❶ 怎麼跟客戶談價格
首先我們要明白：
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。 對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格
曾經有這樣一個案例，說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏，顧客本能地問他多少錢，直銷員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，顧客立刻覺得「太貴了」，後來不管那個直銷員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候直銷員也許會問，不急著和顧客談價格那談什麼呢？
1．先價值，後價格
直銷員在向顧客介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論價格。顧客對產品的購買慾望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2．了解顧客的購物經驗
顧客對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之，當顧客多次購買價格低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售er完全有時間了解到顧客的購物經驗，從而對顧客能夠接受的價位進行准確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員，她的顧客平時消費的產品價位都很高，同時也認為高價位才是品質的保證和身份的象徵，於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高端的產品。
3．模糊回答
有的直銷員問，如果遇到顧客非要首先問價格該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及價格時，直銷員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴顧客，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答復顧客的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後，直銷員應繼續進行促銷，不要讓顧客停留在價格的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之，價格是銷售的最後一關，支付能力與支付意願之間總是有差異，購買意願沒有形成之前，談價格是沒有意義的，沒有購買慾望，就沒有談價格的必要。
❷ 客戶一直在價格上糾結 怎麼很好的處理消除顧慮
針對這個問題，個人建議如下
1.針對你的產品優勢，讓客戶充分了解，在同等質量下，你的價格是合理的，在賣點要突出你有別人無，質量相同比價格，服務，生產力，售後服務，危機異常處理能力，這些每家公司的處理方式都 是不一樣。
2.如果客戶只看重價格，你可以告訴他價格便宜的缺點，讓客戶不會輕意賣便宜的產品，讓客戶對質量和服務上重視，這樣客戶在采購時會考慮你的話，
3.你可以主動讓客戶去尋找便宜的產品，和你的產品來對比，這樣就突顯你的質量了。
4.如果客戶一味的只追求價格，那這個客戶的客戶群是只看價格不看質量的，那這個客戶你要根據你們的產品定位，來確定這個客戶是否合適你做。
❸ 銷售在和客戶洽談中在價格之間談不攏，客戶說在考慮下商量一下，怎麼處理這類問題，如何應對
1、緊追不放，等客戶做決定
很多時候，客戶聽完銷售人員對產品的介紹後，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。
這時，銷售人員該怎麼辦呢？緊追不放！要直接對客戶說：「××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮後的決定。」並且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。
2、巧用問句促使購買
有時，銷售人員將產品介紹給客戶後，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。
這時銷售人員就可以說：「好極了！想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢？我知道您是您那個行業的行家，不過呢，在我所經營的產品方面，我可是行家。現在，您最想知道的一件事是什麼？」
在這個重要時刻，你應設法知道客戶真正的反對理由是什麼。
銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由，進行針對性解決，促使客戶購買。這時銷售人員可以這樣問：「先生，很明顯，您說您要考慮一下，表明您對我們的產品真的感到有興趣，對嗎？」
這樣詢問之後，你一定要記得給你的客戶留出做出反應的時間，因為他們做出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說：「你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的。」
如果這時候客戶還沒提出成交，你可以這樣問：「先生，有沒有可能是錢的問題呢？」如果客戶確認，那你已經打破了「我會考慮一下」的定律。
當客戶猶豫時，你要讓顧客二選一
為了阻止顧客拒絕購買，我們要進行「二選一」式的成交預演。以銷售成功為前提，引導顧客二選一。
這樣詢問之後，你一定要記得給你的客戶留出做出反應的時間，因為他們做出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說：「你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的。」
如果這時候客戶還沒提出成交，你可以這樣問：「先生，有沒有可能是錢的問題呢？」如果客戶確認，那你已經打破了「我會考慮一下」的定律。
當客戶猶豫時，你要讓顧客二選一。
為了阻止顧客拒絕購買，我們要進行「二選一」式的成交預演。以銷售成功為前提，引導顧客二選一。
當我們完成商品介紹之後，顧客還沒有具體表態要不要買。
❹ 應對客戶砍價的8個銷售話術
應對客戶砍價的8個銷售話術
做服裝銷售的，每天都得無數次面對客戶的砍價，以下是我為大家收集的應對客戶砍價的8個銷售話術，僅供參考，歡迎大家閱讀。
應對客戶砍價的8個銷售話術1
1、試探型
能不能便宜點?/給優惠點吧
這類客戶大部分不是特別堅持能砍下多少錢，覺得試著看一下，說不定還有的優惠呢。對於這類客戶可以禮貌的拒絕他們的還價，再進一步觀察客戶的反應。
如果客戶沒在堅持，欣然選購商品，那我們就保住我們的利潤了。如果客戶表示還想堅持砍價，我們再進一步應對。
參考性話術：
①實在抱歉哦，我們的價格本身就很實在了哦，現在我們還有滿299立減50的活動了，您可以多看看。
②我們店鋪正在做促銷活動，現在已經是非常優惠的價格了噢，您可以放心的選購。
如果商品還有不錯的利潤，大可以用滿多少優惠、小禮物等應對砍價，最後退一步抹零之類的促成交易。但如果商品利潤很薄、無法再讓，也一定不能生硬地拒絕客戶，或不耐煩，因為這樣給客戶的體驗感會很差的。
2、允諾型
太貴了，第一次來你給我便宜點，我下次會再來買的，還有很多朋友也會來買的。
這樣的客戶相信大家都不陌生，其實這個時候他已經下定決心購買了，只要應對得當是很容易成交的。
參考性話術：
①非常感謝您的惠顧,我們商品質量是很過硬的，價格也已經十分厚道。所以第二次來小店購買的老客戶還是蠻多的。
②這個已經很便宜了，我們店的價格一直都很實在，所以老客戶很多的，希望您也成為我們的老顧客。
3、對比型
隔壁店的衣服都比你店裡的便宜，你就便宜點吧?
