㈠ 我們品牌的產品在淘寶上銷售的價格很亂,個別嚴重低於我們線下定價,跟賣家聯系也不改價,怎麼辦急 ~
無法可辦,你的要求淘寶是肯定不支持,價格統一或者限價實際是價格壟斷情形,這是違法的。
如果你特別想處理,可以對賣家發起侵權投訴或涉假投訴,這樣投訴成立賣家會被處罰,商品會被刪除。
但是這種看似聰明的辦法往往帶來的效果是原來賣你商品的店鋪經營你競爭對手的商品,你的商品經營圈會急速萎縮。以往在淘寶有不少品牌這樣干過,結果和他們的想像差距很遠。
作為老阿里志願者,建議你和平處理,品牌產品是你的,那你對渠道進行監控就是了。商品加上識別碼,誰出低價暫停誰的供貨,甚至全部收回貨物終止合作。這樣輕松解決,還不影響你自己的渠道鋪設。
祝愉快!
㈡ 亂價嚴重,企業應該怎麼控價,暗碼控價怎麼做
亂價控價是非常值得企業注意的事情:
根據自己多年的經驗,以下幾點建議大家可以參考一下:
一、賣家在淘寶上面低價亂價、未授權銷售產品,並沒有違反淘寶平台規則,因此淘寶不會對賣家進行處理。品牌方只能利用知識產權的手段側面來進行管控,即從賣家店鋪,產品鏈接詳情頁信息來判斷,鏈接有沒有知識產權行為。知識產權包含:商標權,著作權和專利權。如果有知識產權侵權,即可利用阿里巴巴知識產權進行投訴。如果沒有知識產權侵權,那該怎麼辦呢,具體操作可以找席鼎控價。
二、如何操作使用阿里巴巴知識產權保護平台。很多品牌電商可能都知識產權保護平台這么一回事,但是對於如何使用這一平台就顯得有點茫然了,因為如果不具備知識產權基礎知識,對於普通人來說,使用這一平台還是有一定困難的。
下面為大家詳細介紹一下怎麼使用這個平台:
1、直接網路搜索阿里巴巴知識產權保護平台,注意找到正確的位置:
2、注冊賬號:需先注冊一個郵箱,如果有現有郵箱就免了。郵箱是用來在知識產權保護平台上注冊賬號時收取驗證消息以及後期收取知識產權平台發布的郵件所用。平台對注冊郵箱基本沒有限制,用我們常用的163、QQ郵箱即可。注冊界面如下:
注冊郵箱收到郵件:
3、提交知識產權資質。提交知識產權資質之前,需先提交注冊信息,是大陸個人還是大陸公司對應填寫就行了:
息填寫完成後,再提交知識產權資質。這點是非常重要的,只有資質審核通過了,才能進行後面的投訴。品牌方手中有的商標權,著作權,專利等都可以提交上去,讓平台進行審核。
4、提交投訴:知識產權資質審核通過後,就可以進行投訴了,先選擇對應的投訴平台:
5、處理平台反饋:侵權鏈接提交上去後,知識產權保護平台會對提交的投訴單進行審核,在投訴單裡面可以查看處理的進度,一般來說,投訴單的審核在1-3個工作日左右。根據收到的信息,品牌方可以對侵權鏈接做出針對性的安排。知識產權平台刪除侵權鏈接後,部分賣家會進行申訴,申訴期為3個工作日,賣家申訴後,投訴方需處理申訴響應,處理時間為3個工作日。投訴方可對賣家申訴進行撤訴或小二介入。若撤訴,則投訴鏈接恢復,處理流程結束;若小二介入,則由小二最終處理鏈接保持刪除或者恢復,處理流程結束。
6、處理結束:平台反饋處理完成後,則侵權維權工作周期結束。 三、很多品牌電商可能會想,淘寶控價,我們自己來做可以嗎?因為找人做是要花錢的,如果自己能做那不是兩全其美了,既可以節約公司經費,又可以管控淘寶低價亂價。但通過在淘寶控價這個行業多年接觸到的客戶經驗總結,品牌公司自己做淘寶控價,往往效果都不太好。最主要的就是專業度不夠!最後導致錢也花了,治理時間也耽誤了。因此,如果一個品牌要做淘寶控價了,那麼一定請找專業的第三方控價公司來做。 淘寶控價,歸根到底是品牌方利用手中的知識產權來維護品牌的利益,也只有利用手中的知識產權才能達到管控淘寶低價亂價的目的。
㈢ 電商全網亂價,怎麼快速有效解決,維護品牌價值
維護品牌價值不是一朝一夕可以解決的,所以不存在快速有效一說。如果非要快速有效的解決恐怕只有一種方法,那就是壟斷經營,而且壟斷的同時還得時刻查訪市場上是不是有仿製品,有的話還得及時的、堅決的進行維權等等。這些問題恐怕不是一個人或者一個公司就可以解決的,商品社會市場決定價格,同時價格又決定了你是不是有市場。同樣的商品,多數人首先比的就是價格,因為比價最直觀,誰都想花最小的代價獲得最大的收獲。所以維護品牌價值應該是全社會的行動,甚至是國家行動,因此難辦。
㈣ 經銷竄貨,亂價,請問怎麼辦
經銷商竄貨亂價可以在注冊維權賬號進行線上投訴,也可以找第三方控價公司維權。
自己投訴以淘寶為例:
淘寶控價的做法有兩種:
1、在線溝通賣家
溝通的方式很簡單。通過旺旺跟賣家表明自己是品牌方的身份,將准備好的維價文件(一般需要蓋章,增加信服力)發給賣家,通知其按規定調價售賣。
