Ⅰ 怎樣像顧客介紹黃金珠寶之類的東西
介紹黃金珠寶可以從產品的特色、產品的好處、產品的感受、顧客的需求來進行介紹，具體方式如下：
1、首先要向顧客介紹產品的特色，這樣吸引顧客的目光，讓顧客對產品感興趣，這樣才能深入地給顧客介紹。
2、然後給顧客介紹產品的好處，一定要讓顧客看到產品的好處。一般可以對比其他產品，這樣更加有說服力。
3、可以讓顧客親自使用以下產品，讓顧客自己切身地感受產品，然後再給顧客說明這個產品的好處。
4、要以顧客的需求為首要，如果顧客真的覺得推薦這個產品不怎麼吸引，那麼可以換一種符合顧客需求的產品。
黃金珠寶銷售技巧
展示珠寶飾品時要充分。由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃台，拿出後便遞交給顧客。
在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客觀察時間較長的飾品，然後再重新描述二者款式所代表的風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
Ⅱ 怎樣轉推到鑽石營造氛圍
可參考下文步驟。
常見問題：①顧客黃金舊料換款，糾結
是換按克的劃算，還是換標價的好看。②顧客喜歡彩金的款式，但是糾結以後不能換黃金的。③顧客不認可鑽石，覺得還是黃金劃算。
解決方法：第①個問題的思路是，首先讓顧客試戴，顧客試戴喜歡後，再算克換克的工費具體多少錢，多久換一次，這些費用，跟換標價的去對比哪個更省錢？用款式對比，給顧客省錢讓顧客得到實惠去對比。
第②種問題，兩種工藝對比，讓顧客試戴感覺工藝的不同，黃金質軟易變形，戴不了多久只要一變形換就得加錢，而彩金款式新穎，更時尚。用差異化去講解，再用從眾心裡。話術：彩金項鏈又不貴，誰沒有兩三條項鏈換著戴，再說了又不貴一條項鏈一兩千，兩三千，如果喜歡黃金的，可以趁做活動時再買也比較劃算。
第③種顧客，用同理心，站在顧客角度去講，先探詢顧客需求用途。比如，買戒指為什麼要買戒指，用情感銷售去講，鑽石象徵的意義，鑽石是愛情的信物，當初沒有買，現在身邊人帶鑽戒越來越多，年輕人結婚都買鑽戒，利用大眾化心理。
Ⅲ 美女喜歡黃金,但是項鏈款式沒有看起,如何轉推到鑽石項鏈上
有沒有黃金鑲鑽的款式呢？可以推薦一下嗎
Ⅳ 黃金鉑金轉推鑽石金鑲玉過程中，那是怎樣做
素轉非銷售技巧步驟剖析
前提條件是要強烈的素轉非意識習慣性(條件反射)
二選一發問「您是看看鑽石還是翡翠呢」消除心理防線
一、試探需求
1、顧客進門「您好，歡迎光臨xxx!」
通過「二選一」發問明確顧客此行目的
1「您今天來看看黃金還是鑽石
2「您是看看項鏈還是戒指」
3「您是自己戴還是送人啊」(明確用途)
二、顧客買黃金的原因
A、人家都說黃金好
B、黃金保值、升值
C、不願意戴黃金還可以賣了換錢
D、別人一看就知道黃金很值錢
E、··········
3、您大約想選個什麼價位的或者您大約想選多少克的
例如：顧客「3000元左右吧。」導購員心裡明白「推薦寶款2500元左右。」
三、推薦時機的選擇
1、員「您今天來看看黃金還是白金？」
顧「看看黃金。」
員「您戴黃金很漂亮······」
失敗！！！
2、員「您今天來看看黃金還是白金」
顧 「看看黃金。」
員「現在都戴白金的多，走看看白金的」
顧「你們是不是白金提成高啊
顧客怒了，失敗！
3、員「您今天來看看黃金還是白金」
顧「看看黃金。」
員「黃金在這邊，看看戒指還是項鏈」
顧「看看戒指」讓座送水
員幫顧客挑選、試戴
員「美女看您這么年輕、有氣質,手型又長的這么纖細，戴個鑽戒跟您的氣質很配······」
YES！！！！
推薦時機的選擇充分顯示我們的專業素質
A、熟悉鑽石
指圈、款式分類、鑽石的大小、陳列
B、儀器展示手套、麂皮、托盤、切工鏡、放大鏡、4C牌、熱導儀、保養和維修）
總結:顧客試戴過黃金之後借贊美顧客之機由黃金引導到鑽石。
四、消除心理防線
為顧客尋找理由您選首飾
例：我們要給您選適合您戴的，戴著好看回去就是給我們宣傳，不好看不是砸我們牌子嗎，您說是吧？
1.從說「我們的」變為「您的」
例如「您的手型、您的身份、您的氣質······」消除心理防線。
2.把好處說夠！
例：您看您戴這個指號剛剛好，這種情況是很難得的。
A、描繪場景
戴鑽石出席什麼重要婚禮現場的場合會成為眾人矚目的焦點。
B、鑽石是年輕、時尚的象徵而且每個女人都有鑽石情節，年輕時光才20來年，買個鑽石的戒指也是時尚的記憶。
C、你老公賺這么多錢還不是為了你嗎,您戴鑽石出去讓老公也很有面子啊！
顧客不聽怎麼辦？？？？？？
3、把壞處說透
A、黃金是好，但是我們亞洲人的膚色偏黃，戴黃金顯膚色暗。而且跟您的身份也不符。
B、一般來說中老年婦女戴黃金的多，電視中的明星哪個還戴黃金啊!
