Ⅰ 房產置業顧問當客戶覺得價格貴的時候,應該怎樣回答
對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要輕易做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。也不要輕易用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
Ⅱ 銷售中客戶說這個價格不低怎樣回答
1、告訴他，在同類型產品中，你的價格實際處於一個什麼位置，甚至可以拿出一兩個案例。
2、對應這一兩個案例，你的產品，或者服務有什麼不同。
3、列舉已購買的優質客戶，講個小故事來給你們的產品或者服務背書。
如果你的價格高，就要在各個環節體現專業性，讓他明白，貴有貴的道理。
Ⅲ 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答
也就是說，客戶問到價格的時候，你要分析客戶的心理。如果客戶是因為貴，那你就應該給她一個最低的，再上調一點的價格。如果顧客不在乎價格，那你就應該給他的高一點。
Ⅳ 樓盤沒有開盤，價格還沒出來，怎麼跟客戶說最好
只能說是預計開盤價，然後你在根據市場的情況，跟他說說您的估計。但要強調好是 估計的價格。免得到時候打架
Ⅳ 面對客戶的討價還價，如何回復
那就是需要施展你對產品的了解，產品的生產工藝的了解，來說服客戶的心裡，購買你的產品！價格的存在。品質質量的存在，讓客戶對你刮目相看！！還有需要在適當的時候，能夠順著客人的思想愛好進行交談！！什麼都是可以談的，如果客人喜歡文學的，那就談談文章上的！如果客人喜歡好聲音的，那就談談歌曲方面的！！
Ⅵ 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下
Ⅶ 報完價後跟進客戶話術是怎麼樣的
報完價後跟進客戶話術是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關的幫助，採用關心詢問的方式是跟進話術的重點。
話術要點：
1 、把自己產品的優點和其它相同產品進行比較，說出自身的優點。
2、從消費者角度看問題，看他對本產品的了解程度、和需要程度。
3、說一些關於本產品的信息和成長經歷等等。
報價後的注意事項：
1、 報價給客戶後，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯系，電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，並隨時與客戶保持聯系，直至簽約。
2、向客戶報價後如客戶對報價不滿意，必須再次調整價格，並說明調價原因和降價原因，以恢復客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。
3、與客戶報完價後，在跟進和聯系客戶時，如發現客戶有疑問或顧慮，應及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了。
4、 跟客戶報完價後，在跟客戶聯系的時候，客戶要比較貨的時候，要利用自己產品的優勢去說服對方，講清楚自己和其他商家的區別，性價比的優勢，明確自己商品的優惠活動。
5、跟客戶報完價後，在跟進和聯系客戶的時候，跟客戶聊聊產品的相關知識，比如在市場上的定位和發展。讓客戶知道他們想要購買的產品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時，他們才能認出你的產品。
6、跟客戶報完價後，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內對你產生一定的信任感。
Ⅷ 銷售在和客戶洽談中在價格之間談不攏，客戶說在考慮下商量一下，怎麼處理這類問題，如何應對
1、緊追不放，等客戶做決定
很多時候，客戶聽完銷售人員對產品的介紹後，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。
這時，銷售人員該怎麼辦呢？緊追不放！要直接對客戶說：「××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮後的決定。」並且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。
