㈠ 給客戶報過價客戶嫌貴但是我們已經是最便宜的賣給他們了我該怎麼辦
這種尷尬很常見。最好的辦法就是在產品上你要找到他的與眾不同之處,進行說服,讓他見到更大的利潤。實在不行,就用下下策,想辦法與他搞好關系。這需要時間。
㈡ 價格報的太高了 我該怎麼挽回這個客戶
如果最終報價是你無法自己可以決定的。如果結果還是無法挽回客戶,建議你最好不要自責。請採納,謝謝。
㈢ 外貿給客戶報價,漏報了幾項該怎麼辦,如何和客戶協商
行內9年回復僅供參考
我建議如果損失不大,你能控制范圍內還是先實話和客戶說一下,你報錯價格了,再解釋下為了表示你的誠意這票就這樣給客戶虧錢做一次。對方相信也會比較認可你的品質。
如果損失極大,建議實話還是說,況且對於新客戶也許他也只是一位比價的客戶不一定成交,總不能自己虧損太多,實話實說看看客戶是否還同意繼續合作或者詢價,以後多注意下吧。
㈣ 多收顧客錢工商局怎麼處理
【法律分析】
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為。經營者應當根據自身經營條件,准確記錄所銷售商品,收購商品或者提供服務的價格,並保存完整的價格資料,不得弄虛作假。經營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據的,其所標原價為虛構價格。任何單位和個人對價格欺詐行為均有權向價格主管部門舉報。
【法律分析】
《中華人民共和國價格法》 第四十一條 經營者因價格違法行為致使消費者或者其他經營者多付價款的,應當退還多付部分;造成損害的,應當依法承擔賠償責任。
㈤ 如果向客戶報錯了價格怎麼辦以及交談中應該注意哪些問題
這個沒辦法的,一定要在你知道後的第一時間非常抱歉的告訴他價格報錯了。如果是報高了其實還卜會狠嚴重,要是報低了,你再跟客戶說價格低了,我要更高的價格,這個人家就會比較不舒服,這是人之常情。當價格差卜是狠大的時候,你就要跟他忽悠,比如說這是第一次合作阿,或者說量比較少阿。下一次合作或者能下多少多少數量的話可以給你這個價格。要是真的相差狠大,就不大有辦法了。這時候要卜是老客戶,你就跟他說我報的是哪款哪款,把別的產品給他看看,爭取盡量給客戶多留點印象。一般來說,老客戶是卜會介意這種問題的。開發新客戶本來就難,也不必認為是你價格報錯的原因。真正想和你交易的人說實話也卜會來介意這個東西,何況人家肯定也是比較了解行情的,老實說就好。
不過也有情況是客戶在那狠忙,這時候你就簡潔明了的道歉糾錯就可以了,千萬卜要多做無謂舉動。
㈥ 報錯價格怎麼辦
摘要 給客戶報出了價格的話,及時給客戶溝通告知其正確價格。
㈦ 把價格報錯了,報高了,想挽回這個客人,應該怎麼辦
先和客戶誠心的道謙 讓客戶給你一次解釋的機會 報錯價格的原因在那裡 是出於什麼問題自己才會報錯價格 種種解釋都要合情合理 要讓客戶知道你是很有誠心和他做朋友 做生意 就算客戶不能接受你的解釋 這次沒給你幾會做生意 最起碼要讓他知道你是有誠心 有信心 多和他聯系 那下會的生意可能就是你的了噢
㈧ 第一次給客戶報低價格,第二次報高客戶反應該怎麼辦
第一次給客戶報的價格低,第二次報給客戶價格高,要是暢銷或緊缺物質,這是正常的。
㈨ 客戶說我報的價太高,我該怎麼處理。
客戶要求你把全部產品文件及知報價發給他,這要求在情理之中。首先你在報價當中不能虛抬價格,但適當的殺價餘地要有的。道再者,你報出的價格要有充分內的依據做支撐,不是只說而已,要用容圖文表達的,有威懾力的根據才能幫你支撐合理的價格。
㈩ 給客戶報價後該怎麼跟進
給客戶報價之後如何進行跟進
很多成功業務都是從一個報價開始的,但是很多時候,報價單發出之後客戶就沒有消息了,急的外貿業務員一個勁的跺腳,但是有沒有什麼好的方法去跟催客戶,畢竟不是人家欠你錢,你可以每一個小時打一個電話去催討。頻繁的溝通郵件和電話反而會造成客戶的極度反感。
那麼現在就來給大家講講報價之後如有技巧的進行客戶跟進。
在講之前需要提醒的是,在發送報價郵件的時候,切記不要跟一個收件回執,因為不論是誰,閱讀郵件還要點擊一下已讀回執,心情都是不太愉快的,老外更是如此(老外都很注重自己的隱私),就好像閱讀個郵件還要給領導匯報一下,畢竟回不回是我的問題啊,我想回了就回復,不想回復就不回復。所以在這里建議大家不要設置郵件閱讀回執。
其次就是要向客戶對你報價郵件產生興趣,並且盡快就有迴音,那麼你報價郵件的質量就要有打動對方的內容才行。
第一步就是先了解這個廠家終端產品的價格,然後看看上面其它零部件的價格(大概主要零部件價格即可),然後推斷出你所供應的產品價格在客戶心中的基本定位。這就就要糾正一個錯誤,報價不是越低越好,同時也不是越高越好。而是要根據合理的推導和計算才行。
第二步就是看看客戶的實力,一般大的廠家對於品質要求較高,價格則是第二位的。但是這樣的大客戶往往采購量有很大,通過大量采購,可以平攤總成本,使單個產品的價格下降。所以給這樣的客戶報價就可以適當降低一些,但是需要設置一個最低起定量才行。
通過以上兩步,報出的價格一般不會偏差太大,除非他不是真心想買你的產品,一般收到這樣的報價郵件之後,客戶都會很快回復。不過國際貿易競爭實在是激烈,價格競爭更是慘烈,所以萬一客戶選擇了其他廠家的產品沒有回復你郵件也不要擔心,在報價郵件發出之後幾周,可以利用一些社會熱點話題(例如美國打壓中國企業,全中國都在抗洪等等)和客戶套近乎,交朋友,對方過一些本國特有的節日的時候,也可以發送一些祝福的郵件。或者是去當地出差給對方帶一些中國的小禮品等等。一來二去就和客戶混熟了,然後最好能套出對方現在使用哪家的產品,是什麼價格等等重要信息,為下一步公關做准備。
當然如果遇到一些比較有原則的外國客戶,你可以定期發送一些自己公司的新品推薦給他,同時通過郵件告訴他一些行業內的新聞或者趨勢,這樣慢慢的,對方就會覺得你很專業,再下一輪選擇供應商的時候第一個就會想起你(國外企業一般會對自己的供應商進行定期的考核,和篩選,不合格的將會剔除供應商名冊中,從而重新選擇一個供應商)。
說了這么多,大家可以看出報價郵件之後,要想跟進客戶,其實都是公關類型的郵件進行跟進,畢竟生意大部分都是求來的,你只有通過用心和努力才能從客戶手中接到業務。