顧客疑問解答！！！
C、黃金保值、升值,您說的對,黃金是具有升值、保值功能,是全世界的通用貨幣,可那是相對的,那說的是。
投資金條,咱買首飾主要是為了美觀漂亮,十幾克的黃金升值能升到多少錢啊?您說現在什麼時候能差這點錢,靠賣這點金子過日子啊,而且黃金都很軟,過一段時間就得換,加工費就拿不少,像是鑽石每年免費換款，佩戴效果還好。
D、黃金不願意戴還可以賣了換錢您說的這句話有一定的道理，但你要說是買首飾再換錢的確實很少，一般來換錢的都是家裡出什麼事迫不得已才換錢的，您一看就是福相也不會出現這種情況，您說是吧？黃金是好，有句古話叫盛市古董亂世黃金，可咱現在可是大好的社會，您聽聽現在電視上演傳家寶不是翡翠、彩寶就是克拉鑽石哪有，傳家寶傳塊金子的那隻能是家財。
五、消費觀念引導
時尚：買首飾無非是一個目的裝點美麗，鑽石是女人最好的朋友戴起來更有女人味。（給顧客描述一個美好的場景）
團隊協作
1.幫助試戴欣賞站在顧客一邊擋住顧客視線。
2.在試戴黃金的過程中幫忙到鑽石區挑選商品，讓顧客比較佩戴效果。若在試戴鑽石時顧客要求看黃金，幫忙挑選一套黃金，盡量挑選搭配效果難看的首飾。
3.在顧客旁邊吹耳邊風輔助銷售，多贊美顧客戴上寶款首飾後效果如何好。
總結：
不管顧客買什麼首飾，一定要有素轉非的意識。
無論是否成功，做到勝不驕、敗不餒。
Ⅳ 怎樣向顧客推銷鑽石
向顧客推銷鑽石：
1、在與顧客聊天的時候，就要獲取有效信息，對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷，然後先發制人，不等顧客開口講出，就把產品的特點和價值加以強調，對顧客要提出的異議予以化解。
2、顧客強烈的購買慾望往往來自於對產品價值的充分認識後，而並非產品價格。若顧客的購買慾望愈強烈，則他們對價格的考慮會越少。所以在與顧客商談時，一定要先談產品價值，後談價格。否則，就很容易陷入與顧客討價還價爭執不休的誤區。
3、提一些顧客認為價格高的產品跟另外一種價格更高的產品做比較，所以，要觸類旁通，用其他店鋪的珠寶跟自己低價位的珠寶相比；要經常收集同類產品或競爭對手的價格資料，以便必要時進行比較，從而通過事實來說服顧客。
4、可能的情況下，要盡量用較小的計價單位報價，從而隱藏價格的「昂貴感」。比如：「這件珠寶質量好還不過時，買回去好看而且有檔次，平均下來一天才幾塊錢啊」！
5、當和競爭對手存在價格差別時，(比如：公司有的套裝的確比其他家高)，導購就應從優勢(如產品的質量、信譽、服務等方面)引導顧客正確看待價格差別，強調產品的價格與產品所具有的差別與優勢。
Ⅵ 男士要看黃金戒指，怎樣轉推鑽石對戒
可以多介紹鑽石對戒的優點。
要成功的抓住轉推的點，多像顧客介紹鑽石的好處，可以多用一些贊美的話推銷鑽戒。
Ⅶ 什麼樣的珠寶銷售話術能特別吸引顧客
開場白：先生/小姐上午好！歡迎光臨金六福國際珠寶店！
您好先生，您看有我什麼能夠幫助到您的地方嗎？您是想給自己選呢，還是送人呢？
國慶節馬上到了，我們店正在搞精品促銷活動，您這邊看看~您是需要黃金還是精品鑽戒？（引導客戶的思路，不能讓客戶自己挑選）
產品介紹
黃金-------介紹
鑽石選定一個主推鑽戒不要給客戶太多的選擇，最多介紹三款產品
這款是設計師精心設計的/客戶買的最多的/優惠酬賓的款（找個借口包裝產品），他的特點：。。。。。。您戴上之後
從切工做工等等上面入手。加上適當的小需求（專業創造價值）
客戶體驗
讓他感觸，-------我幫你戴上你看看效果好不好
介紹完之後不要著急問他買不買（提高客戶感觸度），讓客戶自己先感受，
讓他看。（贊美，這一款很適合您的氣質，跟您搭配上真的挺適合的）
戴的期間對比其他鑽戒，有哪些優勢，做工、優惠方面入手。
異議（關鍵部分）
然後看完估計客戶有問題就要問到你了（有），這個時候就要開始解決客戶的異議了！（認真、真誠、微笑）
異議處理方面要有主導性，不能讓客戶把你帶領走，首先認可客戶，
例如：這個怎麼這么貴啊?