2、巧用問句促使購買
有時，銷售人員將產品介紹給客戶後，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。
這時銷售人員就可以說：「好極了！想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢？我知道您是您那個行業的行家，不過呢，在我所經營的產品方面，我可是行家。現在，您最想知道的一件事是什麼？」
在這個重要時刻，你應設法知道客戶真正的反對理由是什麼。
銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由，進行針對性解決，促使客戶購買。這時銷售人員可以這樣問：「先生，很明顯，您說您要考慮一下，表明您對我們的產品真的感到有興趣，對嗎？」
這樣詢問之後，你一定要記得給你的客戶留出做出反應的時間，因為他們做出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說：「你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的。」
如果這時候客戶還沒提出成交，你可以這樣問：「先生，有沒有可能是錢的問題呢？」如果客戶確認，那你已經打破了「我會考慮一下」的定律。
當客戶猶豫時，你要讓顧客二選一
為了阻止顧客拒絕購買，我們要進行「二選一」式的成交預演。以銷售成功為前提，引導顧客二選一。
這樣詢問之後，你一定要記得給你的客戶留出做出反應的時間，因為他們做出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說：「你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的。」
如果這時候客戶還沒提出成交，你可以這樣問：「先生，有沒有可能是錢的問題呢？」如果客戶確認，那你已經打破了「我會考慮一下」的定律。
當客戶猶豫時，你要讓顧客二選一。
為了阻止顧客拒絕購買，我們要進行「二選一」式的成交預演。以銷售成功為前提，引導顧客二選一。
當我們完成商品介紹之後，顧客還沒有具體表態要不要買。
Ⅸ 報完價聯系客戶時該說什麼
出於這種情況的話，可以從兩點出發，首先，你得明確客戶的買賣誠意度，如果客戶真有誠意做這單生意，那麼，他就不會一味地去壓低你的價格。畢竟，一分錢一分貨，要好的質量就需要好的價錢才可成交。而另一方面，要從自己的報價著手。其實，在網上交易，報價是很關鍵的一門學問。針對不同的客戶需求你可以指定不一樣的價格方案，比如說，多少數量一個價，又多少數量另一個價等等。但是，一定不要把自己的最低價一開始就報出，應該留下一些空間給客戶講價。其實講價這個是買賣當中很普遍的現象。就我們自己去買東西，無論商家報怎樣的價錢，90%的情況下，我們都會認為這個價格貴了些。而客戶，也是這么認為的。他們想得到的，就是在最小成本下，獲得最大的利潤。所以，應對這種情況，我們就需要從產品出發，堅信自己的產品，經得起價格的考驗。
但重要有一點也有本身，當客戶覺得你價格太高，你要自己算算，你所報的價格對於你的成本相差多少，你不能說你報的價格離成本價高很多，客戶說高了你還一直不降價，這樣你跟客戶說你產品再好效果如何都沒用。通常，客戶來詢盤，商家報的價一開始基本都會偏高，報出來要看客戶有何反應，看時機適量的下降一點，不能客戶一說高你就降，你要說的你很為難一樣，再降你就賠了一樣。客戶肯定會不停的喊高，你很樂意給他降價，最後你接了單笑的不是你，是客戶。
我記得我有一個客戶也是老問我，為什麼我的東西比別人貴，我當時就說。我的產品沒有比別人貴啊，不信你看看，別人是要你自己上門提貨，而我是送貨上門，別人售後服務是機器壞了你直接抱到他們那邊去維修，我們是直接派技術上門維修。你覺得我們的東西貴嗎？
其實我們在面對這個問題的時候不要一味的去跟客戶談價格，應該轉移他的視線，把你的優勢說出來，這樣客戶才更容易接受。
給他介紹下產品信息是必要的，還有一個是說話的技巧，說話不要硬邦邦，擺一副老大的樣子。要讓客戶覺得他說什麼你都能答應做的到。那麼這其中的說話技巧要自己去修煉，靠自己鍛煉。
