① 鑽石的介紹技巧與方法
珠寶銷售技巧:講解的時間長短,又要根據顧客對鑽石的了解程度,可以分為三種類型。
珠寶銷售案例:
平時給顧客介紹鑽石,講得專業一點又怕她們聽不懂,有沒有簡單一點的話術?就像你說的,用口語化的那種說法。
珠寶銷售技巧1:不懂鑽石的顧客
很多銷售給顧客介紹鑽石4C,都是按標準的分級講解。
實際上,如果接待時講太過專業的術語,顧客很難聽得進去。
最簡單的介紹方式,應該結合鑽戒的實物展示。
講解的時間長短,又要根據顧客對鑽石的了解程度,可以分為三種類型:
A、不懂鑽石的顧客;
B、懂一點鑽石的顧客;
C、比較專業的顧客。
對於不懂鑽石的顧客,講解越簡單越好,基本上就是一筆帶過,重點在於實物展示。
話術:
鑽石顏色,最好的是D色,也就是顏色最白,等級越靠後,鑽石看起來有點微黃。不過只要在J色前面的顏色,都適合平時佩戴。
鑽石凈度是指,鑽石內部有多少瑕疵,瑕疵越少鑽石越透亮。一般我們給顧客建議,只要選SI以上凈度都可以,但是,P級的鑽石就不要選了,瑕疵比較多,肉眼就能看到,影響鑽石美觀度。
至於鑽石大小,鑽石越大價格相應會高一些,這個可以根據你的預算來選。
你是想選多少價位的呢?
珠寶銷售技巧2:懂一點鑽石的顧客
話術:
鑽石顏色方面,I-J色的鑽石性價比要高一些,一般行情價30分的在8K左右,你對顏色有什麼要求嗎?
鑽石凈度的等級,主要在10倍放大鏡下判定的,大部分顧客都是選SI為主。如果凈度要好一點的就選VS,鑽石看起來比較透亮,當然價格相應高一些,你可以對比一下這兩個鑽戒凈度,能不能看出來有什麼區別?
鑽石大小,主要結合你想要的價位來選,這邊選30-50分的顧客比較多,我拿兩個不同大小給你對比一下。
鑽石切工的好壞,會影響鑽石的火彩,就像這個鑽戒一樣,它的切工很好。你可以對比另一個一般的切工,是不是看起來要閃很多?
珠寶銷售技巧3:比較專業的顧客
話術:
看得出來你是比較懂鑽石的,我們一般都是建議選GIA的比較好。
鑽石的顏色,在H色的位置剛好是一個分界點,你可以對比一下H色和I色,是不是感覺明顯變白了?D色當然是最好的,但是價格要高很多,這個主要還是看你的預算,你有想過買多少價位的鑽戒嗎?
鑽石凈度方面,你希望品質好一點的,建議你選VS以上的,相比SI來說,鑽石能感覺出明顯的通透感,如果選到VVS的話,鑽石看起來會更加透亮。你之前有對比過這兩種凈度嗎?
關於鑽石切工,你應該有聽說過八心八箭的效果吧?如果選完美切工的鑽石,能看到標準的八心八箭。如果選很好或者好的切工,鑽石也能看到八心八箭,只是沒那麼對稱而已。不過主要還是看鑽石整體的火彩效果,我拿兩個不同切工的鑽石給你對比一下?
至於鑽石大小,一般越大的鑽石,價格越高,不過也是要綜合其它方面的參數。比如,60分H色SI1凈度,跟50分E色VS2的價格差不多。有些顧客想要鑽石大一些,顏色凈度過得去就好。也有些顧客就希望鑽石可以不用那麼大,50分半克拉就差不多,品質方面想要好一些的。你是想怎麼選呢?
小結:
這些話術是我臨時想出來的,每次給顧客介紹鑽石4C,講解的側重點不一樣,要多方面結合:
1、顧客對鑽石了解多少?
2、顧客對品質有沒有具體要求?
3、顧客想找什麼價位的鑽石?
4、顧客想找裸鑽還是成品?
5、顧客什麼時候要用到戒指?