答：對的，看的出您眼光非常獨特啊，一眼就選定咱們店最精美的鑽石，您看看其他款，價錢相對比便宜一些，但是從設計的理念上來說，沒有這款更精美，從切工上來說，這款也就更精細。本店對比完對比別的店的，這一款如果相同做工的，在市面上購買的話可能這個價位是拿不到的，馬上國慶節就到了，本店正在搞促銷，現在價位上都有下調。現在給您愛人入手也是非常劃算的。（異議處理完要及時促成）
如果資金上面不是什麼問題的話，就把它給您愛人帶回家吧，帶給您愛人，帶回去的不僅僅是一個鑽戒，更多的一份驚喜，一份浪漫。
和我老婆商量商量：
答：看的出來您非常愛您的愛人啊，在家裡的財務上面是您愛人掌控著嗎？（微笑，不能讓客戶感覺出有種看不起的感覺）您和您愛人相處這么久了，您愛人喜歡什麼樣的款式您肯定也是了如執掌么，可能您和您愛人商量完您愛人會不同意購買，因為覺得有點浪費錢，還不如買點實質性質的東西，但是
Ⅷ 如何推銷好鑽石。
對國人而言，鉑金是個新東西。在我們傳統的概念中，貴重首飾不是金就是銀，在古代「白金」一詞甚至有被用作「銀」的同意詞。這十幾年來，在媒體、廣告的諄諄教導下，我們才知道原來還有「白金」這個東西，後來又知道更科學的叫法應該是「鉑金」，而那個Pt標志也在電視廣告的轟炸下耳熟能詳。今時今日，如果是買結婚對戒，你不買鉑金的，似乎就是件非常丟份的事情了——誰叫張曼玉告訴我們「稀有鉑金 永恆純凈」呢！
傳統上，喜歡黃金還是白銀，很大程度上是一種色彩上的考量。而鉑金要搶占市場，除了要依賴新一代對於銀白色的喜愛外，自然要有獨門武器。和鑽石的推銷商Debeers一樣，國際鉑金協會也選擇了婚姻，選擇了「永恆」這個屬性作為賣點。
鑽石永不磨損，自然是永恆愛情的最佳象徵。那麼鉑金呢？
是的，鉑金的某些合金的確有相當高的硬度，雖然不至於不會被其他東西劃傷，但卻一般不會因此出現損耗。比如Pt950（95%鉑金）中的Pt/Co 950，其維式硬度達到135，而經過特殊處理後甚至可以達到270。但是，純鉑金其實是個很柔軟的東西，其不過可憐的43，和「永恆」是一點邊都沾不上。而要想「永恆」，就非要摻上其他金屬，而這又和「純凈」矛盾了。所以每次看到鉑金的那句「永恆純凈」的宣傳語，我都有頗為古怪的矛盾感。
其實，真的說首飾用金，鉑金固然現在大行其道，但其實並非不二之選。這里就要說迴文首提到的鈀金了。當然，純鈀金也是非常柔軟的金屬，維式硬度44，也就比鉑金好上這么一點。不過一旦也不「純凈」一下，硬度就猛漲。比如Pd950中的Pt/Ru 950的維式硬度就有150，高於同類的鉑金合金。
當然，作為首飾金屬的鈀金，特點可不僅在於硬度，更重要的是實惠。一方面，鈀金的密度比鉑金低，同樣1立方厘米，鉑金重21.45克，而鈀金則為12.023克，僅為前者56%，這也就意味著同樣大小的飾品，鈀金的重量只有鉑金的一半多一點。更重要的就是，雖然同為稀有金屬，但是鈀金由於在01年從300多美元/盎司的價格開始遭炒家爆炒至1000多美元/盎司後價格崩盤，然後被打回原形，跌落到350美元/盎司左右；而鉑金則走勢健康，目前在1080美元/盎司左右。把密度和價格加起來一考慮，同樣大小的飾品，鈀金造的原料價格差不多僅為鉑金的20%左右。
只可惜，在首飾市場，實惠從來就不算一個優點——在廣告的教化下，我們都相信不貴怎麼能夠凸現愛有多深呢？所以，今時今日鈀金註定和白銀、K金一樣只能在婚嫁首飾市場中靠邊站呢。
當然，哪天鈀金價格要是有發瘋般的重回1000美元甚至更高，那麼保不齊那時諸如「稀有鈀金 XXXX」的廣告就會出現在我們的生活中了。
Ⅸ 當顧客說鑽石不保值 要買黃金時 珠寶顧問應該怎麼說
鑽石本來就不是用來保值的。
就像愛馬仕的包，勞力士的手錶一樣。它顯示的是佩戴者的是生活的檔次和生活品味。