往往客戶對你的產品滿意，肯定會說價格高。旨在讓你降價，一般情況下可以讓客戶給出心理價位或者現有供應商提供的報價（看個人能力）。客戶給的這個價格跟采購本人有莫大的關系，一般經歷過FOXOCNN等企業磨練的人才都會給出15% OFF的價格問你能不能做，實際上你只要做到5%就可以了。如果做不到就只能看你產品的優勢明不明顯。如果是忠義之人會給你一個比較直接的價格，你貼著價格報問題也不大。
客戶在詢盤的時候，都有一個心理價位的，如果離心理價位高很多的話，客戶是不會接受的，連談下去的興趣都沒有了，網上報價跟現實中的報價是不一樣的，網上不管你怎麼說你產品的質量怎麼樣，服務怎麼樣，這些客戶都是看不到的。現實中，客戶是看到產品的質量，這樣就可以客觀的考慮了。
比如說你的產品報價是客戶心理目標價位的兩三倍，客戶會接受么，如果你是客戶，你可以接受么？要換位思考問題，站在客戶的角度去考慮
報價太高，容易嚇跑客戶，還是報價太低，客戶一看就知道你不是行家裡手，不敢冒險與你做生意。對老客戶報價也不容易：他會自恃其實力而將價壓得厲害，以至在你接到他的詢盤時，不知該如何報價：報得太低，沒有錢賺；報得太高，又怕他把定單下給了別人。
有經驗的出貨商首先會在報價前進行充分的准備，在報價中選擇適當的價格術語，利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價，也可以憑借自己的綜合優勢，在報價中掌握主動。
報價前充分准備
首先，認真分析客戶的購買意願，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格，那麼贏得定單的可能性就大。州市某進出口公司的曾先生說："我們在客戶詢價後到正式報價前這段時間，會認真分析客戶真正的購買意願和意圖，然後才會決定給他們嘗試性報價(虛盤)，還是正式報價(實盤)。"
其次，作好市場跟蹤調研，清楚市場的最新動態。由於市場信息透明度高，市場價格變化更加迅速，因此，出口商必須依據最新的行情報出價格--"隨行就市"，買賣才有成交的可能。現在一些正規的、較有實力的外商香港、中國大陸都有辦事處，對中國內外行情、市場環境都很熟悉和了解。這就要求出口公司自己也要信息靈通。
所以業務人員要經常去工廠搜集貨源，對當地的一些廠家的賣價要很清楚。同時，作為長期經營專一品種的專業公司，由於長時間在業內經營拓展，不但了解這個行業的發展和價格變化歷史，而且能對近期的走勢做出合理分析和預測。
選擇合適的價格術語
在一份報價中，價格術語是核心部分之一。因為採用哪一種價格術語實際上就決定了買賣雙方的責權、利潤的劃分，所以，出口商在擬就一份報價前，除要盡量滿足客戶的要求外，自己也要充分了解各種價格術語的真正內涵並認真選擇，然後根據已選擇的價格術語進行報價。
選擇以FOB價成交，在運費和保險費波動不穩的市場條件下於自己有利。但也有許多被動的方面，比如：由於進口商延遲派船，或因各種情況導致裝船期延遲，船名變更，就會使出口商增加倉儲等費用的支出，或因此而遲收貨款造成利息損失。出口商對出口貨物的控制方面，在FOB價條件下，由於是進口商與承運人聯系派船的，貨物一旦裝船，出口商即使想要在運輸途中或目的地轉賣貨物，或採取其它補救措施，也會頗費一些周折。
在CIF價出口的條件下，船貨銜接問題可以得到較好的解決，使得出口商有了更多的靈活性和機動性。在一般情況下，只要出口商保證所交運的貨物符合合同規定，只要所交的單據齊全、正確，進口商就必須付款。貨物過船舷後，即使在進口商付款時貨物遭受損壞或滅失，進口商也不得因貨損而拒付貨款。就是說，以CIF價成交的出口合同是一種特定類型的"單據買賣"合同。
一個精明的出口商，不但要能夠把握自己所出售貨物的品質、數量，而且應該把握貨物運抵目的地及貨款收取過程中的每一個環節。對於貨物的裝載、運輸、貨物的風險控制都應該盡量取得一定的控制權，這樣貿易的盈利才有保障。一些大的跨國公司，以自己可以在運輸、保險方面得到優惠條件而要求中國出口商以FOB價成交，就是在保證自己的控制權。再如，出口日本的貨物大部分都是FOB價，即使出口商提供很優惠的條件，也很難將價格條件改過來。所以到底是迎合買家的需要，還是堅持自己的原則，出口商在報價時多加斟酌十分必要。
在現在出口利潤普遍不是很高的情況下，對於貿易全過程的每個環節精打細算比以往任何時候更顯重要。國內有些出口企業的外銷利潤不錯，他們的做法是，對外報價時，先報FOB價，使客戶對本企業的商品價格有個比較，再詢CIF價，並堅持在國內市場安排運輸和保險。他們很坦城地說，這樣做，不但可以給買家更多選擇，而且有時在運保費上還可以賺一點差價。