以上這些因素,都會影響你的介紹。
所以,剛開始介紹4C沒必要講解得太過專業,簡單帶過就好,主要是了解需求。
確定顧客情況後,再進一步做推薦,只有這樣做才能提高你的成交幾率。
② 鑽飾的介紹
鑽飾通常是指鑲著鑽石的飾物,是鑽石飾品的簡稱。對於鑽石飾品的記錄,可在蕭乾 《一本褪色的相冊·衣阿華的啟示》:「時髦的衣袋,閃光的鑽飾和舒適宜人的傢具。」找好祥到確切記載。鑽石飾品的各類包括的有很多:鑽石耳飾、鑽石耳釘、鑽石耳墜、鑽石耳環、其指襪燃他鑽唯虛石耳飾、鑽石頸飾 鑽石項鏈、鑽石吊墜、鑽石項墜、鑽石扣飾、鑽石手鐲、鑽石手錶、鑽石腳飾等鑲著鑽石的飾物。鑽石是真愛的象徵,是永恆的見證。真愛久久鑽飾更是長相廝守、幸福一生的最好的見證。
③ 鑽石的基本知識介紹
鑽石的基本知識介紹具體如下:
鑽石的基本化成成分的碳,等軸晶系,碳原子在空間內有規律的排序是的鑽石原石有規律的晶形特徵,,鑽石常見的晶形式八面體、菱形十二面體、已經八面體跟菱形十二面體的聚形。
金伯利也稱角爍雲母橄欖岩,屬於基性岩。是火山噴發通道上上形成,在及高壓條件下的簡狀侵入體,岩石為淺藍色,顧破碎的岩石通常稱藍地,地表經風化作用後變為黃色稱黃地。世界上大多數原生鑽石礦床屬金伯利岩石。
鑽石凈度級別
鑽石天然形成或多或少都會內部包裹體,鑽石的凈度就是用標准10倍放大鏡觀察鑽石內部特稱跟外部特徵的表現明顯程度,凈度特徵對凈度分級的影響主要取決於內含物的尺寸、數量、位置、本質以及可見度。
④ 鑽石款式介紹話術有哪些 鑽石的六大賣點是什麼
鑽石的款式有很多種,每一種款式銷售介紹的話術都是不一樣的,來看看鑽石款式介紹話術說什麼呢?
一、鑽石款式介紹話術
1、產品描述
首先想要讓新人更感興趣,要明確產品描述,像一枚六爪經典款的鑽戒,需要介紹六爪鑲嵌,充滿立體性,透光性也強。除此之外,將講述先牢固程度,最後是閃耀程度,因為是側面鏤空設計,所以光線進入之後,會讓鑽石更加閃耀。
2、款式關鍵詞
一般產品的描述聽起襲逗嫌來都比較枯燥,所以我們需要將鑽戒的關鍵詞挑選出來,像火彩、透光性、弧形設計、立體感、突出主鑽、皇冠設計等用自己的預言來描述出來。
3、組織介紹話術
親愛的,我給您簡單介紹一下這款六爪款式的鑽戒,六爪鑲嵌會讓鑽石更牢固,從側面看就像是皇冠的造型,能夠凸顯出女性的高貴。而且六爪鑲嵌展現了整個鑽石,你可以從側面來看,透光性非常好,正因為如拍手此,鑽石就會更加閃耀。兩款戒指您對比一下,是不是六爪的看起來更美呢?
二、鑽石的六大賣點
1、鑽石是很稀少的,所以很珍貴,就跟來之不易的感情一樣。
2、鑽石閃爍著耀眼的光芒,跟二位擦出的愛情火花一樣 ,令人著迷。
3、鑽石是透明的,無瑕疵的,就跟愛情一樣非常純凈,不會有任何的雜質。
4、鑽石經過有10億年才形成的,所以鑽石就跟二位的愛情一樣,經得起時間考驗。
5、鑽石是這個世上最堅硬的寶石,任何的物質都不能夠跟它相比,就跟二位的愛情一樣堅不可摧。
6、鑽石在火山爆發的時候,經過了高溫跟高壓,在非常惡劣的環境下形成的,所以它是非常珍貴的,有浴火重生的寓意指好。你們一路走來,肯定是途經了艱難與困苦才能夠走到一起的。
⑤ 怎麼給顧客介紹鑽戒
1,努力給客人留下良好的第一印象, 通過
友善的笑容
整潔的儀表
正確的態度
熱清的招呼
誠懇的措訶
2,鼓勵銷售人員之間進行銷售高價位鑽飾的練習
3,店內淮備些 " 持定 " 的鑽飾,如特別切割的花形\持別的歷史\特別的沒計\特別的功能,這類鑽飾的銷售可能會產生一些有意義的故事.
