⑴ 日常生活購物,商品的標簽價格跟結賬時的價格不一致可以維權嗎
超市標簽價格與實際收費價格不一致,屬於價格欺詐行為,侵害了消費者的權益。對此,作為消費者可要求超市按照標價收費,退回多收費用。
若超市拒絕處理的,可撥打「12315」向消費者保護委員會投訴,另外,消費者也可以去當地物價局進行舉報,要求對其根據《價格法》對其進行查處。
另外,根據相關法律,對於欺詐消費者的行為,消費者可以對實際受到的損失,要求雙倍的賠償;並對出現的侵權行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
(1)價格標簽不精準怎麼辦擴展閱讀:
市民遇到這樣的情況,可以這么做
一、保留購物小票、拍照取證超市購物務必要保存發票,養成核對價格的習慣。若發現超市多收錢,應立即指出並以照片的形式保留證據。
二、向超市索賠。向工商部門投訴如果超市確實有過失,那麼根據新版《消費者權益保護法》第五十五條的規定:「應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。」
三、商家如果惡意欺詐,將被罰。根據《禁止價格欺詐行為的規定》,經營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式進行價格欺詐的,由政府價格主管部門責令改正,沒收違法所得,可以並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予警告,可以並處2萬元以上20萬以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
⑵ 淘寶店鋪的人群標簽出現了不精準的情況後該怎麼辦
人群標簽不精準了不要著急,建議以下四點找回,希望對你有用:
1、利用直鑽結合打標
非淘寶紅利期間,除非自己店鋪產品極具優勢,非常符合市場需求,迎合大眾喜好,否則很難迅速爆起。店鋪預算資金能承受的前提下,直通車推廣是很好的選擇,通過直通車人群溢價和智鑽定向等方法快速的形成店鋪標簽,然後通過精準的店鋪打標,獲得自然搜索流量的扶植。
2、通過標題打標
人群精準後,一個關鍵詞精準的標題,是打標的第一步,標題優化沒有做好,以後的工作都是白做。
3、主圖的設計
從關鍵詞我們可以分析出我們的人群來,然後通過精準的分析體現在寶貝的主圖和詳情頁上。打個比方,自己店鋪是賣女裝的,有一款寶貝的人群是「碎花連衣裙」,那麼「碎花」是影響購買的關鍵屬性。為了提高點擊和成交量,這就要求在設計主圖時,就應該重點突出碎花元素,詳情頁是呼應主圖的,一定要去迎合這類的客戶.
4、老客戶回購
找老客戶回購是影響產品標簽精準的快捷又安全的途徑,尤其適合低客單價的非標產品,如大類目的服裝、零食。免費送或者優惠券的方式盡可能的說服老客戶回購,不僅利於打標更能增加寶貝權重。相對於費心找回老客戶,可能更多的店鋪更傾向於找平台補單,但如果刷手人群標簽和自己店鋪不匹配,對對於自己店鋪的標簽精準有害無益。
希望對你有用。
⑶ 店鋪標簽亂了不要怕,這些方法幫你快速拉回!
