⑴ 營業員要怎樣的話術給客人講解鑽石的4C
一、4C參數
1、克拉重量(Carat)
鑽石重量以克拉（又稱卡）計算。1克拉=200毫克=0.2克。一克拉分為一百份，每一份稱為一分。0.75克拉又稱為75分，0.02克拉為2分。在其它條件近似的情況下，隨著鑽石重量的增大，其價值呈幾何級數增長；重量相同的鑽石，會因色澤、凈度、切工的不同而價值相差甚遠。在每一種不同的大小和形狀中，都能找到品質優良的鑽石，最重要的是找一顆大小適合而式樣又讓你喜歡的鑽石。你不妨在珠寶店內試戴看看，當它看起來和感覺起
2凈度
鑽石結晶於地球深處地幔岩漿之中，環境復雜，成分多樣，溫度壓力極高，歷經億萬年的地質變化，其內部難免含有各種雜物或存在瑕疵。這些內含物的顏色、多少、大小、位置分布對鑽石凈度構成不同程度的影響。 鑽石的凈度通常使用10倍放大鏡對鑽石內部、表面瑕疵及其對光彩影響程度對未鑲嵌鑽石的凈度級別進行分級，按中國國檢的標准細分為LC、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3共10個級別。已鑲嵌鑽石劃分為極好、很好、好、較好，一般5個級別。P級鑽又稱為I級鑽。P級鑽以下一般不作為寶石用鑽，所以一般只分到P級，不再分P1\P2\P3。
3、色澤（Colour）
鑽石有多種天然色澤，由珍貴的無色（切磨後白色）,罕見的淺藍、粉紅到常見的微黃不等。愈是透明無色，白色愈是能穿透，經折射和色散後更是繽紛多彩。 鑽石色澤分級是在專業實驗室的分級環境中，由技術人員將待分級鑽石與標准色澤比色石反復對比而確定。 最白的鑽石定為D集（即從Diamond的第一個字母開始）。鑽石色澤共分為11個級別，依次分別為：D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N。
4、切工（Cut）
鑽石的切工是指它的切磨比率的精確性和修飾完工後的完美性而言。 好的切工應盡可能的體現鑽石的亮度和火彩，並且盡量保持原石重量。IGI國際寶石學院的切工等級從高到低分為 ID（標准）、EX(優)、VG（很好）G（好），中國國檢分為：EX（優）、VG （很好）、G（好） 在中國，普通人一般看重量的大小來衡量鑽石價值。實際上不科學。因為中國比較流行小鑽。因此，比較流行的概念是優質光彩鑽石。優質光彩的鑽石一般是把握4C的三個原則：凈度（Clarity）、色澤（Colour）、切工（Cut），並且三個標准要同時達到一定的標准。
自己多看多學 才入行就更要學習了！
⑵ 如何推銷鑽石
靠專業的知識和抓住顧客的心理。
並不是每位鑽石營銷人員都要成為鑽石專家，或成為專業的鑽石分級師，鑒定師，也不必達到貨品的活教科書的水準，但每位鑽石營銷人員都必須對鑽石的基本知識有所了解，對公司的貨物及特點了如指掌。
因為我們所面對的顧客可能對鑽石有一定的知識（這些認識可能是正確的，也可能是不正確的），當他們走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料，或從朋友，同事那裡得到一些信息，或以前消費鑽石的親身體驗，這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇，為顧客當好參謀，提供幫助。所以作為一位鑽石一營銷員必須對鑽石知識有一定的了解。
同時作為一位優質的營銷人員，應該使顧客的需求得到最大限度的滿足，其中的關鍵就在於營銷人員是否具有方寸的知識和良好的銷售技巧，並能將兩都有機地結合起來，用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心，以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。
顧客常會問一個問題，「為什麼鑽石會這么貴」，這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題，但對顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋，營銷員可以從鑽石開採到加工的難度開始介紹，讓顧客理解鑽石的稀有，可貴和難得，讓顧客從你的解釋中去感受購買鑽石確實物有所值。