4,調查表明,成功的銷售1O%依靠語言,9O%依靠身體語言.例如想像愉快的事可使你的聲淍,態度更愉快.
5,多說贊揚顧客的話
;6,語言雖重要,但很多情況下會 "此時無聲勝有聲" ,顧客會透過你的表情態度了解許多
7,不要始終把注意刀放在 "價格" 上,顧客的購買獲得情感上的滿足, "鑽石是最佳的愛的禮物" , 因此, 在銷售過程中應多強調 愛 \ 浪漫 \ 自尊 \ 美麗 \ 幸福 .的含義.
8,經常與業績好的同事交流
9,鼓勵營業員每天戴看鑽飾上班,這是最好的示範
10,學會問相關問題 4 w
"為誰買 WH○ "
"為何買 WHY "
" 買什麼 WHAT "
"何時買 WHEN "
6, 鑽石的獨持魅力
1,遠在盤古初開,鑽石便己在地球深部誕生.大部分鑽石形成於3○億年前! 相當於地球年齡的2/3 .
2,含有鑽石的岩石-------金伯利岩是地球上最為罕見的岩石,敢年青的金伯利岩火山活動也是發生在距今5300萬年前.
3,鑽石是世界上最為稀有的寶石,平抣要開朱數百噸礦石才能得得到一粒一克拄重的寶石級鑽石;
4,四千於廁人類首次在印度發現鑽石自此鑽石的璀璨美麗裸受人們的推崇,更帶有諸多神秘傳奇.
5,羅馬人相信鑽石具有戰勝邪惡的萬量;希臘人以為鑽石是天上星星落在地上的碎片,也有人認為鑽石是天使的眼淚在地上的結晶.
6,鑽石是美麗的寶石,所以十三世紀法國頒布法今,只有國王能佩戴鑽石.
7,更多的人相信愛神乓此持的箭頭正因鑲有鑽石,才具有徵服愛的魔力.
8,尋找\開來鑽石的過程極為艱辛,即便搜変全世界的礦山,也只有不足百分之一的鑽石可被開采切割成超過一克拉的鑽石.
9,鑽石是最堅硬的寶石,它無堅不摧.
10,世界上成分最單純的寶石,由單一的碳元素結晶而成.
⑥ 如何介紹鑽石
了解過鑽石的人應該都知道,鑽石的價值和品質是以鑽石4C,也就是鑽石的重量、切工、顏色和凈度而決定的,這是GIA美國寶石研究院創立的4C標准,如今已經廣泛用於世界各地的鑽石質量認證過程。那麼具體的鑽石4C等級是如何劃分的呢?
鑽石顏色Color
對大多數鑽石而言,鑽石顏色主要是指鑽石的無色程度。按照GIA標准,鑽石顏色等級從高到低分為D-Z色,從D到Z,隨著顏色的加深,鑽石等級逐漸下降。D-F屬於無色級;G-J是接近無色級;K-M為微淡黃色;N以下為淡黃色。
以上就是關於鑽石分級的一個大概介紹了,在購買鑽戒之前,了解清楚鑽石4C分級還是很有必要的,這樣有助於大家選擇品質更好的鑽戒。當然,在選擇的時候大家也要考慮到自己的經濟情況,在能力范圍內選擇品質合適的鑽戒。最後,鑽戒畢竟貴重,所以大家購買的時候也別忘了選擇一些可靠的品牌,比如男士一生僅能定製一枚的求婚鑽戒就不錯。
⑦ 怎樣介紹鑽石
鑽石是指經過琢磨的金剛石,在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳(C)元素構成,具有立方結構的天然白色晶體。鑽石具有宗教色彩的崇拜和畏懼,同時又把它視為勇敢、權力、地位和尊貴的象徵。現在已成為百姓們都可擁有、佩戴的大眾寶石。鑽石的文化源遠流長,也有人把它看成是愛情和忠貞的象徵。
有人說金剛石就是鑽石,其實這種說法是完全錯誤的(它們的差別就等同於木頭和傢具之間的關系),鑽石只是金剛石精加工而成的產品,現代科學技術 、手段為探索鑽石的形成提供了新思路和方法。鑽石是世界上最堅硬的、成份最簡單的寶石,它是由碳元素組成的、具立方結構的天然晶體。其成份與我們常見的煤、鉛筆芯及糖的成份基本相同,碳元素在較高的溫度、壓力下,結晶形成石墨(黑色),而在高溫、極高氣壓及還原環境(通常來說就是一種缺氧的環境)中則結晶為珍貴的鑽石(無色)。為了便於理解鑽石的起源,先看一看含有鑽石的原岩。