相信不少賣家對於標簽這個詞已經不陌生了,隨著千人千面的產生以及發展,標簽的作用也越來越大。不過很多朋友對標簽的概念不是很清楚,所以在初期經常會出現店鋪標簽混亂的情況,這樣給店鋪帶來的影響就是雖然有流量但是轉化很低。
1、人群標簽的形成過程主要為:
淘寶官方的說法包括:注冊時的信息、曾經購買的商品特徵(高低端等等)、瀏覽過或者搜索過的痕跡(例如我們在淘寶上搜索了羽絨服,廣告展位上就會發現羽絨服的廣告)。這也就是我們開頭提到的我們的淘寶店鋪展示的內容,和朋友的淘寶店鋪展示的內容不同的原因了。與此同時,人群標簽還包括我們在生意參謀中搜索可以看到的性別、年齡段、職業狀況、消費水平等,以前淘寶指數還可以看到星座、興趣愛好等信息,都為一個客戶的人群標簽。
2、店鋪標簽的形成。
一般對於一家新開的店鋪,是沒有所謂的店鋪標簽的。唯一能代表其店鋪標簽的內容的,就是我們注冊店鋪時候需要填寫的店鋪信息,以及我們的類目、屬性、關鍵詞等來進行流量的劃分,所以在前期我們開新店的時候,就要將產品類目統一,避免類目混亂,導致店鋪標簽的混亂。關鍵詞要提前做好優化,優化好就不要隨意改動。上傳寶貝的時候選擇的類目也要和店鋪的整體類目保持一致,要慎重選擇,因為這都會影響到店鋪的基本標簽屬性。
當有了店鋪的基本標簽,淘寶就會給我們分配相對應的客戶,我們也稱之為流量。當進店的客戶越來越多,這些流量當中夾雜著精準客戶,和一些無效客戶,這些客戶都是自帶標簽的,通過這些客戶自帶的標簽,淘寶會對其進行分析,然後在給我們的店鋪打標。店鋪流量的形成是通過客戶的積累產生的。因此,當我們運營不當的時候,吸引來的客戶標簽會與我們本身的店鋪標簽不匹配,就會產生店鋪標簽混亂的現象。從而影響到精準流量的湧入。當精準流量變少後,我們得到的權重自然就會降低了。
那麼店鋪標簽混亂的時候通過什麼樣的方法才能挽救回來,重新拉回權重呢?
一、注意活動價格和活動方式拉回混亂的標簽。
我們可以通過生意參謀,選擇流量,到訪客分析中可以看到消費層級。如圖
圖中的消費層級佔比最高的為0-50元的層級上的,如果我們產品的定價在這個消費層級內,那就說明我們店鋪的標簽與人群標簽一致,相反如果我們店鋪本身的產品定位是在100元以上的,而客戶的消費層級卻在50元內,就說明我們的店鋪標簽產生了偏移的現象。出現這樣的問題,多半是出現在了低價促銷上。
如果出現層級不吻合的現象我們要重視活動的價格區間,盡量避免低價活動促銷帶來的標簽混亂的現象。為了避免標簽混亂,我們在做活動的時候,選擇保價的活動為主。例如買三贈一,買五贈二。可能很多賣家會問,買贈的活動和直接降價的活動道理上是差不多的呀,但是買贈的方式是價格不變的前提下我們多贈送產品,雖然優惠的力度可能差不多,但對於成交的價格,和買家進店瀏覽時產品的價格是沒有變動的。這就能夠很好的保持我們店鋪的價格標簽。同時也能提高產品的客單價,一箭雙雕。如果遇到非打折不可的活動,需要我們限定購買件數,例如第一件特價,兩件以上原價購買等方式,減少低價客戶的產生。
二、最直接的方式,直通車定向推廣。
直通車是一款付費推廣的方式,每點擊一次完成一次扣費。相當於我們花錢買流量。這種方式是最直接拯救混亂的店鋪標簽的方式。因為直通車的定向推廣,可以設置推廣客戶的性別、年齡、地域等。直接通過定向推廣,來設定我們需要的目標人群,可以說這類客戶的人群標簽是與我們店鋪最匹配的,這就是為什麼有些店鋪可以通過直通車打造爆款並帶動店鋪的整體流量了。
三、激活精準的人群標簽客戶。
通過篩選以往購買的老客戶,將人群標簽與我們的店鋪標簽精準匹配的客戶篩選出來,激活這部分客戶的瀏覽購買。通嘗通過簡訊的方式進行激活。在保持價格的基礎上,設定具有誘惑力的活動,增加收藏、加購的活動門檻,完成購買。這樣可以強化我們的店鋪標簽,以便於吸引來更多的精準客戶。
四、主圖的設計。