然後，這時你可以藉助櫃台的4C卡等輔助用品，向顧客有條理地解釋鑽石的顏色，凈度，切工和克拉重量，每一粒鑽石的價格都決定於這四個方面。當然，這時並不是提倡將每位顧客培養成鑽石專家，而是說它是與顧客溝通，取得顧客信任的一種方式。如果能取得顧客的信任，顧客的防範意識就會自然消失，如果做到了這一點，那麼，我們的營銷已經成功了一半。
(2)如何講鑽石話術擴展閱讀
最佳時機：
1、當顧客看著某件商品（表示有興趣）
2、當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鍾情的「她」）
3、.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）
4、當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分）
5、當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）
6、當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）
⑶ 鑽石的寓意和情感話術分別是什麼
鑽石的寓意和情感話術：
1、忠貞不二
鑽石是非常堅硬，非常穩定的東西。有個成語叫做「情比金堅」，鑽石就是這種感情的完美詮釋。象徵著愛情堅若磐石，忠貞不渝，是傳遞愛意的完美信物。
2、純純的愛
鑽石的材質也非常的純凈透明，晶瑩剔透。這種特性用在形容愛情和感情上非常適合。這就好比美好的愛情，需要純潔的，不慘雜志的純純的愛。
3、尊貴高雅
鑽石是比較稀有的，產量也是越來越少。那麼價格也是越來越高，鑽石獨有的外觀也是其他飾品難以比擬的。能夠戴上鑽石，這本身也就是身份尊貴的象徵。
4、天長地久
鑽石是世界上最堅硬的物質。鑽石穩定，耐高溫，耐高壓等特性。這就寓意著愛情就要愛到海枯石爛，天荒地老，不管任何阻難都無法影響對彼此的愛。
情感語錄：
1、我們都是折翼的天使，鑽石是會發光的愛情。
2、鑽石用來表達愛情的忠貞，鑽石才變得有價值。
3、鑽石的光芒比不過真誠的心靈，我們的愛情萬古長青。
4、我要將我對你的愛長期冰封，讓它變成琥珀，變成鑽石。
5、千萬不要怪女人現實，因為鑽石比男人來的更加可靠，更加堅定。
6、兩個人愛到深處，就再也沒有退路。然後像鑽石一樣，閃亮奪目。
⑷ 鑽石的介紹技巧與方法
珠寶銷售技巧：講解的時間長短，又要根據顧客對鑽石的了解程度，可以分為三種類型。
珠寶銷售案例：
平時給顧客介紹鑽石，講得專業一點又怕她們聽不懂，有沒有簡單一點的話術？就像你說的，用口語化的那種說法。
珠寶銷售技巧1：不懂鑽石的顧客
很多銷售給顧客介紹鑽石4C，都是按標準的分級講解。
實際上，如果接待時講太過專業的術語，顧客很難聽得進去。
最簡單的介紹方式，應該結合鑽戒的實物展示。
講解的時間長短，又要根據顧客對鑽石的了解程度，可以分為三種類型：
A、不懂鑽石的顧客；
B、懂一點鑽石的顧客；
C、比較專業的顧客。
對於不懂鑽石的顧客，講解越簡單越好，基本上就是一筆帶過，重點在於實物展示。
話術：
鑽石顏色，最好的是D色，也就是顏色最白，等級越靠後，鑽石看起來有點微黃。不過只要在J色前面的顏色，都適合平時佩戴。
鑽石凈度是指，鑽石內部有多少瑕疵，瑕疵越少鑽石越透亮。一般我們給顧客建議，只要選SI以上凈度都可以，但是，P級的鑽石就不要選了，瑕疵比較多，肉眼就能看到，影響鑽石美觀度。
至於鑽石大小，鑽石越大價格相應會高一些，這個可以根據你的預算來選。
你是想選多少價位的呢？
珠寶銷售技巧2：懂一點鑽石的顧客
話術：
鑽石顏色方面，I-J色的鑽石性價比要高一些，一般行情價30分的在8K左右，你對顏色有什麼要求嗎？
鑽石凈度的等級，主要在10倍放大鏡下判定的，大部分顧客都是選SI為主。如果凈度要好一點的就選VS，鑽石看起來比較透亮，當然價格相應高一些，你可以對比一下這兩個鑽戒凈度，能不能看出來有什麼區別？
鑽石大小，主要結合你想要的價位來選，這邊選30-50分的顧客比較多，我拿兩個不同大小給你對比一下。
鑽石切工的好壞，會影響鑽石的火彩，就像這個鑽戒一樣，它的切工很好。你可以對比另一個一般的切工，是不是看起來要閃很多？
珠寶銷售技巧3：比較專業的顧客
話術：
看得出來你是比較懂鑽石的，我們一般都是建議選GIA的比較好。
鑽石的顏色，在H色的位置剛好是一個分界點，你可以對比一下H色和I色，是不是感覺明顯變白了？D色當然是最好的，但是價格要高很多，這個主要還是看你的預算，你有想過買多少價位的鑽戒嗎？
