『壹』 淘寶上錯價格 寶貝被拍了 跟顧客協商退款被投訴怎麼辦
沒有辦法,只能跟客人協商,如果人家不認,你就只有虧了,要不就只有等投訴,盡快把價格改對吧,避免再一次出貨,
『貳』 店鋪上架商品弄錯價格被買家拍了好多,怎麼辦
這事兒吧,你就跟買家說清楚就行了。你們買家自己兜里有多少錢,需要買什麼商品您自己清楚,你自己把價格弄錯了,那隻能說買家的心理現在是什麼樣的。你一個商家在騙人,說謊話。那你的信譽度就低了。你要是再去跟人家吵架打官司,那就不太值了。自己賠了就賠了吧。然後和那個客人說清楚,這個價格是我自己弄錯的,然後賠償款我自己也。不要了。希望能給一個好評吧。東西也不用退回。我下次自己注意就是了,希望您能滿意等等等等。如果要是實在負擔不起,該打官司該幹嘛,該報警的就報,我也不阻止你,反正這事兒在買家的心裡邊兒,你的信譽度就低的不成樣子了。
『叄』 天貓店鋪官方活動商品價格設置錯了怎麼辦
淘寶平台會推出許多官方活動,如雙十一、雙十二、年貨節等,賣家朋友在注冊時,需要填寫活動商品價格,有些賣家錯誤填寫了價格,那麼淘寶上官方活動商品的價格設置錯誤怎麼辦?
如報名參加大型天貓促銷活動,請以商品申報頁面上的操作為准,直接在商品右側「修改設置」中操作。在活動緊湊的情況下,只有商品可以調低活動優惠價,不支持調高活動優惠價,也不支持取消活動。因此,請您仔細填寫活動優惠價,確保您能承受此優惠力度,且貴品牌方(生產商)也認可此優惠力度哦。
如報名是天貓每日活動,活動審核通過後,活動不支持優惠價哦,若商品價格設定錯誤,建議活動商品下架。
「商品價格力」將成為影響流通資源流動的重要因素。
參與天貓促銷活動,推出「商品力」高的商品,將有可能幫助商家獲得更多的公域流量資源。相反,「商品價格力」較低的商品,會直接影響到流動資源的獲取。
淘寶上的官方活動商品價格設置,天貓商品價格設置。
如何看待「商品價格力」?
"商品價格力"主要是指在營銷活動中,對消費者給予商品優惠的力度。具體地說:預計普漲的成交量對比最低成交量高低。若預期成交價格高於最低價,則「商品價格力」較低,將影響該商品所獲流量,相反,將不受影響。對於「商品價格力」低的商品,商家可以通過降低商品活動報名價格或設置更多優惠來促銷。
商品仍需校驗最低標價。
基於「商品價格力」指數的引入,參與天貓營銷活動的商品仍需進行最低標價檢查,即活動商品報名價格不得高於檢查期的最低標價,否則就不能成為活動商品。
價格保障服務作為經營活動的准入門檻。
參與天貓618,雙11,雙12等大型促銷活動,需加價保護服務。促銷商品若在促銷結束後15天內發生降價,消費者可申請退回其差額部分等額的促銷費用,系統將根據價保規則計算出的差價進行補差。
在官方活動中,天貓商品價格設定錯了,建議大家立即下架此商品,否則一旦有人拍下此商品,一定要發貨!但願你在填寫價格時,能注意一下,以免最後造成一些財產損失哦!
『肆』 淘寶賣家標錯價格,付款之後賣家不發貨,怎麼辦
在我國遇到網購違約的情形,消費者可以採取以下維權手段:
1、直接聯系店家,要求履約。消費者購物的目的是獲得商品,可以要求店家履行義務送到商品或退還價款,否則將法律手段維權,如果店家願意履行購物合同或解除合同自然最好。
2、聯系購物平台客服。現在想淘寶、京東等平台都提供了相當完善的服務平台,而且他們對店家有一定的約束和懲罰機制。消費者權益受損可以先找平台幫忙解決,這也是最快最便捷的手段。小編就試過淘寶小二,確實可以及時解決問題。
3、找消費者協會或店家所在工商部門。如果店家存在惡意欺詐等不法行為的,消費者可以向消費者協會或店家所在工商部門進行投訴。但一般網購,消費者和店家相距甚遠,該維權手段並不便利。
4、向法院起訴。如果購物合同涉及數額較大,而以上幾種方式都無法維權,消費者可以直接向店家所在地法院起訴。通過法院判決維護自己的權利。向案例中涉及數萬的鑽石,法院程序就是最佳選擇。
(4)網店寶貝價格輸錯怎麼辦擴展閱讀
交易原則
買家付款時,錢不會進入賣家賬戶,而是付款到支付寶平台,支付寶要等到買家滿意並進行確認收貨操作後,才會打款給賣家!
您上架寶貝的時候,選擇擔保交易即可自動進入流程。小額交易指交易金額在50元及以下的訂單,費率計算方式為:交易金額*8%,最低收取0.8元。
買家付款到淘寶就叫做「拍下」,賣家看到買家拍下後發貨給買家。如果在買家付款後,賣家不發貨、貨物或者服務出現了任何問題,買家就完全可以退款拿回自己的錢而不會付款到賣家賬戶!賣家只有提供令買家滿意的服務,才能讓買家確認付款,獲得收入。
淘寶擔保交易通俗的說就是淘寶網給買賣雙方的一個擔保功能,更具體的說是給買家提供購物擔保,如果賣家出售虛假貨物,買家可隨時退款+投訴,賣家不但拿不到一分錢,而且還有可能被投訴封店。
『伍』 淘寶寶貝標錯價格了,被買家拍下,並付款了.怎麼辦不發貨會怎麼樣
那要看差價有多少,多的話就只能和買家協商,如果強行不發貨買家可以投訴的,一般投訴成功的話就會被扣分,另外還要賠償買家拍下商品價格的百分之1作為補償,最低賠償不低於1元。如果差價不多的話還是發貨好,扣分對店鋪影響很大的