主圖要以目標人群的喜好設計,通過符合目標客戶的圖片,吸引他們產生點擊,例如我們的產品定價為500以上的高端產品,主圖的風格就要一高檔奢華為主。如果我們產品的定價為100元以內的零食水果等,主圖的設計就要具有親和力,要接地氣。通過迎合目標人群的審美喜好,我們可以與增加與我們店鋪標簽相符的訪客。
以上四點就是今天要給大家介紹的拉回權重的方法了,拯救了我們混亂的店鋪標簽,才能獲得更多的精準流量。我們店鋪的自然搜索權重自然而然就會提升起來了。
⑷ 標簽價格和實際價格不一樣怎麼索賠
法律分析:商品標價與實際價格不符可以向賣家投訴索賠,如果雙方協商無果,可以向消費者協會投訴,要求調解賠償。賣家銷售有質量、功能、價格、信息問題的商品,作出虛假、有誤導性的宣傳,那已經涉及侵犯消費者的合法權益了,在適當的時候消費者應該用法律保護自己。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
⑸ 商品價簽與商品價格不符怎麼處罰
法律分析:發現超市標價與實際價格不符可以向消費者協會投訴,要求超市給予消費者相應的賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。 經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。 經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。 法律另有規定的,依照其規定。
⑹ 超市價簽與商品價格不符應該怎樣賠償
法律分析:超市價簽與商品價格不符的,可以向消費者協會投訴,要求超市按照消費者要求的損失的三倍賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
⑺ 超市的價格標簽上,列印出來少了一位數要怎麼做
列印出來的話沒辦法修改。如果沒有列印出來發現錯誤,可以在標簽模板上進行修改的。價格標簽的製作也是比較簡單的,步驟如下:
首先,我們可以將價簽上的商品信息保存在一個Excel中,第一行可以是是列名稱,每列是一項內容,每行內容都是一個標簽上的內容,這樣在標簽列印軟體中,就會按照每行的順序自動生成所有的標簽了。
一、打開標簽列印軟體,新建標簽紙,點擊上方工具欄中的「資料庫設置」圖標,在彈出窗口中點擊「添加」選擇「Excel數據源管理」然後點擊瀏覽選擇需要導入的數據源文檔,並點擊測試連接載入數據,在欄位位置、記錄總數以及樣本數據中核對無誤後,點擊「添加-關閉」即可:
⑻ 超市商品價格標簽與實際不符怎麼辦
你可以去問一下,如果是員工放錯地方或打錯碼的,是一時工作失誤造成的,那向你說一聲對不起,退還錯款就算了
如果是故意的,又不認錯,那你可以打消協舉報投訴,他們必須賠禮道謙,並責令更正
⑼ 請問是淘寶s單標簽不準沒效果
今年淘寶最大的一個變化就是標簽化,不管是人群標簽、店鋪標簽還是寶貝標簽都很重要的,這也是今年新店不太好操作的一個原因。
淘寶再也不是隨便刷刷就能起爆的了,盲目的S單不僅沒有效果,而且風險也很大,被抓的幾率很大。今年從315過後就一直在嚴查。
而且在今年春節過後操作新品的時候就有一段時間只要一刷就會掉流量(不知道你有沒有發現),記得當時同時操作了六款鏈接都是同樣的問題,後來才發現是標簽的問題,所以今年標簽很重要的。
之前有在聖淘學過快速打標的方式,就是30秒快速打標,你看可以後面操作的時候用一下
第一步:搜索產品的核心關鍵詞:例如{類目詞+精準屬性詞}
瀏覽價格差不多、款式相似的產品,1-3家,總共一分鍾左右,至少瀏覽一家。
第二步:關閉淘寶APP(完全退出),再次打開手機淘寶,搜索核心關鍵詞{類目詞+精準屬性詞},點擊五個帶有直通車標志的產品hot要價格和款式相似的產品,打開返回,打開返回,打開返回,打開返回,打開返回。
第三步:再次關閉淘寶APP,打開淘寶 APP看下「鑽展」,」猜你喜歡」「淘金幣」
是否有推薦相關寶貝。再看下淘寶系統推薦的關鍵詞,關鍵詞如果和我們的產品匹配,就先瀏覽推薦詞。
其實現在網上有好多關於這個方法的講解,你可以去看看。