鑽石凈度方面，你希望品質好一點的，建議你選VS以上的，相比SI來說，鑽石能感覺出明顯的通透感，如果選到VVS的話，鑽石看起來會更加透亮。你之前有對比過這兩種凈度嗎？
關於鑽石切工，你應該有聽說過八心八箭的效果吧？如果選完美切工的鑽石，能看到標準的八心八箭。如果選很好或者好的切工，鑽石也能看到八心八箭，只是沒那麼對稱而已。不過主要還是看鑽石整體的火彩效果，我拿兩個不同切工的鑽石給你對比一下？
至於鑽石大小，一般越大的鑽石，價格越高，不過也是要綜合其它方面的參數。比如，60分H色SI1凈度，跟50分E色VS2的價格差不多。有些顧客想要鑽石大一些，顏色凈度過得去就好。也有些顧客就希望鑽石可以不用那麼大，50分半克拉就差不多，品質方面想要好一些的。你是想怎麼選呢？
小結：
這些話術是我臨時想出來的，每次給顧客介紹鑽石4C，講解的側重點不一樣，要多方面結合：
1、顧客對鑽石了解多少？
2、顧客對品質有沒有具體要求？
3、顧客想找什麼價位的鑽石？
4、顧客想找裸鑽還是成品？
5、顧客什麼時候要用到戒指？
以上這些因素，都會影響你的介紹。
所以，剛開始介紹4C沒必要講解得太過專業，簡單帶過就好，主要是了解需求。
確定顧客情況後，再進一步做推薦，只有這樣做才能提高你的成交幾率。
⑸ 鑽石分數的意義及銷售話術
珠寶銷售技巧：在不了解顧客需求的時候，4C不能亂講，不然就會掉進自己挖的坑裡……
珠寶銷售案例：學員19112
今天聽第8節課的鑽石專業知識，這一節課主要是講解鑽石4C的運用。
我們給顧客講解4C的時候，真正目的是了解顧客需求。在這個過程可以用間接提問，了解顧客對鑽石品質的要求，預算范圍，對款式的要求，等等。
在不了解顧客需求的時候，4C不能亂講，不然就會掉進自己挖的坑裡。就像有些同事經常是告訴顧客，顏色選F-G的好，凈度選VS的通透，後面才發現顧客超預算了。
正確的講解方式是，
應該以中立的角度去介紹，暫時不去推薦哪個等級好，而是先測試收集顧客需求信息。
根據顧客的需求預算，和對品質的要求，再結合本店貨品特點，從顧客的好處方面去講。
講解過程，始終要處在主導地位，引導顧客，而不是被顧客帶著跑。
4C話術：
關於鑽石的4C等級呢，主要是大小、顏色、凈度 和切工。
1、鑽石的大小呢，主要是看您想要花多少錢買這個鑽石呢？（提問，了解預算）因為鑽石大小不同，價格相應也是不一樣的。
鑽石越大，價格會高一點，如果預算沒那麼多，可以選25-30分的，性價比要高一些。但是預算要是高一點的話，你可以看看50分以上的。
所以，鑽石大小主要是根據您的預算來選擇。
2、鑽石顏色方面呢，D色是最好的，等級越往後顏色稍微帶點微黃，不是特別的白。但是到I- J色這個等級，性價比是最高的。
我們這邊大部分顧客也會選擇I-J的，一會兒拿實物給你看一下。
3、凈度。這個凈度是什麼呢，就好像一盆清水，裡面什麼也沒有放，看起來就很清澈。最頂級的鑽石就是完美無瑕，但是價格太貴，平時戴的話不實用。
所以，懂行的顧客會選這種SI等級，性價比高的。
因為鑽石本身是大自然的產物，帶有輕微的瑕疵很正常。而且這些瑕疵非常細小，只有在10倍放大鏡下才能察覺。
建議你選擇SI的等級就差不多了，待會拿實物給你看一下(這一塊就要根據自己家的凈度來講了）
4、切工。鑽石切割得越好，展示的火彩就越閃，就像我們櫃台這些鑽石，切工都是比較好的，直接能看到閃耀的火彩。
這四個方面，就是衡量一個鑽石的好壞，接下來我就拿實物給你看看，這樣你比較直觀一點。
注意：
介紹過程要用最簡單的話術，不用各種專業詞語，同時還要結合自家店裡的貨品特點，做對點的介紹。
以獲取顧客需求為目的，做好前面的鋪墊，為後面主推打基礎。
小結：
思考一個問題：
顧客要求帶GIA證書，你怎麼辦？
我是羅賓，專注於珠寶銷售和管理培訓。本人原創作品，首發公眾號【賣鑽石的羅賓】，未經授權，禁止轉載。我已加入「維權騎士」（rightknights.com）版權保護計劃。
如果你有珠寶銷售技巧或管理的相關問題，歡迎關注。
⑹ 如何介紹鑽石
了解過鑽石的人應該都知道，鑽石的價值和品質是以鑽石4C，也就是鑽石的重量、切工、顏色和凈度而決定的，這是GIA美國寶石研究院創立的4C標准，如今已經廣泛用於世界各地的鑽石質量認證過程。那麼具體的鑽石4C等級是如何劃分的呢?