利用合同其它要件
合同其它要件主要包括：付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等。在影響成交的因素中，價格只是其中之一，如果能結合其它要件和客戶商談，價格的靈活性就要大一些。例如，對於印度、巴基斯坦等國或地區的客戶，有時候你給他30天或60天遠期付款的信用證的條件，或許對他具有很大的吸引力。
同時，還可以根據出口的地域特點、買家實力和性格特點、商品特點來調整報價。有的客戶特別在意價格的高低，定單會下給報價最便宜的賣家，那麼報價時就直接報給他你所能提供的最低價格。有的客戶習慣於討價還價，你所報出的價格，他如果沒有砍一點下來就不太甘心，那麼，第一次報價時可以預留出他希望砍掉的幅度。
而如果一種產品在一段時間里行情低迷，為了搶下定單，就不妨直接報出你的最低價。對於服裝等季節性很強的商品，在你的報價中給客戶承諾快速而又准時的交貨期無疑可以讓客戶垂注你的報價單。
根據銷售淡、旺季之分，或者定單大小也可以調整自己的報價策略。從事玻璃製品出口的陝西省某進出口公司孟女士介紹，他們出口的產品品種規格多，所以對不同的國別、地區市場都定有比較統一的價格，回復外商查詢時比較好處理，但也根據不同的季節做一些調整。面對比較分散的定單，他們的報價往往在保證公司盈利的基礎上，再予以靈活掌握。
以綜合實力取勝
對於自己的綜合實力有信心，也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。曾先生說："報價要盡量專業一點，在報價以前或報價中設法提一些專業性的問題，顯示自己對產品或行業很熟悉、很內行。所以，報價前，一方面要考慮客戶的信譽，另一方面對自己的產品和質量要有信心。在與新客戶打交道時，讓客戶了解清楚自己的情況很重要，比如請他們去看工廠，讓他們了解自己的運作程序，這樣客戶下單時就必須容易下決心得多。
同時，從你的報價，非常了解和熟悉該行業的外商能夠覺察到，你是否也是該行業中的老手，並判斷你的可信度，過低的價格反而讓客戶覺得你不可信，不專業。孫先生介紹說，"如果市場行情是每平方米一萬元附近，你給客戶報每平方米1.5萬元，就顯示出你是一個地道的外行或新手，外商對類似的報價肯定是不感興趣，哪還敢給你下單。所以看你報什麼價就知道你是不是行家。"
最後，在對新客戶報價前，一定要盡量讓他了解你的公司實力和業務運作模式。只有對你和你公司具有充分的信心時，客戶才有可能考慮你的交易條件，這一點很多沒有經驗的出口商常常忽略。孫先生認為，雖然目前很多外商到處比價詢盤，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助你吸引和留住客戶。可以說，良好的公司形象就是招來客戶的金字招牌。
選擇合適的報價渠道
您在進行網上貿易時，可直接進行報價。阿里巴巴網上報價功能只提供給「誠信通會員」使用。
當您有感興趣的求購信息，直接填寫完「報價單」發送後，為了讓采購商迅速收到您的反饋，可以通過以下方式：
1、在「報價單」中選擇「手機簡訊」，將您的報價內容發送到對方手機上，或簡訊提醒對方查看您的報價。最快速地將您報價信息傳達給采購商，取得進一步的意向商談。從而避免報價的不及時，失去潛在客戶。
2、當您E-MAIL或系統留言收到客戶的詢價單時，可選擇直接通過E-MAIL或回復留言進行報價。
3、您可以利用貿易通及時進行網上報價，把握商機。
1）如果向您詢價的采購商「正在網上」時，您可以馬上與他洽談。詳細了解對方的采購需求和進一步核實對方身份及意向程度。可隨時向對方進行報價，並獲得對方對價格的反饋！
2）如果采購商召開網上會議談生意，您還可通過貿易通進行多方商務洽談。了解同行的報價，並結合公司實際狀況和利潤空間，及時調整策略，進行報價，最終獲得成功！
4、根據采購商聯系方式，直接打電話與對方進行交流，判斷對方合作意向、詢價真實性，以及把握客戶需求和預算。
Ⅹ 銷售中,你會如何回復客戶讓你報價
對方是在尋價,他也肯定不是找你一家,他會找很多家尋價,然後進行選擇.
你不告訴對方價格,那麼你將失去機會.
如果你的價格是不二價的話,無妨告訴他,並且說明你的優勢.
如果你的價格可以協商的話,報上你的理想價格,並且告訴他,有協商的餘地.