① 我是淘寶賣家,有買家要順豐到付運費,結果拒付運費怎麼辦也沒通知賣家拒收原因
最主要的是你這退貨是質量問題還是買家不滿意。。按正常在淘寶網中,如果是質量問題賣家是應當要為買家付這個郵費的。如果是買家由於自己不喜歡而退貨,而賣家又沒有說不能到付,最好的辦法就是協商.看看能不能叫買家先收貨確認。然後你再把退款的錢直接轉到他支付寶上。或你先轉錢給他然後再叫他確認收貨。最重要的是要在旺旺上有協商肉容。以避免出問題的時候沒證據 查看原帖>>
② 我在淘寶上賣東西如果我發貨了對方拒付錢我該怎麼辦
淘寶裡面買家不付款,賣家是發不了貨的,除非你自己給他發過去,遵守規則,一般是安全的,我的旺旺;帆影飄,新手,做店鋪裝修,歡迎找我玩
③ 淘寶買家收到貨後拒絕付款怎麼辦
線上交易的時候,你要留好你與買家的聯系時的對話記錄,交易時你給他的帳號充值或交易時,截圖存好了交易的過程,你應該找一下,看有沒有什麼記錄的之類的.這種人一定要差評
④ 淘寶拒付是怎麼回事
只有點退款才可以延長付款時間的,如果不想退款也可以聯系賣家 一起解決的噢。 貨不對板或質量問題是可以去聯系賣家的售後的。
對於新手來說:
首先,支付寶有個期限,避免買家收到貨之後忘記付款,也就是說買家收到貨後,就算沒支付寶付款,期限已到款項自動會去賣家那兒。如果買家真沒收到貨會跟賣家聯系,延長收款的期限。
另外,如果是買家,貨物出現了問題有專門投訴的方法,可以申請維權或是退款。這樣會有人來處理是賣家問題還是快遞問題。
⑤ 淘寶買家拒付郵費怎麼辦
這個主要看這郵費到底是因為哪一方的責任而產生的,如果你買家自己不喜歡選擇退貨的,肯定是買家自己出,如果是產品質量問題或者是賣家的責任而產生的費用,那就是賣家出,如果賣家不出,你先可以找賣家理論,如果協商不成,那隻能打淘寶官方電...
⑥ 淘寶買家拒付物流費,申請了退款,怎麼辦
你是買家還是賣家呢?如果你是買家,收到貨可以申請退款,也可以拒收,拒收了快遞那邊會聯系賣家,買賣雙方協商後,確定退回的話,買家也要申請退款,申請退款退貨的話,首先需要賣家處理,如果賣家沒有按時處理有五天左右系統會自動同意退貨的...
⑦ 淘寶退貨退款 賣家不處理 還拒付一切相關費用怎麼辦
你首先提出退款申請,然後等店家確認,如果店家不確認,那就可以再申請淘寶客服介入。
⑧ 淘寶客戶收到貨後不付款怎麼辦
很多賣家都會碰到買家收到貨不付款的情況,買了東西收到貨都很多天了,就不點收貨。與之聯系,他又不理,好不容易等到系統自動收貨了,結果他又給你點個延長收貨日期唉,又是繼續等。淘寶真應該把收貨時間調短的,資金回得太慢了。下面這兩種情況你遇到過嗎?買家在收到貨之後沒有確認收貨怎麼辦?
不用擔心,擔保交易系統設有「自動確認付款時間」,當自動確認付款時間到期時,系統將默認買家確認收貨,款項將自動打入賣家的支付寶賬戶。以下是不同交易類型的自動確認付款時間:自賣家聲明發貨之日起,虛擬的:如果買的是自動充值商品 ,完成支付寶付款後,系統會馬上自動確認收貨。
如果買的是自動發貨商品 ,自「賣家已發貨」狀態起的24小時後,系統會自動確認收貨。如果買的是虛擬物品,自「賣家已發貨」狀態起的3天後,系統會自動確認收貨。
實物的:如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自「賣家已發貨」狀態起的10天後,系統會自動確認收貨。如果購買時選擇的物流方式為平郵,自「賣家已發貨」狀態起的30天後,系統會自動確認收貨。
⑨ 淘寶買家拒絕付款
我想請問親和那位買家聯系了嗎,你可以和他電話聯系一下,最好是和他溝通,讓他確認付款,如果他不加理睬,你也可以申訴啊,淘寶也是保障賣家的啊,難道遇到無理買家,就要讓我們賣家來承擔嗎。不過我相信,人與人之間是互相理解和信任的,好好溝通,應該可以的。
⑩ 淘寶買家拒收,運費誰出
買家有理拒收,運費賣家承擔:
1、收貨人簽收商品時發現表面不一致的情形,有權拒絕簽收商品
2、買家依據簽收規范拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運費由賣家承擔。
買家無理拒收,運費買家承擔:
1、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由買家承擔。
2、如果買家是沒有驗貨,直接無理拒收商品,可以追究買家責任,讓其承擔運費責任。
買家申請退款維權後,此時應注意:
1、拒絕退款協議,及時將自己聯系物流了解的真實情況在退款頁面及時留言說明。
2、主動熟悉淘寶規則,聯系快遞出具派件情況證明,證明買家無理拒收。
買家申請退款維權後,此時應注意:
1、拒絕退款協議,及時將自己聯系物流了解的真實情況以及要求在退款頁面及時留言說明。
2、耐心等待淘寶處理,當買家舉證有效,淘寶支持買家時,應配合淘寶處理意見,及時聯系快遞追回貨物。
網購拒收是要賣家承擔運費,買家是不需要承擔運費的。但是買家如果是在網購平台上已經付款了,那麼無故拒收,賣家一般就不會退款,因為有些快遞公司拒收後是要支付退回的運費的。如果是像京-東、蘇-寧這類平台,一個月拒收一次是可以的,並不會有什麼懲罰,都是可以正常退款的,像京-東的規定是:貨到付款的訂單,如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,無理由不接收我司配送的商品,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單後向前推算30天為一個月,成功提交訂單後向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。