如果你還是像買生活用品一樣講求性價比，講求保值增值，那確實不如黃金。如果你講求的是佩戴時心理的享受，那才是鑽石真正實現其價值的表現。
(9)顧客看黃金怎麼推鑽石擴展閱讀：
鑽石的分類：
1、從顏色角度：
從顏色的角度來看，鑽石有白鑽、紅鑽、藍鑽、綠鑽等，其中白鑽是常見的鑽石飾品鑲嵌的鑽石，純潔透明象徵著聖潔和永恆的愛情；紅鑽有粉紅到鮮紅組成，主要的產地是澳大利亞，是比較稀有的品種；藍鑽主要有天然到深藍色，這種顏色的鑽石比較特別的地方就是，它含有具有導電性能的硼元素。
2、從等級角度：
從鑽石4C也就是重量、顏色、凈度、切工等角度，可能多達上千種，因為從重量的劃分，有10分、20分、50分、一克拉等等：從顏色的角度有D－Z的劃分。
從凈度的角度有FI、IF等：從切工角度有EX、vG、G、FAIR、POOR等劃分，這幾種因素排列組合的話，會有很多的種類型。
Ⅹ 如何推銷鑽石
靠專業的知識和抓住顧客的心理。
並不是每位鑽石營銷人員都要成為鑽石專家，或成為專業的鑽石分級師，鑒定師，也不必達到貨品的活教科書的水準，但每位鑽石營銷人員都必須對鑽石的基本知識有所了解，對公司的貨物及特點了如指掌。
因為我們所面對的顧客可能對鑽石有一定的知識（這些認識可能是正確的，也可能是不正確的），當他們走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料，或從朋友，同事那裡得到一些信息，或以前消費鑽石的親身體驗，這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇，為顧客當好參謀，提供幫助。所以作為一位鑽石一營銷員必須對鑽石知識有一定的了解。
同時作為一位優質的營銷人員，應該使顧客的需求得到最大限度的滿足，其中的關鍵就在於營銷人員是否具有方寸的知識和良好的銷售技巧，並能將兩都有機地結合起來，用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心，以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。
顧客常會問一個問題，「為什麼鑽石會這么貴」，這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題，但對顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋，營銷員可以從鑽石開採到加工的難度開始介紹，讓顧客理解鑽石的稀有，可貴和難得，讓顧客從你的解釋中去感受購買鑽石確實物有所值。
然後，這時你可以藉助櫃台的4C卡等輔助用品，向顧客有條理地解釋鑽石的顏色，凈度，切工和克拉重量，每一粒鑽石的價格都決定於這四個方面。當然，這時並不是提倡將每位顧客培養成鑽石專家，而是說它是與顧客溝通，取得顧客信任的一種方式。如果能取得顧客的信任，顧客的防範意識就會自然消失，如果做到了這一點，那麼，我們的營銷已經成功了一半。
(10)顧客看黃金怎麼推鑽石擴展閱讀
最佳時機：
1、當顧客看著某件商品（表示有興趣）
2、當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鍾情的「她」）
3、.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）
4、當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分）
5、當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）
6、當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）