2、在線投訴
品牌方需在阿里巴巴知識產品保護平台進行注冊賬號並進行資質備案,一般審核周期為3-5個工作日。一切審核完畢之後,即可對淘寶上需要處理的鏈接發起投訴。常用的投訴方式有以下幾種,可供參考。
(1)知識產權侵權投訴
知識產權投訴包括商標權、版權、著作權、專利等,通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項知識產權,然後以相應的名義侵權發起投訴。平台對知識產侵權投訴的審核周期為3-5個工作日,處理的結果一般是產品下架,鏈接刪除,店鋪扣除2-6分(每個店鋪一個自然年48分)。其中店鋪扣分對淘寶店主的影響很大,店鋪一旦扣分不僅會影響權重,甚至會被封店。
(2)疑似售假投訴
目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經常會採用自拍圖,而自拍圖很難通過知識產權侵權投訴,因此需要採取疑似售假名義進行投訴。常用的投訴方式有真假貨對比、假冒廠名廠址、線下鑒定等。平台對疑似售假投訴的審核周期為5-7個工作日,處理結果一般是產品下架,鏈接刪除,店鋪扣12分,店鋪被平台屏蔽數日。
㈤ 低價亂價要如何處理
目前主要的控價解決方式主要有以下3種,來跟大家分享一下:
版權投訴:凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零。
商標投訴:在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商標LOGO的,直接以侵犯知識產權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零.
假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪,購買相應的產品,然後出具假貨的鑒定報告,進行投訴,處理結果:店鋪扣12分以上,店鋪關店15天,鏈接刪除,交易清零。備註:以上三種投訴方式是我們常用的;針對不同的連接我們會使用針對性的投訴方法,比如後期可能是用到的方法還有:刮碼投訴、虛假宣傳、假冒授權、不正當競爭等方法。
投訴只是管控的第一步,第二步是溝通,如果經銷商願意改價,則可以把投訴撤銷,畢竟控價的目的不是為了打擊分銷,而是管控價格。所謂和氣生財。第三步是收編,對於一些優質店鋪,如果對方願意做分銷,並且願意按照品牌方的價格去賣,那收編做分銷對公司可以說是一舉兩得。以上處理方式基本上可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網上面進行銷售的店鋪,打擊一些售假和低價惡意競爭的店鋪,達到一個管控的效果,建立和諧穩定的電商環境,線上線下也不會有沖突,可以雙向發展,經銷商也更有信心代理你們的產品。
㈥ 線上電商葯品價格經常亂價怎麼辦能全網進行價格維護嗎
葯品亂價擾亂市場秩序、縮減市場份額、降低產品銷量、被代理商投訴、影響品牌形象、影響企業發展。
維價(也叫控價),維護/控制價格的意思,具體指在線上同一品牌的零售價格維護至一致。
要做到全網葯品控價,需要一個專業經驗豐富的醫葯電商維價團隊。
電牛全網葯品維價擁有專業的醫葯電商維價人員,具備豐富的從業經驗,並與醫葯電商保持良好的合作關系。國內唯一一家做全網維價的醫葯第三方公司。
維價形式,溝通為主,投訴為輔。
維價流程,資料審核—資質備案—數據爬取—分析數據—制定方案—品牌維護—嶄新形象
維價系統,「維價衛星」 實時監測,實時捕捉,亂價無處遁形。
維價時間,當天亂價,當天處理。
㈦ 我們的經銷商經常出現亂價,竄貨的情況,有什麼好的辦法沒
經銷商出現亂價、竄貨的情況,說明我們目前對經銷商的把控能力較弱。需要解決此問題,可從兩個方面著手:
1.提升企業自身的能力,提升品牌影響力提升品牌獲客能力;
2.繳納經銷商保證金,用於規范經銷商市場行為。
綜上所述,可以從兩個方面去規范經銷商市場行為。
㈧ 快銷品市場價格混亂要如何控制
出新品,定新價格,然後取代老品,直接控制老品價格幾乎無望啊!因為產品已經賣給了經銷商和渠道,你的代理合同價格沒有規定好一旦違規賣產品會有什麼懲罰,管理監督做不到位自然價格亂。很難挽救。只能出新品,控制新品價格,然後取代老品。設計和策劃做的取巧些,不要一看就是兩款產品,要看上去是一款。包裝品質升級這樣,賣回之前想賣的價格,至於拿著老品不按規矩賣的,通知一聲,不調整價格的話,新品不供貨,造成的沖擊市場問題概不負責。