年;電子鍾:8年;電暖爐:18年;電熱毯:8年;電飯煲:10年;電冰箱:13年—16年;錄像機:7年;個人電腦:6年;電風扇:16年;野外燒烤爐:6年;煤氣爐:16年;電熱水器:12年;洗衣機:12年;電話錄音系統:5年;電吹風:4年;微波爐:11年;電動剃須刀:4年。參考資料來源：網路—固定資產折舊
Ⅸ 淘寶退貨賣家以包裝有損壞為由要扣除5元費用合理么
不合理。包裝有損壞，賣家在收件的時候應該拒收或者要求快遞公司賠償。
沒有保值按照快遞費用的5倍賠付。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞，如果損壞可拒收，如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下：
1.查看包裹（快遞）外包裝是否完整無損；
2.在快遞回執單上簽字（驗貨之前不要將回執單交給快遞員）；
3.開包裹（快遞）驗貨；
4.確認無誤後返還快遞回執單給快遞員。收貨完成。
Ⅹ 手機退貨要磨損費
有這個說法，七天後就要收磨損費。你問問看換一部新的行不行？如果可以就換一部算了。