鑽石顏色Color
對大多數鑽石而言，鑽石顏色主要是指鑽石的無色程度。按照GIA標准，鑽石顏色等級從高到低分為D-Z色，從D到Z，隨著顏色的加深，鑽石等級逐漸下降。D-F屬於無色級;G-J是接近無色級;K-M為微淡黃色;N以下為淡黃色。
以上就是關於鑽石分級的一個大概介紹了，在購買鑽戒之前，了解清楚鑽石4C分級還是很有必要的，這樣有助於大家選擇品質更好的鑽戒。當然，在選擇的時候大家也要考慮到自己的經濟情況，在能力范圍內選擇品質合適的鑽戒。最後，鑽戒畢竟貴重，所以大家購買的時候也別忘了選擇一些可靠的品牌，比如男士一生僅能定製一枚的求婚鑽戒就不錯。
⑺ 鑽石手鐲的銷售話術
摘要 鑽石的賣點話術
⑻ 鑽石銷售話術有哪些
鑽石銷售話術：
1、這個款式很精緻啊，鑽石也不需要太大，你老婆戴在手上一定會喜歡的。你自己一個人過來選求婚戒指，看得出來，你是一個很疼老婆的人。就你這份心意來說，比選什麼款式更重要啊，何況你選的這款也挺好看啊。以後你們的結婚紀念日，你老婆想起這個戒指，肯定又要誇你了。
2、鑽石象徵著時間的永恆。鑽石的成分是金剛石，而且是由很純正的金剛石形成的，需要用很長的時間才能得到，因此也象徵著永恆。無論是時間還是愛情都應該是永恆的，因此鑽石的意義也更多了。
3、鑽石代表男女甜蜜的愛情。鑽石在每對即將結婚的戀人眼中代表著愛情的甜蜜和永恆，兩個人結婚的時候都會互戴戒指，鑽石見證了兩個人愛情。大多數人都會從鑽戒的大小來衡量一對戀人的幸福程度，如果鑽戒越獨特越美麗，那麼兩個人的婚姻也會更加幸福的。
脫單的方法:
1、擴大自己的交際圈
很多人單身是因為自己的交際圈太小，或者自己的交際圈中沒有適合自己的人，這時候我們想要脫單首先就要擴大自己的交際圈，否則連個心儀目標都沒有。
周末或者下班時間，我們不能宅在家裡打游戲看電視劇，要多出去走走、參加聚會，認識更多的人，和不同的異性多進行接觸、交流，這樣你才能快速脫單！
2、適當的降低自己的擇偶要求
還有一些人一直單身是因為「心太大」，自己的擇偶要求太高，甚至你自己都達不到那個層次，卻想讓交往的對方是那個層次的人，這想要脫單自然很難。你想要快速脫單，就要降低一下自己的擇偶標准。
3、保持自信
很多人單身，是因為自卑的情緒在作怪，自卑的情緒會讓你覺得自己不如其他人，所以自我封閉，對於愛情一直不敢主動的追求。因此，我們想要快速脫單就要想辦法培養自己的自信心。有自信的人身上是會有獨特的魅力的。
4、不要排斥相親
很多人對於相親都很反感，認為相親的方式很沒面子，其實現如今相親是很多男女認識的主要途徑了，畢竟肯去相親的人，都是奔著結婚去的。因此，如果我們想要快速脫單，就不要排斥相親，你要知道你哪怕相親沒有成功，也能知道自己是因為哪方面沒做好而不受異性的待見，有助於提高自己。
⑼ 怎麼推銷一枚凈度vs顏色h得鑽戒鑽戒話術
摘要 G—H級：接近無色。當和較高色級鑽石比較時，有輕微的顏色。但是這種色級的鑽石仍然擁有很高的價值VS1：微瑕1級—10倍放大條件下可見單個微小瑕疵。
⑽ i-j級鑽石vvs凈度的話話術怎麼寫
顏色是I-J級的鑽石時，話術為：「你所選的這顆鑽石是所有鑽石中性價比最高的的了，在普通日光下根本看不出區別！所以聰明的顧客都願意花同樣的價錢買克拉更高的I色J色的鑽石了」