⑧ 一般首飾上的鑽屬於什麼鑽,怎樣給別人介紹
鑽有一種,是真鑽,diamond,DIA,除此以外所有的都可以用仿鑽形容。當然仿鑽的可以分為很多種,例如本身自己就是半寶石的水晶,或者就是寶石的透明藍剛玉。或者完全就是人造的ZC(氧化鋯石),也有所謂的水晶。
真鑽的話,可以從顏色,凈度,切工以及大小來解釋。(一般首飾真金的那種配鑽一般來說,根據你的問題過於籠統,只能說是用普通的商業用鑽,I,J色,SI凈度左右。)
⑨ 怎麼介紹一款鑽戒
介紹一下鑽石的形狀和設計理念,比如:
這款鑽戒是經典四爪鑲嵌,傳承了五百年以來最為悠久的鑲嵌方式。此款是經典的開放式鑲嵌。獨特的扭臂設計,360°全景式呈現鑽石,完美的切工,將鑽石的亮度與火彩全面綻放閃耀。獨特的扭臂設計,更能讓女士的手型顯得額外的修長與秀氣,氣質出眾。
(9)飾品鑽石怎麼介紹擴展閱讀
鑽石銷售技巧
最簡單的方式,就是根據顧客懂不懂鑽石,再去對應講解。比如懂鑽石的顧客,進店想看鑽戒,對鑽石也有具體的要求。那你先了解顧客對品質的要求,再做對應的講解。
不懂鑽石的顧客,進店告訴你想看鑽戒,但是又說不出什麼具體要求,只是說先看看。那你不用著急給顧客講鑽石4C,而是先從款式入手。因為這兩種顧客,他們的購買焦點不一樣。
懂鑽石的顧客,一般會直接告訴你,具體等級要求,H色或者F色以上,凈度要SI或者VS的,他們的焦點在於鑽石品質。如果貨品能滿足需求,可以不用講太多專業知識;如果滿足不了,要用專業知識來轉變顧客觀念。
⑩ 鑽石的基本知識有哪些 鑽石的相關介紹
1、鑽石是指經過琢磨的金剛石,金剛石是一種天然礦物,是鑽石的原石。簡單地講,鑽石是在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質晶體。鑽石美麗、稀有,是愛情和忠貞的象徵,代表永恆不破的愛情。
2、鑽石在天然礦物中的硬度最高,其脆性也相當高,用力碰撞就會碎裂。源於古希臘語Adamant,意思是堅硬不可侵犯的物質,是公認的寶石之王。鑽石的。也就是說,鑽石其實是一種密度相當高的碳結晶體。
3、鑽石的化學成分是碳,這在寶石中是唯一由單一元素組成的,屬等軸晶系。常含有0.05%-0.2%的雜質元素,其中最重要的是N和B,他們的存在關繫到鑽石的類型和性質。晶體形態多呈八面體、菱形十二面體、四面體及它們的聚形。純凈的鑽石無色透明,由於微量元素的混入而呈現不同顏色。強金剛光澤。折光率2.417,色散中等,為0.044。均質體。熱導率為0.35卡/厘米/秒/度。用熱導儀測試,反應最為靈敏。硬度為10,是目前已知最硬的礦物,絕對硬度是石英的1000倍,剛玉的150倍,怕重擊,重擊後會順其解理破碎。一組解理完全。密度3.52克/立方厘米。鑽石具有發光性,日光照射後 ,夜晚能發出淡青色磷光。X射線照射,發出天藍色熒光。鑽石的化學性質很穩定,在常溫下不容易溶於酸和鹼,酸鹼不會對其產生作用。
4、鑽石是金剛石精加工而成的產品,鑽石是世界上最堅硬的、成份最簡單的寶石,它是由碳元素組成的、具立方結構的天然晶體。其成份與我們常見的煤、鉛筆芯及糖的成份基本相同,碳元素在較高的溫度、壓力下,結晶形成石墨(黑色),而在高溫、極高氣壓及還原環境(通常來說就是一種缺氧的環境)中則結晶為珍貴的鑽石(無色)。