面對這樣的砍價，一開始我們總會納悶，為什麼客戶不買那個便宜的?
其實這個時候客戶心裡已經比較過了，顯然他是更青睞我們這個「貴一點」的，但是又擔心買貴了吃虧，那麼這時候我們服裝銷售員要做的就是增加客戶的信任感，堅定他購買的決心。
我們應該引導客戶關注性價比和服務，價格並非唯一因素。
參考性話術：
女士，您好，我不知道別家店鋪的商質量品是不是與我們一樣，現在外面很多店鋪的貨都是以次充好，這就需要您的火眼金睛哦。但是我們的產品的質量，我們是有信心的。而且買回去後有任何疑問都可以隨時聯系們的。
4、武斷型
其他的什麼都好，就是價格太貴!
這類客戶看起來挺強勢，其實還是蠻好溝通的，他可能就是想跟你砍價
我們應當順著客戶的意思，讓客戶知道這個價格是物有所值的。
參考性話術：
我完全同意您的意見，但俗話說得好：一分錢一分貨。買的時候我們主要關注價格，但是在整個產品的使用期間我們其實更在意這個產品的品質的。所以我相信您會有正確的判斷的。
5、威逼利誘型
就我說的價格啦，賣的話我現在就給錢，不賣我就走了(去別家了)
遇到這樣的砍價不用慌，大部分客戶的心理只是不想買貴了吃虧;還有一點就是價格不能讓步，不然客戶會覺得你怎麼還有空間讓價，這樣反而會使客戶信任感降低
這個時候萬我們應該保持冷靜，不要被牽著走，堅定自己的價格。
參考性話術：
①砍後的價格相差不大
這個價格真沒有的，我也是很誠心想賣給你，這樣吧，這樣吧，我送您一份小禮物吧，本來買滿299才送的，以後還請多關照小店啊!
②砍後的價格相差很大
我們已經是沒有利潤的了，您手下留情啊!這款商品選用的都是很好的材料，品質以及款式都是有保障的。您現在購買還有滿299元送T恤的活動哦。
6、博取同情型
我還是學生(剛參加工作)呢?老闆你就便宜點咯!
參考性話術：
現在服裝店的生意也難做呀，競爭也激烈，其實大家都不容易請親也理解一下我們的苦衷吧，好嗎?
7、死纏爛打型
一些客戶死纏爛打，各種招式都用，我們也用了各種應對辦法，但是他還是不屈不撓，與你砍價半小時甚至幾小時。
其實這樣的客戶流失了並不可惜的，他們是鐵定了心思要砍價成功下單。對於商品和服務方面的要求並不看重。
對於這類客戶可以好言拒絕或者保持一定的沉默。
參考性話術：
非常感謝您的`惠顧，可能是我們緣分未到，不過，沒有關系，生意不在情意在，下次有合適的一定第一時間推薦給您。
8、借口型
哎呀，我身上帶的錢不夠，我身上剛好就只有這么多錢(正好是他講價時他提出的金額)
這類客戶還真不少，真真假假很難分辨，但是不管是真是假，堅持自己的原則，不虧本地成交就是了。
應對這種客戶，如果最後的價錢相差不大，可以接受就成交了;相差很大，就請他想別的辦法，或者施加一點壓力。
參考性回答：
①相差不大：
那好吧，我也是誠心想跟你做生意，記得下次多惠顧我們店哦!
②相差較大：
你這個價錢就相差多了，我們沒有那麼多利潤的，如果您真的很中意這件衣服，您看你能否想辦法用其他的方式付款，比如支付寶、銀行轉賬、微信等等，這件銷售得不錯，後頭再來我們真的不能保證一定有碼噢!
