『壹』 顧客出示付款成功後,發現價格錯了,怎麼辦
可出示付款成功後發現價格錯了,這個可以跟客戶解釋清楚啊,如果要多收的話,就可以退給客戶,如果少收的話,那客戶再給你付錢。
『貳』 抖音小店產品價格設置錯了 顧客下單了怎麼辦
1、未處理自動退款,用戶耐心等待即可。 2、聯系商品店鋪客服,咨詢情況進行解決。 3、聯系抖音客服,說明相關情況進行咨詢解決。
『叄』 如果向客戶報錯了價格怎麼辦以及交談中應該注意哪些問題
這個沒辦法的,一定要在你知道後的第一時間非常抱歉的告訴他價格報錯了。如果是報高了其實還卜會狠嚴重,要是報低了,你再跟客戶說價格低了,我要更高的價格,這個人家就會比較不舒服,這是人之常情。當價格差卜是狠大的時候,你就要跟他忽悠,比如說這是第一次合作阿,或者說量比較少阿。下一次合作或者能下多少多少數量的話可以給你這個價格。要是真的相差狠大,就不大有辦法了。這時候要卜是老客戶,你就跟他說我報的是哪款哪款,把別的產品給他看看,爭取盡量給客戶多留點印象。一般來說,老客戶是卜會介意這種問題的。開發新客戶本來就難,也不必認為是你價格報錯的原因。真正想和你交易的人說實話也卜會來介意這個東西,何況人家肯定也是比較了解行情的,老實說就好。
不過也有情況是客戶在那狠忙,這時候你就簡潔明了的道歉糾錯就可以了,千萬卜要多做無謂舉動。
『肆』 價簽貼錯了,顧客投訴怎麼辦
和顧客協商,造成損失可向顧客賠償。
發現超市標價與實際價格不符可以向消費者協會投訴,要求超市給予消費者相應的賠償。
商品價簽與實物不符,消費者如何維權?
如果在購買商品時發現價簽與實物不符的,消費者可以這樣做。消費者如果退貨,商場不同意,可以採取用手機拍照的方式將商品價格標示及宣傳廣告牌進行拍照,並將結賬小票一起作為購買證據,向當地消協等部門進行投訴,依法維權。消費者也可以向工商行政管理部門舉報。
法律依據
《價格法》第十四條第四項規定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
以上內容來自 網路-價格法
『伍』 我的商品價格標錯了,然後客戶下單了。我要求客戶把訂單取消,客戶說給他4500塊錢他才答應取消
你可以去平台申訴,看平台怎麼去處理這個事情,如果平台出面處理這個事情,會好很多,換句話說,顧客他可能有薅羊毛的可能性存在,作為商家的你,也有失誤啊,價格標錯,是你們商家審核不嚴謹!可以在自己的接受范圍內去給顧客一些補償!換句話說,顧客按照你們商家標價下單購買商品,你們發現價格標錯,顧客有理由認為你們商家是要變相漲價,顧客按照標價下單,本質上也沒什麼錯!
『陸』 網店價格寫錯,結果買支款打電話認錯.買家不敢退款什麼辦
這種問題主要是協商解決,您可以跟買家好好說,就說價格設定錯誤,理解一下 如果他訂購可以在原價基礎上再給予一點折扣,優惠一點!主要是讓顧客同意,千萬不可強來,這種情況一般都是要求商家必須發貨的,如果顧客繼續強硬的話,不接受你的提議,你可以一直不發貨,他過來催的話 就說沒有貨要等,一直等到他不想等了 申請退款了 你就成功了! 如果他投訴你不按約定時間發貨的話 那就沒招了,這種情況一般是協商解決,如果投訴你不按約定時間發貨成立 是需要賠付買家5%的違約金的(違約金大於1元小於30元) 計算公式就是1元≥你的商品價格*5%≤30元!比如你的商品價格是500元其中還有50元運費的話(計算就是500-50*5%=22.5元,這就是你賠付的金額,如果是很高商家價格計算出來大於30也只按照最高賠付30元賠!但是注意你的店鋪還要扣3分! 所以最好協商解決!
『柒』 淘寶賣家寫價格錯了 客人買了後不退款還要投訴,請問高手們怎麼辦
賣家寫錯了但是在發布商品的時候顧客買了就不是顧客的責任,要麼就跟顧客好好商量,要麼就給個優惠,如果實在不行我看還是成交了吧即便賠本了,不然這種情況投訴肯定是成功的,到時候又得差評還賠錢還得扣分不值得