應對客戶砍價的8個銷售話術2
（1）當客戶提出競品，你首先應該怎麼應對？
在競品比較的時候，首先不要詆毀你的競爭對手，不能貶低別人來抬高自己，而是應該客觀的評價對手。
客戶也不是傻子，你越是貶低對手，其實也是在不斷貶低你自己。
和客戶交流競品的時候，先簡單的提到對方的一些優點，然後把話題轉到自己的產品上來，突出自身產品的優點。
評價對手的時候，先說對方的優點，再說對方的缺點，評價自己的產品的時候，先說缺點，再說優點
但這裡面需要注意的一個問題是，你所敘述的對方的優點一定不是競品的主要特徵，你所敘述的對方的缺點一定是競品的主要特徵，對於我們自己的產品則恰恰相反。
（2）當客戶提出競品是知名品牌怎麼辦？
話術：您說的沒錯，我們的廣告確實比某品牌做的少，他們經常在各大媒體上做廣告，每年的廣告費用都在上億元，可是您知道么，羊毛出在羊身上，這些最後都是消費者買單的，我們的經費都投入到研發和客戶服務上了，即使價格相同，那麼他的成本肯定比我們高
您知道汽車的成本是固定的，如果想降低成本，那勢必在車的質量上有所降低，這就要看您在怎麼考慮了。
（3）當客戶提出競品的品類比我們齊全怎麼辦？
話術：您真是行家，某品牌的品類確實比我們的全，但品類全不代表品類精，我們多年來一直關注這個細分市場，專做此類型車型，已經做了20xx年，這就像工作，您覺得在一個行業工作20xx年經驗豐富，還是在每個行業工作5年工作經驗豐富？
我相信您一定比我清楚。
（4）當客戶提出競品經常搞活動，價格便宜怎麼辦？
話術：您說的沒錯，市場現在競爭特別激烈，您知道么，其實頻繁的搞活動對於消費者來說並不是好事情，因為經常搞活動降價，證明這個產品定價偏高，再不然就是庫存過大，產品定價高，那您沒有買到物有所值的產品，庫存大，證明這個產品不好賣，哪一項對消費者來說都不是好事情，您說對吧？
（5）當客戶提出競品送了很多東西，你們不送怎麼辦？
話術：客戶，您買的是車，車才是您這次購買的目標，其他的都是附加產品，我給您一台不符合您要求的，或者質量差的車，然後給您一大堆贈品，您願意么？贈品不重要，重要的是您能不能買到符合您要求、符合您身份地位的汽車，您說對吧？
;❺ 客戶總是講價壓價應該怎麼辦
客戶買東西時都會想要便宜點，這是客戶的一個正常的消費心理。銷售員在商品價格談判中，討價還價是家常便飯。
看似最普通的談判環節，其實裡面含有大學問。處理得好，能夠促成交易；處理不當就損失一位客戶。
因此，當客戶說「你們的價格太高了」，想要壓價的時候，我們看到的應該是一個可以馬上促成的「積極信號」。那麼，遇到客戶拚命壓價，銷售員應該怎麼辦呢？
1、合理定價
通過定價的策略，讓客戶產生「很便宜」的錯覺。例如：
拆分價格，整套的價格看起來很高，你把他拆分了，每部分價格看起來就不高了。
給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格，價格看起來很便宜，客戶需要不同的包裝再談包裝價格。
某個產品價格高於對手，我們可以搭配銷售，購買A商品送B產品。贈品的成本不用太高，但要讓客戶看來是佔到便宜。
把幾款高端產品的價格定得略高，但不是主銷產品。這樣在客戶的心中就有一個參考對比價格，在與高價產品的對比下，你的主銷產品就顯得性價比高，有吸引力。
2、浮動報價
不懂得報價的銷售員不是好銷售員，在同質化產品的前提下，市場價都比較透明化。因此價格不要叫得太高，客戶都習慣貨比三家的，誰便宜找誰。
一般在公司對外報價的基礎上浮10%，讓自己與客戶交談時留有餘地，同時很誠懇地強調實在很低價了，因為產品好，才是這個價，讓他沒有報價的機會，更好。
3、小量降價
無論你報的價格有多低，客戶永遠都會說貴這是顧客消費的正常心理表現。有時候，他們可能已經做好了和你合作的准備，只是想要你繼續地降價。
你堅持一下，客戶也可能成交，但這樣的情況是少數。 一般情況下，客戶希望通過激烈的討價還價博弈，以自己想要的低價成交。
所以，降價不能一下子讓步太多，要一點點地少，讓客戶覺得這個價格談判下來不容易
❻ 有時候，美甲店顧客產生價格異議，如那應該如何解決呢
在美甲店接待顧客的時候，一定要提前和顧或慧客說好價格，並且要根據顧客的要求來設計，盡量不要臨時加虛團改價，差判否則可能會引起不滿。